《華盛頓郵報》:要做媒體界Uber
《華盛頓郵報》:要做媒體界Uber
2015.06.29 | 創業


幾個月前剛剛興起這個念頭時,《華盛頓郵報》的戰略主管傑瑞米·吉爾伯特可能還不會想到,自己和工程師格雷格·格里夫、傑斯卡·威特莫開發的一個編輯分配平台,會被《華盛頓郵報》包裝成為Uber商業模式,在傳媒界的應用公之於眾。美國《華盛頓郵報》公開對外宣布,要做新聞界的Uber。

亞馬遜創始人的秘密武器

近日,《華盛頓郵報》發出了一篇聲明,自稱要做「人才網路」。「人才網路」被評價為類似於Uber平台,其目的是要打造一個能夠讓新聞媒體和自由撰稿記者實現對接的線上網絡,促成二者合作

在《華盛頓郵報》的報導中,加入到該平台的自由撰稿人將會有個人履歷頁面,陳列專業經驗、報導專長與作品介紹,編輯會從中挑選,派出重大新聞報導或者行業評論的相關任務,甚至可以像Uber一樣對撰稿人進行定位。同時,自由撰稿人也能發表新聞企劃、想法讓編輯挑選,以達成新聞社能夠在最快的時間裡找到撰寫即時新聞的「人才」,並按酬勞付款給自由記者。

這意味著,下一個刊載在《華盛頓郵報》上的普立茲獎稿件,或許將由編輯通過「人才網路」找到的撰稿人寫成。

在此舉背後,隱約又能看到一位乘著互聯網風潮而暴富的矽谷精英身影。從亞馬遜創始人、CEO高位上功成身退的貝佐斯,兩年前曾經以2.5億美元的高價收購《華盛頓郵報》。當時,面對傳媒業內和IT界的疑問,《華盛頓郵報》公司董事長兼首席執行官唐納德·格雷厄姆曾經稱貝佐斯的長線投資風格是使他成為《華盛頓郵報》「獨一無二的優秀新主人」的因素之一。

不過,對《華盛頓郵報》來說,貝佐斯所帶來的最大希望是技術方面的「天才」。據稱,他可能以5種方式運用自己的訣竅來重整《華盛頓郵報》。

這5種方式,被分析為「大數據」、閱讀平台、個人對新聞業的觀點、廣告和捆綁亞馬遜平台。《華盛頓郵報》編輯馬汀·巴龍認為,自從被貝佐斯收購後,《華盛頓郵報》「更像是一家科技公司」。「他明白我們的戰略是在業界走在前面。」他說。

借用Uber商業模式來實現自由撰稿人和媒體編輯的對接,或許是其中的明確一步。

新聞分包後如何保證真實性?

Uber商業模式,被稱作是「分享經濟學」中的典型案例。這個早在1885年就被明確提出的概念,在互聯網時代獲得了新生。

《紐約時報》曾經對Uber模式進行過專門的解讀—「它可以把大量的傳統工作分割成互相獨立的任務,並在需要時將之分配出去。相應的報酬將由供需關係動態決定,而且每一位工作者的表現將被不斷地追踪、評估並時不時受到嚴厲的顧客滿意度監督」。

支撐在商業模式背後的「分享經濟」在控制力強的傳媒業中,能否立足?

《華盛頓郵報》相關負責人安妮·科恩布魯特,曾多次提及一個叫「TaskRabbit」的網站。這個被翻譯成「跑腿外包」的網站,雖然在國內還不如Uber這麼有名,但它也是基於「發布任務—認領」這種模式而形成的社區平台,小到送個快遞、大到去幫工廠疊1000件T卹,都可以發佈在類似的網站上。

但如果傳媒業也如同跑腿外包一樣,將寫稿任務發佈出去由人認領,那就意味著未來的「水門事件」報導,或許會產生大量傳媒業內根本不能核實的環節。

新聞的社會化生產

自由撰稿人在平台上接個單,寫篇稿—這並不是《華盛頓郵報》創下的先例。

「如果說《華盛頓郵報》這次的理念算是創新,那怎麼看赫芬頓郵報早就開始聯繫各類部落客的部落格主,請他們到赫芬頓郵報網站首頁上發文章的事呢?」一位曾經在境外媒體工作過的業內人士,在昨天接受本報記者採訪時說。

《哥倫比亞新聞評論》稱,赫芬頓郵報做的是「內容的社會化生產」,其中包括新聞;《華盛頓郵報》做的是新聞的社會化生產。業內分析,後者對撰稿人的要求會更高。

這種觀點,在科恩布魯特處被證實。她說,《華盛頓郵報》對於利用撰稿人的習慣一直沒有改變—他們被用來進行衛生部門或者突發新聞的報導—而且這還將持續。

只不過,加上「人才網路」這層外殼,她希望這種模式會變得更加快捷和運作順暢。

能夠「運作順暢」,被視同媒體爭取訂閱量的有效手段。據標準普爾去年9月測算,至少在2015年底之前,美國報紙和雜誌的未計利息、稅項、折舊及攤銷前盈利將下滑5%至10%,同時,印刷廣告營收還會進一步下滑,單憑數字戰略難以遏制EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤)的整體下滑趨勢,「因此必須通過增加訂戶和標價來穩定營業收入」。

原文出處:網易科技

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化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴
化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響,全球供應鏈調整持續進行中,從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來,自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗,早在數年前就開始布局泰國市場,今(2025)年,更進一步展開新加坡與日本業務,目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示,台商在海外建廠的速度越來越快,IT建置反而成為落後關鍵,為改變這個局勢,自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗,為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說:「供應鏈重組是一場長期的布局競賽,為確保生產據點可以如期完工,並因應市場變化進行彈性調整,越來越多台商以委外取代自建,確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

自由系統
自由系統業務副總經理 陳委承
圖/ 數位時代

不僅克服語言與文化挑戰,更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後,自由系統發現,資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度,除與語言跟文化因素有關,更核心的挑戰是,海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩,以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰,自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係,更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外,讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋:「過去,台商到泰國設廠時,通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務,輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊,以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響:產品價格被層層加價,且交期難以掌握。為解決這些痛點,自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊,也深入當地經銷通路生態體系,讓台商以合理價格取得設備與服務,並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

自由系統
自由系統區域經理 潘子維
圖/ 數位時代

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示,日本因為高齡化與少子化議題,企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升;同時,九州半導體聚落正快速成形,吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓,自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境,降低初期投入的複雜度與風險。」

自由系統
自由系統區域經理 陳冠儒
圖/ 數位時代

至於新加坡市場,自由系統區域經理邵宗佑指出:「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注,吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資,台商也不例外。在此過程中,台商對設備租賃、自主(助)服務與裝置控管的需求相對提升,同時,為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準,裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升,這正是團隊努力耕耘的方向。」

自由系統
自由系統區域經理 邵宗佑
圖/ 數位時代

無論是在泰國、新加坡還是日本,自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標,讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務,專注市場拓展,同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商,亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是,除了台商,當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示:「目前台商客戶佔比70%,其餘則是來自本地市場,包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來,我們將積極建置示範指標案例,帶動各區市場開發,同步深耕在地合作夥伴生態系,創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快,接下來,除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外,團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場,並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機,我們除了拓展營運據點,也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量,極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局,陳委承如是總結。

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