一週大事(11/23~11/29):Gogoro攜手7-ELEVEN/鴻海再投新創/傳台積電接單中興與聯想處理器/盧大為「飛比價格」營收破兩億
一週大事(11/23~11/29):Gogoro攜手7-ELEVEN/鴻海再投新創/傳台積電接單中興與聯想處理器/盧大為「飛比價格」營收破兩億
2015.11.29 |

本周新創圈相當熱鬧並傳來不少好消息。繼40億元B輪融資後,Gogoro攜手通路龍頭7-ELEVEN,啟用第一座超商電池換電站,展現佈局台灣的決心。台灣電商界前輩奇摩站創辦人盧大為,創辦的「飛比價格」比價營收已達兩億元台幣。此外,鴻海集團旗下子公司富智康策略性投資旅遊手機出租服務的新創公司Tink Labs1,300萬美元。
《數位時代》在11月26~28這三天舉辦的Meet Taipei創新創業嘉年華活動,除了精彩的大會論壇,還有200組國內外新創團隊參展,吸引了近五萬人次參觀,包括台北市市長柯文哲都撥空前來,前來快閃觀展,肯定台灣新創能量與接軌國際創業資源的野心。就像直播App「17」創辦人麻吉大哥黃立成所言:台灣人是很柔軟的,打倒再爬起來就好,不要自卑。不管對手是誰,誰來都一樣,就算像Facebook這樣的大公司,我也敢跟你拼,跟你對打。
在企業消息方面。遊戲橘子歡慶20年,遊戲橘子從純遊戲轉型遊戲、電子商務、支付、影音和群募平台,樂點行動支付發展最令產業界關注。手機處理器自製形成風潮,台積電可能會接到中興與華為者兩大中國手機業者的巨量訂單,未來成長可期。據《華爾街日報》消息,Apple目前已經跟中國四家最大的省級銀行洽談Apple Pay合作。就如同台大國際企業系教授湯明哲就指出,未來的競爭要將應將價值鏈轉換成「價值網」的思維

傳中興、聯想都想自製處理器,台積電定單接不完?

手機處理器自製形成風潮,台積電(2330)可能成為最大受益者,這還被摩根大通列入中國科技五大趨勢之一。華為是大陸手機處理自製的先驅,旗下海思設計的麒麟處理器就是由台積電代工,預料未來其它陸廠也可能遵循華為模式請台積電操刀。(完整閱讀)

遊戲橘子20周年華山開展,劉柏園:明年是電子支付的春秋時代

圖說明

除了佈局遊戲、電子商務、支付、影音和群募等,橘子集團執行長劉柏園也在展前記者會中表示,支付是不同格局的戰爭,也是明年的發展重點,需要的資源很多,但希望支付的發展能將遊戲橘子帶到下一個階段,成為大型的台灣網路公司。樂點支付是第一個取得O2O實體通路支付服務核准的電子支付專營機構,目前和中興保全、全家便利商店、台灣大車隊、微程式等公司合作。(完整閱讀)

「飛比價格」營收破兩億,盧大為:要成為消費者網購第一站

由奇摩站創辦人盧大為在2009年所創辦的「第一網站」公司,旗下的「飛比價格」比價網目前已成立兩年,在今年營收達兩億,獲利高達四千萬,每月流量達660萬,不重複訪客數達360萬,更在Alexa的台灣網站中流量排名70,遠超過其他同類型比價網站。(完整閱讀)

Gogoro攜手7-ELEVEN,打造首座超商電池交換站!

除了現有的加油站、汽機車經銷站外,現在,Gogoro的電池交換站終於拓展到了最接近民眾生活的連鎖超商!Gogoro今日宣布攜手通路龍頭7-ELEVEN,啟用第一座超商電池換電站,首間門市選定位於台北市中山區建國北路上的7-ELEVEN 榮鑫門市。

除了現有的加油站、汽機車經銷站外,現在,Gogoro的電池交換站終於拓展到了最接近民眾生活的連鎖超商!Gogoro今日宣布攜手通路龍頭7-ELEVEN,啟用第一座超商電池換電站,首間門市選定位於台北市中山區建國北路上的7-ELEVEN 榮鑫門市。(完整閱讀)

鴻海再投新創,旅遊手機出租handy獲青睞

圖說明

鴻海集團陸續投資新創公司,香港為基地、開發handy旅遊手機出租服務的新創公司Tink Labs,26日宣佈獲得鴻海集團旗下子公司富智康的策略性投資1,300萬美元,透過此次資金將支持handy拓展業務,把服務引進歐洲及亞洲等熱門旅遊區域。(完整閱讀)

報告:我們返回地球了!貝佐斯的Blue Origin火箭成功完成探路任務

Blue Origin的火箭於這週一在美國德州發射至太空,飛離地表約100公里,再直線折返地球。貝佐斯這樣形容:「現在位於德州西部,從我們發射地點正在被運走的物體,是隻罕見的野獸-一支使用過的火箭。完整重複使用可能成為產業的規則改變者(Game Changer),我們已經等不及要讓它再飛一次。」貝佐斯於2013年曾經想競租1960年代美國登月計畫使用的火箭發射場,但後來被Tesla創辦人馬斯克(Elon Musk)領導的SpaceX公司搶走。(完整閱讀)

串連四大省級銀行,Apple Pay有望2月進軍中國!

圖說明

據《華爾街日報》消息,Apple目前已經跟中國四家最大的省級銀行洽談合作,讓iPhone、iPad、iWatch使用者能夠把自己的銀行帳戶與Apple Pay串連,作為交易支付工具。(美國目前主要讓用戶輸入信用卡資訊,作為交易媒介。)至於Apple在中國會透過Apple Pay中間交易收多少錢,目前還不明瞭。在美國,如果用戶透過信用卡交易,Apple收取交易金額的0.15%,使用簽帳卡則是每則交易收取0.5分美元。(完整閱讀)

來當「走路工」!虛擬貨幣Bitwalking 讓你用累積的步數換錢

Bitwalking以App為主體,創造虛擬貨幣「BW$(Bitwaiking Dollars)」,讓用戶可以用App所累積的步數來換取金錢,一萬步兌換成1元BW。這個虛擬貨幣可以用在網路商店消費,或者兌換成真正的現金。

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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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