[創業小聚NO.58]Some Words about Funding 新創募資的10個關鍵字
[創業小聚NO.58]Some Words about Funding 新創募資的10個關鍵字

第58場的創業小聚邀請到中華開發創業及產業投資部協理郭大經Ryan,針對新創團隊在募資過程中,創投真正想了解的資訊進行分享,他表示,對創投募資其實沒有什麼秘密,他希望分享的是如果有機會要去跟創投募資,那麼創投會想要看些什麼,創業團隊又應該要準備什麼?很多事情都是老生常談,但是有些細節是創業團隊值得注意的。

Ryan共準備了12個關鍵字與大家分享,其中有10個則與募資相關:

1.People

投資人的類型有很多種,當有投資人來接觸的時候,要先了解他的背景,投的是哪個階段的公司,對早期的團隊來說,如果創投的投資都是較大規模,投的金額都很大,那麼創業者即便花很多力氣去解釋,創投會真正投資的機會其實不多。

早期的團隊的投資者通常都是3F:Friends、family、跟fool。

天使投資人某種程度也可以說是「fool」,當然也有Angel fund,有fund的意思就是他不是個人的錢,而是集合一群人或機構的錢,所以未來他也必須要將這些錢還給投資人,因此投資時間就會有年限;一般天使投資人是個人的錢,比較有機會跟新創長久。

機構的投資或個人的投資各有利弊,機構的投資通常口袋比較深,比較可以接受團隊短期的波動,但若是天使個人就會比較在乎公司的波動。無論Angel Fund或者是Angel,帶給新創公司的除了錢,還有背後的資源,這是更重要的價值。

最後提醒,千萬不要是想要募資的時候才去找人,平常就應該要維持好關係,到了需要募資時會比較容易,平常就要建立networking的環境與人脈。

2.Passion

通常創投最喜歡看到怎樣的人?對自己的服務、自己的產品很有熱情的人。
對創投來說,創業者能夠結合自己的專業以及熱情去創業,那是最棒的,到了需要募資的時候,如果可以讓創投感受到創業者的熱情,那麼「即便投資人不投你的Business plan,他也會投你這個人」。
因此,如果你見到創投的時候,請展現你的passion。

3.Solution

創投一定會問創業者,有了資金與專業,那麼創業者看到了什麼問題,想要解決什麼問題?此時「解決問題的大小」與「提出問題的答案」的相關度是什麼就很重要,因為那代表的是對客戶的意義,是從消費者的角度來看。創業者的產品或服務有3大層次:
1. nice to have
2. want to have
3. must to have

創投要看的一定是「Must to have」的solution,而且這個產品或服務可以為你的客戶創造多少利潤、節省多少成本、省下多少時間?這些都是量化的資料。很多創業者提出的簡報中常對自己的項目有很多美好的描述,但缺乏量化的數據佐證。

創業者需要去衡量,解決了這個問題(Pain),為消費者提供多少的收益(Gain),若Gain是Pain的10倍以上,那麼帶來的solution就是有價值的。特別提醒創業者要注意「轉移成本」,也就是教育消費者的時間是最難預估的,這也是在向創投募資時必須要提出規劃跟說明的。

4.Market

創投也很在乎創業者對於市場的實際計算與預估,包括TAM(Total Addressable Market)、SAM(Served Available Market)、以及SOM(Serviceable & Obtainable Market)分別在哪裡以及規模大小,這也是許多創業者常常在募資時忽略的部份。

創業小聚NO.58郭大經
(圖說:中華開發創業及產業投資部協理郭大經Ryan,攝影:郭涵羚)

5.Uniqueness

創投最重視、最想要看到的是創業者的「獨特性」。這個市場很大,產品也很棒,但為什麼是你做?你一定有很多特別的地方,例如有專利、技術比較強、有厲害的策略夥伴、手上有資料、或者有深厚的產業know how……。另外,團隊常常忽略將自己的競爭對手好好分析,向創投提出對競爭者的務實分析,也是很重要的。

6.Model

創業者需要想清楚自己的獲利模式是什麼,賣產品還是賣服務?月租還是賣斷?這些都需要向創投分析。創投最怕看到的就是創業者畫一個大大的生態圈,然後指出「這裡也可以賺錢、那裡也可以賺錢」,但「最後都賺不了錢」,因為做一個新創資源非常少,不可能把所有資源都湊齊,因此要把自己的商業模式想清楚,而不能只想自己的產品,要把商業模式最壞的狀況跟最好的狀況都想出來。

7.Strategy

當你的產品要長大的時候,你需要有「Go to Market Strategy」。從增加市場接受度(Traction)到市場擴張的發展模型是如何建立的,以及從地址位置到通路策略、代理商怎麼找、找誰,都需要對創投提出一個完整的策略,因為當你的產品再好,缺乏通路策略也是沒有用的。很多人以為上kickstarter或者上網路通路販售就好了,但流量怎麼來?這是最容易被挑戰的問題,通路也通常是創業者最沒有經驗的地方。

8.Team

怎麼樣呈現團隊的組成也是很重要的,尤其是將自己過去成功的、失敗的紀錄完整呈現,創業者不可能掩蓋自己的失敗,創投本來就能夠容忍失敗,對他們來說,創業者失敗過,反而比較不容易犯相同的錯誤,因此包括自己團隊的組成都應該要想清楚、呈現清楚。

9.Financial

初創企業通常不會做Financial Assumption,但創投會非常關心,創業者的財務假設要非常實際,假設都需要有基礎,如何達成、每一個通路如何細分、市場是什麼等,這些創業者常常沒有做,雖然建議創業者不需要花太多時間在這麼細部的問題上,但卻不能不了解自己的財務模型,若不了解,則表示自己也不了解自己的公司。很多創業者會覺得自己做得那麼辛苦,最後公司卻沒賺錢,就是因為沒有發現公司裡有很細部的成本支出,特別對許多低毛利的公司來說,一旦規模放大反而虧錢,因為你的成本結構是不對的,建議創業者要去多了解什麼是「財務」。

10.Valuation

創投希望了解新創公司的財務,另外一個重點就是要了解新創公司的「價格」(Valuation),創投最不喜歡看到「哇!每個人都在捧你了,valuation開得很高」的狀況,valuation其實是有階段性的,每個階段又各自有milestone,milestone達到了才會有那個價值,否則創業者若這個階段募資拿得太高,下一輪可能就不知道怎麼拿。因此創業者一定要階段性的設計valution,如果創業者對自己的valuation沒有想法,那麼創投也會很擔心。

「募多少錢」也很重要,新創公司要向創投說募資金額的原因與計算,這就回到前一個關鍵字提到的財務報表,創業者要去算出錢要花在哪裡、這筆錢要用多久。這些都是在向創投募資時,創投想要知道的,創業者不能等到創投問了才去想。

Talking about TRUST and Always be READY.

所有的創業跟投資都建立在「信任」之上,你所講的每件事情都要可以被驗證,創投最怕的事情就是團隊講得天花亂墜,結果投資下去之後才發現不對,那麼對創業團隊來說,無論這次你融了多少資金,下一次創業要再募資的難度就非常高了。

所以創業團隊的每一件事情都要經得起檢驗,不要過於誇大,「只要你真的有被投資的價值,最後一定會被發現;如果你沒有被投資的價值,最後也會被發現。」

最後還是提醒創業者,千萬不要等到要募資了才去找創投

當你很急的時候,創投就不急,創業者要隨時跟創投維持好的關係,多認識很多人,否則等到要募資的時候就很緊張,可以找的人就不多。

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從生成式AI到代理式AI,不可輕忽的五大關鍵趨勢與致勝訣竅
從生成式AI到代理式AI,不可輕忽的五大關鍵趨勢與致勝訣竅

代理式AI將驅動產業創新變革與升級,對此,研究機構Gartner預測,截至2028年底,33%的企業應用軟體將整合代理式AI功能,至少15%的日常工作決策將改由代理式AI負責,以及三分之一的生成式人工智慧互動將改由行動模型與自主代理完成,同時,加速協作型 AI Agent出現與普及。
面對勢不可擋的AI浪潮,Google Cloud搶先布局市場:不僅提供含括AI優化基礎架構、AI模型、可互通的AI代理等高度整合AI雲端技術堆疊,更攜手CloudMile萬里雲等夥伴協助不同產業客戶發揮代理式AI的綜效。

不可輕忽的五大AI趨勢

隨著雲端與人工智慧等創新科技成為企業創新變革的關鍵基石,想要極大化科技綜效、搶先布局未來,不可輕忽五大AI趨勢:

趨勢一:AI Agent蓬勃發展。

生成式AI已從單純的處理提示(Prompt)轉變成具備模組化、自主化與協作化能力的 AI Agent,Google Cloud 更透過年度旗艦活動介紹超過 600 個 AI Agent 與跨產業應用案例。

Google Cloud 台灣總經理陳愷新表示:「因應用途的不同,Google Cloud 推出客戶代理(Customer Agent)、員工代理(Employee Agent)、創意代理(Creative Agent)、資料代理(Data Agent)、程式碼代理(Code Agent)與資安防護代理(Security Agent)六大類 AI Agent,協助企業提升營運效率、員工生產力、資安防護,進而加速產業創新。」

萬里雲 x Google Cloud_Podcast
Google Cloud 台灣總經理 陳愷新
圖/ 數位時代

趨勢二:多模態AI應用普及。

企業開始透過多模態AI整合文字、圖像、音訊與影片等資訊,讓 AI可以模仿人類學習方式,以更精準且自然的方式輸出與互動。

趨勢三:AI驅動輔助搜尋崛起。

透過生成式AI賦能,企業搜尋模式可以跳脫關鍵字,改以多模態輸入與對話提示等方式互動,讓使用者可以快速找到所需資訊並因應權限優化知識搜尋成效。例如,玉山銀行整合 Gemini 模型與內部知識管理系統,短短 3 個月推出「金融業務聊天機器人(金秘書)」,大幅縮短分行人員解決複雜客戶問題的時間,以及減少內部教育訓練負擔。

CloudMile萬里雲創辦人暨董事長劉永信表示:「Enterprise Search 不僅能打破孤島、快速連結Google Workspace、BigQuery、Looker、SAP、Salesforce 等內部系統與資料來源,還可以進一步提高企業內部搜索相關知識的效率。」

趨勢四:AI 輔助顧客體驗優化。

透過AI驅動的全通路個人化行銷,以無縫消費體驗提升零售業營收、效率跟提升客戶忠誠度。例如,CloudMile 萬里雲整合最新 AI 人臉檢測、表情辨識技術、服裝顏色分析與圖像標籤,以及串連 Google Workspace 雲端應用,打造出獨一無二的 AI 旅行推薦體驗服務 AI 魔鏡,消費者只要站在互動裝置前自拍,系統即會依照臉部表情與穿衣風格自動生成個人化旅遊行程與亮點,大幅提升選旅效率與便利性。

趨勢五:以 AI 加強資安防護。

面對AI帶來的嶄新、增強的安全攻擊,如深度偽造(DeepFake)攻擊與攻擊頻率增強等,企業除可以藉由 AI 增強現有安全系統,還可以透過偵測威脅、保護資料、識別潛在風險等方式對抗深度偽造與假訊息等釣魚攻擊。

「AI 與雲端將成為企業營運的關鍵基礎設施、發揮相輔相成的綜效,此外,也有助於企業加速業務創新與發展數位經濟生態圈,進而鞏固企業競爭力。」劉永信認為,透過 Google Agentspace 提供的多代理協作機制,企業不僅可以整合工作流程,還可以進一步優化模組設計與完善安全治理,讓 AI Agent 進入企業日常營運場景,在這個過程中,若進一步結合 A2A 協定(Agent-to-Agent Protocol),AI Agent 將不僅是單一任務執行者,可以相互溝通,型塑嶄新的企業虛擬團隊,讓企業能以更敏捷的人機協作模式回應市場與顧客需求。

3關鍵 X 5指標,助企業加速代理式AI落地與極大化綜效

劉永信表示:「Data Anywhere 是企業發展代理式AI的關鍵基礎,具體實作方式是從資安(Security)、人工智慧(AI)與雲端財務管理(FinOps)三個關鍵面向切入,型塑具備自主強化的『AI 優先』營運模式以優化創新轉型成效。」例如,企業需要一個含括雲端、邊緣、地端的數據同步與治理框架以確保數據即時性、隱私性、合規性與安全性。

萬里雲 x Google Cloud_Podcast
CloudMile 萬里雲集團創辦人暨董事長 劉永信
圖/ 數位時代

除了以 Data Anywhere 為基礎打造的 AI First 營運模式,Google Cloud 建議企業可以從 5 個關鍵指標選擇平台與合作夥伴:第一是平台服務是否含括全面 AI 技術堆疊,讓企業可以因應需求挑選所需的基礎設施、平台、模型與商業應用;第二是提供企業客戶多元選擇,包括選擇自行開發或者是以既有服務進行客製化開發,以及可以彈性選擇平台提供的 AI 模型、第三方 AI 模型與開放原始碼服務等。

第三是確保雲地、新舊系統的互通性,例如,Google Cloud 不僅在 2019 年推出混合雲管理平台 Anthos 服務,更於日前推出 A2A 協定協助企業打通、協作各個 AI 代理,以及推出 Google Agentspace 協助企業集中化管理AI代理與透明化營運成效等。第四是平台是否有支援開放標準與應用程式介面(API)等機制,讓企業客戶可以因應業務發展彈性串聯與擴展應用範疇。第五是確保平台提供的是負責任的AI以及提供與時俱進的安全防護機制,例如 Google Cloud 便積極深化在深度偽造防護(DeepFake Defense)的能量。

展望未來,隨著 AI 的推陳出新與日趨普及,Google Cloud 除會因應市場需求持續優化平台服務,也會攜手 CloudMile 萬里雲針對產業客戶需求提供最佳服務,以產業專屬、軟硬整合的方式發揮智慧化人機協作的綜效,實踐生態圈共贏。

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