[創業對談]黃存義X劉于遜Part2:3個原則,評估你的事業模型
[創業對談]黃存義X劉于遜Part2:3個原則,評估你的事業模型
2015.10.10 | 創業

網路產業創造流量,也吸引大量使用者,卻往往面臨流量如何變現的問題,無法接上商業模式。致力打造台灣App品牌的CHOCOLABS,創立四年來一共開發57款App,其中有27個冠軍App,每個月有150萬活躍用戶。CHOCOLABS共同創辦人暨執行長劉于遜從去年開始思考如何把流量變現,投入行動影音廣告拚營收,接下來,更要打造台灣行動影視平台,用新媒體能力解決台灣影視產業長期以來的問題。這個夢很大,劉于遜如何將流量轉成營收?擅長企業商業策略的黃存義又怎麼看他們?

黃存義(微軟大中華區前總裁)
台灣資訊業專業經理人,現為光寶集團策略長,曾任東元資訊德國分公司總經理、台灣惠普科技行銷專案經理及業務經理,1999年擔任台灣微軟總經理、2001年出任微軟大中華地區總裁。2008年離開微軟,結束長達16年的微軟生涯。亦為AAMA台北搖籃計畫第三期導師。

劉于遜(CHOCOLABS共同創辦人)
2011年決定與黃崇傑一起創業,打造台灣製造的App品牌,最知名的App有追劇瘋CHOCO TV、iMusee、電視連續劇、阿信浪漫玩東京及Ubike 讓我騎等。亦為AAMA台北搖籃計畫第三期創業家。

圖說明
(黃存義(右)提醒年輕創業家劉于遜(左)在接觸一個問題或機會時,要回到模式本身。/攝影=郭涵羚)

黃存義: 就你們的服務,網路服務會卡在流量轉成現金,那就是Benefit了,比起其他人提供的服務,有沒有讓使用者覺得是很好的利益?這才是真正差異化的來源。所以怎麼賺錢很重要,你有什麼商業模式、在什麼時候會賺到錢?自己要很清楚。

我們通常說一鳥在手,比雙鳥在林還好,但事實上不是這樣啊,如果有很多鳥在林的話,為什麼不用網子把林上的1萬隻鳥全抓下來?我為什麼要只抓這1隻呢?

劉于遜: 2013年募資完,我看到最大的成長動能是來自東南亞,東南亞智慧型手機有很大的成長潛力,平均普及率約30~35%,還有7成的人沒有智慧型手機,那是台灣大概4、5年前的狀況,他們還處於滿足剛性需求的階段。CHOCOLABS把很多娛樂類App推向東南亞,目前東南亞每個月活躍使用者為30萬。

新創公司很怕過度投入某件事,我們假設東南亞市場是對公司成長很重要的動力,先用一個半月到兩個月做很小的實驗,把一些測試App丟進市場,證明這個假設。我評估哪個領域成長最大,再去想需要投入什麼資源?我們花三個月時間,很快集成所有的資源人力,把所有的市場都試過一遍。

得到數據後,知道我們應該在哪些地方加強投放的資源,兩個月後把數據回收,如果不好,可能是我們的方法有問題,回頭再想,如果好的話,就繼續加碼資源投入。最後確定主要的市場是菲律賓、馬來西亞、新加坡跟印尼這四個市場。

老師常講TAM、SAM、CAGR,TAM是Total Addressable Market,整體潛在可觸及的市場範圍,SAM是Service Addressable Market,就是服務可觸及的市場範圍,CAGR則是年複合成長率(Compound Annual Growth Rate)。

我們這一行最高度相關的就是智慧型手機的成長率,是成長的潛力,所以我們就抓這幾個數字,設定一個目標。然後加上時間,半年、一年或三年為期,以公司現金流、風險承擔等的狀態等,計算達成目標所要投入的資源。

黃存義: 在接觸一個問題或機會時,要回到模式本身,腦袋裡大概同時有幾十個原型模式,甚至是上百個模式。

  • 首先,怎麼算出報酬率?不能只有單一面向的方法,例如最簡單的方法是用時間軸或用金錢來算,也可能用怎麼做會造成什麼效果的中間值來看,有很多不同的模式同時在做。

  • 第二,投資報酬率的紀律要很清楚,大企業,最珍貴的是時間,創業家最珍貴、最缺的是錢,既然如此,燒錢的位置一定要是一把大火,而不是小火或是燒了就熄滅。所以我每次都問他:「你賺到錢沒有?」

  • 第三個是Roadmap(藍圖),也就是所有投資所得到的結果,都是你下一步成功的基礎,假如你沒辦法建構出這樣的基礎,那事業就會上上下下。

劉于遜:老師啟發我很多,我們擅長行動為用,有了能力後,可以勇敢解決更大的問題,做產業的夢,去年解決流量轉換營收的問題後,發現我們必須跟某個產業往下整合,所以去年底我們嘗試結合娛樂產業發展行動影視。

LINE TV帶著韓劇內容強勢進來,為什麼我不能從台灣出發去轉動娛樂影視的正向循環呢?新媒體是個機會,台灣可以有CHOCOLABS行動影視的服務,未來公司的資源都會放在行動影視上。

老實說,要解決這個問題並非一、兩年的事,雖然有很大的夢,但老師也很踏實的評估我們所有的商業模式。我們願意把利益跟這些對新媒體很抗拒的內容提供者共享,用既有的流量和知識幫助內容產業進到新媒體領域,發展行動影視,其中可能潛在的營收,就交給我們去努力,在台灣先花一年到一年半來驗證,很快就能搶進東南亞。

黃存義: 什麼時候決定要擴張新事業?從我的角度來看,創業家要問是否朝著自己的路走?如果是彎來彎去的話,我就會疑惑問:你在開玩笑嗎?如果你生意的本質是堆疊的,其實就有路可以走,不斷挖深耕耘,累積能量,回報率會越來越大,所以錢和資源就會進來。

劉于遜:創業團隊沒有方向的時候就會徬徨,我認為年輕企業家應該一開始就要想那麼遠,而不是覺得明天、後天都不知道怎麼樣,怎麼想未來的10年、20年?至少要問自己夢想是什麼?如何達成這個夢想?這才是真正要走的方向。

有方向時,每次的投資是不是帶來更大的效益?同樣的錢效益越來越高,那就對了。

關鍵字: #LINE #創新創業
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把身心狀態當公司財報管理?公關教母岳啟儒用AI,讓休息也能成為一門科學!
把身心狀態當公司財報管理?公關教母岳啟儒用AI,讓休息也能成為一門科學!

在被數位浪潮推著跑的時代,「斜槓」早已非新鮮事,近來更成為現代菁英的標準配備。而仲誼公關創辦人岳啟儒,便是「多工」的最佳代表。她每天要打理公司的日常事務,要錄製Podcast節目和線上課程,還要完成去參加各項馬拉松賽事的訓練菜單,兒子放假回家時,又要和寶貝們一起追動畫。對她而言,生活就像多個視窗同時運作的電腦螢幕,時刻都必須進行高強度的身分切換。

想管理如此多工的斜槓人生,岳啟儒是怎麼辦到的?

善用科技、數位工具,換取工作、生活平衡

「善用各種科技、數位工具,並找到對的方法,管理團隊,也管理自己。」她強調,AI並非取代人力的威脅,而是能讓工作更精準、更具創造力的外掛工具,因此她不僅鼓勵同仁積極嘗試運用AI,製作文案、生成各種視覺素材,更將仲誼的21周年慶主題,直接訂為「AI煥新」。

這種講求效率的思維,也被她應用在自我管理上,發展出一套「化整為零術」。岳啟儒相當擅長利用各種零碎的時間,處理繁雜公務,「我的美甲師知道,我選她是因為動作快、不聊天。」她笑稱,每每在做指甲、染髮等看似「等待」的空檔,她都會架起手機、戴上耳機,和同仁展開視訊會議,或是快速看資料、批閱文件。

有趣的是,這種將公務「化整為零」塞進碎片時間的策略,並非是為了做更多工作,重點其實是換取高品質的「時間」,「我將忙碌全部集中,就是為了把完整的時間留給生活、休息。」一旦她將角色切換回母親、自己時,那個時間區塊就必須是高純度、不被干擾的。

這也是為什麼,岳啟儒認為,「按摩」是最佳的修復方式之一。

她是從懷孕時,便開始接觸專業的孕婦真人按摩,後來因為工作繁忙,便逐漸將重心轉向居家按摩椅。她坦言,真人按摩雖然有溫度,但「預約」本身就是一種時間成本,加上師傅的素質不一,有時遇到狀況不佳或愛聊天的師傅,反而讓只想安靜、放鬆的她,更感焦慮。

為了解決困擾,早在幾年前,岳啟儒就購入了OSIM uDream Pro 5感養身椅,讓家中成為隨時待命的頂級SPA。近期,隨著AI持續演進,她看見「AI賦能」的更多可能,搭載全新科技的OSIM AI•5感養身椅 (uDream•AI)讓他為之一亮,「在數位時代,我們習慣看數據做決策,我也很好奇,uDream Pro已經夠頂尖了,AI•5感養身椅(按摩椅)能把『休息』這件事推升到什麼新高度?」

從憑感覺到看數據,掃臉就能讓AI「精準養身」

事實上,岳啟儒相當習慣與各領域頂尖人士合作,因此對「專業」有著極高標準,「AI•5感養身椅(按摩椅)最讓我驚豔的,就是科技含金量!尤其是搭載全新的AI影像健康監測,輕而易舉就變成了可視化的數據。」

在凡事講求數據的數位時代,AI•5感養身椅(按摩椅)與全球頂尖的AI健康科技公司Binah.ai合作,將原本抽象的疲勞「數據化」,使用者只需要透過手機、平板鏡頭,掃描臉部透過面部血容量與血流,無需穿戴任何裝置,系統就能精準解讀出呼吸頻率、心率,並據此分析出壓力指數,並建議當下最適合的按摩模式。岳啟儒強調,透過科學化的健康管理,讓她能客觀且全面掌握身心狀況,實現「精準休息」。

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AI•5感養身椅(按摩椅)讓使用者只需要透過手機、平板鏡頭掃描臉部,統就能精準解讀出呼吸頻率、心率,並據此分析出壓力指數,並建議當下最適合的按摩模式。
圖/ OSIM

還原純正技法實力,岳啟儒讚許三國大師手技的真實深度

不只擁有精密運算的「科技腦」,AI•5感養身椅(按摩椅)更擁有「職人魂」。岳啟儒不斷讚許由「中、日、泰」三位國際級按摩大師設計的按摩技法;將中式滑推的撥筋推揉、日式精準到位的掌壓指壓、泰式拉伸的伸展頂背與扭轉,簡直是還原純正的按摩手技,讓每一次啟動,都能對應不同身體狀態與當下需求,層次更豐富,感受也更加立體。

總能在忙碌中找到縫隙出門旅遊的岳啟儒相當喜歡去泰國,每當她前往曼谷、清邁等城市「long stay」時,一定會天天到泰式SPA報到,「我超愛泰式按摩!只要有去泰國玩,都會去按好按滿!」

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熱愛按摩的岳啟儒分享,AI•5感養身椅(按摩椅),真的是還原泰式按摩中最具代表性的頂背、拉伸、扭轉高難度技法,讓她一秒沉浸在泰國!
圖/ OSIM

岳啟儒進一步說到,AI•5感養身椅(按摩椅)中日泰三種技法各有特色,但他最愛的「泰式拉伸按摩」,由泰國 Loft Thai 精品 SPA 首席大師 Khun Pie設計技法,再透過OSIM獨家專利按摩科技,真的是還原泰式按摩中最具代表性的頂背、拉伸、扭轉高難度技法,好像真人泰式按摩師傅在身邊,讓她相當驚訝——完全打破了按摩椅的既定想像與物理限制。對她來說,不用飛出國、不用承擔真人師傅狀況不一的風險,在家就能享受大師級的專業手感,正是最高效的享受。

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從AI•5感養身椅(按摩椅)「鸚鵡螺」的黃金比例的流線型設計、再到能隨情緒與壓力指數變換的情境光,OSIM全方位打造出現代人身心皆可放鬆的靜心角落。
圖/ OSIM

沉浸式享受與黃金比例設計,打造心靈棲息地

岳啟儒還特別提到,「聽覺」是放鬆的重要一環。平常她就在家中,擺了法國頂級音響品牌Devialet,閒暇時放點音樂、洗滌心靈,「沒想到這次,OSIM就和Devialet合作了!」AI•5感養身椅(按摩椅)搭載了Devialet,讓聲音不只是背景音樂,而是具穿透力、包覆感的聲場,「我坐在椅子上播放音樂時,可以立刻進入自己的世界,專注、放鬆下來,有種與世隔絕的沉浸感。」其他包括能隨情緒與壓力指數變換的情境光、獨家配置的香氛,以及新加坡精品茶品牌TWG特調的甜夢茗茶(選配),都讓按摩超越單純的「觸覺」,成為一場含括「5感」的全方位饗宴。

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AI•5感養身椅(按摩椅)搭載了Devialet,讓聲音不只是背景音樂,而是具穿透力、包覆感,透過聽覺的深度感受,讓身體慢慢紓緩、專注在這一刻。
圖/ OSIM

在先進的科技之外,作為經手過無數精品大秀的時尚推手,岳啟儒對居家美學向來不馬虎,「我就是個外貌協會!」她大笑道,好的按摩椅,不只要能修復身體,還要能融入現代居家風格,成為藝術擺設才行。

他形容AI•5感養身椅(按摩椅)「鸚鵡螺」的黃金比例的流線型設計,不僅在視覺上優雅和諧,更打破了傳統按摩椅的厚重感,即便不按摩時坐在上頭,也能成就一幅家中的最美風景。

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圖/ OSIM

「真正的成功,不是把行程表塞滿,而是懂得在忙碌中,保有對身體的覺察。」在岳啟儒看來,全馬跑步是她對意志力的鍛鍊,按摩則是她修復身心的基地,運動、按摩缺一不可,「只要知道身體當下的真實需求,找到讓自己精準休息的方式,可以是投資在一張好的養身椅,可以是一段完全獨處的空白時光,這都將成為下一次起跑的強大動能。」

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