3G服務全面改寫生活方式|數位時代 BusinessNext

喊了許久的3G服務，終於在二○○五年全部出爐。台灣地區包括中華電信、台灣大哥大、遠傳等電信三雄的3G服務已經開台，威寶電信的3G服務也將在十月份啟動。台灣雖然較其他國家略晚，不過用戶數量卻成長迅速。究竟3G時代的來臨，可以為我們的生活帶來什麼樣的服務？我們的生活又會因為3G形成什麼樣的新面貌？

大環境水到渠成炒熱3G

綜觀全球，各大電信服務商包括日本的NTT DoCoMo、韓國的KT Telcom、香港的和記黃埔集團、歐洲的Vodaphone、O2、Orange等電信服務商，3G服務紛紛傾巢而出。然而過去3G服務雖然喊了不少年，但是願意全力投入3G經營的電信服務商卻相當有限，目前以日本NTT DoCoMo以及韓國KT Telcom的服務較為成功。除了日韓之外，全球3G的應用其實在二○○五年才算正式起飛，主要原因是因為早期3G基地台昂貴，讓業者興緻缺缺，再加上按封包下載量計費的昂貴費率，導致消費者使用3G服務的意願不高。不過，在上游晶片商以及基地台廠商協力開發3G軟硬體，基地台廠商又願意投入資金減輕電信營運商負擔的情況下，電信營運商因而開始願意全力發展3G服務。
另外，手機廠商也開始針對3G趨勢開發出多款手機，消費者的選擇變得更加多樣化，一反以往3G手機款式數量不多的限制。二○○五年初在坎城舉辦的3GSM展覽中，包括諾基亞、摩托羅拉、三星、LG等各手機大廠，都推出不少新款3G手機，更是驅動傳統GPRS用戶換機使用3G服務的意願。

台灣電信營運商火力全開

台灣各家3G服務開台後，推廣3G服務的廣告打得如火如荼。知名舞台劇演員金士傑藉由影像電話找回愛犬的電視廣告，一砲打響中華電信的3G服務。中華電信協理石木標指出，中華電信的3G用戶以每天五千人的速度向上增加，目前用戶超過八萬人，原來預估年底前3G用戶十萬人的目標，將要向上調整。
另外，價格戰的煙銷味也開始隱然出現，中華電信、遠傳、台灣大哥大採用每月固定費率方式，讓用戶不用擔心使用3G上網的費用。隨著3G用戶數量一路向上攀升，各家電信業者更進一步推出「同號升級」的服務，讓GPRS的用戶可以直接以原來的門號享受3G服務。除了受限於法令規章限制，台灣3G服務不能有賭博以及樂透等服務之外，包括視訊電話、行動電視、手機下載音樂、遊戲以及生活資訊等服務，都與世界各國的服務相類似。不過，以國外經驗來看，最受歡迎的服務仍以電視與影像掛帥，根據市調機構In-Stat預估，西歐的行動影像和電視服務在二○○八年時將達到十九億美元規模。

上游廠商積極開發新應用

從業者的實驗與早期商業化服務經驗中顯示，一般用戶用手機看電視，每個月願意花十到二十美元，這樣的營收貢獻度讓手機營運商特別重視手機電視的市場及服務。目前台灣較為欠缺的服務為MTV下載以及運動賽事的直播短片。根據業者透露，目前最受歡迎的服務是手機影片中的色情頻道，是目前獲利最多的項目之一。
3G風潮同時也帶動「雙網手機」的興起，日前多普達就與中華電信合作推出Dopad 900雙網手機，使用者可以使用雙網手機連結3G與Wi-Fi網路。雖然用戶在手機上安裝如Skype軟體，並運用Wi-Fi網路通話，將有可能影響電信營運商的話務營收，不過由於台灣目前的熱點(Hot spot)並不夠多，因此電信業者並不擔心這類產品會侵蝕到本身通話收入。
除了3G服務商，上游廠商更積極開發各種新應用，包括用手機安全監控住家幼兒安全，及用3G手機進行線上遊戲對打等新應用。雖然這些應用尚未正式在市場上推出，不過3G高速傳輸的特性，確實讓手機應用具有無限可能。未來3G應用不但會改變手機使用者的生活便利程度，當成為主流通訊技術之後，更多的應用服務也會應運而生。

抗生素曾是現代畜牧業控制疾病的重要工具，但當抗藥性（AMR）成為全球公共衛生議題，如何兼顧動物健康與養殖效率，同時降低對抗生素的依賴，也成為畜牧產業的轉型課題。作為桃園市政府青年事務局成立「桃園天際線加速器」的進駐團隊，洺鈞畜產科技正試圖從桃園提出解方，而這個問題，執行長楊舒翔已經思考近十年。

畜牧系出身、研究所專攻微生物免疫與動物疫苗的楊舒翔，走進畜牧現場後發現，面對疾病風險，部分養殖戶仍會在好發疾病的時間點提前投藥。「微生物的成長速度，比我們研發對抗它的武器來得更快。」與其不斷追著細菌開發新的抗生素，他開始思考：能不能從飼養源頭降低動物對抗生素的依賴？

技術做得出來，農民為什麼要用？300萬元換來的創業一課

於是，楊舒翔他投入全程無抗生素養殖（No Antibiotics Ever，NAE），以薑黃、魚腥草等天然藥用植物開發草本配方，搭配飼養管理，協助雞隻維持健康，降低疾病發生後必須使用抗生素的機會。據團隊統計，目前已累積飼養超過200萬隻無抗雞，並透過SGS檢驗雞肝，確認相關抗生素及動物用藥未檢出。

有技術，不代表生意做得起來。2017年楊舒翔第一次創業，開發草本飼料添加產品，再把技術賣給養殖戶。但對農民而言，改變熟悉的飼養方法不只增加管理成本，也代表必須承擔未知風險。「農民最在意的就是，換了新的方式會不會變麻煩？用了之後，我能不能多賺一點？」

第一次創業最終在2018年底收場，燒掉超過300萬元，卻也讓楊舒翔看懂：無抗養殖要成為產業，不只技術有效，更要讓參與其中的人有利可圖。2020年重新出發，在一位廣告業前輩建議下，他決定不再只賣技術，而是自己跳下來整合供應鏈。這一次，洺鈞畜產開始收購無抗雞隻、串接加工與通路，建立自有品牌「職人雞」；同時依農民、飼料廠與餐飲通路需求，提供添加產品、契作等服務。「技術再好，也要能真正走進現有的商業體系，才有辦法把生意做起來。」團隊也從「賣技術」，轉向可以依市場需求重新組合服務的無抗養殖平台。

不只讓雞不用抗生素，更要讓農民願意不用

商業模式改變後，楊舒翔說服農民的方法也變得簡單。「今天市場一隻雞收100元，我110元跟你收，你要不要跟我做？」透過較高的收購價格，降低農民轉換飼養方式的風險。依團隊統計，合作農民收入平均增加約10％至15％，市場收益再投入產品與養殖技術研發，形成「NAE價值飛輪」。洺鈞畜產也陸續將無抗養殖延伸至生鮮雞肉、滴雞精、常溫滷蛋白等商品，把原本位於養殖端的技術帶進消費市場。

然而，當技術與市場愈做愈廣，第二次創業也出現新的問題：有限資源該押在哪裡？研發如何持續？下一個市場又在哪裡？這一次，楊舒翔開始善用桃園市政府不同計畫與基地，依企業成長需求，補上研發、經營、市場與國際化能力。

從研發、永續到出海，楊舒翔借力桃園「資源拼圖」

楊舒翔很清楚不同資源能解決什麼問題。需要研發驗證時，團隊透過桃園市SBIR等資源持續研究；當多年累積的成果不知道如何向市場說明時，桃園市政府提供的永續培訓與業師輔導則協助團隊盤點過往成果、建立影響力報告，把無抗養殖帶來的農民收益與環境效益，轉譯成企業與市場能理解的永續價值。

產品與服務愈做愈多後，Meet 桃園＋的企業業師、前全聯實業股份有限公司副董事長謝健南也協助團隊重新檢視資源配置。他提醒楊舒翔應該要做減法，把有限資源集中在核心業務。「他是真的走過商業的人，才會直接給出很商業、很具體的建議。」對曾花300萬元理解「技術不等於生意」的他而言，這類實戰經驗也降低了第二次創業的試錯成本。

桃園的國際加速資源，則改變楊舒翔對市場邊界的想像。過去他認為畜牧技術的機會可能僅限台灣或亞洲；接觸海外創業者、投資人與產業市場後，他開始確認，降低畜牧業對抗生素的依賴並非台灣獨有的問題，也讓下一階段目標從台灣市場，走向輸出添加產品、養殖SOP與技術服務。近期由桃園輔導的群眾募資計畫，則補上直接面對消費市場的最後一哩，協助團隊把近十年的技術、供應鏈與品牌故事，轉譯成消費者聽得懂的市場語言。取得桃園市政府提供的資源後，團隊也主動追加預算與自身人脈，進一步放大效益。

「所有的資源都在這，你要試著自己去拿，而不是被動等政府來救你。」對楊舒翔而言，桃園提供的是企業成長的支點，「當政府給你資源的時候，你自己也要把事情做好，才有可能借力使力，把自己拱上去。」

從桃園走出去，把無抗養殖變成可以輸出的系統

楊舒翔的下一步是將添加產品、養殖SOP、技術輔導與供應鏈經驗進一步模組化。未來進入不同國家時，不一定複製「職人雞」品牌，而是依當地產業需求，輸出添加產品、養殖技術、顧問服務，甚至整套無抗養殖系統。「當你把這些東西模組化、拆開來之後，就可以直接複製到世界各地。」

從燒掉300萬元才理解「技術不等於生意」，到整合農民、通路與消費市場，再善用桃園不同創業資源補足成長能力，洺鈞畜產第二次創業建立的，已不只是一隻不用抗生素飼養的雞，而是一套讓農民願意做、市場願意買，也有機會向海外複製的無抗養殖商業模式。

洺鈞畜產挖貝募資計劃：https://wabay.tw/projects/drchicken?context=referral_from_marketing&locale=zh-TW&ref=b3edb9d200