[Meet創業之星] 即時數位互動零距離，Micepad讓無紙化會議成真|數位時代 BusinessNext

動輒百人規模的大型會議，最麻煩的便是要印製大量的會議手冊，包含講者資料、議程資訊、簡報等內容以及其他文宣品；除此之外，大型會議也讓講者與聽眾之間無法即時互動，會議現場投票時更是一項煩心事。那麼，「無紙化」會議有可能成真嗎？除了將紙本轉成數位資料外，是否還有其他方式能讓與會者與講者都能更順暢地互動？

新加坡團隊Micepad，提供無紙化會議軟體服務，從活動策劃階段及幕後細節處理，到現場與現場互動，甚至是活動結束後發送收集到的數據，讓活動策劃籌備者能在活動後評估各種見解，好為下一個活動做好準備。

#從iPad租賃公司起家
其實Micepad是從iPad租賃服務起家。Micepad執行長陳杰豪表示，他一開始創業時沒有任何想法，看到國外有公司在做iPad出租服務，便跳下來做。陳杰豪笑說，一開始他只買了5台iPad，處處碰壁，「因為iPad是很個人化的東西，一般人不會租iPad來用，」嘗試了一陣子後，才開始有穩定客戶，例如問卷調查公司、活動公司等。

有一天，渣打來電來表示想租賃60個iPad，希望可以把會議資料放都放在iBooks上。陳杰豪想了想，詢問客戶，「不然我把你的資料全部放在一個APP上，APP還有你的Logo，你覺得怎麼樣？」他把同樣的想法告訴另一個銀行客戶，他們也感到驚艷。

後來發現許多客戶也有類似需求，陳杰豪便衍生新的想法，除了租賃iPad給客戶之外，也透過專屬的APP，幫他們策劃無紙化會議服務，並能提供即時數位互動，以及後續的資料分析功能，全新的Micepad服務也於焉誕生。

#不只是無紙化，互動性更重要
陳杰豪說，市場上類似的服務，都只是單純地將紙本資料數位化，但他們更強調的是現場互動，例如與會者可以隨時透過Micepad發問、給予回饋意見、投票表決等，Micepad從活動裡面的互動活動搜集更多Data，還能提供客戶數據分析，作為下次舉辦活動，或是推出產品服務的依據。

目前Micepad服務已推出3年，在全球15個城市舉辦的大型會議中留下足跡，累積使用人次超過20,000人。目前Micepad軟體需要搭配主辦單位提供的iPad（通常是從Micepad租借），因此他們的下一步是希望能將服務跨平台化，與會者的行動裝置即可自由下載，降低Micepad及客戶維護硬體的包袱，真正走向全軟體服務。

今年6月，Micepad在台灣設立全球第一個海外據點，問起為什麼選擇台灣作為海外據點的第一站？陳杰豪笑說，Micepad過去提供的都是全英語介面，未來則要提供中、英文雙語服務，而台灣是前進大中華市場很好的跳板。
Micepad

【創業快問快答】

Q1.希望提供這個社會什麼價值？希望解決甚麼樣的問題？
無紙化會議是可以解決客戶的痛點。通常會議內容在會議前都會一直更改。而且會議之後要收集參與者的回饋資料再做出分析是非常不容易且耗時的過程。邁思科技解決了這方面的問題，也符合現在的環保意識，愛護資源，減少用紙。再加上邁思科技也提供一個互動的平台，那麼整個會議就會活躍起來了。

Q2.最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？
常被客戶問，你能否支持其他的平台。是的我們可以的。我們即將推出的跨平台產品規劃當中已經設計了這項功能。

Q3.創業，教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？
只有不斷的突破自己才能突破障礙。

【團隊資訊】
公司名稱：邁思科技有限公司
服務/產品名稱：Micepad
成立時間：2015年6月
電話：02-8732-1963
網址：www.micepadapp.com

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣，至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言，這樣的成長速度，反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求，而是LINE的操作習慣已經深入日常，企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因：熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制，以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合，讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業，而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局，也不只停留在企業市場。

日前，LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄（MOU），雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入，意味著商用協作平台的角色正在發生變化：從解決企業內部溝通問題，進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言，這不只是導入一套新的通訊工具，而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流，讓原本分散在不同管道的溝通，逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為，在日本城市中相當少見，令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作，未來將全力以赴，運用LINE WORKS的科技與AI服務，協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

好用不等於適合企業，LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後，4年後，LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生，從一開始便鎖定企業工作場景；與個人通訊工具相比，LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如，個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定；LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異，背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯：前者服務的是「個人」，後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位，在台灣極具意義。

在台灣，LINE已深入工作場景，主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴，都可能透過LINE建立工作群組；但問題是，當工作訊息與私人聊天混在一起，企業面對的就不只是溝通效率，還包括資料管理、員工隱私、公私界線，以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示：「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變，也越來越重視個人隱私。」因此，LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉，但管理邏輯屬於企業」的工作環境，在既有的LINE使用習慣之上，加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府，下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率，LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作，第一階段將從里長里政系統出發，進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能，重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流，讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是，LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具，也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口，LINE WORKS處理的不再只是訊息，而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄（AiNote）、對講機（Roger）、OCR（PaperOn）、Voice Bot（AiCall）、Cloud Cam（Vision）及AI Assistant（AiStudio）等服務，目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化，再透過AI整理與分析。

對城市治理而言，這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時，不一定有時間坐在PC前填寫表單，更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片，因此，當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集，並交由AI整理，便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示，在日本，LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣，下一階段的關鍵是，將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入，以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作，到未來的AI資訊整理與市民服務，LINE WORKS所扮演的角色正在改變：它不只是協助政府「把訊息傳出去」，而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI，LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率，而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

	LINE WORKS小檔案
成立時間	2015年
主要產品	一套專為企業打造的商務協作平台，保留大家熟悉的LINE操作介面，同時提供企業所需的管理、安全與協作功能，如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績	•服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處：該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」（2026年9月數據）
何時進入台灣市場	2025年12月
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備註	免費試用與專人諮詢服務均由台灣官方指定合作夥伴提供