垂直電商平台化,英國最大自行車零售商推出平台電商服務

2015.07.23 by
詹佳俊

Halfords是英國最大的自行車零售商,除了原本的垂直零售買賣的業務外,最近也推出了平台電商服務,引進更多外部賣家透過Halfords的平台銷售,計劃庫存品項到達40,000SKU以上,提供客戶更多的選擇。

Halfords
(圖說:英國最大自行車零售商Halfords,最近推出了平台電商服務,讓外部賣家可以透過Halfords的平台銷售,圖片來源:Halfords網頁截圖)

英國的Halfords公司目前已經有約25%的銷售額比例透過網路商店販售,這個電商平台是由Mirakl所提供,這家法國SaaS軟體服務公司Mirakl在之前不久才剛剛宣布另一輪新的融資,用來快速拓展國際市場,除了法國與英國公司外,也已經到美國Boston設立美國分公司。

Mirakl
(圖說:法國SaaS軟體服務公司Mirakl提供電商平台服務,除了Halfords外,也服務多家法國零售業,例如Carrefour家樂福,圖片來源:Mirakl網頁截圖)

更多產品吸引更多客戶

Halfords的市場銷售經理尼娜·莫里斯(Nina Morris)說:「這次發表電商平台意味著我們將可以更快速反應客戶的需求,為我們的客戶提供更多的品牌選擇。這也意味著我們將能夠有機會能針對以前可能還沒有逛過Halfords的客群開發出新客戶。我們很清楚知道我們現有客戶習性,他們也都已經很數位化,可以透過網路來購物。 公司網頁Halfords.com去年已經有90萬人次來拜訪,去年所有自行車銷售量的比例中有25%是透過網路進行。推出新的平台電商服務對我們來說是一個巨大的機會,可以提供更廣泛的產品種類,可以從自行車擴充到摩托車,無人駕駛飛機,甚至橡皮划艇都有可能,因此我們將更能夠為現有客戶提供所有最新的夏季期間必備的家庭旅行用品,出貨可選擇送貨到家,送到工作地點,或是到我們的實體零售店提貨。」

更多垂直零售商會推出電商平台

這個消息發佈其實不只對Halfords是個好消息,對SaaS平台電商服務供應商Mirakl也是個新里程碑。這家法國提供線上平台電商服務的軟體技術公司日前才剛宣布,他們已經取得2000萬美元(約6億4千萬新台幣)的B輪融資。新資本的投入將可被用來拓展它的線上平台電商功能與服務,拓展全球範圍更大數量B2C和B2B的零售商客戶,例如Halfords這樣的新客戶,已經是個很成功有戰略意義的一個大的客戶。

以消費者為中心並隨時調整的公司終將勝出

法國籍的菲利普 柯羅 (Philippe Corrot)先生,是Mirakl聯合創始人兼CEO,評論這一輪成功增資的主要原因:「全球商業活動的競爭不斷提高,那些以消費者為中心的公司,並隨時適應不斷變化的消費模式進而調整商業模式的公司與企業將取得最後的成功。透過這輪新的增資,加上我們在歐洲市場的領先地位,我們將更有機會可在美國這個最有活力的B2C和B2B網路商務市場取得歐洲同樣的成功。」

資料來源: ECN/TC

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