[錢思敏]電競的就業機會，大家看到了嗎？|數位時代 BusinessNext

許多人對於既有的電競(Esport) 產業，總是存在著負面觀感。但仔細想想電競產業是不是一個已經在改變我們生活型態的事實。捷運上越來越多人在玩手遊、網路上越來越多人在觀賞電競賽事、電視台播出越來越多電競節目、排名前 150 的手機付費 App 市場裡平均有接近 100 款手遊。

根據Nielsen MI & NW & LI Taiwan的統計，2015年第一季台灣遊戲人口達到765.6萬人，遊戲型態包括網路(461.3萬人)、電視(153.3萬人)、手機(460.2萬人)、多人在線(MMO: Massive-Multiplayer On-Line)(296.1萬人)等遊戲，這是很大的市場規模，其中，網路遊戲和手機遊戲人口最多，同時玩網路或是手機遊戲的人也有。

圖說明
(電競某方面來說的確像是一種運動，有團隊競賽、有勝負、有高下/《數位時代》資料照片，張與蘭攝)

新科技產品的發明和應用，包含寬頻光纖網路、智慧型手機、平板電腦不斷一代一代地推出，使得我們生活型態在不知不覺中轉變。還記得前不久才在捷運上，看到多數人在滑臉書、用 Line 聊天。但現在捷運上看到的都是手指在面板上快速滑動的手遊族，多數人都被各種軟體應用改變了生活習慣，原本只是社交軟體改變了我們，而現在看到的是更多的手機遊戲，改變了生活日常，填補了生活中無聊的空白時間。

電競這個休閒活動，擠掉了過去的動畫、漫畫等一般人的休閒活動時間，所以產生出來的現象就像是當年我們可以半夜不睡覺，瘋狂的看金庸的武俠小說一樣，很多人每天花很多時間在玩電競遊戲，就如同看完了一系列金庸之後，多數人還是可以回歸日常生活。

電競這個休閒活動，某方面來說的確像是一種運動，也因此被稱為 E-Sport。還記得當初國中、高中，每個學校都有校隊，厲害的同學瘋狂的沉迷於打籃球、打棒球，想要去跟其他學校隊伍分個勝負，但是最終發現人外有人，天外有天的時候，決定把這個喜歡，當作是休閒活動，把這個喜歡，變成是欣賞職業球隊的比賽，而把專注力放回學校的課業與學習上。
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有些人或許會擔憂，害怕孩子沉迷，但不妨想像電競遊戲就如同動漫卡通一樣，也是一種休閒嗜好，和運動一樣也是一種團隊活動；比較不同是透過電子競技，有團隊競賽、有勝負、有高下，有強弱。

電競比賽因為需要身體運動的協調與技巧、需要腦力快速精細的運算、需要運用聽覺的身體感官辨位、需要投注極高的專注力，因為知道電競需要高超的技巧，也因為電競比賽無法預期的高潮迭起，能帶給觀眾很多不同感官的體驗與感受，所以能夠作為職業競技，也因此，有人願意參加競賽、有人願意觀看競賽、有人願意當作休閒娛樂，也有人願意投身於電競關聯產業的工作。

事實上，多數的玩家，最終都不會變成電競選手，而能不能成為電競選手，需要藉由電競賽事分個高下，玩家必須體認自己是否具備專業電競選手的能力。

電競選手的黃金期是介於16-24歲，過了這個年齡，通常反應速度降低，在此之前，若無法盡早成為專業的電競選手，則需要及早改變生涯規劃。

拜寬頻、光纖與4G快速佈建以及電腦、手機、平板效能提高所賜，電競遊戲更容易取得，遊戲好玩刺激程度更勝於以往，全球電競產業在此情況下，根據NewZoo統計，全球熱愛電競的玩家2017年預計達到1.45億人，2014年僅有8,900萬人，三年內預計將會有近62%的成長，2014年電競觀眾有1.17億人，2017年預計將達到1.90億人。現在可以說是電競產業爆發成長期，有些過去沒有的工作機會開始釋出，但或許在幾年之後，電競產業到了成長期，對於人才的需求會減緩。

在之前《電競產業觀察Part1：它是一整個生態系，機會可能比你想像中還大!》文章中，我介紹了很多的電競關聯產業，尤其台灣具有資通訊產品的研發和生產優勢，跨足生產電競產品的門檻相對低，而且可以放眼全球未來可以預見的且快速增長的電競硬體需求，因此，會需要對電競了解的人才，包括產品開發與產品測試等人員，了解電競、具有玩家經驗的開發工程師，會是硬體產業需要的人才。

此外，電競玩家雖然無法以電競為業，但可以進入遊戲開發公司，進行產品的行銷開發，亦可轉而從事與電競賽事直接相關的工作，例如，擔任電競論壇記者、電競相關社群作者、開台轉播賽評、主播、籌辦電競比賽及相關活動、電競直播平台的行銷與技術人員、電競相關雜誌的文字出版、After movie電影製作等，這些工作機會基本上是很勞力密集的，也就代表這個時間點，正在發展中的電競產業能夠吸納很多的就業人口。

圖說明
(發展中的電競不只帶出選手的需求，包括各種傳播溝通、技術工程都會創造出新的就業機會/《數位時代》資料照片，張與蘭攝)

然而，要認清的是不是所有玩家因為會玩遊戲都可以進到這些行業去。玩家只會玩，若不會寫程式、不會寫劇本、不會構造一個角色、不會美術或是不會設計等，是無法進到遊戲的產品開發部門中，策畫一個連自己都覺得好玩的遊戲；玩家只會玩遊戲，若不具備寫作能力，是無法勝任撰寫有趣電競報導的工作；若不具備對電影編導運鏡的了解，也是無法從事電影製作的；若是對行銷不了解，也是無法有效地推銷遊戲產品；若是對會展與活動策畫不了解，也是無法勝任電競比賽籌辦的工作。

玩家必須除了玩遊戲，必須要同時兼具其他的專業能力，才有辦法從事電競相關行業。當然，玩家可以只是把電競當作休閒，只是當觀眾欣賞電競，也可以從事其他跟電競完全無關的工作。

2026年，台北國際電腦展（Computex）再度引爆全球科技熱潮，來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至，讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後，除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭，還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌，早已利用亞馬遜全球開店，跨越線下通路的傳統壁壘。例如：用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX，以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通，逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場，圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說，圓剛科技（AVerMedia）是踏入國門遇到的第一個台灣品牌，「不管在桃園、松山、台中、高雄機場，旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭，就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露，圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持，要求研發、製造都要留在台灣，深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業，還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算（Edge AI）量能，利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘，面對線上B2C的消費市場，圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發，圓剛發現，自家產品的主力客群，多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率，圓剛決定透過亞馬遜全球開店，進軍跨境電商市場，「當企業進軍陌生的海外市場，亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具，能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上，圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例，團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後，便立刻回到亞馬遜賣家後台，透過數據交叉驗證需求，接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機，結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論，視為內部研發的重要KPI，Betty透露，如果新產品的評價掉到4.2顆星以下，就會被團隊視為「大事」，立即啟動跨部門檢討，徹查問題，「那些最真實的回饋，其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力，再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具，2025年Prime Day，圓剛創下年增長59％的佳績；2026年第一季，即便競爭對手狂砸行銷預算，圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位，寫下年增長6％的成績。

圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察，敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮，迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機（Dual-View Live Streaming），一上線即被搶購一空。

圖／數位時代

TRYX 注入創新靈魂，將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業，電腦零組件（PC DIY）市場早已是一片紅海、競爭激烈，也因此，新銳品牌TRYX的崛起，顯得格外引人注目。

TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察，精準預判市場狀況與玩家痛點，成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。

圖／數位時代

TRYX創辦人Nelson認為，電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰，讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中，為了改善市場現況，Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術，打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品；今年Computex中，TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，是利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上，並和圖庫平台GIPHY合作，讓玩家能無限擴充素材，將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是，這份創新並非憑空想像，而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出，TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」（Product Opportunity Explorer），「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺，現在透過細分類目的銷售數據和趨勢，團隊能精準預判市場狀況，讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者，針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋，這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說，無疑是最具說服力的評價。

2024年，TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時，原先預估一天只能賣個3到5台，沒想到美國市場強大的購買力，加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據，讓單日銷量直接飆破20台；而TRYX進軍亞馬遜後僅1年，品牌營收便達到197％的成長，「亞馬遜的多站點優勢，讓我們只要專心把產品做好，就能在全世界找到最適合的市場！」Paso透露，接下來，TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區，「我們希望讓更多玩家，體驗到TRYX的創新精神。」

Silicon Power 建立即時地區化策略，開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力，並為了貫徹「國際化品牌」的定位，將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，「Silicon Power每進入一個新市場，亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇，因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出，透過亞馬遜賣家中心（Amazon Seller Central），採靈活的「地區化策略」，針對當地消費者習慣、法規稅務，即時調整價格和庫存。

看準線上通路潛力，Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存，更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson（左）與董事長陳慧民（右）於 Computex 展位合影。

圖／數位時代

在行銷上，Silicon Power則善用亞馬遜廣告（Amazon ADs），精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是，亞馬遜的「Amazon Business」功能，讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶，能以批量採購方式下單，等於敲開了B2B市場的大門，「這是一個關鍵轉折，因為我們不再只服務個人消費者，也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據，Silicon Power利用這份對消費者的理解，在今年的Computex中，跳脫了「單一產品框架」的思維，首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品，而是精準切入內容創作者的工作流程，將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段，並為每個階段提供完整對應的儲存方案，「不是競爭者做什麼，我們就去做什麼，我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據，回到消費者需求，完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱，如今，團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地，同仁會搭配亞馬遜的建議、策略，持續升級自身戰力。

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說，在這場跨境出海的戰役中，亞馬遜不僅是銷售貨物的通路，更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器，進行市場洞察、需求驗證，進而預判趨勢、調整選品、開發新品；到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統，快速累積海外信任度、建立品牌；最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢，將台灣的創新產品遞送至全球，正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡，可以看出科技產業的全球化趨勢，已從過去的「硬體代工製造」，邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業，品牌只要專心將產品做到極致，搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等，就能在全球找到最適合的市場，讓世界看見台灣的創新能量。

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