[ddg方策] 別管什麼愛台灣了！金萱體的成功，是因為「產品定位」|數位時代 BusinessNext

相信各位只要對設計、科技與台灣文化稍有涉略，這幾天的臉書一定被金萱三分糖還是七分糖瘋狂的洗版。其中有文章針對Justfont打著「台灣」募資的行銷手法提出強烈質疑：也有一些討論在檢視這些字型到底符不符合「台灣」標準。

這套字型夠不夠台灣？打著台灣行銷適不適合？重要嗎？

回到台灣從事設計工作六年來，深深感受到比起過去在美國工作的經驗，台灣整體市場對於字型設計只能用冷漠與無知來形容。對字型稍有研究的設計師都知道，國外有專門販售字型的網站，例如Myfonts, Fonts.com等，更有上百間的Type Foundry能夠提供多樣專業的英文字型。而台灣的市場，因為長期沒有人願意付費購買字型，導致華康與文鼎等老字號只能將市場轉向日本與香港。

延伸閱讀：金萱的聲音我們聽到了！其他本土字型業者呢？文鼎：我們從未缺席！

台灣不是沒有人在設計字型，而是沒有人付費使用字型。

那麼，為什麼金萱體可以在兩天內募資千萬呢？只是因為「台灣」嗎？

答案在金萱體的產品定位。

台灣已經很久沒有新的字型了！對，文鼎去年推出了晶熙黑體，華康也在2013年推出手札體。但是晶熙黑體的問題是，在客戶與設計師專業都同時不足的情況下，客戶多半會選擇使用電腦裡面已經有的微軟正黑體，或甚至不知道從哪取得的免費華康黑體。而手札體這種表現性的字型，使用性也不是那麼廣。

金萱體的出現，正好滿足了大家在黑體字系與明體字系之外，另一個好用的字體類別。注意，這裡講的是「字體類別」，不只是新字型。老實說，對於大部分的人來說，誰分得出來你用的黑體是微軟正黑、華康黑體、還是小塚ゴシック？又有多少人在意台灣版的草字頭與日本版、香港版的草字頭有哪裡不同？也就是說，這些不同細節的差異，在很多人眼中，就是黑體與明體的差異。

圖說明

而金萱體，正巧在產品定位上，創造了一個過去在繁體中文市場上沒有，卻很多設計師希望擁有的「黑明綜合體」（姑且先這樣稱呼它吧！）。而金萱體的設計，又正好符合這幾年台灣掀起的小清新、文創、茶/禮品包裝等風潮，非常適用於這種帶有文化感，又要現代的設計取向。過去設計師只能使用日文的字型替代，或是自己動手修改。因此我相信金萱體的募資成功，絕對不單單只是因為「台灣」兩個字，產品本身絕對有它的價值。

其實去爭辯筆畫的細節符不符合「台灣」是太過政治的思考。繁體字自古以來，在每個不同時代書法家的筆下，都存在各種些微的筆畫差異。只要閱讀與辨識上沒有違反繁體字，其實大可不必這麼針對夠不夠台灣去討論，我們都知道「台灣」兩個字不過就是一個證明可以讓很多人買單的行銷的題材罷了。

延伸閱讀：[社群迴響]書法家侯吉諒：期待新字體真正改變電腦用字

至於用「台灣」行銷字型到底適不適合，廣告小妹在「台灣」這個行銷操作上下了很好的結論：「當你從幕後走到幕前時，肩上的責任變得沈重且卸不掉。每一個有參與募資活動的台灣民眾都將拭目以待等待「金萱體」的到來，他們今後不再只是使用者而是投資人。你們不能讓他們失望，因為從你們在募資文案中將『金萱體』與『愛台灣』綁為一體的那一刻起，一切便變得不一樣。」

說到底，付費使用正版字型，才是真正從行動上支持「台灣」的字型設計產業。

前情提要：
1.字體也可以募資？全球首例，中文字體上FlyingV
2.一分鐘募兩萬，新字型「jf-金萱」募資上線打破紀錄

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在高度碎片化的年代，企業行銷，不該是短跑，而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎，再到網紅、短影音等，消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效，企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略，並搭配各式各樣的 MarTech 工具，希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而，這些行銷策略就如同接力賽的跑者，雖然每一棒都努力衝刺，卻常常無法將成果順利交給下一棒，口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台，不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂，一旦負責人員異動，累積多年的實戰經驗也容易隨之流失，使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢（Mars），看見許多企業投入愈來愈多工具與預算，卻始終無法累積真正的成長資產。他直言：「工具越多，不表示結果越好。」真正的競爭力，在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制，讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分，形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念，他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌，成立「數聚集團」，並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪，串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI，協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎，讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始，而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

從聲量、流量到存量，打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政（Adam）指出，企業在不同成長階段都有明確的經營目標，例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量，或深化會員經營、提升顧客價值。然而，任何一項策略都不可能無限放大成效，當成長逐漸趨於飽和，就需要下一個階段接力，才能持續創造新的成長動能。

林合政表示，真正重要的，不是哪一個環節最成功，而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產，再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力，便能形成持續運轉的品牌飛輪，而不是依賴一次次的廣告投入。

數聚集團品牌長蔡雅藍（Blue）進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步，由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者，以內容建立品牌信任與市場討論度，為品牌累積第一波成長動能。

接著，由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及，透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合，精準接觸潛在受眾，將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後，再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷，提升顧客黏著度、回購率與終身價值，將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後，再透過 MGM（Member Get Member）會員推薦機制，讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友，進一步帶動品牌討論與新客加入，形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示，這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式，而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告，後來客戶開始需要口碑；當口碑做好了，又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶，團隊每一次拓展服務，都不是為了增加產品線，而是在陪伴客戶成長的過程中，看見下一個真正需要解決的問題，也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing，AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉，關鍵不只是串聯聲量、流量與存量，更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此，數聚集團打造 Data Lake（數據中台），整合會員、廣告等第一方數據，並串接第二方、第三方資料，將原本分散於不同系統的資訊，匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據，但企業真正缺的，其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示，除了企業自身累積的會員資料，數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊，協助品牌從更完整的消費旅程理解市場，而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後，AI 才真正開始發揮價值。過去，AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用；如今，數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址（URL）、預算與行銷目標，AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效，自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置，並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示，這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發，Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標，AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為，AI 的角色不只是生成內容，而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作，讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充，真正的競爭優勢，不是使用同一套 AI 模型，而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗，都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI，每一次決策都將成為下一次成長的基礎，形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來，張元溢表示，數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源，將這套品牌成長模式從線上延伸至線下，並逐步拓展海外市場。他認為，當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點，AI 才真正從工具，進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局，數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」，首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪，並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴，從媒體、代理商到電商生態，共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日（三）14:00–16:30 舉行，品牌可透過報名頁（https://reurl.cc/KEAYOe）報名參與。