[Meet創業之星] 即時數位互動零距離,Micepad讓無紙化會議成真
[Meet創業之星] 即時數位互動零距離,Micepad讓無紙化會議成真
2015.07.21 | 創業

動輒百人規模的大型會議,最麻煩的便是要印製大量的會議手冊,包含講者資料、議程資訊、簡報等內容以及其他文宣品;除此之外,大型會議也讓講者與聽眾之間無法即時互動,會議現場投票時更是一項煩心事。那麼,「無紙化」會議有可能成真嗎?除了將紙本轉成數位資料外,是否還有其他方式能讓與會者與講者都能更順暢地互動?

新加坡團隊Micepad,提供無紙化會議軟體服務,從活動策劃階段及幕後細節處理,到現場與現場互動,甚至是活動結束後發送收集到的數據,讓活動策劃籌備者能在活動後評估各種見解,好為下一個活動做好準備。

#從iPad租賃公司起家
其實Micepad是從iPad租賃服務起家。Micepad執行長陳杰豪表示,他一開始創業時沒有任何想法,看到國外有公司在做iPad出租服務,便跳下來做。陳杰豪笑說,一開始他只買了5台iPad,處處碰壁,「因為iPad是很個人化的東西,一般人不會租iPad來用,」嘗試了一陣子後,才開始有穩定客戶,例如問卷調查公司、活動公司等。

有一天,渣打來電來表示想租賃60個iPad,希望可以把會議資料放都放在iBooks上。陳杰豪想了想,詢問客戶,「不然我把你的資料全部放在一個APP上,APP還有你的Logo,你覺得怎麼樣?」他把同樣的想法告訴另一個銀行客戶,他們也感到驚艷。

後來發現許多客戶也有類似需求,陳杰豪便衍生新的想法,除了租賃iPad給客戶之外,也透過專屬的APP,幫他們策劃無紙化會議服務,並能提供即時數位互動,以及後續的資料分析功能,全新的Micepad服務也於焉誕生。

#不只是無紙化,互動性更重要
陳杰豪說,市場上類似的服務,都只是單純地將紙本資料數位化,但他們更強調的是現場互動,例如與會者可以隨時透過Micepad發問、給予回饋意見、投票表決等,Micepad從活動裡面的互動活動搜集更多Data,還能提供客戶數據分析,作為下次舉辦活動,或是推出產品服務的依據。

目前Micepad服務已推出3年,在全球15個城市舉辦的大型會議中留下足跡,累積使用人次超過20,000人。目前Micepad軟體需要搭配主辦單位提供的iPad(通常是從Micepad租借),因此他們的下一步是希望能將服務跨平台化,與會者的行動裝置即可自由下載,降低Micepad及客戶維護硬體的包袱,真正走向全軟體服務。

今年6月,Micepad在台灣設立全球第一個海外據點,問起為什麼選擇台灣作為海外據點的第一站?陳杰豪笑說,Micepad過去提供的都是全英語介面,未來則要提供中、英文雙語服務,而台灣是前進大中華市場很好的跳板。
Micepad

【創業快問快答】

Q1.希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?
無紙化會議是可以解決客戶的痛點。通常會議內容在會議前都會一直更改。而且會議之後要收集參與者的回饋資料再做出分析是非常不容易且耗時的過程。邁思科技解決了這方面的問題,也符合現在的環保意識,愛護資源,減少用紙。再加上邁思科技也提供一個互動的平台,那麼整個會議就會活躍起來了。

Q2.最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應?
常被客戶問,你能否支持其他的平台。是的我們可以的。我們即將推出的跨平台產品規劃當中已經設計了這項功能。

Q3.創業,教會了你哪些事?簡單分享創業至今以來的心得感想?
只有不斷的突破自己才能突破障礙。

【團隊資訊】
公司名稱:邁思科技有限公司
服務/產品名稱:Micepad
成立時間:2015年6月
電話:02-8732-1963
網址:www.micepadapp.com

關鍵字: #Meet創業之星
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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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