拚合法落地,Airbnb共同創辦人來台與政府對話
拚合法落地,Airbnb共同創辦人來台與政府對話

協助使用者將自家空餘的房間、甚至整棟房子短期出租給旅客的平台Airbnb,如今已是上市前估值高達255億美元、僅次於小米和 Uber 的「獨角獸」,其共同創辦人暨技術長納森(Nathan Blecharczyk)昨(23日)來台與政府對話,為Airbnb在台灣合法化佈局,隨行的還有香港暨台灣區總經理羅漢寧和北亞區公共政策經理Sanghyun Lee。

外界最關心的繳稅和安全法規問題,納森表示已與台灣政府展開對話,時程表未定,無論是繳稅、房東保險還是房客入住傷害險皆有可能視協調狀況在台灣實施,但根據Airbnb的經驗,與政府對話通常無法在短時間內達成協議,Airbnb目前在全球20個國家繳稅,每個政府的溝通時間長短不一。

Airbnb技術長
(圖說:Airbnb共同創辦人暨技術長Nathan Blecharczyk昨日來台與政府協商Airbnb適法性的問題。照片來源:李欣宜攝。)

旅宿業者揚言抗議,Airbnb:一起把市場做大

至於之前國內有旅館業者揚言若Airbnb在台合法落地,將上街抗議,納森僅表示:「我不懂他們為什麼要抗議我們?Airbnb在世界各地廣受歡迎,表示消費者有這個需求,我覺得我們可以一起把旅遊市場做大。」納森強調,高峰期曾經創下單日突破一百萬名房客住在Airbnb遍及全球190個國家的房間中,Airbnb極為重視房客的人身安全,並透過24小時客服支援專線、先入住後付款、互評機制和身份認證制度保障房客安全。

針對之前有媒體報導Airbnb已在台登記註冊公司,納森澄清Airbnb在台灣尚未設立辦公室,但目前與台灣政府的協商看起來相當樂觀,已有一個良好開始,「我們很高興台灣政府想要了解共享自住宅的議題,Airbnb上也有台灣民宿,這只是一個開始而已。」納森透露,此行來台灣他也入住Airbnb,去年他總共住了35個Airbnb房源,「這是我親身了解Airbnb使用者體驗的方法。」

目前Airbnb在台灣有1萬個房源,過去一年來共計有32萬名入境台灣的旅客選擇下榻。Airbnb提供房東價值3千萬台幣的房東保障計劃,若房客損害房東房子,Airbnb將給付房東部分保證金,台灣的房東也包含在該計畫內。納森表示,Airbnb昨天宣布推出房東保障計劃加強版,保險範圍擴及房客入住意外險,房客在入住期間若意外受傷,Airbnb將支付部分費用,台灣目前尚未納入該計畫。

Airbnb在台發展狀況
(圖說:目前台灣有一萬多個Airbnb房源,有18萬5千名出境旅客投宿Airbnb。圖片來源:vTaiwan。)

大讚台灣政府全程直播會議做法

10月初Airbnb亞太區公共政策總監歐吉爾(Mike Orgill)曾來台參與vTaiwan虛擬世界法規發展法規調適線上諮詢會議,當時Airbnb便向政府釋出願繳稅的善意,但代表旅館業出席的中華民國旅館商業同業公會全國聯合會徐銀樹理事長並不領情,席間徐銀樹表示台灣房間數充足,空房率高,台灣旅宿業者願意與Airbnb合作一同推廣台灣旅遊,但是Airbnb形同非法日租套房,也不適用消防法規,恐危及旅客權益,徐銀樹甚至當場致贈歐吉爾一本全台旅館業者名冊。

羅漢寧昨日受訪時對vTaiwan虛擬會議持高度正面評價,他表示整個溝通過程相當透明平等,這是他們參加過最開放的討論會議,不僅線上直播,還接受網友線上提問,他也肯定行政院政務委員蔡玉玲願意溝通的態度。當天也出席會議的Airbnb北亞區公共政策經理Sanghyun Lee極為讚賞台灣政府全程直播會議的做法,「這個會議從晚上7點開到9點,這個時間點讓每個人都可以參加,我回韓國之後跟所有人說了這件事,建議他們可以學習台灣的做法。

Airbnb是目前舊金山最炙手可熱的網路公司之一,三位創辦人2008年時住在舊金山,因房東調漲房租萌生搬出去的念頭,其後在一場大型會展舉辦期間,他們出租自家房間給旅客,提供氣墊床鋪和早餐(B&B),他們察覺到消費者不僅想以合理價位入住各個城市,還希望順帶體驗當地文化,這個點子一開始雖屢遭創投拒絕,但Airbnb發展至今已成為僅次於Uber最知名的共享經濟公司,三位創辦人的創業故事依然為人所津津樂道。

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關鍵字: #Airbnb #共享經濟
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思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

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