[Internet20]蔣顯斌：跑到懸崖邊跳下去的過程中，翅膀就長出來了!|數位時代 BusinessNext

蔣顯斌（CNEX創辦人兼執行長）
1995年創辦海外華人最大的中文網站華淵生活資訊網，1998年華淵與北京利方線上合併為新浪網，成為全球最大的華人網站。2000年推動新浪網在Nasdaq上市。2006年創辦CNEX，以記錄華人影像為使命，每年選定一個主題，計畫以十年時間，留下百部影像資料。

圖說明
(攝影/賀大新)

那時的網路是一種天未亮懞懂狀況，之後就坐上雲霄飛車，我們放棄了很多，當時所謂的正當職業，我本來要去念建築（哈佛）放棄的過程中，隱隱約約感覺到有個東西要起來，那我們恭逢其盛（網路），創業決心很強，基本上我可以連續熬夜兩夜不睡覺，最高記錄做到鼻血流下來，我還訝異地看天花板，怎麼會有血水流下來，我不知道是我的鼻血。現在回想起來，感謝那時的我，這麼願意拼命，當然也要怪這麼拼，身體不再像從前那麼好，我做了心臟的手術，這是我為拼命付出的成本，

我們見證了造山（網路時代）的過程，這是很特殊的人生機緣，人類有一些知識剛出來的時候，會有一些人看到全貌，音樂、數學、建築這是全腦開發，我們從山底選一條路，從山底鑿出一個洞，新科技打來的電話，從一個小小的學術領域竄出來，與商業結合成為數位資本主義，有些東西這是這麼神奇的從無到有的出現，顛覆舊秩序，全部重新洗牌，經歷過後突然理解到人類的文明是可以這樣造成的。

**20年前抱著一種沒有未來，不知道未來也不怕，就進去了，當時大家流行，跑到懸崖邊，跳下去，有這樣的信仰，你要相信跳下去時翅膀就長出來。**創業是很浪漫也很危險，十年砸下去但並不一定有結果。最大的阻礙來自於最愛你的一群人，因為創業的代價很高，成功機率很小，不是外界所想像的光鮮。但是，一旦開始有十個人談，有一兩個人相信你，然到家人也想支持你，甚至加入你，你就知道已經過了一個門檻。

以前對自己的認識很少，不知道自己有什麼能耐，後來發現自己會設計，談合作，會募款，這些領域是我擅長的，那我就要在這些領域把自己開到200％的狀態。

某個選擇就決定了你的人生道路，當時的選擇有沒有充分與嚴謹的調查，是一個直覺Got feelings 這是一種直覺，很多人在這個過程中也放棄了，我覺得我們當時能有這個機會決定走這條路，從三人變成3000人，一直不後悔，一直挑戰極限，有要一定的傻勁與勇氣，到今天我都還是覺得很重要。

1995到現在，後浪推前浪，老的品牌已經「化作春泥更護花」，大型的品牌也都變了，也都被後面的人取代了，過去認為二，三到年是一個新的波，但越來越快，也沒有放慢的跡象，未來20年速度會越來越快，最近大家很時髦「談指數型爆炸與成長」。因此改變人與人之間與未來的關係。

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圖說明
（《數位時代》2015年8月號文章精選，尊重智慧財產權，如需轉載請來信洽詢：web@bnext.com.tw）
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對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言，行前配置海外上網常有多重斷點：需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資；取得 eSIM QR Code 後，也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作；甚至常等到班機落地，才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機，街口支付攜手富爾特科技，將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App，主打「一張卡，走遍全球」：使用者無須每趟重複購買、安裝，僅依目的地與流量需求線上加值，即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及，是支付平台與電信服務商的跨界整合，如何把海外連網需求從一次性消耗品，轉為可長效管理的數位旅遊工具？

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用，用完即刪；但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及，商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作，提供使用者一張長效型出國 eSIM，隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出，使用者取得酷遊卡 eSIM 後，365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動；即便航班延誤或天候滯留，也能線上即時升級流量，省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入：「以往出國前總要重新尋找方案，現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通，也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享，「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路，在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定；如果家人在海外臨時流量不足，也能從國內協助加值，省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

此外，實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告，67% 消費者對 eSIM 仍感陌生；毛睿烽也指出，現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此，酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務：線上下單後，即可至超商透過 ibon 機台即時領卡，免除物流寄送的等待。

S2B2C 模式，供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商（S），提供連線、技術與客服；街口支付則是通路端（B），憑藉會員基礎觸及消費者（C），擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口，通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件，如果只靠自有 App 獨立經營，使用頻次不夠高，很難存活。」毛睿烽指出，市場同類品牌眾多，消費者難以建立記憶，因使用場景侷限於出國期間，這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook，電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口，也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

根據交通部觀光署統計，今年一至六月國人出境已突破千萬人次，張廷軒認為，這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間，連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露，街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面，讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸，街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題，毛睿烽指出，相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者，富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌，長期經營中華電信預付卡業務，須符合嚴格法規規範；除了供應鏈本身，富爾特也引入非紅資源，提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步，毛睿烽表示，酷遊卡將持續布局通路合作：「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援，我們都能協助不同國家的通路夥伴，共同提供出國上網服務。」

對他而言，這次與街口的合作，是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵；待模式成熟後，將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系，並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場，持續以供應商角色，協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。