[一週大事] 柯p台北市政府創業資源整理 || Spotify不再只是串流音樂服務 || 全球女性創業大會|數位時代 BusinessNext

1. 2015年上半年台北市政府創業資源總整理

柯文哲早在2014年台北市長選舉開始時，就開始持續開始關注創業議題，除了以曾經參訪美國舊金山、矽谷、史丹佛大學等例子不斷強調將支持、推動創業政策，也持續不斷地推陳出新創業政策。

為此，柯文哲早就在不同的場合提過一些創業政策，也整合臺北市政府提出了「創業搖籃推動計畫」，希望可以透過這些架構協助創業生態系的發展，進一步推動台灣新一代的產業轉型。（繼續閱讀）

2. 聯發科推出LinkIt開放硬體，布局物聯網霸業

「Arduino並不適合做IoT！」聯發科技創意實驗室副總裁那馬可（Marc Naddell）一句話，便點出聯發科技創意實驗室（MediaTek Labs）提供的開放硬體所欲解決的市場困境，以及其未來意欲切入的市場。

不說你也許不知道，LinkIt平台的推出，有一部分是沿襲自聯發科成功的「公板」（reference board）商業模式。過去幾年，聯發科以聞名遐邇的公板模式進軍智慧型手機市場，並以橫掃千軍之姿，在中國市場快速崛起，撼動手機晶片龍頭高通（Qualcomm）的霸主地位，使聯發科至今在手機晶片市場仍立於不敗之地。（繼續閱讀）

3. 新聞、影片、廣播，Spotify不再只是串流音樂服務

線上串流音樂起家的Spotify，開始提供廣播、影片串流服務，除了擴大自身的商業觸擊範圍外，也似乎揭示線上串流服務的戰爭即將展開。Spotify並不是第一個提供串流訂閱服務的公司，但是這次的結夥，可以看出Spotify的腳步已經不只停留在音樂市場，已經觸及新聞、喜劇、運動等各式線上內容。

擴展內容提供類別，也代表Spotify能夠吸引更多廣告商到此平台下放廣告，藉以提高公司收益。（繼續閱讀）

4. 關鍵評論網完成A輪融資！釋出股份不多，策略性鎖定投資者

國內新媒體網站「關鍵評論網」宣布完成A輪融資，投資者有由前華盛頓郵報及華爾街日報總編輯Marcus Brauchli 共同創立的North Base Media、美國知名早期種子基金和加速器500 Startups、前高盛集團董事總經理及新加坡LionRock Capital 創辦人暨執行長Hari Kumar、前雅虎高層主管Jim Wu及張國威，融資金額不公開。

鍾子偉說，關鍵評論網找來的投資者皆與他們的發展計畫有關，例如新加坡的LionRock Capital有助於打開東南亞市場，North Base Media有豐富的媒體經驗，前雅虎高層主管Jim Wu則有技術背景。值得一提的是，李開復近期也加入關鍵評論網擔任監事，扮演顧問角色。（繼續閱讀）

5. 直擊Uber無人駕駛汽車上路！

Uber早在今年2月宣布發展無人駕駛汽車技術，並大量挖角卡內基梅隆大學（CMU）機器人研究中心（NREC）的研究人員，在美國匹茲堡地區開設創新研發中心（Advenced Technologies Center），負責研發區域地圖、安全駕駛、和無人駕駛科技等。Uber發言人表示，未來在匹茲堡地區還有機會看到更多實驗車上路。（繼續閱讀）

6. YouTube廣告最新規則：開放內嵌商品連結直接導引到電商網站購物

全球最大線上影音平台YouTube昨日宣布釋出最新廣告機制，將開放廣告商在影音廣告中內嵌商品價格、影像和購物連結按鈕，希望能藉此衝高廣告商收益，也替YouTube自己賺進營收。（繼續閱讀）

7. PC版Tinder遭駭全球最大成人交友網站Adult Friend Finder資料嚴重外洩

根據BBC今天上午的報導(倫敦時間)，這間全球最大成人交友網站之一的Adult Friend Finder，報警調查其客戶資訊遭到駭客洩漏。根據英國電視網Channel 4的報導，這家位於加州的交友網路公司FriendFinder Networks Inc，在電子郵件聲明裡，標註這起事件的等級為「極為嚴重」。（繼續閱讀）

8. 日本成立首座無人機試飛場，加速物流應用

為加快小型無人機應用於物流領域的速度，日本無人機產業振興協議會（Japan UAS Industrial Development Association, JUIDA）18日在茨城縣筑波市成立日本首座無人機專用飛行場地。

目前全球已有許多國家成立無人機飛行場地。例如法國早在2009年就在波爾多（Bordeaux）成立無人機特區，提供民防或商用無人機試飛，而英國和美國也分別在2013年和2014年底成立無人機試飛場地。（繼續閱讀）

9. 加速電動車布局，首爾2018年前增設10萬處路邊充電站

為了加速電動車（electric vehicles）普及率，韓國政府宣布將主導建設行動充電站，在首都首爾地區擴增10萬個充電設施，讓電動車充電更便利，民眾上路更踏實。

此計畫預計在2018年完工。充電站將深入民眾生活地區，包括停車場、公園、住宅區等各式建築物內。韓國政府將充電站名為EV-Line，由當地業者Power Cube和KT韓國電信承包建設業務。（繼續閱讀）

10. 本週大型活動深度報導「全球女性創業大會」

什麼是創業下一波的力量？阿里巴巴集團董事局主席馬雲說：「是女人！」為了理解並抓住這波變化，阿里巴巴在20、21號兩天，於總部所在地杭州，舉辦首次的「全球女性創業大會」，到底女性創業會有什麼樣的困難？女性在創業中又可以發揮什麼樣的特質？得到什麼樣的心得？

會中邀來了包括知名新媒體《赫芬頓郵報》創辦人阿瑞安娜(Arianna Huffinnton)、美知名影星投入創業、成立無毒嬰幼兒用品Honest Company的潔西卡艾芭(Jessica Alba)、同樣也是演員出身，目前也投入商界，投資阿里影業、成為第二大股東的趙薇、以及滴滴打車總裁柳青等人。（繼續閱讀）

【雜誌精選】2020商務大未來

[未來商務力] 飛雅特Live Store在家即可賞車，數位串連實體
[未來商務力] 掌握七大關鍵力，抓住消費者
[未來商務力] 2020商務大未來

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數位轉型人人都在談，但你有想過，辦公室裡那支「電話」，升級了嗎？

隨著數位轉型成為企業生存的基本功，中小企業紛紛導入各式雲端服務，包括 ERP、CRM 到協作平台等，卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上，當行動、遠距與多據點辦公成為常態，傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易，更無法滿足企業靈活運作的需求，成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此，雲端總機迅速崛起，成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲，更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力，真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技，以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場，短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶，其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年，營收更較去年同期成長 16%，在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張，展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始，打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因，其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發，轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域，而我們一家都有宅男基因，兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說，也因此創業初期便以異業合作開發模式，雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高，卻也受限於合作方技術本身的瓶頸，或是發展方向的不一致。

為此，有河科技開始思考下一步發展，「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架，打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言，這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗，切入雲端總機領域，發展可長期經營的 SaaS 服務。

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明，當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務，但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中，讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體，不具備軟體開發能力，無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說，更關鍵的是，企業仍需購買硬體交換機與佈線，才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言，許多中小企業其實只是希望客戶來電時，可以有一段簡單的語音歡迎詞，建立專業形象，但傳統總機高昂的設備與維運成本，卻讓這些簡易需求難以實現。

正因如此，有河科技決定從底層架構開始出發，打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務，企業不必添購任何硬體設備，也無需佈線，透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話，實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念，有河科技從底層架構到前端應用，皆選擇自行研發，並在過程中建立起三大關鍵優勢，成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構，確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難，難的是讓它穩定、清晰、不中斷，」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出，通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等，不是單靠軟體就能解決，必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術，才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈，結合新一代的軟體開發工程概念，不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎，更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構，確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控，不只是技術整合能力的展現，更讓有河科技在眾多雲端總機服務中，建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app，用戶需求即產品動力

在前端 app 上，有河科技選擇從底層開始重新構建 app，而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體，確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議，」 Ian 分享，只要客戶提出功能需求，內部就會評估是否具有普遍性，若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求，就會主動投入開發並進行系統更新，提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維，不僅讓功能更貼近實務需求，也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方，持續強化系統的共用性與延展性，打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合，支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力，不只能夠與時俱進的更新產品，還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務，打造多元化通訊場景。

舉例來說，外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩（Number Masking）機制，保障司機與用戶的個資安全，有河科技便為此進行開發，當司機在與客戶聯繫時，客戶手機上只會顯示公司的代表號，之後若客戶回撥，AHOY 也能將來電導至接單司機，達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合，可以將既有官方帳號商家的通話，直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服，即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時，有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務，重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率，有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力，悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來，有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景，不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話，也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用，提升服務效率與回應品質，打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。