2015網路人氣賣家100強,86小鋪奪冠,大稻埕80年老店強勢進三強!!
2015網路人氣賣家100強,86小鋪奪冠,大稻埕80年老店強勢進三強!!

《數位時代》連續7年舉辦網路人氣賣家100強評選,2015年評選結果已於1日發布,並且在今(2)日在三創園區舉辦頒獎典禮。靠著商品策略調整及行動O2O佈局奏效,今年由美妝賣家86小鋪首次奪冠,第二名則是去年冠軍、歌手阿信創辦的服飾品牌StayReal,第三名部份,由服飾品牌天藍小鋪及大稻埕80年老店老協珍共同獲得。今年更有livehouse.in提供頒獎典禮的網路直播,賣家也出動吉祥物參與頒獎典禮活動

圖說明
(圖說:2015年《數位時代》網路人氣賣家100強評選於今日在三創園區舉辦頒獎典禮,前10名賣家與《數位時代》榮譽社長何飛鵬合照。後方大窩口木酢達人的品牌標誌「不倒翁」及麗嬰房的大象玩偶十分搶鏡。)

《數位時代》榮譽社長何飛鵬在致詞時指出,雖然有些網路賣家已經成功轉型為品牌,不一定會繼續參加賣家評選活動,但令人高興的是,幾年下來也都有新面孔出現,顯示電商發展值得期待。經濟部常務次長沈榮津在致詞時也表示,社群、商品力和行動化,正是電商發展的關鍵。

今年度的評選共有211位賣家報名。在人氣票選部份,今年總計有3萬7,869人投票,在賣家積極催票下,有效票達12萬3,654票,為歷年最高,最後由大窩口木酢達人以5,058票奪下今年網友人氣王。在投票的網友中,男女比例是1比3,74%的年齡落在16~35歲的區間。有66%的網友每個月網購次數為1~3次,主要網購來源還是集中在Yahoo奇摩以及PChome Online。

就整體的表現,食品類今年表現亮眼,佔了28%,而服裝類則是第2大類佔了21%。食品類有不少傳統老店如老協珍、快車肉乾、舊振南餅店等,都因為轉型電子商務,開拓新的市場客群。其中,老協珍在第4代年輕接班人的創新轉型下,第一次參賽就拿下第3名佳績,可以做為許多老品牌轉型創新的典範。網友投票部份,則由潔用品品牌大窩口木酢達人,也在網友投票倒數24小時逆轉結果,首度拿下冠軍。

在今年的100強中,投入社群經營和行動商務的賣家比例也較去年大幅成長。2014年,為了因應近年電子商務往行動化的布局,首度加入行動商務指標。在去年的100強賣家中,有80%的賣家經營社群,39%的賣家開始布局行動商務,今年的100強中,社群經營比例增加到96%,行動商務更是增加到99%。主要原因是近年大部分電商平台都有行動版網頁或行動App,賣家只要在平台上開店,就要經營行動商務。也代表社群經營以及行動商務是賣家必須鍛鍊的基本功

在今年度的評選中也提出三個賣家經營的關鍵
1. 社群培養忠誠客戶,借力使力
2. 獨特的商品力和品牌風格
3. 發展行動電商,才能串接O2O

在頒獎典禮上,部分賣家也帶來品牌的吉祥物上台領獎。由每日一物轉型團購網的瘋狂賣客帶來浣熊造型吉祥物「浣公」,大窩口木酢達人帶來品牌主視覺「不倒翁」,麗嬰房也派出大象造型玩偶吉祥物。在頒獎典禮上也有賣家的現場攤位,快車肉乾和Doga香酥脆椒提供產品試吃,天藍小舖帶來包包擺攤,蜂蜜工坊也在現場分送蜂蜜咖啡。許多賣家也趁這個機會在現場彼此交流互動。

圖說明
(圖說:瘋狂賣客帶來浣熊吉祥物「浣公」,現場還安排網路正妹與「浣公」做網路直播,與網友互動。)

從1995年博客來成立至今,台灣電子商務已走過20年,從早期的不看好,到現在成為台灣社會重要的經濟力量。根據資策會預估,今年電子商務產值將較去年成長14%,達到1兆零69億元。EZprice比價網的調查也指出,2013年到2015年,各大B2C網購平台的商品數量仍持續成長。2015年7月的調查中,前10大網購平台的商品數至少有15萬件以上,商品數最多的PChome購物中心更是一舉突破1百萬件商品,競爭激烈。未來的賣家不只要做好商品、行銷和服務,加上社群經營和行動商務,就有機會打造全通路的購物環境,回歸到電子商務的本質。

2015年人氣賣家100強完整榜單與頒獎典禮直播,看這裡!

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品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

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WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
圖/ WPP Media

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

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WPP Media策略長金佳諭
圖/ WPP Media

其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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WPP Media 資深總監陳昭伶
圖/ WPP Media

第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

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WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
圖/ WPP Media

AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

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奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
圖/ WPP Media

此外,AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如,有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創;而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐,展現集體女性樣貌中的不同細節;亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時,運用 AI 生成對髒衣服的想像,從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同,但必須與品牌調性一致,這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

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奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
圖/ WPP Media

在創意產出後,行銷還有最後一哩路,也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴,The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔指出,當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後,真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中,把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

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The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
圖/ WPP Media

TTD 以跨裝置身份辨識(Unified ID 2.0)、全通路(Omni-channel)、高效演算力與透明數據為核心,讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及,並結合 AI技術,協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調:WPP Open 與 TTD 的結合,讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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