惠普打造未來CoolTown|數位時代 BusinessNext

進入二十一世紀後，你我未來的生活會是什麼樣子？每部汽車上都配備一部語音電腦、擋風玻璃就是螢幕，家中的電氣設備可以透過電腦在國外遙控啟動，小學生配戴的酷炫手錶可以下載語言學習、每本書內建學習碼告知學習成果，獨居老人的手錶則具有脈膊偵測與病歷發報系統……，這些現在看來不可思議的科技，未來透過無線通訊的傳輸都將實現，這個理想的未來生活就叫做「酷鎮」(CoolTown)，目前在惠普的新加坡辦公室大樓具體展示，向世人宣告數位生活己經來臨。

未來生活場景
汽車電腦提供智慧型服務

惠普科技公司先前製作了一捲運用資訊科技打造未來生活影像的酷鎮影集，向世人宣告未來e世紀的生活願景，這些影像所描繪的生活起居狀況，其實已離我們不遠，因為在3G或4G時代逐漸成型後，網路基礎建設日益精進，人類就可以享受到科技發明所帶來的便利，就如同影片中所描述的生活。
酷鎮影集一開始，映入眼簾的是一位名為泰瑞．卡爾森的上班族，正駕車前往公司的途中，車上的電腦以語音播放電子郵件、擋風玻璃顯示訊息內容，車主也以語音操控電腦，這是許多汽車駕駛人現在夢寐以求的智慧型配備。當然，在酷鎮中，只有這樣是不夠的，這輛汽車的偵測系統還會自動查覺車況，當有故障發生，馬上發出警訊通知駕駛人卡爾森，並即時提出建議與指引駕駛人到達最近的修車廠。當車子一開進修車廠，服務人員早已接到車上電腦通知，除以微笑問候卡爾森外，也準備好車輛修理的文件，卡爾森只需在上面簽名即可。修車問題解決了，卡爾森沒想到這時計程車也已開到修車廠，準備接他到原來的目的地，這也是汽車智慧系統做的好事。

未來工作模樣
無線傳輸加速訊息傳遞

酷鎮的科技真的如此神奇嗎？除了車輛、智慧偵測系統的應用外，酷鎮裡的每個人、每件事都有自己的網頁，透過無線通訊的傳輸，讓科技發揮強大的功效，尤其在經營業務上更是一項利器。影片中的範例是描述兩家公司在爭取同一個案子，其中的一位女經理人在簡報開始前，用手機拍攝到最新的影像，並立即接收成為最新的簡報內容，隨即在客戶面前以最新的簡報內容呈現在玻璃牆上，不但讓客戶覺得耳目一新，而且順利贏得案子，這就是3G手機未來可能帶來的絕大商機。
也許業務開發並非人人的迫切需求，不過救人危急於旦夕間卻是人人在乎。接下來的影片中有位華斯特老太太，獨自一人在家中突然昏倒了，幸好她的手上戴了一個「酷鎮錶」，偵測到她的脈搏不穩定、太微弱，於是立即透過無線通訊發出訊號通知醫護人員。醫護人員及時趕到華老太太家中後，急救的第一個動作，就是以掌上型電腦透過酷錶叫出華老太太的資料網頁，其中得知她有心律不整的問題，再查看她的藥物過敏紀錄，就可以讓醫護人員即時對症下藥，在生死關卡前將老太太救活，並且甦醒過來了。
酷鎮還呈現了科技帶來的學習樂趣，一位小學生帶了一支學習錶在手腕上，除了外型超酷，當它碰觸到餐桌上的蘋果，它便立即在錶面上顯示出蘋果的英語與西班牙語。再把學習錶靠近冰箱，也馬上顯示出冰箱的英語與西班牙語。與電腦無線通訊後，還可以下載學校老師所出的下一次西班牙文功課，順便傳回這次學習結果給老師，原來這是個讓學習變得更有趣、更互動的產品，讓小朋友愛不釋手，也讓為人父母者領悟科技寓教於樂的神奇之處。

打造未來夢想
知名大廠聯手分進合擊

事實上，像酷鎮這樣的科技目前已漸漸成型。惠普負責酷鎮解說的技術部主任Des Yee表示，目前在新加坡呈現的酷鎮技術，已在日常生活中有初步的產品出現，只是並未將產品整合起來。為了提早讓酷鎮的未來生活實現，惠普現在的經營策略已不再把IBM或諾基亞、新力、三星電子等資訊廠商當作頭號敵人，而是聯合大家的力量，積極搶攻消費性電子市場。
惠普以科技為出發點，除了在專業領域中持續擴大與e有關的技術發展，應用服務方面則採取與各個特殊領域的夥伴合作，以競爭、合作雙贏的模式，借重眾人之力提早實現酷鎮夢想。看過惠普運用現代科技呈現的酷鎮模型，讓人更期望二十一世紀可以運用科技大幅改善人類的生活！或許再過五到十年，社會大眾真的可以親自享受到酷鎮未來生活的實境，那可真的酷呆了。

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。