[專訪] 包吃包住還包女友,見過孵化器界之最:創新谷
[專訪] 包吃包住還包女友,見過孵化器界之最:創新谷

全球創業熱,不只創業是門生意,協助創業也成了一門好生意,諸如孵化器和加速器一般提供創業者教學課程、資金對接與資源轉介的創業機構也越來越多,在美國有些孵化器甚至成了新創名校的代名詞,新創各個搶破頭爭取知名孵化器如:Y Combinator、500 Startups的入孵門票。在擁有一萬家孵化器的中國,孵化器之間的競爭越趨白熱化,找天使和大佬來上課、提供共同辦公室不稀奇,現在竟還出現供吃供住甚至幫找女友的孵化器。

創新谷是孵化器界的黃埔軍校
(圖說:創新谷自詡為中國移動互聯網界的黃埔軍校。照片來源:李欣宜攝。)

##從去年底火到現在的中國孵化器
來到位於廣州的孵化器創新谷,外觀看起來只是棟其貌不揚的水泥建築,比起中國現在到處一間比一間還要豪華氣派的孵化器,創新谷的門面看起來像個救國團中心,位置也不在市中心精華地段,完全看不出來這就是這半年來中國最火紅的孵化器之一。

創新谷的這一把火,從去年底開始燒起。去年11月在《中國青年說》節目上誇下海口說要發一億人民幣給員工的超級課程表創辦人余佳文,因為敢說敢秀,在節目播出之後爆紅,被稱為「90後霸道CEO」,大家開始注意到這個有1,500萬用戶,連阿里巴巴、紅衫資本和周鴻禕都投資的創業家。而另一個幫學生與企業媒合打工機會的「兼職貓」App,創辦人王銳旭年初因被中共國務院總理李克強接見而爆紅,前陣子獲得300萬美金A輪投資,公司估值破億,而這兩家估值破億元人民幣以上的團隊共同點,就是他們都是從廣州創新谷出來的。

說起中國創業熱點,北京中關村與深圳最為知名,廣州只能算是創業二線城市,但創新谷的新創團隊陸續交出漂亮成績單,打響了創新谷孵化器名號,連前富士康總裁、中國創客教父程天縱都說,創新谷是他見過最好的加速器,現在創新谷每年招收兩期團隊,一期錄取30個,但每期都有2,000家團隊申請,競爭程度不下於YC,但創新谷創立至今也不過三年而已,到底創新谷厲害在哪裡?

##團隊進A輪成功率高達7成
創新谷執行長何雲湘說:「我們不懂投資也不懂孵化,所以我們最好,我們完全沒有規章與方法,完全依據創始人過去二十年的痛苦創業經驗,重造孵化流程。」創新谷四名創辦人全都是技術背景出身,何雲湘自己學半導體設計,另一名創辦人朱波也是工程師,何雲湘表示,正因為創新谷沒人懂得正統孵化器和投資怎麼做,方能打破規章,做出一番讓外界跌破眼鏡的成績來。

兩年來,創新谷總共投了40多家團隊,這些團隊從天使輪到A輪的成功率高達70%,到B輪的也有10%。相較之下,美國矽谷新創團隊進到A輪的成功率大概只有1-2%,北京中關村是3%,創新谷孵化的團隊成功率高得十分驚人,兩年來只失敗過2個團隊,而且投了40多個團隊總共只花6千萬人民幣,每個團隊的投資金額不超過500萬。以「禮物說」為例,當初創新谷投資500萬人民幣,如今禮物說進到B輪後的估值已高達2億美金,帶給創新谷豐厚的回報。

##投資原則:人若靠譜,萬事皆成
外界好奇創新谷為何投資眼光神準,接連孵化出一個個明日之星,何雲湘接受《數位時代》專訪時說,他們的投資原則就是:「人不靠譜,萬事皆休,人若靠譜,萬事皆成。我們有自己一套的心理測試。」以余佳文為例,當初余佳文來找創新谷時已被十幾個投資人拒絕,手上沒產品也沒團隊,但他們與余佳文談了十分鐘就決定投他,原因無他,余佳文全身上下散發出強烈的「魯蛇」氣息(編按:大陸用語為屌絲),而且非常異類,與外界格格不入。

創新谷董事長徐洪波說:「只有你是個異類你才會成功,如果你跟大家做得都一樣,你肯定不會成功。」創新谷喜歡投異類,原因之一是成功的創業家通常都是異類,二方面是因為現實因素,創新谷剛成立時又小又窮,沒有什麼名校畢業的創業家願意到廣州來,他們只好找沒有退路的魯蛇,魯蛇願意背水一戰方能成就大事。

創新谷何雲湘
(圖說:創新谷執行長何雲湘,現為創新谷股東,轉任InnoHub。照片來源:李欣宜攝。)

「我們為什麼投余佳文?因為優秀的創業者不讓我們投啊,我們只好投屌絲,我們只好精心培養這些人,我們買不到好種子,我們只好精心澆水施肥,很多好的種子現在連渣都沒了,我們才成名。」何雲湘說。

##辦食堂、淋浴間和宿舍還幫找女友
創新谷有多麼精心培訓這些種子?在創新谷走一趟便知。一樓是創新谷咖啡廳,供創業者喝咖啡交流,也提供場地給企業團體辦活動,牆上有著塗鴉風彩繪「創新谷夢想起航地」,再走進去穿過長廊便是創新谷提供給新創團隊工作的辦公室、宿舍、淋浴間與快餐車,孵化器提供辦公室或咖啡交流區早已不稀奇,但提供宿舍、淋浴間甚至食堂的卻前所未聞,見記者看傻了眼,何雲湘解釋說:「我看我們每個新創團隊都是金燦燦的元寶,每個都值十億美金,萬一他們吃地溝油吃壞了身體什麼的怎麼辦,我想想乾脆弄了個快餐車給他們吃,比較安心。」

創新谷
(圖說:創新谷的入孵團隊幾乎都定居在創新谷內,有些新創團隊會在牆上貼上打氣字條,例如牆上春聯寫道:起早貪黑修巴格,廢寢忘食編程序。照片來源:李欣宜攝。)

至於提供宿舍、淋浴間和烘乾機,則是因為有一天何雲湘在創新谷內看到一名新創團隊創辦人全身散發異味,一問之下發現他竟然已待在創新谷工作六天沒洗澡,何雲湘方才一不做二不休,弄了淋浴間和行軍床給新創團隊使用。但創新谷為新創企業家做的不止於此,創新谷每個季度都會找「小師妹」來與新創團隊聯誼,希望一併照顧到創業家的異性交友需求,何雲湘笑說:「我都跟這些小師妹說,你們就像天使投資人啊,你們現在認識的這些創業家,未來很有可能每個都變成下個雷軍或馬雲啊。」

創新谷
(圖說:何雲湘說,為了讓每個新創都吃得健健康康,他乾脆自己辦食堂。照片來源:李欣宜攝。)

從食衣住行每個層面悉心照料新創團隊,每個創新谷的團隊還得要在入孵四個月的期間入住創新谷,這又是另一個孵化器界前所未聞的規定,而這也是創新谷自稱「創業界的黃埔軍校」的原因之一,因為他們希望打造新創團隊之間的革命同志情誼,就如同矽谷著名的YC幫或PayPal幫一樣。

何雲湘表示,如此有助於團隊間相互幫忙,也有助於打響創新谷的名號,例如之前余佳文因樹大招風備受批評,禮物說的溫城輝立刻跳出來幫他說話,顯現強烈的兄弟情誼。另一個要求新創團隊住在創新谷的重要目的,就是要用創新谷的文化教條「洗腦」這些團隊。

##用文化教條「洗腦」新創團隊
創新谷的文化教條有三:變態勤奮、超級務實和非常專注。

何雲湘一一解釋:「中國人都很勤奮,所以你不變態勤奮你無法勝出;你還得要超級務實,任何飄在空中的東西都會被我們罵得狗血淋頭,最後你還要非常專注。」她舉例某次與新創團隊開會時,一個創辦人問徐洪波怎麼看現在百度阿里和騰訊的格局,徐洪波立刻拍桌大喊罵:「BAT怎麼搞,關你鳥事?你能不能把你的產品趕快搞好,然後做B輪?」這就是創新谷希望灌輸給每個新創團隊的文化,只要做好自己的事情就好,其他人在幹嘛與你無關。

創新谷幾乎提供了創業家所需的一切資源:場地、資金、導師、課程、行銷與媲美打造好萊塢巨星的公關策略,但說到底,創新谷並不認為自己是孵化器,它更像是連鎖孵化器管理公司,自我定位為中國版的A16Z。

廣州創新谷

##我們不是孵化器,我們是孵化器管理公司
創新谷旗下有兩家公司,一家是投資公司,一家是孵化器管理公司,廣州創新谷的營運模式已經成功複製到了深圳、北京、上海、杭州和武漢,創新谷提供全套的人員培訓服務,由當地的孵化器提供場地,就好像酒店蓋好了,再交由專業管理公司經營一樣,只是創新谷經營的是一個個孵化器,創新谷支出人員費用,再從房租回收利潤,這些「創新地產」的價格是一般行情的三倍以上。

**創新谷這套連鎖孵化器管理模式,讓中國各地方政府都跑來取經,因為孵化器成千上萬個,但像創新谷一樣賺錢的沒幾個。**談起創新谷這套孵化器管理模式,何雲湘有些得意地說:「所有的孵化器都沒有盈利模式,只有他(地方政府官員)跟我合作之後,他才知道孵化器可以賺錢了,我不只不收加盟費,我還分他錢,所以現在每天平均三四波人來找我談合作。」

何雲湘帶我們參觀創新谷與附近一家「創業大學」合作的孵化器地產計畫,下個月就要開幕的空間已經幾乎打點完畢,就等著新創團隊入駐,這裏每一間辦公室的大小與桌椅設置都經過精心規劃。何雲湘一邊走得飛快一邊說:「這裡每張桌子和椅子都是統一規格的,我們創新谷在全國每一個孵化器的桌椅都有規定的」接著指指牆上,「這邊以後也會噴上變態勤奮、超級務實和非常專注三個教條,每個都要。」

創業大學
(圖說:這是創新谷與廣州一家創業大學合作的孵化器,近期已開始營運。照片來源:李欣宜攝。)

從外頭看整棟尚未落成的「創業大學」,外牆上掛著一幅大大的「中國好創業」字樣,以及「要創業,來創大」,再加上何雲湘自信滿滿的神情,在廣州創新谷,這個孵化器界的連鎖黃埔軍校公司,你很難不相信孵化器也是門好生意。

編按:創新谷執行長何雲湘與董事長許洪波已於五月退出創新谷的經營管理,只保留創新谷的股東身份,創立創吧Innohub,定位為國際化的投資與孵化服務模式。本篇報導造訪時間為今年四月。

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AI讓軟體開發更快,誰來接住「上線之後」?諾德資訊以Production as a Service補上最後一哩
AI讓軟體開發更快,誰來接住「上線之後」?諾德資訊以Production as a Service補上最後一哩

2026台灣設計展於9月24日至10月11日在桃園登場,以「桃園流」為主題,結合千塘之鄉的水文地景、國門之都的航空與物流優勢、多元族群文化匯流,以及 AI 科技應用,展現城市運轉的動態美學。

其中,為提供民眾不同於以往的互動體驗,AIoT 智慧感知大數據平台服務商棋苓(Chylyng)推出全展區 AI 穿戴互動體驗「FLOW CHECK」。參觀者配戴主辦單位提供的智慧手環後,可沿著展場動線於不同站點進行互動。即使多人同時參與,每位參觀者仍可依照不同的路徑、選擇與互動節奏完成體驗;系統並依據互動過程與結果,即時生成專屬的 Flowmomo 數位卡牌,讓參觀者儲存並帶走屬於自己的展覽體驗紀錄。

看似簡單的手環互動,背後其實是一套整合穿戴裝置、即時感測、場域互動、資料處理與雲端服務的完整系統。尤其在大型公開展覽環境中,不僅必須因應大量參觀者於短時間內同時使用,也必須確保從手環感測、站點互動、資料傳輸到最終結果產出的每一個環節,都能維持即時且穩定的服務品質。

棋苓以自主開發的 Eleplo AIoT Platform 為技術核心,整合穿戴裝置、感測設備、人員與資產定位,以及即時事件與資料管理,並負責建構 FLOW CHECK 的手環互動邏輯、站點應用、卡牌生成及參觀者操作介面。

專業分工合作:諾德資訊坐鎮後端,撐住大型公開展覽的服務韌性

為了讓系統從開發與測試環境順利進入大型公開場域,並進一步提升正式服務的可用性、資安與系統韌性,諾德資訊與棋苓採取專業分工合作。棋苓聚焦於 AIoT 平台、穿戴應用及使用者體驗;諾德資訊則負責後端基礎架構、正式環境部署、壓力測試、高可用性驗證,以及服務上線後的系統與流量監控。

由於展場現地部署時間僅有兩天,雙方將大量驗證工作提前至開展前完成。諾德資訊於正式開展前約一個月即建置專用測試環境,讓棋苓的應用服務提早與正式營運架構整合,並進行壓力測試、高可用性驗證及異常情境測試,使原本必須於現場進行的系統驗證工作大幅提前完成。

諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示:「FLOW CHECK 的挑戰在於大量參觀者可能集中於同一時段使用手環,因此除了確保服務穩定之外,也必須辨識進入系統的流量究竟來自真人使用者、合法自動化程式、AI Bot 或惡意攻擊,並透過即時監控及早發現異常。」為此,諾德資訊導入 IntelliFend Bot Management,協助辨識真人使用者、合法自動化及異常機器人流量,並於展覽公開服務期間透過遠端監控,持續掌握主機、資料庫、應用服務及外部流量狀態。

此外,為驗證系統在大型展覽情境下的承載能力,正式展出前,諾德資訊亦協助棋苓進行大規模壓力測試,模擬最高約 3 萬人同時使用的流量情境,提前觀察系統資源使用狀況、服務反應與可能的效能臨界點,並據此進行相關調校。

透過棋苓在 AIoT、智慧穿戴與互動應用上的技術能力,以及諾德資訊在正式營運環境、資安、壓力測試與維運監控上的經驗,雙方在展覽正式開放前,即完成從應用層到基礎架構的完整驗證,讓 FLOW CHECK 能夠在大型公開場域中穩定提供即時的 AI 穿戴互動體驗。

諾德資訊
諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示,FLOW CHECK展前模擬約3萬人同時在線情境,並即時辨識流量來自真人、Bot、AI或惡意攻擊,提前掌握系統臨界值。
圖/ 數位時代

AI加速開發腳步,但也增加「上線」考驗

從生成式AI到代理式AI,軟體開發速度快速提升,過去需要長時間才能完成的產品原型(Prototype)與概念性驗證(PoC)專案,現在可以很快完成驗證,讓軟體商有更多時間跟資源投入客戶需求、產品創意與使用體驗。

但是,從PoC走到Production,面對的是完全不同的考驗。
諾德資訊技術長張家榮解釋,進入正式環境(Production)後,軟體服務必須面對真實使用者的流量、不同客戶的IT環境、計算資源擴充、資料庫負載、網路連線、資安攻擊,以及服務異常時的切換與處理,就算在壓力測試時表現正常的系統,也可能在Production的時候出現問題。

更值得特別注意的是,AI不只讓開發者更快,也讓攻擊者發現漏洞的速度加快;過去,服務上線後還有時間慢慢觀察、修正,現在,服務一上線,可能很快就遭到掃描甚至攻擊。

也因如此,軟體商、系統整合商選擇基礎架構夥伴的條件開始改變,從過去關注功能與價格轉向:產品能不能順利上線?出了問題誰來處理?面對流量變化與資安風險,服務能不能持續運作?

張家榮表示:「諾德資訊可以提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管、網路,到維運與監控等服務,讓軟體夥伴可以將資源集中在應用與客戶需求,無須擔憂Production議題。」

諾德資訊
諾德資訊技術長張家榮指出,公司可提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管到維運監控的完整服務,讓軟體夥伴無須擔憂Production議題。
圖/ 數位時代

不僅提供資源,諾德資訊將Production變成一項服務

而這也是諾德資訊會提出「Production as a Service」的原因:不是在提供另一種雲端或主機服務,而是將軟體從開發走向正式營運所需的Production流程,轉化成可以被專業分工、驗證與持續維運的一項服務。

「Production as a Service不是單純把主機或雲端資源租給客戶,而是共同檢視這套軟體能不能順利上線與正常營運。」邱柏瑞表示。

實際做法包括,在上線前協助檢視架構,建立與正式環境相近的測試環境,確認系統正常狀態、最大承載量與資源需求,並驗證高可用性、資安、備援及服務切換機制;上線後則持續監看服務狀態、容量與流量,及早發現異常並處理。

諾德資訊之所以有這樣的服務能力,可以歸結為三點:

第一,長期累積的基礎架構與維運經驗,目前,諾德資訊同時服務的客戶數近30家,應用情境涵蓋IoT、購物平台、遊戲、音樂等不同類型的軟體服務。

第二,諾德資訊將每一個客戶遇到的問題與解決方案收攏至知識庫,讓團隊成員可以快速處理、借鏡,滿足客戶需求。

第三,依循ITIL的維運精神,並具備ISO 27001等資安相關認證,將服務流程、操作紀錄、備份、監控與異常處理等機制內化到服務之中。

這也是諾德資訊與單純提供雲端、IDC或主機代管服務的業者之間的最大差異:交付的不僅是基礎設施,而是讓服務持續運作的能力。面對客戶同時使用公有雲、私有雲、地端與邊緣運算環境,諾德資訊另以 MQloud 提供統一管理,把網路、防火牆、流量、監控與帳務收進同一套平台,降低跨環境營運的複雜度。

「軟體商負責開發,就像晶片設計公司;諾德資訊則負責協助完成測試、製程調整與正式生產,讓產品真正走向市場,希望成為『軟體界的台積電』。」張家榮如是說道。

展望未來,諾德資訊將持續深化 Production as a Service,成為軟體公司從上線到長期營運的夥伴。自構想階段起即與軟體商共同討論架構,於測試階段協助驗證,於準備上市時承接正式環境,上線後則持續守住流量、資安與服務韌性。軟體開發者與 SaaS 業者可將資源集中於產品與客戶,完整基礎架構與 24×7 維運則由諾德資訊端到端承接。

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