嚴凱泰以裕隆 經驗為師, 亞曼尼在台熱賣
嚴凱泰以裕隆 經驗為師, 亞曼尼在台熱賣
2005.09.01 |

平均每季買十套亞曼尼(Giorgio Armani)西裝的嚴凱泰,可說是「全台灣擁有最多亞曼尼的人」,不過自從今年三月起,嚴凱泰從亞曼尼最狂熱的消費者,搖身一變成為亞曼尼銷售代理的經營者,身兼嘉裕西服董事長的他,心中到底打的是什麼算盤?
一九六九年成立的嘉裕,曾經是台灣第一大西服公司,但是隨著國際競爭愈趨激烈和人事成本提高,裕隆連年虧損數億新台幣。儘管關閉了中壢廠減輕人事成本,但嚴凱泰認為非經一番大改革,未來不足以成大事。拿下亞曼尼便是他的第一個大策略,希望強化品牌代理提升業績。過去嘉裕七○%是來自代工、三○%是來自品牌代理,未來還準備代理一個西班牙知名品牌,品牌代理占營收比重可望衝上五○%。
今年五月才上任的新任嘉裕西服總經理江育誠就指出,嘉裕過去為世界一流品牌代工,產品本來就有世界級水準,現在強化了高品質產品經營平台後,預計今年開始轉虧為盈。至於代工部分,裕隆在大陸及越南都有工廠,台灣則負責研發。嚴凱泰把原任台元紡織協理及吳舜文基金會執行長江育誠調來擔任嘉裕西服總經理,就是希望借重他的「文化涵養」和「執行力」,落實嘉裕內部的「亞曼尼精神」。

跨業複製裕隆改革經驗

這個營運模式其實對嚴凱泰並不陌生,裕隆在汽車產業的操作手法就是讓品牌代理和代工同時存在,藉由引進國外知名品牌打開國內市場,透過代工接單維持既有工廠的產能。至於嚴凱泰選擇亞曼尼的理由,除了這是他個人最鍾愛的品牌,一如他在接受專訪時表示,這是個「不存在失敗理由的國際品牌」。要當一哥、不喜歡當二弟的他,絕對不容許經營失敗。
當亞曼尼和過去代裡多年的中盛合作不順,傳出代理權移轉的消息,不少財力雄厚、經驗豐富的公司,例如香港藍鐘集團和遠東紡織董事長徐旭東,都想要搶下代理權,後來裕隆台元集團旗下的嘉裕,經過亞曼尼總部多方評估,包括地段的提供、財務的結構、經營的能力,以及一連串尖銳問題,包括「你們如何能保證可以經營好頂尖的品牌?」等,最後終於順利拿下代理權。

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嚴凱泰拿下北京台北代理

二○○三年底嚴凱泰飛往米蘭和亞曼尼會晤半小時,雙方談的不是生意,而是增加彼此了解,亞曼尼指著嚴凱泰的西裝說:「這是什麼?」「我來你這,敢不穿亞曼尼嗎?」當亞曼尼得知裕隆集團一路從上海到台灣、從紡織做到汽車的歷史,相當有興趣,還特別問了嚴凱泰:「中國會發生內戰嗎?」嚴凱泰則機智地回答:「中國人是一個深奧的民族。」來提醒亞曼尼中國人也有化解危機的智慧。嚴凱泰透露,亞曼尼其實是一個很「傳統」的人,這點和中國人很像。「他在乎的不是你能幫他們賺多少錢,而是你能否維持他們品味和形象。」嚴凱泰說。 事實上,裕隆唯一勝出的最大差異,還是在「嚴凱泰」代表的形象——四十歲,事業版圖擴及兩岸的企業家,加上出眾身材和外表,雙方直接接觸就讓亞曼尼充滿了好感,因為代理者本身就是「亞曼尼精神」的「最佳代言人」。
本來亞曼尼本人要把上海之外的大陸代理權也交給他,但是嚴凱泰只願意接手台北和北京,而且北京也只代理白牌(Armani Collezioni,請參考「什麼是黑牌、什麼是白牌?」),主要是擔心大陸仿冒太嚴重了,他寧願一開始先好好固守核心消費者,做好核心消費者的服務。 一九七五年創立的亞曼尼,一九八二年就被(時代雜誌)選為二十世紀最有影響力的設計師,讓他登上(時代雜誌)封面。亞曼尼最大的特色就是線條簡潔自信,但是柔軟好穿,用自然垂直的剪裁和挑剔的質材做出企業界強人的「上班制服」。雖然定價昂貴,但大方的造形設計往往一套可以穿上十年。

企業名流的上班制服

像交通大學建築系教授劉育東就是亞曼尼的愛用者。「你知道嗎?亞曼尼的黑色就有好多種,為了研究如何染出各種好看的黑色,亞曼尼連哪一種羊毛最適合染黑都有研究。」劉育東讚嘆不已這種亞曼尼的「工藝精神」。
在代理亞曼尼的過程中,嘉裕團隊更加了解亞曼尼的精神,包括到日本觀看亞曼尼三十年的回顧展。負責嘉裕旗下所有品牌代理業務的蕭伯豪協理就指出,三十年來每一件作品,亞曼尼都有計畫保存。像嘉裕總經理江育誠到東京現場觀看亞曼尼的春夏服裝秀時就觀察,亞曼尼雖然已貴為大師級人物,但是連模特兒的一根頭髮角度都會親自檢查調整,「這種精確性,就是我感受到的亞曼尼精神!」

一以貫之的差異化策略

嚴凱泰指出,只要是黑牌的亞曼尼,一定是來自直屬的工廠,絕不外包。也是這種對於細節的掌握,讓他對自己的產品充滿自信。「自信,就是美的來源之一,」從一開始就參與代理談判的蕭伯豪就指出,「他們所有的思考和要求,都是從美出發。」
也是從拿到代理的那一剎那,嚴凱泰就決定了嘉裕的行銷策略。「把原來店長升起來做Buyer(採購),老嚴再跳下來做模特兒就好了。」嚴凱泰笑說。
簡單的兩句話,卻道盡嚴凱泰的「差異化策略」。所謂「老嚴」,就是指嚴凱泰,嚴凱泰深知自己的「稀有性」有品牌的加分作用,剩下的,就是在這些一流的商品中找到適合台灣顧客的衣服,結合市場的消費品味,於是他把賣了十多年亞曼尼產品的店長高淑玲升起來做Buyer。

出國下單的關鍵採購者

如果說嚴凱泰是台灣買最多亞曼尼的人,高淑玲則是台灣賣過亞曼尼最多的人。但高淑玲為什麼能深受嚴凱泰的信任?原因無他,嚴凱泰還是相信直接從市場上建立的嗅覺,就像嚴凱泰稍加改裝一下日產汽車,就能讓日產汽車深受市場喜愛,而高淑玲正是幫嚴凱泰掌握市場關鍵的人。
高淑玲每一年會有兩次親自前往米蘭挑選服裝。「能第一線接觸當季最流行的產品,印證自己對於趨勢的看法,當然是最過癮的事!」高淑玲賣了十年的亞曼尼,深知台灣顧客的需求和喜好,「我們不會照單全收,但是會掌握三個原則:式樣的需求、尺寸的需求及流行性。」高淑玲特別指出,衣服攤在櫃子上和模特兒身上都不準,她一定說服每一個顧客要親自試衣,這樣才能幫顧客挑到最適合身形的衣服。
「亞曼尼的美,多了一種大方和自信,」高淑玲觀察。事實上亞曼尼的女裝也一點都不輸給男裝,當年連英國首相柴契爾夫人都率先採購。從前惠普執行長費奧莉娜,一直到影星茱蒂佛斯特也都是最有名的擁護者。主要是亞曼尼把男性的特點融入女性之後大受歡迎,「穿上亞曼尼,就是女強人」已成為一種約定俗成,亞曼尼也變成專業和自信的代名詞,象徵女性社會地位的轉換,讓女人擺脫了嬌柔的形象。
難怪亞曼尼也被稱之為「企業戰士的甲冑」。亞曼尼雖然看起來很直、很合身,但是穿上之後竟然沒有一點窒礙感,特別是在伸展肢體時,完全沒有拘束感。這點也讓嚴凱泰為之著迷,讓業界人士稱之為「軟肩之王」。有一次嚴凱泰就特別拿了亞曼尼的西裝,請台灣及香港的師父來打板訂做,但硬是做不出來一樣的感覺。
有了亞曼尼助陣的嚴凱泰,嘉裕西服整個品牌的業績今年就往上翻了好幾翻,今年上半年進的貨一下子就賣完,粗估今年代理部分成長三倍,明年內外銷總營收成長目標三成。這位嗜穿亞曼尼的一.五哥,臉上笑得更燦爛了。

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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

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