[曹家榮] 關於 17 ,我們可以再想想的是…
[曹家榮] 關於 17 ,我們可以再想想的是…
2015.10.06 | 創業

從爆紅到隕落

17,一款由藝人黃立成創辦的影音直播 APP。三個月內迅速爆紅,卻又在登上APP下載榜首不久後,同時被 Google Play 與 App Store 下架。這過於戲劇性的起落,再加上中間幾乎從未間斷的「情色」爭議,使得 17 下架後仍不斷被討論。

跟一些評論者一樣,我也還無緣使用過 17。但在 Twitter(今年三、四月間)Facebook(今年八月)相繼推出自家線上直播服務的這半年間,17 不僅趕上了這波「直播」的發展浪潮,也確實為其展示了一種快速成功與快速死去的方式。

17 app 代表圖,數位時代翻攝
(圖說:17 app 代表圖,數位時代翻攝)

當然,林之晨認為,17 不是唯一一個涉及情色內容的直播 APP。因此迅速遭到下架的 17,也許只錯在沒有強力的後台(如 Facebook 之於 Instagram)做後盾。

因為沒有親身使用過 17,我無法就這個 APP 本身設計與使用者體驗上的問題做討論。我也沒有投入新創產業,也沒有立場說該不該繼續支持 17。但是關於 17,以及整個線上直播的發展浪潮,我們其實還是有很多可以思考的地方。

非關道德,問題不在情色

首先,我同意鄭國威的質疑:Apple 與 Google 有權力擔任道德的裁判嗎?這個問題可以用另一種類比的方式來問:你覺得7-11有權力在道德上裁判什麼東西該賣、什麼東西不該賣嗎?

顯然地,我們清楚知道,什麼東西該不該賣不是 7-11 決定的,而是政府相關的管理單位,依據相關的法律規定(雖然這些法條經常很有問題…)來決定。同樣地,當誠品封殺某些「敏感」的書時,我們也清楚知道這是不對的(除非你覺得威權是個好東西)。

你也許會說,這是色情APP!色情APP!(我認為不重要,所以只說兩次)問題是,就算這個APP涉及違反什麼善良什麼秩序的什麼法,那也該是由相關主管機關介入調查約談,而不是由 Google 或 Apple 掌握道德的量尺。

情色需求一直是科技發展的推手之一
(圖說:情色需求一直是科技發展的推手之一,數位時代翻攝)

更何況,你可知道,情色產業向來都是科技發展的先驅者

《一位數位移民的告白》的作者 Nick Bilton 就曾指出,好久好久以前的那個當年,何以 VHS(就是以前要用「跑車」倒帶的那個錄影帶)會擊敗由 SONY 開發的 Beta:其中一個重要的原因就是當時 SONY 對於色情內容的抵制。

可能你又會問:所以法律之外,我們就不需要道德了嗎?關於這一點,我倒還沒有要主張如此極端、虛無的生活方式。問題是,反過來問:你說的是哪一個、誰的「道德」?

主流媒體在 17 爆紅的階段,不斷地以帶有道德譴責(或至少是質疑)的口吻,「帶頭」拿起石頭砸向其具爭議的情色內容。搞得好像整個社會都有著全然一致的道德律則。問題是,當國民男神小鮮肉露出他的屁股、眾多女星天天露乳時,怎麼又只聽見興奮的尖叫聲?(然後「波卡」事件…)搞得我好亂啊!

他的 email 就這麼出現在 Ashley Madison 的資料裡,可是主流媒體卻追他追得比追黃立成還不用力,讓他就這麼輕輕帶過
(圖說:這個立委辦公室的 email 就這麼出現在全球知名偷情網站 Ashley Madison 的資料裡,可是主流媒體卻追他追得比追黃立成還不用力,讓他就這麼輕輕帶過,數位時代拍攝於 HITCON 奇葩獎年度最佳研究獎發表)

如果我們把視線拉得遠一點,會發現其實我們早已脫離「單一」道德律則的世界很久了。前陣子台中女中的學生在升旗典禮(現在還有這東西!)時,「脫裙露褲」抗議校方不准他們穿褲子(咦?)!後來有學生在網路上說,校方之所以禁穿短褲,是擔心女學生露出臀型,易引起校外人士遐想。

不僅是女學生們的抗議,網路上對於校方這套八股說法的訕笑,都顯示出校方對於「合宜」服裝的單一標準早已過時。在法律之外,道德上合宜與否,在今天這個多元的社會中,也早已隨著不同群體的生命軌跡分化。甚至法律本身有時都無法合理地作為道德仲裁者(沒錯,我說的就是多元成家的問題!)

【自己的衣著自己選、自己的短褲自己穿】關於蘋果新聞的報導,相信今日在場的同學都知道此報導不符合當時的情形,故我們提供影片希望不了解此行動的人能夠知曉當時的狀況。該報導需更正及改善處有以下三點,分別為1、參與的同學不只十多名,概略數...

Posted by 中女中鱷報 on Friday, October 2, 2015

(影片說明:在這個數位時代,學生意見是可以一併呈現在網路上的。當學生能將意見表得得如此清晰直接,就反過來顯得主流媒體所傳達的意念有多單一,校方的反應有多老態。《數位時代》引用。編按:我們唯一覺得有趣的是:為什麼《中女中鱷報》的自我描述,是「運動主題酒吧」?)

因此,17 的下架,若說是因涉及情色的「道德」問題,恐怕對其真的有欠公允。

直播,奪回所有權、人人有錢賺?

但是!(就是人生最厲害的那個 but )當我說 17 的下架對其可能有欠公允,並不代表我支持 17 這類的直播 APP。關於這一點,接下來的討論對於支持「新創至上」的人來說可能一點也不中聽。

林之晨認為應該給 17 鼓勵。他分享了其陪伴 17 創業的過程。數位時代也曾報導到 17 成立的緣由。簡單來說,就是希望讓(藝)人們從 Facebook 這類大平台中奪回生產內容的所有權。成立一個平台,讓(藝)人們可以在生產內容時,也能獲得回報,而不是給別人整碗端去。

坦白說是值得讚賞的初衷。奪回所有權!一般人不會知道,這對於社會學家來說是多麼慷慨激昂的一件事!對我來說,這有點類似 Uber 「一開始」給我的印象。但我們知道,Uber 司機已經在抗議被抽成太高。我不確定 17 如何分享收益。但倘若像 Uber 這樣,平台仍然抽走大部分收益,恐怕這「奪回」不太實際

圖說明
(圖說:Uber 的推廣頁面,數位時代翻攝)

因為不清楚 17 如何分享收益,也許它真的能夠實現「還利於民」。但就算如此,麻煩的社會學家仍舊憂心於另一件事:不同於其他勞動生產,線上直播生產的商品內容就是我們(或我們的生活)。

這聽起來真的不是件好事。特別是當我想到,過去人們為了讓「商品」大賣可以幹出的種種壞事。如今,當我們在線上直播「販賣」起我們的生活時,又會如何「製造」它?

你也許會說,演藝產業在當代的普及,早就已經讓人變成「被製造」的商品,又何必在此時懷舊?或許我確實懷舊,仍希冀娛樂化、商品化的發展不會全面將人們的生活捲入,讓我們能保有一些無法(也不應)販售的東西

更重要的是,為何而播?

(比but更厲害的)更重要的是,我私心期待著「直播」肩負起讓社會更好的功能。真正地「奪回」權力。

我還記得318學運時,沒有辦法前往現場的(好)幾個晚上,我總會在電腦開啟直播現場的視窗。至少,我真真切切地看到現場發生了什麼事,不再需要依賴新聞媒體的報導。

過去我曾討論過「資訊透明」的問題。對我來說,各類直播平台、APP 的發展,正是一般人掌握透明工具的第二波關鍵時刻。(第一波則是隨著人人可以透過手機上傳照片開始)在過去,能夠Live直播現場畫面的,往往是具有各類昂貴儀器、設備與平台的媒體。他們所擷取、選擇的直播畫面、現場,決定了觀眾對於「現實」的認知。但今天我們的手上就有了直播的工具,每一個人都可能成為即時傳散重要事件的關鍵人物,成為「奪回」界定現實權力的那雙眼睛

2008 年在肯亞的總統大選後發生了嚴重的動亂。當時一群工程師希望能即時收集、公布各地的動亂資訊,便打造了一個以 Google Map、手機簡訊為基礎的群眾外包(crowdsourcing)平台: Ushahidi。2014年在台灣的318學運,我們則有了以藍白拖、iPad、Ustream 為基礎的直播平台。

我要說的是,雖然創業很重要也很值得鼓勵。但我們可以做的更多,為這個社會帶來更好的未來(雖然聽起來很老派)。「直播」這樣的科技,能做的不只是兜售人們的生活而已

@@ACTIVITYID:406@@

往下滑看下一篇文章
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
精華一次看>>數位時代 Youtube 頻道 Shorts

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
AI全球100+台灣20
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓