[社群迴響]書法家侯吉諒:期待新字體真正改變電腦用字
[社群迴響]書法家侯吉諒:期待新字體真正改變電腦用字
2015.09.09 | 科技

[編按]金萱字型募資計畫,這兩天引發各界眾多迴響,對於年輕團隊開發中文字型的熱情,各界都給予鼓勵,認為這次募資跨出一大步,讓原本冷門的字型話題成為關注焦點,也有人認為,如何將這股力量持續,真正改變電腦中文字體的缺憾,而不流於行銷層面,是更根本的問題。本文作者侯吉諒先生,從編輯人與書法家的觀點,分享他的觀察。

十多年前,台灣的字型龍頭是華康科技,當時康碰到了很嚴重的考驗──盜版與盜用,董事長李振瀛先生來找,希望我可以提供協助,但盜版與盜用是無法解決的問題,我建議他朝授權系統商收費這樣的方向考慮,因為如果可以免費使用,消費者一定不會再花錢買字型,即使用的是盜版。

之後很多年了,華康和盜版的公司似乎都不能在字型領域生存,我只知道,這些字型已經到處都可以下載,倒是微軟、google,相繼推出一些免費字型,不再是傳統的明體、楷書,而是比較有科技感的細黑、細圓。

就一個專業的編輯人來說,我對字型的要求比一般人高,就一個專業的書法家來說,我對字型的期待,應該也一般人來得多,然而,字型是電腦科技非常末端的事業,投資生產卻需要不少的資金,面對科技味過於濃厚的電腦字體,我也只能接受。

現在,一個號稱要以做出台灣字型的募集計畫得到了熱烈的支持,雖然我對他們的計畫、以及目前公布出來的字型,都不覺得有什麼高明的地方,但我依然期待,他們的確、真的,可以設計出不辜負台灣大眾熱情支持的字體。

圖說明
(侯吉諒書法作品:瘦金體閏中秋詩。)

對設計字型這件事,我至少有三點疑問:他們的電腦能力如何? 他們的設計標準是什麼?他們的最終目標是什麼?

  • 其一,在科技的發展下,開發、設計字型應該已經有更便宜的開發方法,如果設計字型的公司真正了解中文的特性,那麼就可以用很簡便的方法設計字型,一個數千、上萬字的字型庫,也都可以用組合的方式快速完成,而不再需要一個字一個字去人工繪製。

  • 其二,他們對於字型的美感基礎是什麼?字型不是有就可以,而是要有一定的美感標準,必須是可以用數學、幾何原理去檢驗,而不是只憑個人感覺,中國大陸近年設計出不少書法字體,都是和許多書法名家合作的結果,而募集資金的這個設計團隊,除了設計,我看不到在他們漢文字研究上的專長。

  • 其三、而更重要的是,這樣的字型,是不是可以做到可以讓出版、媒體、印刷、電腦、手機業者樂於採用,這樣才能真正使字型改變讓我們看到的電腦字體。

因為如果A電腦裝了字型、但B電腦沒有,那麼編輯得漂亮的字,從A寄到B,還是會顯示B系統所使用的字型。如果不能做到系統採用,而只是在字型設計上做功夫,恐怕這樣的設計又是做白工。但在募集計畫的說明當中,我看不到這樣的自我期許,這是比較可惜的。

至於募集計畫說,現在支持募集,就可以用比較便宜的價格取得終身使用,正式生產以後售價就會比較貴,這恐怕只是宣傳手法叫大家趕快掏錢而已,**因為在數位的世界,只要有一個可以下載的版本,就等於是向全世界免費開放,除非這個設計團隊可以設計出防止複製的科技。**如果他們有這樣的技術,那光是販賣這個技術,就可以至少得到數十億美金的投資,因為防止盜版是所有軟體者永遠沒有辦法實現的夢想。從這個角度來說,我會覺得這個設計團隊有「耍文案」的嫌疑。

所以,我對這個字型的募集計畫,有期待、有懷疑,再加上王金平的現身介入,希望這個計畫至少不是一個有政治操作的騙局。

作者侯吉諒簡介:
編輯人暨書法家,曾獲三次「時報文學獎」;「國軍文藝金像獎」、空軍「藍天美展」書法獎、全國優秀青年詩人獎、1997年年度詩人獎等。兼擅現代文學、書畫篆刻創作,並長期致力筆墨、紙張的材料研究,以及書法教學。已在臺灣、日本、美國舉行多次個展。已出版詩集《交響詩》等七本,散文集《神來之筆》(爾雅,2011)等十六本,畫冊《畫品與紙品》等七本,為推廣書法而出版的《如何寫書法》(木馬文化,2011)廣獲好評,且獲金鼎獎入圍肯定。

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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