[2015 Meet Taipei]三年營收上看20億,創業家兄弟:消費者是一切的根本!
[2015 Meet Taipei]三年營收上看20億,創業家兄弟:消費者是一切的根本!
2015.11.15 | 創業

在台灣的網路創業圈中,由郭書齊、郭家齊在2012年底創辦的創業家兄弟絕對值得記上一筆。創業家兄弟在今年10月27日登錄興櫃,預計將在明年第2季申請上櫃。成立不過短短三年,就以迅速的步伐邁向資本市場。

延伸閱讀:年營收上看20億,創業家兄弟明日登錄興櫃,最快明年第二季上櫃

創立之初便鎖定垂直電商領域,創業家兄弟也從一開始的10多家網站,篩選出了現在的「生活市集」、「好吃宅配網」、「大折扣」、「生鮮市集(原好魚網)」、「3C市集」5大垂直電商網站,目前平台上商品品項約4000多件,預計今年營收上看20億。

圖說明
(圖說:旗下有五間垂直電商的創業家兄弟在今年10月27日登錄興櫃。圖片來源:許文貞攝影。)

##消費者才是一切的根本

短短3年內成立了10多家電商網站,最後只留下5家,到底創業家兄弟篩選的準則在哪裡?

「消費者才是根本,不管你這個產品價格、包裝得再厲害,消費者不買單,他就是不喜歡你的東西,這是現實、很殘酷。」

董事長郭書齊說明,這3年來,市場對創業家兄弟的決定無可避免有正反評價,但這都不是創業家兄弟最在意的,消費者才是一切的根本。即使有一個網站大受好評,但消費者不買單,創業家兄弟還是會把它收起來。對創業家兄弟而言,不斷精進消費者的購物體驗、流程,才是最重要的KPI。

##品項重點不在多,CP值、回購率最重要

相較於綜合型電商平台上動輒百萬種商品,目前創業家兄弟5家垂直電商總計僅有4000多件商品數。雖然品項少,但根據10月份的下單量來看,消費者的回購率卻高達55%。總經理郭家齊說,創業家兄弟的選品重點不在多,而在於精。

「我們給消費者篩選過的商品,數量大從來不是我們的重點。我們想傳達的價值是:我可能沒有最多的東西,但我們有最好的東西。」

郭家齊說明,重點是網站的商品與購物體驗是能讓消費者信賴的,讓消費者在有限的時間內,就相信網站把關過的東西是CP值最高的。

郭家齊表示,創業家兄弟一直都不是定位在高端精品、卻也不是定位在便宜路線,基本原則會排除這兩種極端路線,選擇能夠打到最大眾的市場。回歸到選品,就是從消費者的立場出發。

例如,消費者不會只以價錢、品質作為單一選擇因素,他們看的是綜合性的考量,所以創業家兄弟不會挑最極端的東西,因為通常最便宜的品質會最爛,所以會被淘汰;品質最高的也可能最貴,所以也會被淘汰掉。「我們一直在模擬消費者情境,幫他們找到CP值最高的產品。重點是這個東西在什麼價格下會最有競爭力。」

另外,新商品經過內部審核上架後,團隊會寄信問消費者喜不喜歡這個東西?如果評價不好就會馬上將它下架,「這跟賣的好不好、公司賺多少錢都沒有關聯,消費者體驗不好就立刻下架,是因為我們希望這群消費者可以在這裡不停回購。」郭家齊說。

##專注本地市場,兩年內不跨境

近來跨境電商火熱,許多團隊皆紛紛在海外找機會,創業家兄弟為什麼卻決定「兩年內不跨境」?

郭家齊指出,創業家兄弟這兩年能達到今日成績有兩大重點,一是當地的供應商,二是用戶購置成本(user acquisition cost,包括調查、市場和廣告費用)。若以這兩項能力作為出發點,在某些市場有機會,某些市場就太難了,以美國來說,消費者的廣告投放成本已經太高。但東南亞的廣告投放就還在合理的範圍。在供應商部分,有些市場的物流環境看起來也相對健全。

不過,以現階段而言,創業家兄弟在台灣已經有這樣的規模,把這塊市場做的更好,邊際效應也會更高。「以我現在的資源投放在台灣,會比起開發一個新的市場更有效率。」郭家齊指出,什麼時候創業家兄弟會去開發一個新的國家?就是當評估那邊的報酬比這裡高的時候,才有跨境的可能,但這在這兩年是看不到的,因為據目前評估,台灣市場還沒有到天花板。

另外,郭書齊也表示,進入電商行業,其實就是把傳統的零售業搬到網路上面,要做跨境,也像傳統貿易一般,有很多要解決的問題。

「源頭還是要回到你這間公司所在的母國。你還是要證明你在熟悉的市場有辦法佔到一定的市佔。證明了這一點你才有更好的能力打海外市場,如果你在國內都不能證明,那到國外會更辛苦。」他說。

想深入了解創業家兄弟對於電商環境的看法嗎?在2015年Meet Taipei第一天的NEXT創新趨勢論壇中,將有創業家兄弟共同創辦人郭家齊的分享!

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71% 台灣企業資安評級待強化!QNAP World Tour 2026盛大開場,剖析 Edge AI 與營運韌性新局
71% 台灣企業資安評級待強化!QNAP World Tour 2026盛大開場,剖析 Edge AI 與營運韌性新局

近年隨著主權 AI 議題持續升溫,企業開始重新思考資料與算力的部署方式,希望讓敏感資料留在地端,同時具備就近運算的能力,這也進一步加速 Edge AI 的發展。然而,當 AI 從雲端走向本地端與邊緣端時,企業除了追求運算效能與應用創新,更必須確保服務的穩定可靠。畢竟,再先進的 AI 應用,一旦因資安攻擊、設備故障或資料損毀而停擺,就會無法創造商業價值。

換句話說,「AI 創新」與「營運韌性」已不再是兩條各自獨立的單行道。企業加速 AI 布局的同時,也需要一套能守護資料安全、具備快速復原能力並確保營運不中斷的 IT 基礎架構。

因此,在本月 18 日盛大登場的「QNAP World Tour 2026 台北場|立足 Edge AI,決勝企業全方位韌性」論壇中,QNAP 總經理劉文義指出,企業需要的已經不只是把資料存下來,而是一套能同時支撐 AI 創新與營運不中斷的韌性平台。QNAP 此次聚焦企業韌性與 Edge AI 兩大主軸,深度剖析企業 IT 基礎架構如何兼顧穩健營運與 AI 智慧應用,同時展出高效能邊緣 AI 伺服器、企業級 ZFS 全快閃 NAS、網管型交換器等多項新產品,全面滿足企業下一階段的轉型需求。

QNAP
QNAP總經理劉文義指出,企業需要的已不只是把資料存下來,而是一套能同時支撐AI創新與營運不中斷的韌性平台。
圖/ 數位時代

從一站式 AI 平台至監控、影音應用,QNAP 加速 Edge AI 落地

在邊緣 AI 領域,QNAP 除了提供 GPU-Ready 的 Edge AI 平台與管理軟體 AI Service Center,更進一步推出 Qsirch AI、QuONE 及 QuAgent 等應用服務,打造從 AI 運算、模型管理、RAG 私有知識庫到 Agent 智慧應用的一站式企業 AI 平台。

QNAP資深智慧儲存產品經理 Yuna Chen形容,AI Service Center 就像一個管理中樞,IT 管理者可在單一介面統一管理所有 AI 應用所使用的模型與金鑰,也能隨時查詢 Token 用量、成本與稽核紀錄,清楚掌握誰在什麼時間點呼叫了哪些模型,讓企業在導入 AI 應用的同時,也能兼顧管理與治理需求。同時Yuna Chen也分享 NAS 結合AI 的使用者體驗,藉由執行在 QNAP NAS 上的對話式 AI 代理程式 QuAgent,自然語言能直接轉化為操作介面,使用者透過對話即可完成檔案搜尋、備份、系統查詢等工作;而 QuONE 則將行動裝置與 AI 技術深度結合,將原本分散的多款應用整合至單一入口,使用者只需一次登入,就能快速存取所需服務,徹底告別繁瑣的跨應用切換與登入流程,打造最直覺的 NAS 智慧助理體驗。

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QNAP資深智慧儲存產品經理Yuna Chen說明,AI Service Center可統一管理AI應用的模型與金鑰,並掌握Token用量、成本與稽核紀錄。
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QNAP 智慧儲存產品經理 Vivian Luo 則說明,Qsirch AI 導入強大的語意理解與多模態檢索能力,能將 NAS 內的巨量檔案轉化為隨查即用的知識庫。使用者只要以自然語言描述內容,就能搜尋 NAS 裡的文件、圖片、影音與音訊等不同格式資料。影音檔案還可自動生成逐字稿,讓過去難以檢索的音訊與影片內容也能被全文搜尋。而所有索引皆在 NAS 本機完成,檔案不上傳雲端,兼顧搜尋效率與資料隱私。

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QNAP智慧儲存產品經理Vivian Luo表示,Qsirch AI具備語意理解與多模態檢索能力,索引皆在NAS本機完成,兼顧搜尋效率與資料隱私。
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除了打造一站式 AI 平台,QNAP 也將 Edge AI 能力延伸至監視監控場域。QNAP 智慧視訊產品部部長 Hanz Sung 指出,QNAP 結合 AI 發展出 Deep Search、SkiLLM 等服務,使用者可以透過自然語言去描述想要搜尋的影像片段,或要求系統執行影像分析、產出調查報告與佐證影片等任務,不僅降低人工調閱影像與事件調查負擔,也讓視訊監控系統從被動記錄的角色,進一步升級為主動分析的監控顧問。

在視訊監控外,另一個 Edge AI 的應用則是影音內容產製。受到影音檔案容量指數級成長、AI 創作普及與多人協作之需求,高效能儲存與低延遲傳輸已成為影響創作效率的關鍵因素。

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QNAP智慧視訊產品部部長Hanz Sung指出,結合Deep Search、SkiLLM等AI服務,可讓視訊監控系統從被動記錄升級為主動分析的監控顧問。
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QNAP 智慧儲存產品經理 Eddie Chuang 表示,QNAP 新一代 NAS 機種不僅支援 Thunderbolt™ 5 高速傳輸、可擴充 25GbE/100GbE、內建 NPU 加速等設計,更運用 AI 提升影音團隊管理與使用素材的效率,例如:透過地端 AI 運算,NAS 可以進一步化身為專案知識庫,協助團隊查詢過往剪輯邏輯、彙整客戶回饋,甚至快速確認素材版權狀態。

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QNAP智慧儲存產品經理Eddie Chuang表示,新一代NAS支援Thunderbolt 5高速傳輸與內建NPU加速,運用地端AI提升影音團隊協作效率。
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從資料確信復原、高可用性到主動式威脅偵測,QNAP 層層築起營運韌性

除了 Edge AI 佈局,本場論壇的第二個主軸「營運韌性」,則從資料備份、高可用性與資安三個面向出發。QNAP 總經理劉文義也於開場引述 QNAP 於 8 月針對台灣 241 家企業進行的資安韌性調查,指出 71% 企業的資安綜合評級落在「待強化」以下,更有 53% 無法確保備份免於被刪除或篡改,揭示了國內企業 IT 架構在應對資安攻擊與營運中斷時的重大潛在風險。

QNAP 資深智慧儲存產品經理 Jack Wang 認為,企業資料備份現正面臨的挑戰是,遭遇災難或事故時,備份資料能否「真正被完整還原」,讓營運迅速恢復正常。為此,QNAP 在最新的備份解決方案 HDP for Business 中,整合自動化備份驗證與快速還原機制。當資料備份完成後,自動於 NAS 上以虛擬機 (VM) 開機驗證,並將過程錄影存證,讓 IT 主管與稽核人員有實際可查驗的復原證明;一旦事故真的發生,Instant Restore 則能直接將備份以 VM 型態在 NAS 上啟動、暫時接手服務,將復原時間從過去以天為單位來計算縮短至分鐘等級,為企業營運建立第一道防線。

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QNAP資深智慧儲存產品經理Jack Wang說明,HDP for Business整合自動化備份驗證,搭配Instant Restore可將復原時間縮短至分鐘等級。
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除了備份資料的可復原性,確保關鍵服務在故障發生時依然能持續運作,更是營運韌性的重中之重。尤其隨著 AI 應用深入核心業務,一旦系統遭受非預期停擺,影響的不只是 IT 部門,更可能直接造成營運中斷與商業損失。為此,QNAP 針對硬體、系統、站點、容量及應用五個可能發生故障的層級,分別提出對應解決方案,協助企業打造高可用性的 IT 架構。

QNAP 資深儲存系統產品經理 Oliver Lam 進一步舉例,像是系統層的 QuTS hero High Availability Manager 採用 Active-Passive 雙機叢集,可在 90 秒內完成故障切換;硬體層的 ES NAS 則透過 Active-Active 雙主控架構,在控制器故障時,可於 30 至 60 秒內接管服務,讓企業在遭遇突發故障時,關鍵服務仍能快速切換至備援系統,將停機時間與營運衝擊降至最低。

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QNAP資深儲存系統產品經理Oliver Lam舉例,QuTS hero High Availability Manager可在90秒內完成故障切換,強化企業高可用性架構。
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而造成系統停擺的原因,除了重大災害,可能是資安攻擊,因此,營運韌性的另一道防線,就是在威脅真正造成破壞之前,及早發現異常。QNAP 先進網通產品經理 Ruby Chan 指出,面對勒索軟體、零日攻擊等資安威脅,企業需要的資安工具,不只是可以防禦威脅,更要具備主動持續偵測與快速應變能力。

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QNAP先進網通產品經理Ruby Chan指出,面對勒索軟體與零日攻擊等資安威脅,企業所需的資安工具須具備主動持續偵測與快速應變能力。
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自推出以來,深獲企業客戶青睞的 QNAP ADRA NDR X 內網資安防禦解決方案,內建超過 4.3 萬筆且還在持續更新的特徵規則,不僅能偵測出已知攻擊,還搭配 AI 行為分析技術去建立裝置的日常行為基準,主動辨識零時差攻擊與異常行為;更透過 LLM 將可疑封包與事件串連成完整攻擊鏈,協助 IT 人員快速掌握威脅脈絡。當系統偵測到高風險事件時,還能與 QNAP NAS 聯動、自動觸發快照,保留遭到加密或破壞前的資料版本,將資安防護從威脅偵測一路延伸到事件應變與資料復原,建立更完整的營運韌性防線,協助中小企業以高性價比的資安投資,輕鬆實現企業級內網防護能力。

當 AI 從雲端走向邊緣,企業 IT 基礎架構肩負的任務也隨之擴大,既要支撐 AI 創新,更要確保資料安全與營運不中斷。從 Edge AI 平台、場域應用,到資料復原、高可用性與資安防護,QNAP 正持續擴展 NAS 的角色,躍升為數位資產與營運連續性的關鍵守護者,協助企業打造穩健的 IT 底座,以全力追求創新、運用 AI 創造更大的商業價值;而QNAP 也深信再強大的技術,最終都要回到每一位使用者的日常體驗 ─ 安全、便利、穩定可靠。

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QNAP World Tour 2026台北場吸引大批IT從業人員到場,展區同步展示邊緣AI伺服器、企業級全快閃NAS等多項新品實機。
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現場同步展出Seagate等合作夥伴的「AI READY智慧資料管理」方案,呼應論壇聚焦Edge AI與企業韌性的雙主軸命題。
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錯過了台北場沒關係! QNAP World Tour即將進行全台巡迴
立即報名:
QNAP World Tour 2026 高雄場
10/22 (四) | 13:00- 16:00 |
高雄翰品酒店春耕廳
https://campaign.qnap.com/registration_QNAPWorldTour2026_Taiwan_Kaohsiung
QNAP World Tour 2026 台中場
11/05 (四) | 13:00- 16:00|
台中福華大飯店 5F CR500 會議室
https://campaign.qnap.com/registration_QNAPWorldTour2026_Taiwan_Taichung

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