硬體創業熱！Indiegogo首度來台親授3大群募祕訣|數位時代 BusinessNext

矽谷群眾募資平台Indiegogo積極擁抱亞洲硬體創業社群，近日首度飛到亞洲與上海、北京與深圳等地創客社群交流，找尋合作機會。台灣部分，Indiegogo則與台灣硬體製造協作平台HWTrek合作。為此Indiegogo負責硬體群募的技術與設計總裁Liz Wald與總監Ben Bateman特別來台，與團隊分享群募祕訣。

圖說明
(圖說：Indiegogo負責硬體群募的技術與設計總裁Liz Wald（左）與總監Ben Bateman（右）特別來台，與團隊分享群募祕訣。圖片來源：翁書婷攝影。）

台灣創客看過來，Indiegogo正在找你

群眾募資發展熱潮延燒五年，硬體群募成為今年第一季度大熱點。Bits of Cents 的2015年第一季硬體群募分析報告指出，越來越多的硬體團隊主動利用群眾募資平台行銷產品。Kickstarter與Indiegogo平台上，總共有128家硬體專案，預售了7000萬美元的產品，這個數字是這兩大平台發展五年來單一季度最高點。而這樣的趨勢正是Indiegogo團隊成立五年來，首度飛來亞洲經營創客社群，和深圳矽遞（Seed）與台灣HWTrek合作的重要原因。

HWTrek執行長王仁中指出，HWTrek與Indiegogo合作協助募資團隊供應鏈管理與產品開發，已有3至4個月的時間，「募資團隊透過HWTrek，確保產品能如期發貨不至延遲，而在大量製造的過程中，供應鏈廠商若有製程、零組件或排程等問題，HWTrek也可成為募資團隊的『PM』，與製造廠商溝通協調。」

王仁中指出，雖然在Indiegogo的募資成功機率比最大平台Kickstarter低。但Indiegogo對台灣與中國等非英美語系國家的團隊來說，更友善更方便。

因為Kickstarter的專案發起人必須有美國或英國銀行戶頭，但Indiegogo採用信用卡與PayPal收款，相比Kickstarter的專案需審核通過，Kickstarter不審查專案內容與類型。另外Kickstarter為 All-for-Nothing募資模式，專案募資金額若沒有達標，款項要全部退回。但Indiegogo採 All-for-Nothing和 Keep-it-All兩種募款模式，專案可依照需求自己選擇，比較彈性。Kickstarter上面的群眾以男性科技族群為主，但Indiegogo男性與女性比例均衡分佈。

Indiegogo也公佈最新數據，目前月活躍用戶數為1500萬人，遍佈全球224個國家，共計30萬個專案在Indiegogo進行。Indiegogo有35個專案募集到100萬美元以上的資金，每週募集資金總額以百萬美元起跳，最後更吸引3億美元以上創投資金投入。「團隊的募資重點並不是在平台上融資成功，而是行銷成功，大量媒體曝光，引來機構化投資人或天使，」王仁中分析。

以下即為技術與設計總裁Liz Wald與總監Ben Bateman來台親授的群募3大祕訣。

祕訣一：啓動群眾募資的4大最佳時機

圖說明

（圖說：啓動群眾募資的4大最佳時機/圖片來源：Indiegogo提供。）

什麼時候啓動群眾募資呢？Ben Bateman提供以下四大條件。1.團隊已做出有功能的產品原型（prototype）。2.團隊有信心產品可以在六個月後出貨。3.團隊有充足的時間和人力等資源參與群眾募資。4.募資產品已經有一群支持愛好者。

Ben Bateman與Liz Wald不斷強調，為募資產品找到一群支持好愛者非常的重要，不要以為把專案丟上平台，群眾就會發現。Liz Wald給了一個妙喻，「就像新餐廳開幕時，都會大力宣傳，廣邀媒體與親朋好友來捧場，營造高朋滿座的視覺印象。相反地。新餐廳若缺乏宣傳，就算廚師廚藝精湛絕倫，也沒有太多人知道。」

祕訣二：事先蒐集Email 清單可增加20%募資資金

Ben Bateman指出，Email行銷就是一種是最棒也最可靠的方式，不需要太多花俏的行銷管道與社交工具。團隊在在啓動募資之前，就先搜集Email名單，然後在啓動募資後寄出，可以有效增加募資專案的流量。Ben Bateman指出，Email寄送比起其他的行銷管道，可以提20%的募資資金。

圖說明

（圖說：Loop在啓動募資之前，先推出了一個landing page，蒐集Email清單/圖片來源：Indiegogo提供。）

**那要怎麼有效率第蒐集Email清單？**他以Loop為例。Loop在啓動募資之前，先推出了一個landing page，這個landing page頁面很簡單，一個吸引人的大圖，簡單的專案文字介紹，並且設計填寫瀏覽網頁者的姓名與Email兩大欄位。這樣的landing page不但可以在募資前簡單知曉市場反應，還可以搜集到行銷Email清單。

祕訣三：找合作夥伴並不定要花大錢，親朋好友也是免費的夥伴資源

圖說明

（圖說：無人機廠商Ghost就找美知名杜克大學創業挑戰賽機會行銷產品/圖片來源：Indiegogo提供。）

如果團隊有足夠的預算那建議找專業的PR、行銷公司與影音拍攝製作商，但若預算有限投資人、該產業的重要影響力人士與所有的親朋好友也都是很好的夥伴。舉例來說無人機廠商Ghost就找美知名杜克大學（Duke University）的創業挑戰賽機會一起合作開發並且行銷產品，就是一個省錢但又有效的方式。另外，團隊要清楚告知群眾可以怎麼使用專案中的產品，圖像化或影片化是重要的呈現方式。

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。