2015網路人氣賣家100強,86小鋪奪冠,大稻埕80年老店強勢進三強!!
2015網路人氣賣家100強,86小鋪奪冠,大稻埕80年老店強勢進三強!!

《數位時代》連續7年舉辦網路人氣賣家100強評選,2015年評選結果已於1日發布,並且在今(2)日在三創園區舉辦頒獎典禮。靠著商品策略調整及行動O2O佈局奏效,今年由美妝賣家86小鋪首次奪冠,第二名則是去年冠軍、歌手阿信創辦的服飾品牌StayReal,第三名部份,由服飾品牌天藍小鋪及大稻埕80年老店老協珍共同獲得。今年更有livehouse.in提供頒獎典禮的網路直播,賣家也出動吉祥物參與頒獎典禮活動

圖說明
(圖說:2015年《數位時代》網路人氣賣家100強評選於今日在三創園區舉辦頒獎典禮,前10名賣家與《數位時代》榮譽社長何飛鵬合照。後方大窩口木酢達人的品牌標誌「不倒翁」及麗嬰房的大象玩偶十分搶鏡。)

《數位時代》榮譽社長何飛鵬在致詞時指出,雖然有些網路賣家已經成功轉型為品牌,不一定會繼續參加賣家評選活動,但令人高興的是,幾年下來也都有新面孔出現,顯示電商發展值得期待。經濟部常務次長沈榮津在致詞時也表示,社群、商品力和行動化,正是電商發展的關鍵。

今年度的評選共有211位賣家報名。在人氣票選部份,今年總計有3萬7,869人投票,在賣家積極催票下,有效票達12萬3,654票,為歷年最高,最後由大窩口木酢達人以5,058票奪下今年網友人氣王。在投票的網友中,男女比例是1比3,74%的年齡落在16~35歲的區間。有66%的網友每個月網購次數為1~3次,主要網購來源還是集中在Yahoo奇摩以及PChome Online。

就整體的表現,食品類今年表現亮眼,佔了28%,而服裝類則是第2大類佔了21%。食品類有不少傳統老店如老協珍、快車肉乾、舊振南餅店等,都因為轉型電子商務,開拓新的市場客群。其中,老協珍在第4代年輕接班人的創新轉型下,第一次參賽就拿下第3名佳績,可以做為許多老品牌轉型創新的典範。網友投票部份,則由潔用品品牌大窩口木酢達人,也在網友投票倒數24小時逆轉結果,首度拿下冠軍。

在今年的100強中,投入社群經營和行動商務的賣家比例也較去年大幅成長。2014年,為了因應近年電子商務往行動化的布局,首度加入行動商務指標。在去年的100強賣家中,有80%的賣家經營社群,39%的賣家開始布局行動商務,今年的100強中,社群經營比例增加到96%,行動商務更是增加到99%。主要原因是近年大部分電商平台都有行動版網頁或行動App,賣家只要在平台上開店,就要經營行動商務。也代表社群經營以及行動商務是賣家必須鍛鍊的基本功

在今年度的評選中也提出三個賣家經營的關鍵
1. 社群培養忠誠客戶,借力使力
2. 獨特的商品力和品牌風格
3. 發展行動電商,才能串接O2O

在頒獎典禮上,部分賣家也帶來品牌的吉祥物上台領獎。由每日一物轉型團購網的瘋狂賣客帶來浣熊造型吉祥物「浣公」,大窩口木酢達人帶來品牌主視覺「不倒翁」,麗嬰房也派出大象造型玩偶吉祥物。在頒獎典禮上也有賣家的現場攤位,快車肉乾和Doga香酥脆椒提供產品試吃,天藍小舖帶來包包擺攤,蜂蜜工坊也在現場分送蜂蜜咖啡。許多賣家也趁這個機會在現場彼此交流互動。

圖說明
(圖說:瘋狂賣客帶來浣熊吉祥物「浣公」,現場還安排網路正妹與「浣公」做網路直播,與網友互動。)

從1995年博客來成立至今,台灣電子商務已走過20年,從早期的不看好,到現在成為台灣社會重要的經濟力量。根據資策會預估,今年電子商務產值將較去年成長14%,達到1兆零69億元。EZprice比價網的調查也指出,2013年到2015年,各大B2C網購平台的商品數量仍持續成長。2015年7月的調查中,前10大網購平台的商品數至少有15萬件以上,商品數最多的PChome購物中心更是一舉突破1百萬件商品,競爭激烈。未來的賣家不只要做好商品、行銷和服務,加上社群經營和行動商務,就有機會打造全通路的購物環境,回歸到電子商務的本質。

2015年人氣賣家100強完整榜單與頒獎典禮直播,看這裡!

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從生成式AI到代理式AI,不可輕忽的五大關鍵趨勢與致勝訣竅
從生成式AI到代理式AI,不可輕忽的五大關鍵趨勢與致勝訣竅

代理式AI將驅動產業創新變革與升級,對此,研究機構Gartner預測,截至2028年底,33%的企業應用軟體將整合代理式AI功能,至少15%的日常工作決策將改由代理式AI負責,以及三分之一的生成式人工智慧互動將改由行動模型與自主代理完成,同時,加速協作型 AI Agent出現與普及。
面對勢不可擋的AI浪潮,Google Cloud搶先布局市場:不僅提供含括AI優化基礎架構、AI模型、可互通的AI代理等高度整合AI雲端技術堆疊,更攜手CloudMile萬里雲等夥伴協助不同產業客戶發揮代理式AI的綜效。

不可輕忽的五大AI趨勢

隨著雲端與人工智慧等創新科技成為企業創新變革的關鍵基石,想要極大化科技綜效、搶先布局未來,不可輕忽五大AI趨勢:

趨勢一:AI Agent蓬勃發展。

生成式AI已從單純的處理提示(Prompt)轉變成具備模組化、自主化與協作化能力的 AI Agent,Google Cloud 更透過年度旗艦活動介紹超過 600 個 AI Agent 與跨產業應用案例。

Google Cloud 台灣總經理陳愷新表示:「因應用途的不同,Google Cloud 推出客戶代理(Customer Agent)、員工代理(Employee Agent)、創意代理(Creative Agent)、資料代理(Data Agent)、程式碼代理(Code Agent)與資安防護代理(Security Agent)六大類 AI Agent,協助企業提升營運效率、員工生產力、資安防護,進而加速產業創新。」

萬里雲 x Google Cloud_Podcast
Google Cloud 台灣總經理 陳愷新
圖/ 數位時代

趨勢二:多模態AI應用普及。

企業開始透過多模態AI整合文字、圖像、音訊與影片等資訊,讓 AI可以模仿人類學習方式,以更精準且自然的方式輸出與互動。

趨勢三:AI驅動輔助搜尋崛起。

透過生成式AI賦能,企業搜尋模式可以跳脫關鍵字,改以多模態輸入與對話提示等方式互動,讓使用者可以快速找到所需資訊並因應權限優化知識搜尋成效。例如,玉山銀行整合 Gemini 模型與內部知識管理系統,短短 3 個月推出「金融業務聊天機器人(金秘書)」,大幅縮短分行人員解決複雜客戶問題的時間,以及減少內部教育訓練負擔。

CloudMile萬里雲創辦人暨董事長劉永信表示:「Enterprise Search 不僅能打破孤島、快速連結Google Workspace、BigQuery、Looker、SAP、Salesforce 等內部系統與資料來源,還可以進一步提高企業內部搜索相關知識的效率。」

趨勢四:AI 輔助顧客體驗優化。

透過AI驅動的全通路個人化行銷,以無縫消費體驗提升零售業營收、效率跟提升客戶忠誠度。例如,CloudMile 萬里雲整合最新 AI 人臉檢測、表情辨識技術、服裝顏色分析與圖像標籤,以及串連 Google Workspace 雲端應用,打造出獨一無二的 AI 旅行推薦體驗服務 AI 魔鏡,消費者只要站在互動裝置前自拍,系統即會依照臉部表情與穿衣風格自動生成個人化旅遊行程與亮點,大幅提升選旅效率與便利性。

趨勢五:以 AI 加強資安防護。

面對AI帶來的嶄新、增強的安全攻擊,如深度偽造(DeepFake)攻擊與攻擊頻率增強等,企業除可以藉由 AI 增強現有安全系統,還可以透過偵測威脅、保護資料、識別潛在風險等方式對抗深度偽造與假訊息等釣魚攻擊。

「AI 與雲端將成為企業營運的關鍵基礎設施、發揮相輔相成的綜效,此外,也有助於企業加速業務創新與發展數位經濟生態圈,進而鞏固企業競爭力。」劉永信認為,透過 Google Agentspace 提供的多代理協作機制,企業不僅可以整合工作流程,還可以進一步優化模組設計與完善安全治理,讓 AI Agent 進入企業日常營運場景,在這個過程中,若進一步結合 A2A 協定(Agent-to-Agent Protocol),AI Agent 將不僅是單一任務執行者,可以相互溝通,型塑嶄新的企業虛擬團隊,讓企業能以更敏捷的人機協作模式回應市場與顧客需求。

3關鍵 X 5指標,助企業加速代理式AI落地與極大化綜效

劉永信表示:「Data Anywhere 是企業發展代理式AI的關鍵基礎,具體實作方式是從資安(Security)、人工智慧(AI)與雲端財務管理(FinOps)三個關鍵面向切入,型塑具備自主強化的『AI 優先』營運模式以優化創新轉型成效。」例如,企業需要一個含括雲端、邊緣、地端的數據同步與治理框架以確保數據即時性、隱私性、合規性與安全性。

萬里雲 x Google Cloud_Podcast
CloudMile 萬里雲集團創辦人暨董事長 劉永信
圖/ 數位時代

除了以 Data Anywhere 為基礎打造的 AI First 營運模式,Google Cloud 建議企業可以從 5 個關鍵指標選擇平台與合作夥伴:第一是平台服務是否含括全面 AI 技術堆疊,讓企業可以因應需求挑選所需的基礎設施、平台、模型與商業應用;第二是提供企業客戶多元選擇,包括選擇自行開發或者是以既有服務進行客製化開發,以及可以彈性選擇平台提供的 AI 模型、第三方 AI 模型與開放原始碼服務等。

第三是確保雲地、新舊系統的互通性,例如,Google Cloud 不僅在 2019 年推出混合雲管理平台 Anthos 服務,更於日前推出 A2A 協定協助企業打通、協作各個 AI 代理,以及推出 Google Agentspace 協助企業集中化管理AI代理與透明化營運成效等。第四是平台是否有支援開放標準與應用程式介面(API)等機制,讓企業客戶可以因應業務發展彈性串聯與擴展應用範疇。第五是確保平台提供的是負責任的AI以及提供與時俱進的安全防護機制,例如 Google Cloud 便積極深化在深度偽造防護(DeepFake Defense)的能量。

展望未來,隨著 AI 的推陳出新與日趨普及,Google Cloud 除會因應市場需求持續優化平台服務,也會攜手 CloudMile 萬里雲針對產業客戶需求提供最佳服務,以產業專屬、軟硬整合的方式發揮智慧化人機協作的綜效,實踐生態圈共贏。

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