[Internet20]蔣顯斌：跑到懸崖邊跳下去的過程中，翅膀就長出來了!|數位時代 BusinessNext

蔣顯斌（CNEX創辦人兼執行長）
1995年創辦海外華人最大的中文網站華淵生活資訊網，1998年華淵與北京利方線上合併為新浪網，成為全球最大的華人網站。2000年推動新浪網在Nasdaq上市。2006年創辦CNEX，以記錄華人影像為使命，每年選定一個主題，計畫以十年時間，留下百部影像資料。

圖說明
(攝影/賀大新)

那時的網路是一種天未亮懞懂狀況，之後就坐上雲霄飛車，我們放棄了很多，當時所謂的正當職業，我本來要去念建築（哈佛）放棄的過程中，隱隱約約感覺到有個東西要起來，那我們恭逢其盛（網路），創業決心很強，基本上我可以連續熬夜兩夜不睡覺，最高記錄做到鼻血流下來，我還訝異地看天花板，怎麼會有血水流下來，我不知道是我的鼻血。現在回想起來，感謝那時的我，這麼願意拼命，當然也要怪這麼拼，身體不再像從前那麼好，我做了心臟的手術，這是我為拼命付出的成本，

我們見證了造山（網路時代）的過程，這是很特殊的人生機緣，人類有一些知識剛出來的時候，會有一些人看到全貌，音樂、數學、建築這是全腦開發，我們從山底選一條路，從山底鑿出一個洞，新科技打來的電話，從一個小小的學術領域竄出來，與商業結合成為數位資本主義，有些東西這是這麼神奇的從無到有的出現，顛覆舊秩序，全部重新洗牌，經歷過後突然理解到人類的文明是可以這樣造成的。

20年前抱著一種沒有未來，不知道未來也不怕，就進去了，當時大家流行，跑到懸崖邊，跳下去，有這樣的信仰，你要相信跳下去時翅膀就長出來。創業是很浪漫也很危險，十年砸下去但並不一定有結果。最大的阻礙來自於最愛你的一群人，因為創業的代價很高，成功機率很小，不是外界所想像的光鮮。但是，一旦開始有十個人談，有一兩個人相信你，然到家人也想支持你，甚至加入你，你就知道已經過了一個門檻。

以前對自己的認識很少，不知道自己有什麼能耐，後來發現自己會設計，談合作，會募款，這些領域是我擅長的，那我就要在這些領域把自己開到200％的狀態。

某個選擇就決定了你的人生道路，當時的選擇有沒有充分與嚴謹的調查，是一個直覺Got feelings 這是一種直覺，很多人在這個過程中也放棄了，我覺得我們當時能有這個機會決定走這條路，從三人變成3000人，一直不後悔，一直挑戰極限，有要一定的傻勁與勇氣，到今天我都還是覺得很重要。

1995到現在，後浪推前浪，老的品牌已經「化作春泥更護花」，大型的品牌也都變了，也都被後面的人取代了，過去認為二，三到年是一個新的波，但越來越快，也沒有放慢的跡象，未來20年速度會越來越快，最近大家很時髦「談指數型爆炸與成長」。因此改變人與人之間與未來的關係。

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圖說明
（《數位時代》2015年8月號文章精選，尊重智慧財產權，如需轉載請來信洽詢：web@bnext.com.tw）
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在生成式 AI 驅動下，新聞產業正加速進入新一輪轉型。這股技術浪潮不僅改變了內容產製模式，也重塑了讀者獲取資訊的入口。面對這場產業變革，台灣科技媒體領導品牌TVBS 展現強勁的轉型動能，不僅積極布局 AI 應用，更憑藉創新專案獲得「nDX數位創新獎助計畫」肯定。

為加速經驗擴散並促進產業交流，日前，TVBS 攜手數位經濟暨產業發展協會（DTA）舉辦「AI in the Newsroom－TVBS轉型實戰分享」發表會，現場匯聚媒體與科技領域專業人士，從實務案例出發，深入剖析 AI 導入新聞現場的應用模式，共同見證 TVBS 如何以 AI 為核心引擎，重新定義數位時代的媒體影響力。

從「人」出發：從超級個體到超級組織，啟動 AI 原生轉型

TVBS 集團成長長簡西村表示，早在生成式 AI 浪潮成形之初，TVBS 便已啟動轉型布局。不僅於 2023 年成立AI未來科技部，專責 AI 應用開發與轉型推進，更由董事長親自主持每週一次的 AI 策略會議，確保決策與執行節奏高度一致，並進一步盤點出「人、流程、科技（PPT）」三大轉型關鍵，逐步落實將 AI 導入各項營運環節。

從「人」的角度來看，TVBS 以 AI 提升效率與創造價值為目標，提出超級個體與超級組織的轉型藍圖。其中，超級個體指的是能善用 AI 工具的記者，例如：透過 AI 分析海量資料、自動生成初稿或經營個人品牌，透過與 AI 的分工協作，不僅提升產出效率，也讓記者得以回歸深度核實與現場採訪等核心職能。

當多個超級個體串聯，便進一步形塑出超級組織，透過 AI 全面提升團隊的數位戰力，成為 AI Native（AI原生）媒體組織。TVBS 的願景是，讓每一個議題皆能發展出專屬 AI Agent，負責資料處理與初稿生成，而人扮演總編輯角色，負責內容品質與倫理把關。如此一來，不僅能實現全天候、高頻率的內容更新，更可透過多 Agent 協作，同時產出文字、影音、Podcast 等不同形式的內容，實現一次生產、全平台分發的目標。

從「流程」出發：讓AI嵌入新聞產製，縮減 30% 作業時間

從「流程」的角度來看，AI 唯有真正嵌入新聞產製流程，才能發揮最大效益。然而，哪些環節最適合導入 AI、導入後流程該如何重塑，往往只有第一線新聞人最清楚。為此，TVBS 邀請新聞部同仁組成「文科種子」團隊，並由主管從日常工作情境出發，親自示範 AI 應用，讓記者實際感受到 AI 帶來的效率提升，進而翻轉「不好用」的既有印象，吸引更多資深同仁投入 AI 應用開發。

TVBS新聞部網路新聞中心總編輯楊致中強調，「AI不是要把新聞人變成工程師，而是要讓新聞人重新回到專業現場。」因此，這群橫跨編輯、記者、編譯等不同職能的種子成員，從使用者視角出發，與工程師並肩協作，以使用情境取代傳統規格書，讓技術團隊得以深入理解採訪流程中的真實痛點，進而開發出涵蓋多語翻譯、初稿生成、重點歸納、多稿比對、標題與內容優化等 AI 應用，整體作業時間平均縮短逾三成。同時，新聞部也與 AI 部門建立每週開會機制，持續提出痛點及回饋使用經驗，推動產品快速迭代。

另一方面，TVBS 也連續三屆舉辦員工限定的「AI 黑客松」，各部門同仁由日常工作中的痛點出發，發想出更貼近第一線需求的 AI 解決方案，讓 AI 逐步成為組織共通的語言，不僅有效提升工作效率，也進一步形塑出 AI 驅動的創新文化。

從「科技」出發：打造混血系統 AI WIZE，讓AI真正貼近使用需求

從「工具」的角度來看，如何在滿足使用需求的同時兼顧技術快速迭代，成為關鍵課題。為此，TVBS 提出混血系統概念，由新聞人與 AI 部門協助，共同開發出專為媒體場景打造的 AI WIZE 平台。

TVBS AI未來科技部副總監吳楨文說明，AI 技術迭代速度極快，若仍沿用傳統「使用者提需求、工程師寫程式」的開發模式，不僅溝通成本高、也難以快速及時優化，容易導致使用體驗不如預期。若是直接使用外部 AI 工具，在產出結果不穩定的情況下，使用者常常要反覆調整提示詞與修正細節，反而會增加時間成本，使 AI 應用淪為新的負擔。

為解決這樣的困境，TVBS 在開發 AI WIZE 時，結合系統化與人才混血兩大策略，由工程師在「深水區」把關系統架構、資訊安全與成本控管，而新聞人則在「淺水區」透過 AI Studio 等自然語言工具定義應用場景，並將新聞專業封裝成可重複使用的 AI Agent技能，同時透過持續回饋機制，讓 AI Agent 不斷學習與優化，使工具更貼近日常工作需求。

簡西村最後強調，人機協作不是選擇，而是必然路徑。TVBS 期望透過這場 AI 轉型，打造兼具速度、深度與可信度的新型媒體競爭力，並以自身實踐經驗為基礎，帶動台灣媒體在 AI 浪潮下強化整體產業競爭力，重新定義媒體的「真實」價值，開創新聞產業的 AI 新時代。