[專訪]GHOSTA創辦人:一個好的ODM,就是硬體新創最棒的加速器
[專訪]GHOSTA創辦人:一個好的ODM,就是硬體新創最棒的加速器
2015.08.08 | 科技

台灣的ODM(原始設計製造商)就是我們的加速器。」曾是Kronosight投資人之一,現在也是GHOSTA創辦人的Fenix Hsu如此說到。當網路創業熱潮延燒全球,硬體利潤愈來愈低時,Fenix卻選擇擔綱連續推動兩家純正台灣血統硬體新創的幕後黑手,原因沒有別的,他認為,「我們應該要學著如何利用上一輩的硬體製造能量,做出屬於我們這個時代的新創題目!」一句話,看出他不但沒有像外界對台灣硬體代工產業遲暮將近的憂心忡忡,只有雄心萬丈。

堅持「台灣設計、台灣製造」的價值

你可能對Kronosight這個名字較為陌生,但若提起這間公司推出的產品「Sentri」——在24小時內於Kickstsrter上募資10萬美元的智慧家庭中樞控制器,相信你馬上就能想起這間去年曾在台灣新創圈引起討論熱潮的新創公司。

「台灣如果想要做純軟體,會落後美國太多,做O2O會被中國的BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)殲滅,台灣的希望應該是製造能量,是IoT!我想,不如就來做IoT服務的硬體吧?」Fenix認為,利用台灣既有的硬體製造生態圈優勢,抓住新時代的潮流,是台灣在地新創業者的致勝之道。

Fenix Hsu
(GHOSTA創辦人Fenix Hsu。圖片來源:Fenix Hsu提供。)

聊起Sentri締造的佳話,Fenix很謙虛,直說「我不是給Sentri東西的人,反而是Sentri這個產品教會我如何跟台灣的供應鏈打交道。」協助Sentri產品成形的經歷,讓他發現台灣製造能量的美好,也深知許多創新、獨特的硬體產品,只有台灣硬體供應鏈才能做得到,讓他更加相信「台灣設計、台灣製造」的價值,他也將這樣的信念,帶到近來頗受矚目的新創公司「GHOSTA」。(延伸閱讀:[RISE香港] 勇闖RISE,台灣新創發光(下):GHOSTA、手機醫生

觀察深圳與台灣:設計能力立判高下

當許多人在擔憂台灣的硬體製造優勢,就即將要被低成本、為數眾多、生命力又頑強的深圳代工生態圈所取代時,Fenix可不這麼認為。

「深圳?他們很會做白牌手機,也很會做模組化拼在一起的東西,但當你真的要做一個獨特、絕無僅有的硬體設計時,只有台灣的代工廠能幫你實現。」Fenix強調,台灣的「Design for Manufacture」能力是世界級的,深圳也許在製造方面能夠以速度和成本追趕上台灣,在硬體設計方面,或許台灣也比不上美國,但能在設計與製造間兼顧成本與品質的供應鏈,最好的地方就是在台灣。

說白一點,深圳的硬體代工大多還停留在「OEM(原始設備製造商)」的階段,不若台灣的供應鏈是設計、代工兼具的「ODM」。就像是要做一個穿戴式產品,深圳代工廠提供的模組化方案都大同小異,每家品牌產品出廠後,只有外殼不同,內部設計卻相差無幾;不過當你給出一張與市場款式完全不同、難以模組化且無法讓其他產品一體適用的硬體設計草圖時,這時台灣與深圳在「製造」以外的決勝點:設計能力,立時高下立判。

「全世界都以為代工很簡單,設計圖拿來就能幫你做出來。」Fenix說,很多人都輕忽了台灣的代工製造的價值,但事情若這麼輕鬆容易,就不會有這麼多在募資平台上消失、出不了貨的產品了(當然,出不了貨的原因還有很多)。

「設計」與「製造」是兩回事。有沒有找到對的供應鏈夥伴?是否摸熟供應鏈是如何運作?了解他們的生態和需求是什麼?是所有硬體新創都必須面對的謹慎課題。

Fenix感慨地說,當他學完硬體代工生態的眉角,跟台灣的硬體代工業者打完交道,「腦海中真的只剩下感謝的念頭,以前我們都把它看得太容易了。」也難怪,Fenix會認為,一個好的ODM,就是硬體公司最好的加速器。

帶著在Kronosight學得的經驗,Fenix近一年來也專注於GHOSTA的AR/VR智慧安全帽設計,在台灣硬體供應鏈中來回奔走,目前預定於9月上募資平台,目標明年第二季出貨,「絕對出得了貨」也是他認為GHOSTA所擁有的最大優勢之一。

擁抱新創,台灣代工仍需改變KPI思維

不過,即便Fenix如此稱許台灣硬體製造、設計的能力,但他也認為,台灣硬體代工廠另一個重要的問題是:上面的人跟下面的人想的不一樣。當大老闆在媒體上大聲疾呼要擁抱新創、挪移產能給少量多樣的硬體產品時,旗下各個事業體的負責人若沒有轉換KPI的計算方式,仍然以出貨量作為事業單位營運績效的絕對標準,那麼,扶植新創這件事,就永遠只會淪為代工廠轉型的口號罷了。

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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