[跨境電商]越南第二大網路公司VCCorp執行長王武勝:想來這經營必須非常有耐心!
[跨境電商]越南第二大網路公司VCCorp執行長王武勝:想來這經營必須非常有耐心!

深耕電商十年的VCCorp,不斷嘗試電商新模式,在越南市場,價格能力拚實體商店,才是勝出的關鍵。

「過去十年,我們試過各種電商模式,只有B2B2C才可行,B2C和C2C都行不通!」越南第二大網路公司VCCorp執行長王武勝(Voung Vu Thang)分析,為了摸索適合越南的電商模式,他繳了很多學費,他也認為現階段的越南還在嘗試電商的新模式。

圖說明
(VCCorp執行長王武勝認為現階段的越南還在嘗試電商的新模式。/照片提供=VCCorp)

2006年VCCorp從C2C線上論壇 MuaRe起家,可說是越南的 mobile01,除了經營社群,也讓個人賣家刊登物品販賣。RongBay則是越南最大C2C分類網站,除了找房子、車子、3C產品之外,還能找工作。

VCCorp嘗試過許多B2C和B2B2C模式,B2C網站大都面臨關站的命運,只剩下2014年所創立的時尚品牌垂直電商網站Nemo,頗有與時尚垂直電商網站Zalora對打的意味。其他電商模式還包括B2B2C線上商城 EnBac、租屋網 Rento、團購優惠網站 Muachung、線上訂餐網站Eat和 chonmon、線上超市網站suma等等,接下來還打算進軍旅遊及飯店網站。

2014年VCCorp將旗下電商網站併入Zamba品牌之下,目前擁有八個不同類別的電商網站,房地產占26%,衣鞋珠寶占23%、汽車占18%、手機平板占13%,包括線上支付SohaPay,電商版圖包山包海。

價格必須拚得過實體小店

「我們選擇進入障礙較小的領域先搶進市場,做電商必須非常有耐心,沒有Lazada那樣的大資金支持,用錢就要聰明。」總結十年電商經驗,王武勝認為在越南做電商的成功因素包括有競爭力的價格、方便性、簡單的付款方式。

電商最大的障礙是價格,網路平台及賣家必須跟隨處可見的小型商店競爭,實體商店能找方法逃避10%増增值稅(VAT),而電商平台必須負擔,所以網購商品的價格難有競爭力。

即便Lazada已拿下越南市占第一,但為了低價成交往往賠錢賣商品,而賠錢的生意不長久,王武勝說,「Lazada一直在燒錢,每賣一支iPhone,就損失25美元。」

上述種種挑戰,也讓VCCorp摸索出自己的一條路,王武勝認為必須跨過增值稅對價格的影響,所以鎖定像房地產、車子等在實體通路租售避不開增值稅的大型物件,電商網站才有優勢。才會形成旗下多個網站同時賣衣服,也租售房子或車子的獨特情況

此外,消費者習慣很難改變,大部分越南人沒那麼努力工作,購物對他們來說是種娛樂消遣,工作忙碌而必須用網購的消費者只占少數。以方便性來說,騎著機車隨時都能買東西,所以在線上或線下購買的差別不大。至於線上支付環境雖然漸漸獲得改善,但還需要時間發展。

圖說明
(越南時尚品牌垂直電商網站 Nemo,代表越南本地與外來的時尚電商Zalora對打)

然而,在電商領域多角化經營的VCCorp仍處於投資階段,每年為電商投入200萬美元,主要收入全靠集團其他業務包括遊戲及廣告支撐。

根據越南產業貿易部VECITA數據顯示,2014年B2C電商營收達29.7億美元,而VCCorp內部的數據估計,Lazada越南年營收約為2500萬美元,Zamba電商網站營收2千萬美元,其餘電商平台都不超過千萬美元,也就是說對比台灣2015年可望超過300億美元的規模,越南市場的確有很大的開拓空間。

關注東南亞市場的之初創投共同創辦人林之晨指出,越南電子商務發展才剛起步,好處是大家都沒有任何的優勢,但台灣業者也必須清楚認知,不可能將台灣現有模式照搬進來,需花力氣教育市場。「越南電商仍需深耕五到十年,台灣業者要下定決心建立在地團隊。」

VCCorp經營之道
* 不斷嘗試新電商模式
* 自建物流做配送
* 自建金流支付工具SohaPay
* 行動廣告及遊戲營收支撐電商投資
* 從中國進口商品,價格有競爭力

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關鍵字: #跨境電商
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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