創辦人告訴你,打造 Instagram 學到的五個經驗
創辦人告訴你,打造 Instagram 學到的五個經驗

本文全文譯自 Medium ,原文標題 War Stories,Five Years of Building Instagram,作者為 Instagram 創辦人 Mike Krieger。他在文中講述了 Instagram 這五年來的 5 件里程碑事件和從中得到的經驗教訓。愛范兒積木、黃美菁翻譯出品,感謝愛范兒技術部門對技術細節的核對。

圖說明
Instagram 共同創辦人 Mike Krieger(照片來源:Twitter

2010 年,我們推出 Instagram 第一版的前一夜,共同創辦人 Kevin 和我打賭,在沒有任何推廣的情況下,第一天會有多少人下載我們的 app。Kevin 猜是 2,500 人(編按:Kevin Systrom),而在那個特別樂觀的瞬間,我決定把數目定高,猜測會有 25,000 人。結果第二天,我都不敢相信,下載量恰好就是我所估計的數目。

如今,在我們第 5 個生日之際,Instagram 在全球已經擁有 4 億用戶,他們每天上傳 8 千萬張圖片或影片。往回看,我們在最初的產品上就實現了簡潔與精細的平衡,而在上一年,搜尋和發現功能得到更新,Instagram Direct 上線了全新界面,並且有創意小工具不斷推出,比如 Layout。

在我們團隊發展的這五年中,我們一直忠於我們的原則:先做簡單的事。而在我們的下一個五年,也會把它繼續作為核心。下面是我們在過去五年創立 Instagram 過程中的一些大的里程碑——有好的,不好的,還有令人驚喜的。我希望其中會有你可以帶走的經驗,幫助你去發展你自己的團隊和公司。

里程碑 #1:3 個月內擁有 100 萬用戶

圖說明

總結:最大的挑戰。

在 Instagram 推出後的第一個月,情況幾乎是混沌的—— 凌晨三點伺服器警告頁面的出現是常態而不是例外。在第一天激增至 25000 名用戶後,我們的用戶數繼續快速成長,直到達到 100 萬。沒有什麼刺激比人們真的想用我們的產品更強烈的了,於是我們換到了「高速檔」,確保我們可以支撐成長的需求。當我們剛開始的時候,Instagram 只在洛杉磯的一個伺服器上運行,它的運算能力比一部 Macbook Pro 還要差。在遭遇到第一天快速成長之後,我跟主機服務提供商打電話,要求增加一台伺服器,他們說需要 4 天才能實現——如果我們很急的話可以縮短到 48 小時。考慮到我們的成長看起來那麼不可預測,我們決定轉移到 AWS。

考慮到我們在基礎架構上都沒有太多的經驗,我們不得不快速地吸收盡量多的知識。QCon 和 Velocity 上有非常好的會議影片,Facebook、NEtflix、Twitter 還有其他網站上也有很多相關文章。共享技術性想法的這種開放文化是我們這個行業最好的東西之一,也是促使我們更新技術博客的主要因素。

可借鑑的經驗:我們的原則——「先做簡單的事」在最開始的時候已經成型了。因為當時我們只有兩個人,因此,每一次面對新挑戰的時候,我們都需要確定一個最快速,最簡單的解決辦法。如果當時我們對一切事情都作長遠考慮,那麼我們可能會因為什麼也做不了而癱瘓。選擇最重要的問題去解決,選擇最簡單的解決方法,這樣才能支撐起我們指數式的成長。

里程碑 #2:推出 Android 版本

總結:最令人期待的發表。

在 Instagram 的最初幾年,每一次我和 Kevin 上台時都會遇到同樣的一個問題:「Android 版本什麼時候推出?」

我們剛開始只發表了 iOS 版本,這是因為我們希望可以快速迭代我們的產品——要知道我們當時只有兩個工程師。但進入 2012 年,拓展到更多平台上的時機已經到來。在典型的 Instagram 風格下,我們的 Android app 在三個工程師的三個月努力下搭建起來。團隊裡除了有兩位為完成這個項目而學習 Android 的工程師外,還有從 Gowalla(一家 LBS 網路公司,後來被 Facebook 收購) 的 Android 部門過來的 Philip,他領導 Instagram 的行動業務直到現在。

在那段時間裡我部分的工作是成為一個「專業的 eBay 購物者」,因為我們希望在盡可能多的裝置上測試我們的 app,包括一個叫「M865 Ascend II 2 Touch」的手機。通常的流程是,拆開送來我們辦公室的新手機,安裝我們的測試版 app,然後贊嘆 app 在上面的良好表現。Android 裝置的廣泛給我們帶來了一些挑戰——特別當我們開發 Instagram 影片產品的時候。但是,在很小的改動後,我們的 App 就能適應如此多裝置,這讓我們非常興奮。

圖說明

當 Android 版本發表後的 12 個小時,有超過 100 萬新用戶加入 Instagram——這是一個非常難以置信的結果。在那個時候,我還寫了一些在基礎架構上學到的東西。隨著時間的推移,我們的 Android 版本不斷更新,越來越像平台上的原生 App 了。到了今天,它已經成為成長最快、評分最高的 Android App 之一。

可借鑑的經驗:從一個平台上起步,這使得我們可以專注其中,並且,我們可以快速迭代而不需要任何東西都重復實現兩次(在 Instagram 內部我們經常說「把更少的事情做好」)。當到了需要拓展到更多平台的時間,我們搭建了一個小團隊,裡面包括 Android 的專家和一些對這個平台不熟悉但有才華的工程師。組建一支成熟的 Android 團隊讓我們的 app 可以逐漸適應那個平台。

里程碑 #3:2012 年維吉尼亞風暴

總結:最糟糕的斷電。

當時,我正在波特蘭享受三天的長週末,電話響了:「Instagram.com 網站掛了。」我立刻上網查看,發現除了 Instagram 之外,Netflix 和其他網站也出現了同樣的問題。我跑回旅館,打開筆電,看到 AWS 的狀態頁面上有一條讓人驚慌的消息:「us-east 可用區(位於美國東部)出現電力問題」。一場大風暴席卷了維吉尼亞,我們的虛擬伺服器幾乎一半都失去了電力。接下來的 36 個小時裡,我們艱難地重建了幾乎全部的基礎設施。可以苦中作樂的是,由於此事,出現了下面這幅搞笑圖片:

圖說明

(Instagram 當掉了,跟我說說你中午飯吃了什麼)

當時,我們全部的後端技術團隊只包括我自己、首位工程師 Shayne 和 Rick——他加入 Instagram 的時間不到一個月。用戶數據未遭受任何損失,但是,此次斷電揭示出了我們在自動化運維上的短板。

這次斷電倒逼我們採用重用性更高的伺服器配置。在之後的一年裡,我們將所有配置從一大堆容易出問題的 shell 腳本遷移到了 chef (一個開源的配置管理以及自動化運維工具),這大幅降低了新團隊上手的門檻。

除此之外,我們還使用了開源項目 WAL-E 和 Postgres 內置的 WAL (預寫日志)替代了依賴於 Amazon ELB (Amazon AWS 提供的塊儲存方案) 的數據庫備份方案,並實現了數據庫同步 (replication)。除此之外,我們也成立了一個可靠性工作組,這個工作組使 Instagram 擁有了運行在物理分布式的數據中心上的能力。

可借鑑的經驗:儘管構建一個腳本話的基礎構架需要不少前期工作,但是在基礎設施運維組有新成員加入時以及在災難恢復工作進行時,這些前期工作將得到回報。除此之外,我也很高興的看到,我們招聘的工程師非常優秀——當遇到狀況外的糟糕狀況時,Shayne 和 Rick 都緊張的投入了工作,讓我們重新恢復了服務。一次解決一個問題,像 Mark Watney(小說《火星任務》裡的主角)那樣。

里程碑 #4:Instagram 式的融合

總結:最具野心的工程專案。

2010.10.5 : 0 用戶
2010.10.6: 25,000 用戶
2010.11: 100 萬用戶
2012: 3000 萬用戶
2013: 2 億用戶

到了 2013 年,Instagram 的每月使用人數達到 2 億,儲存照片達到 200 億張。儘管團隊在擴張,整個團隊仍然是個小團隊,而且,我們激動地看到了 Instagram 社群的持續成長。

隨著時間推移,我們不斷思考如何與 Facebook 的現有後端系統進行整合。例如, Site Integrity(站點完整性)系統可以對抗垃圾信息。但是,因為基礎設施運行在在 AWS 上,這種整合就很難進行。而且,我們等待時間越長,不斷擴張(而且愈加昂貴)的基礎架構就越不容易遷移。

很顯然,我們需要遷移到 Facebook 的基礎設施上面,但是,當我們遷移上億用戶和數十億圖片時,我們不想影響自己的服務。於是,Instagration(這是作者創造的符合詞,instagram+intergration,Instagram 式的整合)開始了。對於這件事,我比較喜歡的一個比方是汽車在 100 英里時速的行駛中更換所有的零件。一個包括 Instagram 員工與 Facebook 工程師的 8 人小團隊接受了這個挑戰。首先,他們開發了一個叫做 Neti (https://github.com/Instagram/neti) 的工具把實例從 AWS EC2 經典網絡遷移到了 VPC 上。接下來,他們構建了一個叫做 「ig」 的命令行工具,在 Facebook 的數據中心中模擬了 AWS 的設計模式以及使用習慣。在這一切的周密安排下, Instagram 在做到最小的影響下完成了一次最大的遷移。

可借鑑的經驗:不要重新發明輪子。轉向 Facebook 的伺服器後,我們的基礎設施變得更快速、更高效。同時,我們還可以利用 Facebook 的其他工具,比如反垃圾工具等等。我們仍然維持了小團隊,但是,我們利用了 Facebook 的資源和經驗,實現了更快的迭代。

里程碑 #5:Instagram 的「熱門」功能

總結:下一個大賭注。

今年早期,我們重新設計了「搜尋和探索」功能,使用戶能夠更方便地尋找 Instagram 上的有趣時刻——當它們發生的時候。我們推出了熱門標簽和地點功能,並且構建了全新的基礎架構,能夠對 Instagram 上最好的內容進行辨識、排序和展現。

我們對熱門趨勢的首次展現是 2010 年的「流行」頁面。這是 Instagram 發表時就有的功能。算法非常簡單:用每張照片實際擁有的按讚數來排列,而 4 小時之後照片就會逐漸消失。當我們的社群很小時,這是不錯的做法,但是,隨著時間的推移,我們意識到,我們需要一種更為精細的方法。

考慮到我們已經擴大的社群,2014 年,我們開始了「探索」功能的個性化,為每個人帶來了可無盡滑動的圖片和影片頁面。在幾個月裡,我們的用戶與內容的交互次數達到了「探索」未個性化前的 5 倍。今年,我們讓原來的「流行「頁面回歸——讓你一覽 Instagram 的全貌——它就是我們的「熱門」功能。隨著排序和機器學習專家加入我們的團隊,我們能夠使廣為人知的熱門趨勢算法適應 Instagram 社群的各種需求。

可借鑑的經驗:先做簡單的事並不意味著你的方案永遠合適。我們學會了以開放態度對待產品的進化,以及為實現特定目標而組建團隊,比如 Datagram 團隊。這使得我們可以適應快速擴大的社群。

對於我們中的大多數人來說,過去的五年是一段狂野的旅程。在生日之際,停下來反思,這是一件不錯的事情。我相信,我們的社群會繼續成長,而我們的產品也會不斷改進。當我今後在 Medium 寫下「回顧 10 年「 的時候,肯定還有聊不完的話題。向接下來的 5 年進發!

文章來源:ifanr

@@ACTIVITYID:481@@

關鍵字: #Instagram
往下滑看下一篇文章
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

amazon_2.jpg
圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

amazon_3.jpg
圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

amazon_4.jpg
TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

amazon_5.jpg
新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

amazon_6.jpg
看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

amazon_7.jpg
廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

立即下載_亞馬遜 2026 消費性電子品類攻略手冊|掌握下一波成長動能

圖/ Amazon

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓