機器智動展今開幕,上銀:機器人製造是標準服務業!
機器智動展今開幕,上銀:機器人製造是標準服務業!
2015.07.16 | 科技

國內最大的機器人與智慧自動設備展(簡稱機器智動展)今日於南港展覽館開幕,現場總共分成四大展區:產業自動化、商業自動化、智慧生活與健康休閒以及親子教育區。全球市佔率第二的掃地機器人松騰實業、工具機大廠上銀科技與工研院皆在現場展示最新的機器人以及智慧工業設備。

##上銀展出烤煎餅與鬆餅概念機器人
其中規模最大的是以工業4.0為主題參展的上銀科技,共展出一百個攤位,包括工業用機器手臂、醫療用機器人、滾珠螺桿、自動雷射設備、跳舞機器人等等,其中最吸睛的是現烤煎餅機器人與鬆餅機器人,現場觀察上銀煎餅機器人實作一片煎餅需時約兩分鐘,提供抹茶、巧克力與草莓三種不同口味的抹醬,但由於抹醬的濃稠程度掌握不足,機器手臂無法百分之百順利擠出抹醬,機器人製作的煎餅成品口感薄脆,不輸手工製作。

上銀煎餅機器人
(圖說:上銀現場展示現烤鬆餅機器人,相當吸睛。照片來源:李欣宜攝。)

上銀煎餅機器人
(圖說:上銀煎餅機器人目前仍為概念機,上銀科技董事長卓永財看好食品業採用智慧機器人的商機。照片來源:李欣宜攝。)

上銀科技董事長卓永財表示,國內食品業近年來已開始廣為採納自動化機器人輔助生產,部分月餅和泡麵業者皆已導入,這是整個產業的大趨勢,包括民生用紙產業也加入工業4.0的行列。上銀明日將與富堡和新漢簽約結盟,由紙製造業者富堡提供產業知識和應用需求,上銀科技提供機器手臂、原型機設計和大銀微系統之伺服驅動器,新漢則提供工業4.0智動化產品與設備整合方案。

##工業4.0攸關台灣未來50年的競爭力
卓永財強調,工業4.0是台灣製造業轉型的關鍵,這牽涉到台灣未來五十年的競爭力,台灣不能自外於這個潮流。**台灣擁有堅實的ICT產業基礎,以及全世界獨一無二的精密工具機產業聚落,工業4.0的基礎建設不輸其他先進國家。**雖然許多人對於紅色供應鏈來襲感到恐慌,但卓永財認為製造業升級轉型是全球趨勢,包括美國和德國都在朝這個方向前進,台灣無須過度在意其他人的動作,只需關注自己有沒有升級就好。

由於家用機器人價格始終居高不下,一般消費者總覺得機器人仍距離真正進入家庭生活很遙遠,但事實上機器人於工業製造領域的應用已逐漸成熟。卓永財說:「工業機器人已經來到了水到渠成的時候了。」由於工業機器人的價格日益下跌,現在各行各業都可以看到機器人自動生產,「就好像當年的LCD產業一樣,價格一跌下來,規模就起來了。」

卓永財
(圖說:卓永財指出,上銀已推出各行各業的機器人,機器人不只是製造而已,而是服務業。照片來源:李欣宜攝。)

##卓永財:機器人是標準服務業

根據統計,目前台灣機器人出口以工業用零組件為大宗,佔一半以上,其次是整合服務,約佔29%,其餘依序是工業機器人、服務型機器人和服務型零組件。卓永財指出,機器人是標準的服務業,除了製造還要加上周邊服務,機器人不是只要通電就會動,不同產業有不同的痛點需要解決,上銀因而針對不同產業需求打造各種用途的機器人,每個產業的機器人都需要量身訂做,而這中間需要系統整合商介入。

卓永財看好國內機器人下半年的出口成長,但對於工具機的出口值並不樂觀。根據台灣區工具機暨零組件公會的統計,今年上半年台灣工具機出口較去年同期衰退9.1%,卓永財說:「七月的衰退幅度會比六月更大,而八月又會比七月更大。」受到歐元及日圓貶值影響,以及歐洲與中國市場需求下降,國內工具機產業出口將會持續低迷至少到九月。

上銀機器人煎餅成品
(圖說:圖為上銀機器人做出來的煎餅成品。照片來源:李欣宜攝。)

機器智動展
(圖說:機器智動展現場展出許多工業用機器人,圖中機器手臂正在移動貨品。照片來源:李欣宜攝。)

跳舞機器人
(圖說:除了工業機器人之外,現場也有祥儀企業展出跳舞娛樂用機器人。)

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AI 不只搶流量,下一步連交易都要拿走! iKala 程世嘉:AI 不認識你,廣告下再多都沒用
AI 不只搶流量,下一步連交易都要拿走! iKala 程世嘉:AI 不認識你,廣告下再多都沒用

下一個替你買東西的,可能不是你自己,而是 AI。當 AI 開始介入搜尋、比較與消費決策,品牌與消費者之間的入口也正在改變。iKala 共同創辦人暨董事長程世嘉認為,AI 競爭正進入下一階段,企業真正要面對的已不只是「如何導入 AI」,而是當消費者逐漸把選擇權交給 AI,品牌如何確保自己仍在 AI 的選擇名單中?

零點擊只是開始!Agentic Commerce 恐讓 AI 從「導購」變「代購」

過去,消費者透過搜尋引擎找到品牌、進入官網,再完成比較與購買;如今,愈來愈多搜尋與決策可以直接在 AI 中完成。程世嘉表示,「零點擊只是剛開始。」隨著 AI Agent 從提供答案進一步走向執行任務,下一步甚至可能替消費者選擇商品、完成交易,讓 Agentic Commerce 從「AI 幫你找」走向「AI 幫你買」。

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程世嘉指出「零點擊只是剛開始」,AI Agent 正從「幫你找」進化到「幫你買」,加速 Agentic Commerce 時代到來。
圖/ iKala

這場變化真正改寫的,不只是流量入口,而是交易的主導權。當 AI 開始代表消費者採取行動,品牌未來面對的,可能不再只是「如何吸引消費者」,而是如何成為 AI 最終選擇的對象。

AI 不認識你,廣告下再多都沒用!SEO 下一戰:搶進 AI 的「推薦名單」

要被 AI 選中,第一步是先被 AI 認識。程世嘉直言:「如果 AI 連第一步都不認識你,那你在網路上下多少廣告都沒用。」這也讓品牌競爭從 SEO 進一步走向 GEO(Generative Engine Optimization):過去企業搶的是搜尋排名,現在更要掌握 AI 如何描述品牌、引用哪些來源,以及在什麼問題下會提到自己。

面對新的消費決策入口,iKala 將 AI Marketing 定位為協助品牌成長的全方位行銷服務,結合市場資料、自有 AI 產品與專業顧問團隊,提供從顧問診斷、策略規劃、專案落地到成效優化的一站式服務。從品牌定位、市場與競品分析,到 GEO 內容優化、創作者合作與媒體投放,iKala 不只提供數據分析工具,更協助品牌找出成長機會、制定行銷策略,並持續追蹤與優化執行成效。

iKala AI Marketing 總監許巧彤指出,品牌不只要「聽人」,也要「聽 AI」。透過 Ontix 掌握社群話題、消費者需求與市場趨勢,協助品牌發掘潛在商機;Kuroma 追蹤品牌在 AI 平台的能見度、推薦情境與引用來源,找出內容布局與 GEO 優化方向;Kolr 則結合創作者數據與行銷執行服務,協助品牌媒合合適的 KOL/KOC,規劃內容合作與媒體投放,將市場洞察轉化為實際行銷行動。

iKala
iKala AI Marketing 總監許巧彤分享,iKala 透過全方位行銷服務,搭配獨家產品賦能,協助品牌成長。
圖/ iKala

對內打通資料,對外洞察市場!程世嘉:老闆要懂 AI,AI 更要懂台灣

外部的搜尋與消費入口正在改變,企業內部也面臨另一場 AI 轉型。

企業 AI 為什麼推不動?程世嘉直指,第一個問題往往是「老闆自己不用 AI」。決策者若連 AI 能做什麼、不能做什麼都不清楚,再大的導入計畫也很難解決真正的企業痛點。iKala 提出「小步快跑、長期陪跑」的轉型策略,從關鍵場景快速驗證,再逐步擴大;同時以 AI Service、AI Marketing 雙軸出擊,讓 AI 不只改善內部工作效率,也能成為企業掌握商機、推動品牌成長的助力。

而當 AI 愈來愈深入企業決策、品牌溝通與消費者選擇,另一個問題也隨之浮現:AI 真的讀得懂台灣嗎?

對 AI 而言,語言相通,不等於真正讀懂一個市場。語言背後還有文化脈絡、在地知識,以及台灣人實際使用語言的方式。iKala 投入 TMMLU+,便是希望透過開源的繁體中文 AI 評測基準,檢驗模型對繁體中文與台灣知識的理解能力,讓「AI 到底懂不懂台灣」不再只是主觀感受,而有一套具體的評測依據。

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TMMLU+ 在九月全新推出 v1.1
圖/ iKala

從 Agentic Commerce、GEO 到企業 AI 落地,背後其實都回到同一件事:AI 應用最終仍建立在人與資料之上。正如許巧彤所說,「先有人才有 AI,因為 AI 終究是要讀資料。」人們創造內容、累積市場訊號,AI 從中學習、理解並影響消費決策,形成相互作用的循環。當 AI 逐漸從輔助工具走向決策與交易入口,企業競爭的關鍵將不再只是如何運用 AI,更在於如何讓 AI 理解企業、讓企業讀懂市場,進而掌握新的成長機會。

【關於iKala】

iKala 致力於透過將 AI 與數據嵌入企業經營核心,協助企業做出更精準、更快速的決策。我們透過引導組織從「數據累積」邁向「決策產出」來支援 AI 轉型,並提供完整的 AI 解決方案,將企業的自有數據與 iKala 基於全球數十億社群訊號所建立的智慧模型相結合。

iKala 總部位於台灣,足跡遍布全球,服務超過 1,000 家企業及 50,000 個品牌,版圖橫跨全球 190 多個國家,客戶群包含多家財星 500 強企業(Fortune 500)。

iKala 官方網站:https://ikala.ai
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