[Internet20]極度苦澀的甜蜜!台灣網路創業20年起落
[Internet20]極度苦澀的甜蜜!台灣網路創業20年起落
2015.08.17 | 創業

「有一班龐大、速度奇快的列車,車名叫『網際網路』;而我們正位於舖設軌道前半公里之處,以確定不致墬崖。網際網路的發展從一開始的感覺就是如此,」這是雅虎創辦人楊致遠在他初創業之時所形容的網際網路,1994年,他放棄史丹佛大學博士班的學業,投入創業。

台灣出生、美國長大的楊致遠,融合東方式的謙虛和氣態度,和西方式的求變創新精神,他的故事,讓台灣的年輕人,在眼光緊盯著太平洋對另一端的雅虎之時,有一種與我同類的驕傲,讓他們深刻地感覺到,世界,可以因自己而不同。

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(雅虎創辦人楊致遠的創業故事,鼓舞了許多年輕人)

開發世界級的軟體與服務,拓展做全球化的行銷,那個每天都有新網站服務冒出來的年代,台灣軟體工程師張天立創辦了博客來,時間上只比亞馬遜晚了兩個月;著迷於Internet新世界的台大研究生賀元,也在1995這年開始設計了給自己用的搜尋「搜尋網站」的搜尋引擎「IQ搜尋軟體」,然後政大研究生薛曉嵐將它變成了產品,在全世界賣掉了800萬套。

1999年,賀元與薛曉嵐的資迅人,成為半導體巨人英特爾在台灣唯一相中、投資的創業團隊,被媒體封為創業金童玉女的兩人,拿著一億元台幣的資金,向著美國矽谷最看好的產業領域,風風火火的前進。

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(賀元與薛曉嵐創辦的資迅人,帶動台灣網路創業的熱潮)

資本的瘋狂,也攪亂台灣網路發展的一池春水,人人都捲入追夢的行列,那時候,還是初入行小記者的我,一個下午,可以有5場新網站上線記者會,地點幾乎都是選在富麗堂皇的星級飯店,我還記得,台上那些年輕的創業家們,閃閃發亮的臉,就算是最俗氣的想藉機撈一筆,在內心深處一定相信著什麼。只是他們沒有太多時間驗證。

繁華,留不住;失落,猛一聲地來。關於2000年4月美國網路股那場雪崩式的股價震盪,在美國,是個重新調整腳步的警鐘,讓網路創新的力量,從本夢比回到經濟本益比,反而是不在震央中心的台灣,網路泡沫化之詞,成為揮之不去的夢靨。

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(紐約時代廣場的Nasdaq訊息牆,見證著網路產業的興衰/盧諭緯攝)

「沒經驗」、「沒產值」、「說大話」,或淚或笑或怒或怨,賀元與薛曉嵐,並不想成為這個時代的紀念碑,但他們對於網路新世界的夢想,彷彿成了一個詛咒。

2000年創辦優仕網的高儷玲,當年推出的「共產檔」平台,讓使用者可以將檔案文件傳到平台上分享,後來甚至把它做到影音檔案,比起同是華人陳士駿做出來的Youtube,領先了五年,但獲得的回響,卻遠遠不及。她還記得事業之初,拜訪著客戶時,說自己在做網路公司,「很多人都覺得我是騙子。」

在2000年2月創刊的《明日報》,號召了300位工作同仁、十餘位法人股東,一同動用4億新台幣資金,花費每天12小時以上的青春,進行這場台灣網路史上規模的最大探索,但這個行動在370天後失敗,宣告解散

迷惑的時代,沒有人知道真正的出路在何方。「一個新經濟的型態,沒有十年,無法成型。」當年網路股災時,管理大師彼得杜拉克(Peter Drucker)如此評論。相對於美國的持續探索,台灣年輕人雖然仍相信著網路的力量,但社會擁有資源的人,反而從此縮了手、關上了門,看不見那些以為就要熄滅的火苗,正在地底下形成烈燄,即將在某個時間爆發。

國內第一位網路評論作家、曾任智邦生活館總經理的陳豐偉,在2008年時就曾撰文指出:「具有創意的網路人不見得有現實感,但商場歷練豐富的投資人也沒有把握自己的想法是否正確。缺乏具網路視野的高階經理人,應該介入時不介入,不應牽絆時卻互相牽制,許多新創網站,就這樣日漸冷清。」

2003年參與創立交友網站「愛情公寓」的林志銘說,一次參加一個基金管理會議,他問一位創投公司副總級的人物,為什麼不投資網路公司?「他說他覺得網路公司一無可取,寧願投傳產、至少看得到在做什麼。」

在此同時,美國的網路正進入另一個磅礡年代。2004 年8 月18 日,Google 於美國華爾街首次公開上市,首日漲幅18.34%。11年後,今年7月17日Google股價一度攻破700美元大關,市值達4685億美元,一天增加的市值,等於 1.3 個鴻海、4個聯發科。

也就在這一年,當大家熱烈關注Google上市之時,哈佛大學學生佐克伯(Mark Zuckerberg),在校園的一角創立了臉書(Facebook),十年之後,他以352億美元身價,成為《富比士》全球富豪榜的世界第10大富豪,也是歷史上最年輕的一位。臉書現在更成為Google的勁敵。

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(Facebook創辦人佐克伯是史上最年輕的富豪)

右邊太平洋熱鬧著網路2.0,左邊的海峽另一端也風生水起。2005年,海歸派李彥宏創辦的百度,在美國那斯達克上市;2007年阿里巴巴於香港掛牌,融資116億港幣,刷新中國網路上市公司歷史規模;2008年,中國的網民已達2.3億,超越美國成為第一。2014年9月,阿里巴巴於紐約證交所上市,締造歷史最大規模(250億美元)的IPO募股金額,台灣此時反而靜默無語。

不論是資迅人、優仕網、或是《明日報》,許多現在網路上到處可見的服務,早就被這群網路人所預見。當年也是揭竿起義其中一人的詹宏志,回顧這段歷程,他說,《明日報》的挫折,不該是台灣網路整體的失敗,台灣整個網路產業的失落,不是來自於「做錯什麼」,而是「還來不及做對什麼」。

資本市場雖然不支持,但網路確實滲入到日常生活之中,而矽谷式的創新和進取精神,在仍這群人的心中留下深刻的烙印,而網路的癮,也一直發酵。

在2003年的SARS風暴,電子商務解決了人們出門購物的恐懼,當時包括雅虎、PChome等主要電子商務網站,交易量都成長了20%;2004年,喜歡穿搭的女大學生周品均,抱著賺些零用錢的心情,以網拍的方式賣女裝,3年後,「東京著衣」營業額已經破億,到2014年,營業額更是突破20億台幣,還跨出台灣、進軍東南亞。

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(交大學生簡志宇在宿舍裡架設的無名小站,後被雅虎收購)

2003年,交大學生簡志宇在宿舍裡架設的無名小站,推出網路相簿服務,2004年時,無名小站的會員已突破二十萬名,2005年正式成立公司,那一年,雅虎剛買下相簿網站Flickr,簡志宇沒想到的是,一年之後,雅虎宣布以約7億台幣買下了「無名小站」;2005年圖文作者彎彎,部落格在突破了兩千萬人次後,被出版社自轉星球相中,推出《可不可以不要上班──彎彎塗鴉日記》,熱銷24萬本,更高居金石堂的暢銷書排行冠軍長達一年,部落客素人出頭天2006年2月,104人力銀行掛牌,成為台灣第一家上市的網路公司。

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早年也是資迅人團隊,建置過酷必得拍賣系統的游士逸,1999年自行創業成立網勁科技,希望協助台灣中小企業利用網路的力量,開拓更大的市場。游士逸先後經營開店平台oBuy全買網、與雅虎奇摩合作網路開店頻道、進軍中國經營「淘寶台灣館」、創立每日一物購物網「瘋狂賣客」、經營線上金流品牌「台灣淘1站」,2010年2月推出城市通Citytalk,就算最後在資金壓力下把公司賣給東森集團,結束了事業,他也覺得值回票價。過去的10多年裡,他尋求資金的過程中,被拒絕了至少50次以上,但游士逸從來也沒離開過網路產業,「當年相信的事,其實都已經發生。」

不論是節省成本,創造溝通,或是促成交易,網路概念雖然在台灣投資大老眼中宛若泡沫,但在生活上,卻是層層疊疊地織起了服務的大網,全方位包圍網路使用者的生活動線。

縱使台灣資源不多,依舊培育出不少具體、完整、細緻的網路公司;縱然第一代的網路創業者燃燒了青春,看似沒有太多的回報,但那樣的熱血,還是灌澆了創業的養份,幸好有他們的堅持,在台灣以PC為主的產業面臨衰退之際,這個社會似乎仍累積出能持續前行的資產。

2008年由葉建漢成立的時間軸,在2013年被遠傳電信購併;2010年5月上線的來電過濾App服務「Gogolook」也在2013年被LINE母公司韓國Naver宣布以5.29億台幣收購。愛評網則獲日本NEC投資,TutorABC則獲阿里巴巴投資。

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(遠傳收購時間軸科技後,共同打造全新行動服務品牌friDay)

就讀麻省理工學院的沈育德,2009年創辦StorySense,希望用人工智慧管理資訊,他們開發的電話查號服務「WhatsTheNumber」,則是被中國電話號碼資料服務「電話邦」以3.1億台幣收購。2011年,由31歲羅子文創立的盈科泛利,所開發的行動票券平台「活動通」,不但獲得高通、DCM、微軟投資,在中國市場用戶也已經突破百萬,每個星期全中國有超過3000個活動,都是透過這個平台辦理行銷與註冊。 這群年輕人,一樣仍有夢,都希望趁這個機會去挑戰更大市場。

現在任職於阿里巴巴集團的游士逸回顧這段歲月,「台灣不是沒有人創業,而是沒有機會做大。」自稱已不年輕的他說,看著新一波的網路創業熱潮,希望自己可以扮演承先啟後的角色,大家一起思考,到底二十年後,台灣社會需要什麼?

然而,在失落的十年後,看似活絡起來的產業,台灣此刻仍深陷轉型的痛苦之中。二十年前與二十年後的現在,每一個熱心投入創業的年輕人,多數還是不受到家庭的支持與認可;掌握資源的長輩們,仍然視他們為不懂世界變化的小毛頭,但到底是誰不懂呢?在長輩們的眼中,投身網路的年輕人,沒有賺到錢,沒有得到社會位置,但對這群網路人而言,他們更在意的是,是否在過程中成就了自己。

「只要我們每天不斷地討論網路有什麼可能、發生什麼事,只要社會有足夠的注意力在這裡、有眼球在這裡,那就是資源!網路產業就會被注意到目前被忽視的程度,以及很多沒有被顯示出來的價值,」詹宏志評論。

「如果想到美國淘金熱,那你現在會非常沮喪,因為最後一塊金子也早已經被淘走了。但是對創新而言,它並不會被用完。每一件新的事物,都能夠產生兩個嶄新問題和兩個嶄新機會。」2007年貝佐斯在全球跨界組織TED年度大會上如此分享著他的創業心得。

狂想、摸索、失敗、再站起,做為一路以來記錄著台灣網路產業的記者,還是要繼續借用貝佐斯的話:「人們總是在嘗試新的方向時,會過度在意失敗。但是如果失敗可以帶來日後的成功,那失敗的代價其實很低。」

與其說台灣不重視網路發展,或許更是我們的社會,需要用新的眼光,看待所謂的成功與失敗的定義。

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大巨蛋經濟商機無限 : 如何提升台灣運動娛樂產業?緯來董座李鐘培:先整合生態圈
大巨蛋經濟商機無限 : 如何提升台灣運動娛樂產業?緯來董座李鐘培:先整合生態圈

臺北大巨蛋啟用,也為台灣運動產業帶來更多新機會。緯來電視網董事長李鐘培在 NMEA 新媒體暨影視音發展協會舉辦的「2025 亞洲新媒體高峰會」上登台演講,從賽事現場談到產業鏈,梳理運動產業的挑戰與機會。

他指出,在大巨蛋完工前,各球團每年大約虧損新臺幣 2 至 3 億元;但場館啟用後,職棒生態因為有了更大的舞台而出現新契機。以觀賽人數為例,啟用前每年約 180 萬人次,啟用後成長至 373 萬人次。「中華職棒自 1989 年成立,走過 35 年,如今終於有了能夠凝聚全民認同的『Team Taiwan』!」在他看來,大巨蛋帶來的不只是硬體升級,更讓外界重新看見:運動賽事具備連結城市、串起家庭與驅動產業的可能性;只是熱度能否延續,考驗才正要開始。

號召各界投入運動經濟

「運動賽事是團結社會、凝聚向心力的重要催化劑。」李鐘培說。但催化劑要發揮作用,前提是舞台與參與能形成規模;否則再高的熱度,也可能在分散中迅速消退。

他以職籃為例,回顧「合」與「分」對賽事影響的落差。如 SBL 白館全盛時期,觀眾甚至站在冷氣機上觀賽;後來聯盟分裂,觀眾分散、收視也分散,整體聲量隨之下滑。「只要聯盟之間能夠有效整合,整體產業就有機會出現跳躍式成長。」他強調的不是單一聯盟的成敗,而是當賽事要走向更大規模,整合始終是繞不過的門檻。

NMEA
圖/ 數位時代

當整合成為前提,制度與資源如何接棒,也就成為下一個關鍵。隨著體育署升格為運動部,且由具運動員背景的部長領軍,也振奮了運動界。其中,運動部成立「運動贊助媒合平台」,提供多達 74 種賽事,讓企業與個人贊助者得以依條件參與投入,並爭取企業減稅比例提升至 175%、減稅實施期間拉長至 10 年;此外,為表彰長期投入者,自民國 98 年起也持續辦理「體育推手獎」。

對此,李鐘培也特別感謝贊助體育的數百家企業。他認為,每一塊獎牌的背後,都有贊助單位的支持與祝福;而支持若能更穩定地進入制度與市場循環,選手與賽事才更有機會被看見,也走得更遠。

四大策略,助攻運動娛樂經濟

不過,產業要長出可持續的動能,還得回到「誰把賽事留在場上、留在螢幕上」。李鐘培直言,電視媒體願意轉播體育賽事,其實背負的是連年的虧損。在沒人看得到的地方,他坦言:「基層賽事沒人要播、國際賽事成本極高。緯來體育台成立 28 年,就有 27 年都在虧錢,已經虧損 24 億。」

但要讓體育走得更遠,光靠單一電視台苦撐不是辦法。因此,李鐘培主張產業必須合作,共同打造賽事、娛樂、觀光的國際生態圈,「將餅做大、共榮共好。」他以他山之石提出四大策略方向:科技導入、在地深耕、城市品牌、跨界合作。

例如:美國快艇隊新主場 Intuit Dome,透過科技化建置、轉播技術升級、球場智能化,優化整體觀賽體驗;在地深耕則關乎球隊如何成為城市文化的一部分,如 LeBron James 的街頭彩繪壁畫「洛杉磯之王(The King of LA)」,即以球星形塑城市識別;跨界合作則可結合知名 IP 與社群經營,如 MLB 美國職棒大聯盟與日本超人氣動畫《鬼滅之刃》的聯動,都是擴大參與的做法。以及,新加坡封街舉辦 F1 賽事,打造「賽事+娛樂+觀光」的國際生態圈和體驗,帶動完整產業鏈發展。

回望台灣,他認為運動產業有無限可能,但需要各界共襄盛舉。他拋出一個具體想像:「若 U18 等基層賽事票房不佳,是否可由公部門購票,邀請國中小棒球隊孩子進場觀賽,讓選手與觀眾共同感受國際賽事氛圍?」同時,企業也可支持基層運動與偏鄉體育,作為 ESG 中「S(社會)」的重要實踐:如緯來體育台在上屆亞運承諾協助選手圓夢,包含支持運動團體、年邁教練與偏鄉運動設備等。

NMEA
圖/ 數位時代

整合,讓台灣運動再次偉大

談到更長遠的發展,李鐘培再把視野從運動賽事拉高,綜觀台灣在更大產業版圖中的位置。以規模來看,臺灣 2024 年運動產業產值約 257 億美元,與美國約 5,200 億美元、日本 775 億美元、韓國 552 億美元相比,仍有相當大差距。

同時,儘管台灣出口總額已超越日韓,但其中約 80% 集中於半導體與高科技;相較之下,影音內容的國際化仍有巨大潛力。目前臺灣內容出口僅佔總出口約 0.2%,日本約 1.99%,韓國約 1.96%。

日本《鬼滅之刃》劇場版創下影史紀錄、全球票房達 6.4 億美元;韓國 BTS 則為韓國帶來約 46.5 億美元經濟貢獻。若臺灣內容產業能達到 2% 的出口占比,規模將達 128 億美元,仍有約 8.6 倍的成長空間。

而要走到那一步、讓內容走出去,媒體端也必須面對收視生態的結構變化。李鐘培指出,收視從無線三台時代,走到有線電視百家爭鳴,再到數位串流時代,關鍵不在頻道競爭,而在觀眾收視習慣與載具轉移。媒體必須自省內容是否具跨世代吸引力;廣告上則需整合電視的品牌效果與網路的轉換導購,協助客戶達標,同時避免過度置入影響觀眾體驗。

演講最後,李鐘培仍把焦點放回「整合」:號召各界持續共襄盛舉,成為運動員與運動產業最穩定的後盾。在大巨蛋啟用之後,賽事與內容的下一局如何開展,關鍵不只在一場比賽的熱度,而在於是否能成功整合資源,讓台灣運動、內容及娛樂經濟能乘勝而起,衝出更好的成績。

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