[林三元] 協同合作vs競爭文化，Apple vs Microsoft 10年見真章！|數位時代 BusinessNext

FB的朋友傳來一則有關Apple現任CEO Tim Cook的報導，這段文字吸引了我：

「庫克知道，他不是賈伯斯，無法讓這群人互相惡鬥，拿出最好的成果；要領導這個團隊，他必須刺激人們互相合作，而不是互相競爭」

這篇報導並不長，有興趣的朋友可以花點時間耐心讀完，原來，媒體所謂『後賈伯斯時代』的庫克是用這樣的管理邏輯，讓賈伯斯看到他、仰仗他！我邊讀邊想起10年前的一段故事……..。

對於那些從2005年以後的「微軟人」而言，或許對於上面這段話會有像我一樣的感嘆吧（編按：作者曾於2004年加入微軟擔任大型企業暨經銷事業處副總經理）！2005年台灣微軟的總經理看到公司裡這一大群優秀的員工，在一切講求數字與效率考核成者為王的競爭文化下，導致部門與部門之間明爭暗鬥互不合作。那年也巧（或許微軟總部也知道），在一次高階經理人的年度Kick-off Meeting安排了一家名為 OZ Principle 的顧問公司做教育訓練，引進一套激勵員工勇於負責（Personal accountability）的課程，那學程的時數算起來要一整天吧。

大夥上了課很能感同身受，後來總經理就指派包括我在內總共六位資深員工，前往香港接受這門課的訓練師課程。總經理還指示新進員工優先上（我猜是菜鳥比較好教或是避免被「汙染」吧！？）她的目標是要求所有員工都要上過一遍！我從員工參與時間與實際支付的顧問教材費用來估計，一年大概花超過千萬台幣吧！

可惜的是，因為一方面費用不低（每個人頭要支付該公司1萬3、4千元），而企業文化的改變也非只是上個課就立竿見影！大夥被要求達到業績目標，幾乎是搞到weekly review，哪有時間與金錢來做可能得花上5~10年的所謂「企業文化改造」啊！於是乎，這試圖改變台灣微軟公司由競爭走向協同合作的「文化改造行動」實施一年就喊停了！

寫到這裡，我回想2005年微軟總部也延攬了一位管理供應鏈的高手當COO，他的名喚 Kevin Turner，這老兄上一個工作即是知名的百貨巨擘Wal-Mart。媒體與微軟的投資者對他寄以無限的期待與想像，而當時正是諸多管理大師推崇KPI 與Balance Scorecard 的年代！2006年3月16日，微軟CEO Steve Ballmer 發表 People Ready Vision，大意是告訴企業CEO們，你的員工是最重要的資產，應該投資員工所熟悉且「優質」的軟體環境，讓員工藉由向SharePoint這樣的協作平台，將職場效率From A to A+！

那時候有一個白目的台灣員工叫做Mike Lin，很仔細讀完大老闆的宣示，覺得實在是太有遠見了！只是他發覺由總公司下達的執行方式，似乎不太對吧！這麼大的願景實踐，竟然只是個行銷活動與廣告而已！心想這種改變競爭惡鬥走向協同合作的「文化」大革命，豈是用行銷廣告宣導可以辦到的？而且還要花上1億美金的行銷預算呢！那可是我們這些可憐的Sales 辛苦賺來的哪！

看了好心疼！更何況是我們台灣人做牛做馬、賣山水環境與血汗，生產出又好又便宜的載具（PC、NB、Server、Xbox、Smart Phone …Whatever）成就Microsoft與Apple的啊！於是，這位白目的台灣員工就寫了封email給Steve Ballmer，洋洋灑灑用他那不怎麼樣的英文，大致是說，有些文化的改變是需要先用「非資訊軟體」的訓練課程的引導，比如說原本只有像微軟這樣有遠見的跨國企業，會讓員工enjoy 這麼貴的課程，像OZ Principle、 Coaching Process、Management Great、Precisely Asking Precisely Questioning 都很棒！Steve Ballmer您何不拿個1千萬美金從台灣開始，引導企業走向重視員工教育訓練與協同合作，做法是補助那些相信也想改變這種競爭不信任、甚至是惡鬥企業文化的企業主，用這些台灣老闆不知道，或是「假裝」不知道國際級如此高「貴」實用的訓練課程，引導競爭的企業文化走向協同合作！

他寫給CEO的信只獲得COO Kevin Turner的官式禮貌性的回答……然後，沒有下文 :(

2013/11/14 幾行斗大標題的新聞吸引了我「外鬥鬥輸人，內鬥不如人：微軟宣布終止現行內部員工分級評鑑制度」這個軟體巨人終於意識到一群優秀的員工，天天為績效考核搞得明爭暗鬥不合作、讓創意有想法的員工沒有發揮的空間與舞台，其實等同於切斷可能成長的未來，因為決定未來的十種人，都不是用數字考績可以衡量、用金錢足以激勵啊！

如果以Apple用Tim Cook，Microsoft用Kevin Turner來看，輸贏在2005年已經決定了！話說回來，台灣這個國家天天上演政黨惡鬥，搞得人民跟著起舞互不信任，又何嘗不能引以為鑑呢？三元這個小民，真誠的希望每個總統候選人實踐，她所說的「我是來團結台灣人民的」！人在做不用等天來看，小老百姓也是眼睛漸漸被一次又一次的政治語彙與謊言所擦亮的喔！千萬要記得「說到做到」！

圖片出處：Pixabay

創新創業能量不僅有益於經濟發展、提升就業機會，也能解決社會問題，為社會帶來廣泛的效益，而這也是新北市政府十分重視創新創業的原因，不僅早在2014年就由新北市經濟發展局成立全台第一個公部門加速器「新北創力坊」，有感於青年創新創業的重要性，新北市政府更於2022年成立青年局接手相關業務，協助新北年輕人更好的進行科技創新、社會企業、藝文設計等創新創業，每年直接挹注資源的新創團隊與新創企業超過100組，是新北青年創業的重要支持者。

從創投陪跑到鼓勵海外市場發展，新北青年局提供完整支援

今（2025）年，青年創業政策特別強調創投鏈結與國際化布局。因此，特於「New Taipei VentureStar 新北新創之星挑戰賽」新增創投陪跑機制，讓創投顧問不再只在決賽亮相，而是在整個輔導過程即提前介入，協助團隊調整商業模式、完善募資策略，並加速與市場端的媒合，讓創業者能更早與創投直接對話、貼近真實市場需求。

至於在引導新創走向國際市場方面，新北市青年局積極與全球創業組織建立合作，例如，在美國在台協會（AIT）的合作下，邀請美國投資人到新北分享海外市場與投資經驗；同時，跟西雅圖創投社群交流，以及舉辦「洛杉磯前進新北」媒合會，為新北青年新創打開接觸海外投資圈與市場的第一扇門。

「新北市希望青年創業者不只在地紮根，更能以國際視角思考市場擴張，把台灣的創新推向全球舞台。」新北市青年局長邱兆梅表示，青創基地會依新創在不同階段的需求提供相應支持：草創期著重法律、會計與商業登記等基礎輔導；而產品已成形的團隊，則能獲得 Demo Day、國內外展會攤位與補助、行銷曝光，以及商務媒合等資源，協助加速前進市場。

📻 延伸收聽 📻
局長與Vivian在《創業新聲帶》Podcast 的專訪！分享更多關於New Taipei Demo Day 的亮點、青年創業資源的推進策略，以及如何協助新創團隊布局未來：
https://podcasts.apple.com/tw/podcast/%E5%89%B5%E6%A5%AD%E6%96%B0%E8%81%B2%E5%B8%B6/id1498785087?i=1000735317955

2025 New Taipei Demo Day圓滿結束，介觀生醫與摩絡人工智慧獲獎殊榮

在新創從 0 到 1 的旅程中，持續驗證產品與商業模式是否真正可行，是最關鍵的一件事情，這也是新北市政府青年局長期投入的核心方向。
邱兆梅指出，創業者必須不斷測試市場對其創新服務的興趣，並在過程中找到願意共同打磨產品的合作夥伴，或對解決方案有需求的潛在客戶進行概念驗證。「而New Taipei Demo Day正是最重要的驗證舞台之一，讓所有來自新北市各青創基地的科技新創能在這裡展現階段成果，並直接面對投資人、創投基金與產業合作夥伴。」

New Taipei Demo Day 自2024年開始擴大舉辦，不僅規模逐年成長，熱度也年年攀升，今（2025）年，青年局進一步擴大規模：上午以專題論壇開場，下午由新北創力坊、寶高數位基地及土城綠創基地的 12 組優秀新創團隊接力上台 Pitch，現場聚集超過百位創投、企業與產業專家，形成高度密集的創業交流場景。

歷經激烈pitch競賽，以及現場多位專業評審討論，最終頒發「評審獎」予介觀生醫、「潛力獎」給摩絡人工智慧，以肯定其在技術創新與商業前景上的表現，並鼓勵團隊加速向下一階段的市場驗證邁進。

介觀生醫以高階非線性光學虛擬切片技術，把術中病理判讀時間縮短到 5 分鐘

成立於 2022 年的介觀生醫正嘗試用一道光翻轉臨床手術的關鍵流程。他們以「Rapid Fresh Pathology」技術，協助醫師在手術進行當下，迅速判斷腫瘤的良惡性與邊界位置，將過去動輒半小時甚至更久的術中病理檢測，縮短至10分鐘。
介觀生醫共同創辦人吳沛哲解釋，傳統術中病理檢測是以冷凍切片（Frozen Section）進行，但過程可能使組織結構變形、造成偽影產生，高度仰賴病理科醫生的專業經驗判斷。「我們推出的 PATHOscope 系統，結合核心技術與臨床驗證能力，希望協助醫師在關鍵時刻做出更精準的判斷。」

介觀生醫在真實臨床場域驗證產品可行性後，接下來的挑戰是，取得更多臨床合作機會與市場推廣資源。吳沛哲分享，進駐新北青創基地後，團隊除了獲得創投媒合與掌握募資簡報技巧等協助，也能更深入理解如輔大醫院等潛在醫療場域的需求，對產品調整與臨床拓展都相當有幫助。「這次能獲得『評審獎』殊榮，不只是對團隊的肯定，也對我們未來的臨床與商業推進帶來極大助益。」

摩絡人工智慧以專業產業知識與強大技術能量，助製造業落地AI Agent服務

摩絡人工智慧成立於2023年，僅用兩年的時間就快速端出產業成果：協助紡織業客戶建立 Textile GPT 方案，以及半導體業者打造地端 AI Agent 服務，以及推動超過十家企業的 AI 概念驗證（PoC）計畫。同時，透過 NVIDIA NeMo™ 平台加速資料整合與生成式 AI 模型微調，使團隊能在 1 至 3 個月內因應企業需求完成模型調校與導入，大幅放大企業客戶的 AI 投資效益。

「能在 New Taipei Demo Day 上分享理念、展示產品、並直接與創投與潛在客戶交流，對我們非常有幫助。」摩絡人工智慧共同創辦人暨執行長高聖翔面帶微笑地表示，新北青年局跟寶高數位基地在團隊成長過程中扮演重要角色，除了協助掌握政府有那些新創計畫與資金可申請，也積極媒合創投、企業客戶，並提供國際參展、行銷曝光與實務課程等資源，讓青年新創能彼此交流、探索跨域合作的可能。「像今年 Demo Day，我們就在現場接到至少十家 VC 與 CVC 的洽詢。這些交流與回饋，正是促使團隊加速迭代、持續壯大的關鍵動能。」

介觀生醫與摩絡人工智慧不是特殊個案，新北青年局將持續完善青年創新創業成長服務，陪伴更多新創從產品製造驗證、落地實證進展到國內外市場擴張，同時，深化與企業、創投及北部 43 所大專院校育成中心的合作，串連產官學資源，形塑一個可長期運作、跨域共創的創業生態系。