硬體創業熱!Indiegogo首度來台親授3大群募祕訣
硬體創業熱!Indiegogo首度來台親授3大群募祕訣
2015.06.09 | 募資

矽谷群眾募資平台Indiegogo積極擁抱亞洲硬體創業社群,近日首度飛到亞洲與上海、北京與深圳等地創客社群交流,找尋合作機會。台灣部分,Indiegogo則與台灣硬體製造協作平台HWTrek合作。為此Indiegogo負責硬體群募的技術與設計總裁Liz Wald與總監Ben Bateman特別來台,與團隊分享群募祕訣。

圖說明
(圖說:Indiegogo負責硬體群募的技術與設計總裁Liz Wald(左)與總監Ben Bateman(右)特別來台,與團隊分享群募祕訣。圖片來源:翁書婷攝影。)

台灣創客看過來,Indiegogo正在找你

群眾募資發展熱潮延燒五年,硬體群募成為今年第一季度大熱點。Bits of Cents 的2015年第一季硬體群募分析報告指出,越來越多的硬體團隊主動利用群眾募資平台行銷產品。Kickstarter與Indiegogo平台上,總共有128家硬體專案,預售了7000萬美元的產品,這個數字是這兩大平台發展五年來單一季度最高點。而這樣的趨勢正是Indiegogo團隊成立五年來,首度飛來亞洲經營創客社群,和深圳矽遞(Seed)與台灣HWTrek合作的重要原因。

HWTrek執行長王仁中指出,HWTrek與Indiegogo合作協助募資團隊供應鏈管理與產品開發,已有3至4個月的時間,「募資團隊透過HWTrek,確保產品能如期發貨不至延遲,而在大量製造的過程中,供應鏈廠商若有製程、零組件或排程等問題,HWTrek也可成為募資團隊的『PM』,與製造廠商溝通協調。」

王仁中指出,雖然在Indiegogo的募資成功機率比最大平台Kickstarter低。但Indiegogo對台灣與中國等非英美語系國家的團隊來說,更友善更方便。

因為Kickstarter的專案發起人必須有美國或英國銀行戶頭,但Indiegogo採用信用卡與PayPal收款,相比Kickstarter的專案需審核通過,Kickstarter不審查專案內容與類型。另外Kickstarter為 All-for-Nothing募資模式,專案募資金額若沒有達標,款項要全部退回。但Indiegogo採 All-for-Nothing和 Keep-it-All兩種募款模式,專案可依照需求自己選擇,比較彈性。Kickstarter上面的群眾以男性科技族群為主,但Indiegogo男性與女性比例均衡分佈。

Indiegogo也公佈最新數據,目前月活躍用戶數為1500萬人,遍佈全球224個國家,共計30萬個專案在Indiegogo進行。Indiegogo有35個專案募集到100萬美元以上的資金,每週募集資金總額以百萬美元起跳,最後更吸引3億美元以上創投資金投入。「團隊的募資重點並不是在平台上融資成功,而是行銷成功,大量媒體曝光,引來機構化投資人或天使,」王仁中分析。

以下即為技術與設計總裁Liz Wald與總監Ben Bateman來台親授的群募3大祕訣。

祕訣一:啓動群眾募資的4大最佳時機

圖說明

(圖說:啓動群眾募資的4大最佳時機/圖片來源:Indiegogo提供。)

什麼時候啓動群眾募資呢?Ben Bateman提供以下四大條件。1.團隊已做出有功能的產品原型(prototype)。2.團隊有信心產品可以在六個月後出貨。3.團隊有充足的時間和人力等資源參與群眾募資。4.募資產品已經有一群支持愛好者。

Ben Bateman與Liz Wald不斷強調,為募資產品找到一群支持好愛者非常的重要,不要以為把專案丟上平台,群眾就會發現。Liz Wald給了一個妙喻,「就像新餐廳開幕時,都會大力宣傳,廣邀媒體與親朋好友來捧場,營造高朋滿座的視覺印象。相反地。新餐廳若缺乏宣傳,就算廚師廚藝精湛絕倫,也沒有太多人知道。」

祕訣二:事先蒐集Email 清單可增加20%募資資金

Ben Bateman指出,Email行銷就是一種是最棒也最可靠的方式,不需要太多花俏的行銷管道與社交工具。團隊在在啓動募資之前,就先搜集Email名單,然後在啓動募資後寄出,可以有效增加募資專案的流量。Ben Bateman指出,Email寄送比起其他的行銷管道,可以提20%的募資資金。

圖說明

(圖說:Loop在啓動募資之前,先推出了一個landing page,蒐集Email清單/圖片來源:Indiegogo提供。)

**那要怎麼有效率第蒐集Email清單?**他以Loop為例。Loop在啓動募資之前,先推出了一個landing page,這個landing page頁面很簡單,一個吸引人的大圖,簡單的專案文字介紹,並且設計填寫瀏覽網頁者的姓名與Email兩大欄位。這樣的landing page不但可以在募資前簡單知曉市場反應,還可以搜集到行銷Email清單。

祕訣三:找合作夥伴並不定要花大錢,親朋好友也是免費的夥伴資源

圖說明

(圖說:無人機廠商Ghost就找美知名杜克大學創業挑戰賽機會行銷產品/圖片來源:Indiegogo提供。)

如果團隊有足夠的預算那建議找專業的PR、行銷公司與影音拍攝製作商,但若預算有限投資人、該產業的重要影響力人士與所有的親朋好友也都是很好的夥伴。舉例來說無人機廠商Ghost就找美知名杜克大學(Duke University)的創業挑戰賽機會一起合作開發並且行銷產品,就是一個省錢但又有效的方式。另外,團隊要清楚告知群眾可以怎麼使用專案中的產品,圖像化或影片化是重要的呈現方式。

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街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?
街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?

對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言,行前配置海外上網常有多重斷點:需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資;取得 eSIM QR Code 後,也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作;甚至常等到班機落地,才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機,街口支付攜手富爾特科技,將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App,主打「一張卡,走遍全球」:使用者無須每趟重複購買、安裝,僅依目的地與流量需求線上加值,即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及,是支付平台與電信服務商的跨界整合,如何把海外連網需求從一次性消耗品,轉為可長效管理的數位旅遊工具?

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用,用完即刪;但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及,商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作,提供使用者一張長效型出國 eSIM,隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出,使用者取得酷遊卡 eSIM 後,365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動;即便航班延誤或天候滯留,也能線上即時升級流量,省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入:「以往出國前總要重新尋找方案,現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通,也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享,「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路,在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定;如果家人在海外臨時流量不足,也能從國內協助加值,省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

街口支付副總經理暨商務長張廷軒指出,街口酷遊卡 eSIM 服務效期長達 365 天,可跨國串接不同目的地,並支援線上即時升級流量。
圖/ 數位時代

此外,實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告,67% 消費者對 eSIM 仍感陌生;毛睿烽也指出,現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務:線上下單後,即可至超商透過 ibon 機台即時領卡,免除物流寄送的等待。

富爾特科技總監毛睿烽表示,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路,消費者線上下單後可至 ibon 機台即
圖/ 數位時代

S2B2C 模式,供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商(S),提供連線、技術與客服;街口支付則是通路端(B),憑藉會員基礎觸及消費者(C),擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口,通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件,如果只靠自有 App 獨立經營,使用頻次不夠高,很難存活。」毛睿烽指出,市場同類品牌眾多,消費者難以建立記憶,因使用場景侷限於出國期間,這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook,電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口,也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

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街口支付與富爾特科技採 S2B2C 模式合作,由酷遊卡提供漫遊技術、街口支付觸及會員通路,共同拓展跨境上網服務市場。
圖/ 數位時代

根據交通部觀光署統計,今年一至六月國人出境已突破千萬人次,張廷軒認為,這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間,連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露,街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面,讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸,街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題,毛睿烽指出,相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者,富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌,長期經營中華電信預付卡業務,須符合嚴格法規規範;除了供應鏈本身,富爾特也引入非紅資源,提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步,毛睿烽表示,酷遊卡將持續布局通路合作:「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援,我們都能協助不同國家的通路夥伴,共同提供出國上網服務。」

對他而言,這次與街口的合作,是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵;待模式成熟後,將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系,並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場,持續以供應商角色,協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。

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