[詹益鑑] 創業/意，我們缺的是空間還是時間？|數位時代 BusinessNext

作者為AppWorks 之初創投合夥人，專注於物聯網與硬體創業者的培育及投資，自許為務實的理想主義者。

半年裡我走訪五個國家、八個城市，感受到東西方創業者與自造者最大的差異，不是科技背景與語言文化，而是養成方式與創作心態的不同、而是對於生活與生命的本質理解完全不一樣。

如果說創業最重要的是資源不是資金，那麼對創意跟創作來說，重要的到底是開放的空間，還是開放的時間？

行萬里路，只為了理解創新

上週末在深圳所舉辦的創客週、創匯節（Maker Faire）聲勢浩大，許多台灣創客界的伙伴朋友都到了對岸；在同個時間，我也很榮幸受邀參與由美國在台協會（AIT）與美國創新中心（AIC）所共同舉辦的自造者革命論壇，除了跟創客運動的發起人戴爾‧多爾蒂（Dale Dougherty）舉行視訊演講對談之外，也跟行政院蔡玉玲政委、天下雜誌副總編輯李雪莉等人，一同對談台灣創客運動及相關的教育、產業與環境等議題。

過去兩年，AppWorks 有越來越多的硬體創業者跟物聯網創業團隊加入，我們上週剛舉行的 Demo Day #10 當中，也有將近一半團隊發表的是軟硬整合服務或產品。因此，對於從創客到創業，還有全球物聯網的發展，我花了許多時間觀察與研究，也在上半年去了許多國家，學習並理解這股硬體創業風潮與物聯網產業的趨勢。

除了參加許多國際會議跟活動（包括 CES2015、IOT World 2015、Maker Faire Bay Area、Connected Conference、 Echelon Asia Summit 2015 ）之外，我也在深圳、廣州、矽谷、舊金山、巴黎等地參觀許多創客空間、硬體加速器（如 Haxlr8r）跟大企業（WeChat, TCL, Tesla, Netflix 等），到佛羅里達跟洛杉磯參訪居家保全跟自動化系統公司，在新加坡跟亞洲團隊與投資人會面，並擔任講者分享台灣的硬體創業風潮與物聯網產業機會。

近八萬公里的飛行距離，近兩個月不在台灣的日子，數十次國際交流與對談的機會，並在差旅之間融入當地，感受不同國家城市的工作與生活步調，讓我重新對台灣的創業、創客、創意型態，有了更多的思考與體悟。

我發現，即便我們投入許多資源鼓勵年輕人創業，經營許多創客空間，也持續在學校推廣創新、創業，但關鍵是，我們是否真的有「創意環境」。

什麼是「創意環境」？

在巴黎與舊金山，我花了不少時間，在這兩個美麗而富有創意的城市裡行走、路跑，並觀察當地人如何生活、運動、工作、創業，甚至還參加了一場路跑活動。關於這兩個城市吸引人的舊金山灣風光與塞納河畔景致就不多說，舒適氣候、美酒佳餚、宜人環境跟美麗街廓更是讓人醉心留戀，但讓我感觸最深的，其實是這兩個城市居民生活的時間感。

你不會說舊金山或巴黎人慵懶，但你也不說他們匆忙。你不會說他們科技先進，但也絕對不會庸俗保守。這兩個城市充滿了人行步道、咖啡雅座、歷史古蹟、博物館、手作市集、碼頭與河岸，到處都可以看到創意跟創造力。

那種閒適的自信、閒暇的時光、閒散的對話，對「生活」而非「生存」的追求，不說台灣，在整個東方國家或社會裡極為少見。

靈光一現的創意，該是在這種環境下才會出現。

東西方創客的差異：為自己還是別人

此外，在 Maker Faire 發源地 San Mateo 所舉辦的灣區創客嘉年華（據稱今年有十四萬人參與兩天活動），也充分感受到東西方創客文化的差異。

什麼樣的差異呢？

無論是參與展示的創客，或是幾乎都帶著小朋友參加動手做的觀眾們，你會感受到他們真心的為了自己而創造。

那種 Making for Fun 的精神與態度，幾乎不存在於東方的文化跟生活理解當中。

如果我們問自己，問這些兩岸的創客們，What are we making for?

我們大概會得到 Making for Money 或 Make for Living 的答案。我們幾乎都是在設計、製造、生產那些（我們以為存在的）消費者需要的產品，但卻很少人只是為了好玩。

這就是生活方式跟「時間感」造成的差異。

效率，讓我們失去了什麼？

沒有錯，在萬事講求快速便利的東方（想想我們領先全球的 24 小時、5小時電商快遞），我們會嘲笑歐洲或美國的政府效率低落，做生意、看醫生都很花時間，工作時間很短、放假天數很長，甚至說我們哪有「那種美國時間」？

但或許就是因為我們沒有那種美國時間，所以我們也沒有那種美國創意/創客/創業。

不說美國人，連我上個月在矽谷參與的一場台灣人聚會，到場的三十多位台灣年輕人，都在灣區工作或求學，但每一個都有 side project，每一個都有自己的創業主題與正在進行的專案。

這些年輕人的求學經驗跟言語談吐，跟十年前我的同學們也都差不多，但十年來我的同學們幾乎都在大企業裡忙得昏天暗地、沒日沒夜，這些在矽谷頂尖公司工作的年輕人卻一個個都開始（兼職）創業。

這顯然不是聰明才智或文化背景造成的，而是工作方式與生活型態所造成的。

如果我們沒有休息、放空、獨處的時間（與空間），怎麼可能會有質量俱佳的創新創意？

時間，比空間更重要！

美國的創客文化除了源自於車庫空間跟凡事自己來的 DIY 文化，更重要的是他們有那個時間，那個讓小孩跟大人在求學跟工作之餘，都有閒暇時光、可以「做點自己的事」的機會與習慣。

反觀我們呢？不說用課程、才藝課、安親班把學齡兒童們的時間填滿滿，大人們在上班之餘，大概也只剩下睡覺跟吃飯的時間跟力氣。

亞洲人的工時長、工作環境普遍較差，顯然不是聰明才智，而是文化跟文明的問題，也是社會、國家與產業競爭力的問題。

我去年有幸推薦的一本好書【哈佛教育學院的一門青年創新課】提到

創新三要素包括「冒險遊戲（Play）、發揮熱情（passion）與懷有抱負（purpose）」。

當我們一代傳承一代，忙著工作、忙著上班、忙著送小孩到安親班、忙著繳清房貸，我們怎麼可能會有冒險、熱情、抱負的精神與態度？

當政府跟學校跟隨民間腳步，也蓋起一個又一個的共同工作環境、創客空間，我們真的在解決關鍵的問題嗎？

我們要繼續把薪資低廉、工作努力、過勞超時當成台灣的優勢，還是變成繼續矮化自己、阻礙成長的絆腳石？

從我們自己在 AppWorks 培育超過兩百個新創團隊的經驗來說，經營創業加速器並協助團隊成長的關鍵，並不是提供空間，而是共同相處的時間，以及所建立的默契、信任與共同的文化與價值觀。

原文出處：Venture Two Cents 險而議見

三大特色構築 Vpon 數據競爭力：多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景，背後靠的不只是理想，更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制，而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為， Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據， Vpon 亦以電子發票數據為基礎，並結合政府開放數據，擴大數據收集的維度，使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析，為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案，協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略，並精準觸及目標客群，提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家，考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求， Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據，數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據，除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證，從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

以數據助攻國家戰略：從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力， Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用，包括日本政府觀光局（JNTO）、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等，皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略，在政策推進過程中，適逢 Vpon 進軍日本市場，與日本觀光局合作進行大數據分析，藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據，不僅吸引更多海外旅客造訪日本，也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來，日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告，推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊，促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗，讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫，此計畫的兩個重點，一是吸引外國觀光客來台旅遊，二是支援海外企業佈局台灣市場，持續以數據為核心，打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出，若日本品牌要在台灣舖設實體通路，可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈，進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策，到開幕後的廣告行銷與宣傳活動，都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是，這套數據應用機制不僅能「順向操作」，協助日本品牌登台拓點，也能「逆向操作」，協助台灣企業前進日本市場，同時提升入境（inbound）和境外（outbound）的收入。像佳音英語在佈局日本市場時，便借助 Vpon 的廣告與數據專業，在日本主要城市的戶外看板投放廣告，成功建立品牌知名度。另外，桃園觀光局也與 Vpon 合作，於日本實體展會進行宣傳與曝光，吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方： Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場， Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台（Composable CDP；CCDP），推動企業「回到自身」，善用自有數據資產，打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示， Vpon CCDP 以 Google Analytics 4（GA4）技術為核心，協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據，並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來，企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡，據此進行更精準的分眾分群，進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者，皆已導入 Vpon CCDP 解決方案，在符合法規與隱私保護要求的前提下，有效整合分散的數據資產，並透過 AI 模型進行預測與建模，找出轉換率最高的潛在客群，或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等，實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來， Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景，深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局，並計畫於東京上市，以取得更多資源推動全球化發展，例如：拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場，打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。