廣納妙點子的COZY咖啡
廣納妙點子的COZY咖啡
2005.09.15 | 科技

挑高的室內空間,簡約的設計風格,配上深木色的餐桌椅,位在文化氣息濃厚師大區的COZY咖啡,散發出就如同店名般的舒服氣氛,幾扇透光的大落地窗吸引著顧客上門,過個愜意的下午或是放鬆的夜晚。
COZY咖啡廳是由三位前蕃薯藤員工合夥開設,「我們都非常喜歡品咖啡,」目前駐店老闆翁玉珍說,幾位好友每次都利用中午休息時間到處品咖啡,每星期還訂出一天為「咖啡日」,就算坐計程車去品咖啡也在所不惜。由於志同道合,就曾開玩笑地討論過要一起開間屬於自己的咖啡廳。直到有人推薦他們目前的店面,三個人才開始對於咖啡店的事認真起來,湊了約二百萬元的資金,一圓咖啡店的夢。

用心端出每杯咖啡

從喝咖啡到賣咖啡,不是只要有錢、有店、有人就可以完成,為了充分學習煮咖啡的技巧,他們還翻閱大量的相關雜誌書籍,學習煮咖啡時溫度、濕度、時間等控制,另外也央求咖啡豆廠商的老闆依多年經驗教他們煮咖啡,「也許是透過品咖啡累積下來的經驗與知識,我們上手得很快,」翁玉珍說。而且「咖啡品質最重要,其次才是利潤」是三人開店的共識,因此在咖啡豆以及咖啡機的選用上,都是經過多方詢問才找出最合適的。
甚至他們還規定,在店內可以煮咖啡端給客人的也只有兩人,一位就是老闆,另一位是在店內工作三年、煮的咖啡可以通過老闆要求的資深員工。因為他們在端咖啡時,會詢問顧客對咖啡味道的建議,做為改進參考,「不過還好,煮咖啡的水準還可以受到客人的好評,」翁玉珍說。

看好無線上網服務

COZY另一項吸引顧客持續上門光顧的,就是無線上網的服務。三年前COZY剛開幕時,提供無線上網服務在餐飲業者裡,還不構成風氣,甚至很多咖啡廳認為使用無線上網會讓客人滯留時間太長,降低周轉率,影響營業績效。但是出身網路公司的他們卻逆向思考,而且一開始是提供免費的無線上網服務,因此吸引了很多隨身帶著筆記型電腦的上班族,點杯咖啡,處理公事,甚至三三兩兩圍坐,利用這個舒適的環境,進行小型會議。
不過,從去年開始,COZY開始酌收五十元的上網費,雖然有顧客流失,也有顧客抱怨說其他咖啡店都不用收上網費,不過翁玉珍表示,「我們要推廣「使用者付費」的觀念,而網路是一項值得大家付費的東西。」
COZY在字義上是指舒適、愜意,而這家店也一直往這個方向努力,但是一路走來的過程,並不愜意。「前半年幾乎是摸索期,」翁玉珍說,甚至三人還曾經因為意見不和,吵到需要第四者來做調解,「不過這樣也是合夥的好處,學會互讓一步,以及尊重在店內管理者的決定。」 好友應援團提供專業建議
真正支持COZY的,是一群由三人身邊朋友所組成的種子部隊,「他們不但帶來許多客源,其中有些也是開咖啡廳的,不斷提供專業建議,」翁玉珍說,像COZY賣比利時啤酒跟花茶,都是因為朋友的建議而增加的商品,這樣不但能讓不喝咖啡的客人不被拒於門外,還同時增加店內產品的特色。
「我們選擇店內販售的東西,一定會考慮這項商品會不會改變店的味道,」翁玉珍表示,加賣比利時啤酒,就是考慮它的調性可以符合店內的風格。她強調,「比利時啤酒的不同,在於它是一種可以慢慢品嘗的啤酒。」完全符合COZY的步調。
「這裡空間明亮、乾淨,又可以無線上網,網路速度也很穩定。」常客黃先生對於COZY的好評,完全符合當初創業時的目標,正因為抓住消費者的心,開店才半年,就達到了損益兩平。 在營運逐漸步上軌道之後,三人團隊便採取輪流當家的方式來管理這家小店。去年當原先的駐店賴毅恆想要重操舊業,回頭去當上班族時,對產生工作倦怠、想要暫離開職場的翁玉珍便接下管理的棒子。「讓客人覺得COZY,我們自己也開心。」看來這家小店,是夢想,也是讓心靈可以得到喘息的小天地。

COZY咖啡
成立時間:2002年9月
資本額:100萬新台幣
每月營收:約30萬新台幣
員工人數:4人

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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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