智慧型手機行業發展接近極限,將現裁員大潮
智慧型手機行業發展接近極限,將現裁員大潮
2015.09.02 |

摘要:HTC裁員計劃啟動,台灣共裁600人; 鳳凰網宣布將裁員轉型:內部郵件稱人浮於事;深圳交委約談滴滴優步,私家車被定性非法營運;不能開發票:Uber中國被指涉嫌偷漏稅等。

9月1日,據美國財經媒體CNBC報導,隨著西方和中國市場對智慧型手機的需求日漸減少,這一情況使得智慧型手機製造商的利潤下滑,曾經紅極一時的行業開始出現大規模裁員現象。

在過去的數月中,包括黑莓、HTC、聯想、微軟、高通(Qualcomm)以及松下(Panasonic)等,一大批智慧型手機製造商和零組件供應商宣布了裁員計劃。

由於縮減手機電池業務的規模,松下宣布裁員1300人。而微軟因重組其智慧型手機業務,則要裁員7800人。黑莓尚未公佈其裁員規模。專家分析稱,這些大型智慧型手機生產商和零組件供應商,正在全力以赴尋覓下一個增長市場,但與此同時他們的苦日子還沒有到頭。

市場研究公司Counterpoint Research研究主任Neil Shah表示:「智慧型手機行業發展接近極限。所出現的裁員無非兩種,一是聯想、摩托羅拉等傳統廠商所在的硬體領域,二是高通等公司所處的零組件領域。」

Shah表示,隨著智慧型手機在北美、歐洲以及中國接近飽和,一場完美風暴正在醞釀中。智慧型手機市場將出現需求下滑、低價中國產手機大規模湧入造成競爭愈加激烈以及庫存上升。他認為,大多數在特定市場取得成功後的智慧型手機製造商會加大產能,但結果只能是供應過量。

Shah指出:「就拿摩托羅拉舉例,其在拉丁美洲市場表現真的不錯。但隨著Huawei的低價產品進入這一市場,摩托羅拉的業績一直受到影響,現在造成產品積壓。」

市場研究機構IDC稱,由於上述因素的影響,今年全球智慧型手機的出貨量增長將減緩至10.4%,而上年的增速為27.5%。與此同時,作為全球最大的市場,中國的智慧型手機出貨量預計今年僅增長1.2%,而上年的增速為19.7%。

HTC裁員計劃啟動,台灣共裁600人

9月1日上午消息,HTC全球裁員計劃啟動,台灣桃園與新北兩地證實HTC 10月底前將合計裁員600人,此外上海工廠也陸續傳賣廠、停工、裁員等消息,但未獲證實。HTC今天早盤股價上漲。據了解,HTC今年累計前3季每股虧損15新台幣。

HTC主管層宣布,將陸續在年底前,全球員工裁員15%,預估裁員人數將達2250人,並達成減少35%營運費用的目標。

不過,HTC表示,不會回應單一市場裁員狀況,僅強調裁員人數上限將為總體員工數的15%。

鳳凰網宣布將裁員轉型:內部郵件稱人浮於事

今日中午,鳳凰網發出內部郵件,宣布裁員及轉型事宜,郵件稱,鳳凰網股票近期遭受了很大的估壓,完全背離了真實價值,被超賣。但該內部郵件並未公佈具體裁員幅度及補償方案。

對於瘦身計劃的出爐,鳳凰網認為,目前鳳凰的人員,有相當程度的龐大。人浮於事,架構臃腫,崗位重疊的情況,在鳳凰網比較普遍,工作瘋狂度與很多創業企業比,是天差地別的。

對於這次轉型,鳳凰高階主管表示,轉型的目的不是為了收縮,而是為了站住風口,贏得更大的發展,要想做到成功轉型,必須瘦身,同時也必須聚焦。

深圳交委約談滴滴優步,私家車被定性非法營運

繼7月滴滴、優步等專車平台被北京市八部門約談後,8月31日滴滴打車、優步深圳、易到用車3家平台首次被深圳市交委約談。深圳市客運管理局認為,按照已查取的證據材料、現有法律和國家交通運輸部規定,私家車接入互聯網平台參與營運,實質上是以贏利為目的、為非特定對象提供運輸服務的非法營運行為,屬違法經營行為。該局要求各平台企業要依法依規經營,自查自糾、立即整改,否則將根據有關法規處罰相關平台。市交委還表示,下一步將加強對深圳市互聯網預約用車服務的執法監管力度。

延伸閱讀:Uber 用經濟誘因可以創造使用者習慣嗎? 帶來了巨額虧損

不能開發票:Uber中國被指涉嫌偷漏稅

有消費者對北京商報記者報料,使用Uber中國旗下人民優步產品不能開發票,Uber官方回應稱,人民優步屬非盈利產品,目前不可開具發票。但在律師看來,從法律角度看,Uber中國的上述說法站不住腳。另一位消費者陳先生表示,儘管Uber中國的其他產品宣稱有發票,但開票過程複雜,不僅要填寫繁雜的相關身份信息,還要等待很長的官方回覆,「自己已經等待1個月有餘,尚未收到Uber中國承諾開具的發票」。

除Uber中國外,滴滴、易到用車、神州專車等平台均可開具發票。

延伸閱讀:Uber刷單方式曝光司機可獲三倍車費佣金

9月起手機未實名就能接不能打,終極大招將停機

9月1日起,廣東營運商將啟用新規定,行動用戶逾期未登記會被先限制通信再被停機。8月31日,記者從廣州三大運營商了解到,9月1日,並不會真的停機。

廣東移動表示,今天開始確實會對尚未實名登記的用戶做出更嚴厲的「提醒」,即限制通信服務。換言之,用戶的手機能夠接聽電話和收簡訊,但無法撥打電話或發出簡訊。廣東聯通昨日也表示,聯通對老用戶以鼓勵和回訪為主,對於未補登記的老用戶採用電話、短訊提醒。

微創業公司融資造假調查:80%創業者都在說謊

騰訊科技在調查中創業公司融資造假過程中,有創業者表示:

「80%以上的創業公司都會虛報融資,人民幣變美元,融資金額乘以3倍5倍太平常,甚至乘以10倍的都大有人在,而把根據業績情況分階段到位的投資變成一次性融資更是普遍做法。」

一位匿名投資人士向騰訊科技強調,80%以上的投資機構在投了新產品後,會希望存在部分融資水分,一方面有利公司加大知名度,一方面有利於下一輪融資時獲得更多利益,因此對創業公司融資虛報現像三緘其口。

原文出處:鈦媒體

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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

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