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隨著網路時代的到來,愈來愈多企業應用數位行銷做宣傳,以醫美產業為例透過網路廣告宣傳一堂要價新台幣萬元的教育課程,短短一個月就創造了200-300個網路潛在客戶名單;另外知名美妝業者在網路上發送試用品兌換卷,只花了約兩個月的時間,就讓臨櫃兌換的人數比去年成長50%;這兩家業者數位行銷的目標與內容雖然不同,成效卻一樣驚人,關鍵就在於他們透過了定贏傳媒所提供的分析工具VIP Driver,即時調整行銷策略,才能順利達成目標。
圖說:定贏傳媒總經理廖士儼
定贏傳媒成立於2009年,主要提供的是數位整合行銷服務,將廣告主欲傳達的訊息,透過各種不同形式的數位廣告,有效率地傳遞給消費者。定贏傳媒總經理廖士儼指出,現今數位行銷最大的問題是,廣告成效難以評估,因此定贏開發出VIP Driver,讓廣告主能夠掌握廣告點擊與成效間的關係,目前除了網頁點擊外,連電話進線的成效也可以明確統計出來。
換句話說,廣告主透過VIP Driver可以清楚知道在網路上投了多少個廣告、每一個廣告產生的點擊次數、進入網站後在網頁所產生的成效,及多少人打電話到客服中心,當廣告主明確知道每一個網路廣告的花費和成效狀況,才能即時調整策略,像是增加行銷預算在成效好的媒體版位上,或是調整媒體版位與行銷素材,不只讓成效更好,也讓每一筆廣告預算都能花在刀口上,避免廣告浪費。
雲端服務的高度整合性,成為定贏的優先選擇
廖士儼表示,考量到廣告主對資安的疑慮,所以當初在開發VIP Driver時便以雲端架構為主,並在Microsoft Azure雲端服務上運行,所有的程式語法和資料都能複製到客戶端伺服器中,由廣告主來監控這支程式,避免被偷偷植入後門或惡意程式之類的資安潛在風險。
在現今眾多雲端平台中,定贏在選擇雲端服務時,主要評估考量重點除了VIP Driver使用.NET的語法,在.NET環境下運作最適合外,還包括雲端空間大小、平台穩定性與CP值,與同規格雲端平台相較,Microsoft Azure價格相對便宜許多,再加上整合了Office 365,完善建置企業雲端辦公室,讓員工在作業上更方便有效率,「採用Microsoft Azure的好處是,我們可以快速的佈署VIP Driver服務,就算是獨立客製化給單一用戶,都能以最有效率的方式完成,無論客戶身處在哪個國家,定贏提供的服務都不會受到影響,當然,客戶也不必擔心資安風險,因為Azure都幫我們做到了,」廖士儼說。
而在定贏傳媒導入Microsoft Azure與Office 365過程中,提供財務和技術上種種協助的匯智資訊,除了代理銷售微軟雲端服務外,還提供在IaaS
(Infrastructure as a Service)上面的顧問和管理服務。匯智資訊技術副總經理吳建昌表示,匯智本身累積了相當豐沛的技術能量,可以為企業客戶提供後端架構的管理、監控與長期規劃服務,並隨著企業業務規模成長與需求改變,規劃當下最適合的IT架構,讓企業客戶只要專注在AP開發即可。
匯智資訊副總經理王耀章進一步指出,當客戶在使用Microsoft Azure雲端平台時,倘若遇到困難不知如何解決;例如使用者不了解系統操作,或是對主機架構、整體規劃不夠熟悉,需要客服人員的協助,透過匯智的24小時客服專線,可以即時協助客戶解決問題,而匯智提供的在地化本土服務,具備多年客戶主機管理經驗,可即時回應客戶需求,提供解決方案。
王耀章強調,匯智的目標是與客戶變成合作夥伴,相互媒合商機與交換資源,共同打造一個雙贏的生態系統,未來匯智也會繼續秉持這個目標,協助定贏與更多客戶一起擴大市場。