[葉奇鑫]政府創業資金闖天關part1：掌握三個關鍵搞定書面審查|數位時代 BusinessNext

網路創業者滿腔抱負，但如果手上沒有資金，再崇高的理想也只能束之高閣。創業者資金通常來自存款，家人和朋友，創投雖然也是個重要的資金來源選項，但取得創投資金並不容易，而且創投入股表示創業者持股比例會下降，這可能也是部分創業者所擔心的事，近來流行的眾籌雖然不會造成持股比例下降，但眾籌適合募集小資金，不容易募得大資金，如果要募得數百萬的資金，又不會發生持股下降的問題，看來政府鼓勵創業的各種補助計畫，是個相當理想的籌資管道。

筆者因緣際會，擔任政府創業補助計畫之審查委員，在審查過數百件申請案之後，發現許多創業者並沒有向政府申請補助的經驗，因而在過程中犯了一些致命的錯誤，以至於最終未能獲得政府資金挹注。不曾實踐的夢想，其實和幻想是沒有任何差別的。夢裡尋他千百度，暮然回首還在原地踏步，創業者的雄心壯志被資金匱乏消磨殆盡的情形，屢見不鮮。因此筆者願拋磚引玉，讓創業者更容易得到政府資金挹注，進而實現富爸爸或富媽媽的理想。

第一關書審關鍵：商業模式必須「非常」創新

要通過政府補助計畫，通常必須經過三個關卡，第一關是書面審查，書審通過後可進入第二關評審委員口試，如果口試也過關，第三關會決定補助的金額規模。目前政府創業補助的通過率大約是12%，而依筆者經驗，四分之三的計畫書其實在第一關就被刷掉了，因此只要能通過第一關，創業者就有接近五成的機率可順利達陣。而通過第一關的關鍵，絕對不是計畫書編印的多麼精美，也不是團隊學經歷有多麼傲人，更不是誇張的財務成長預估，其實通過第一關的真正關鍵，還是在於創業者所提出的商業模式是否真的「非常」創新！

一，避免和大神相撞

還記得Paypal創辦人Peter Thiel怎麼定義創新嗎？他說：「創新是從0到1，複製是從1到n」。筆者今年審的案件中，每十件就有三件和「分享經濟」相關，另外三件和電子商務相關，而且範疇不脫類Uber、類AirBnB、類Foodpanda、類C2C拍賣和類B2C電商等模式，這麼高度的相似性，有時不禁讓筆者感慨：原來不只文章，天下創業也是一大抄。

當然，大部分的案子都會強調他們與上述服務有所不同，甚至聲稱他們的模式比上述大神級網站還棒很多，但依筆者經驗，認為自己比大神還棒的主張，九成只是孤芳自賞而已，很多創業者之所以高估了自己創意的價值，把自己「從1到n的複製」誤認為是「從0到1的創新」，多半是因為自己並沒有真的在網路產業實戰過，因此低估了市場的難度，也輕忽了競爭者的重量。

好吧，就算創業者說得對，他們的模式真的有做到部分改良，但如果這些神級的大網站也參考了他們的模式改良，接下來這些創業者除了橫眉指責別人抄襲，又還能剩下什麼
競爭優勢呢？

創業者可能不知道，其實評審委員中不乏創投的負責人，創投每天的工作就是尋找最優秀的團隊投資，而目前正夯的商業模式，通常也是他們最常收到的提案，要說服這群投資專家，恐怕不是用一點點的創意就能辦到的，因為類似的案子，更優秀的團隊，這些評審已經接觸太多，因此只要和大神相撞，創業者的對手就不是只有大神而已，還包括市場上所有正在醞釀中的黑馬，這樣勝算又怎麼會高呢？

因此，「避免和大神相撞」是非常重要的法則，只有一點點的改良式創新，再加上一點點的資金，是不足以讓創業者在激烈的競爭中存活的，除非，創業者能做出「從0到１」的真正創新。

二，有神沒關係，我是黑馬

市場上雖然已經有神級的服務，創業者的構想看起來只是另一個「從1到n」，但創業者的新服務已經上線，而且有不錯的表現，此時仍有可能突破前述的「大神障礙」。雖然政府創新補助並不要求創業者已有產品雛形上線，甚至也不要求創業者已經設立公司，但當自己產品與大神正面衝撞時，只有實際上線證明自己的模式「有可為」，才能搏得評審青睞。

什麼叫做「有可為」？簡單的說，只要這個新服務上線後能呈現「一到二年」持續性的高速成長，通常就能說服評審：「我們來看看這位有才華的年輕人吧！」

所謂的高成長，不是指營收，而是指流量、下載數、使用人數、網站或App排名的高成長。營收當然不是完全不重要，但評審心裡很清楚：如果這個新服務的營收已經很好，何必再來向政府要第一桶金？但只要這個新服務上線後有黑馬的氣勢，未來再掌握契機，將流量轉換為營收，即使和大神相撞，仍有一點成功的機會，因此能得到評審支持進入第二關。

三，不是黑馬，至少也要是個鬥士

萬一產品也上線了，介面功能完備，但市場反應不佳，只有屈指可數的使用者時，在這種種的不利局勢下，創業者的初衷就變成非常重要了，特別是偏向公益或小眾的服務，性質上本就不容易獲利，但如果創業者能讓評審感覺到團隊為了服務社會的理想，焚膏繼晷的奮鬥，仍有可能說服評審：「雖然這服務賺錢的機率渺茫，但我們也許可以看看他們是否值得鼓勵。」由於這樣的補助比較偏向於鼓勵性質，因此最後通過的補助金額不會太高（大約一百萬到二百萬之間），但已足以幫助創業者渡過前二年的資金難關。

另外一個可以加分的因素，是團隊已參加過相關的創業競賽，並得到獎項肯定。雖然補助案評審的看法未必和其他創業競賽評審相同，但積極參與比賽，仍能說服評審：「雖然有點懷疑，但團隊很積極，又有執行力，也得過獎，不妨邀請團隊來簡報看看。」

創新是通過政府補助第一關書審的最重要關鍵，但現在網路服務多如繁星，要真正做到從0到1的絕對創新，談何容易？如果您的提案是屬於改良式創新，只要把產品雛形做出來，積極參加比賽，實際上線試營運，甚至正式營運，在書審時會仍有不少加分作用。反之，最糟糕的計畫書則是：和大神相撞，只有從1到n的小創意，產品還在構思階段，沒經過市場初步測試，也沒有任何具體證據可證明團隊有足夠的執行力。這樣的計畫書，如果您擔任評審，會讓它過關嗎？

不過，即使過了第一關，仍有高於百分之五十的機率在第二關被淘汰，筆者將在下篇文章中幫助創業者通過第二關的種種考驗。

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從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出：「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了，核心強項始終是電商回饋機制。」然而，若回饋只綁在購物，使用頻率終究受限於消費需求。對此，ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性，把回饋從交易場景延伸到日常互動；使用者不需消費，只要下載並完成指定任務，就能累積現金回饋，平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋，從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋，到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能，市場正在探索「參與行為」的價值：「愈來愈多日常行為，其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界，例如兌換道具；但透過 ShopBack，玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費，讓娛樂回報更實用、更有感。

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後，系統即導流至 App Store／Google Play 下載並開玩；玩家只要破關或完成指定里程碑，就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因，ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察，「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊，只是想放鬆、填補空檔，對單一遊戲的黏著度不高。也因此，ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲，並規劃於 2026 年持續更新合作清單，讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋，創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示，這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主，熱門品類多集中在旅遊與時尚（如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook，以及 adidas、Nike、GU），消費頻次相對較低；ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機，讓使用者更常打開 App。

他指出，ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%，整體使用者 CLV（Customer Lifetime Value，顧客終身價值）成長 30%，顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中，也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費，形成交叉銷售效應（Cross-sell），推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段，讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值，是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言，長期痛點在於下載成本高、留存率偏低，最怕「下載了就走」：數字漂亮，卻沒有實際遊玩行為，轉換與 ROI 難以落地驗證。對此，ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋，藉此濾掉無效流量，讓導入更貼近真實參與，也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言，遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play，不僅能在零碎時間中放鬆娛樂，更能完成任務獲得實質回饋 ，讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就，而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言，不僅提升用戶在平台內的互動頻率，也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制，用戶即使在非購物場景中也能保持接觸，並於任務完成後自然回流 App，進一步探索購物優惠與合作商家，打造高頻率且正向的使用循環。

也因此，ShopBack Play 推出後的亮眼表現，更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計，功能上線後短短半年內，用戶數成長 12 倍，其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊，成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升，ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大，自功能上線以來，累計回饋金額已接近 1 億元，展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合，平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系，不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗，也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為，當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報，未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說，關鍵不只是推出一個新服務，而是持續擴大回饋觸發點，從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口，串連商家與用戶的日常接觸，讓回饋真正融入生活，讓每一個日常時刻，都更有所得。」