[冒牌生]2016年台灣社群小編應該注意的3個新趨勢
[冒牌生]2016年台灣社群小編應該注意的3個新趨勢
2015.12.27 | 行銷

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面對不斷變化的社群操作環境,你掌握要領了嗎?photo credit:Jason Howie@flickr (CC BY 2.0)

回顧2015年,社群網路圈變化多端,各大平台會員數此消彼長,在國外,Facebook維持王者地位、Instagram近期開放全球投放廣告功能、Twitter與Tumblr維持平盤並持續開拓海外據點、微信在大陸變成全民行動入口,無論是吃喝玩樂都能透過朋友圈、行動支付串聯在一起。

在台灣,民眾使用Facebook的習慣則從「發佈分享生活大小事」成為「接收新資訊的管道」。今年中本土手機直播平台《17》異軍突起,摒除會員情色資訊管理的是是非非,曾一度攻下美國iOS下載排行榜冠軍,也曾被Android、iOS兩大系統下架又恢復上架,《17》也在紛擾中逐漸站穩腳步。

2016年隨之將至,台灣究竟會有哪些社群新趨勢呢?網路上常有許多趨勢觀察文章,來源大多出自對岸的外電翻譯或歐美科技部落客,但文中的內容多為國外趨勢不見得適用台灣市場。此篇內容將針對台灣社群的在地狀況提出以下3點觀察,供各位社群小編參考:

影音內容將成為主流

由於4G行動網路逐漸普及,社群發展將從原本文字化、圖像化進化到另一個層次,在內容影音化後,那些觀看時間短、畫質不清晰、但具有高度病毒傳播效果的內容,將更大篇幅地進入眾人眼簾。無論嬰兒、小孩、寵物、搞笑、性感、惡搞等影音內容,將透過各大社群推波助瀾快速發酵,佔據網民閒暇時光。

另外,Facebook為了提升自家影音內容曝光度和商業性,大幅度降低其他影音平台(如YouTube)的觸及數和曝光度,目前也建立起更嚴謹的版權制度,禁止使用者在影像作品中使用有版權的音樂,保障各大音樂業者權益,提升影音服務品質。

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「影音」已成為操作臉書的重要利具。photo credit:co-workx.nl

GIF檔讓互動變得多元

GIF檔效果比靜態圖片來得吸睛,檔案又比影片小得很多,具備著不佔空間,顯示起來較無負擔的特性。因此,網路上早有成千上萬的趣味GIF動畫資料圖庫。而原本各大社群平台只有Tumblr主打可以顯示GIF檔的服務,但在2015年Facebook不再讓Tumblr專美於前,正式開放顯示GIF檔案,且點選後會自動停止播放。

這項功能在台灣地區甫開放時,讓網友倍感新鮮、進而手癢轉發達到病毒行銷效果。許多腦筋動得快的Facebook使用者也透過此特性跟粉絲玩起「搓搓樂」、運勢測驗,把GIF檔當作全新互動模式,提升自家粉絲團觸及。這項運用也將是社群小編2016年必須學會操作的一大重點。

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有趣的GIF檔在臉書掀起轉發熱潮。photo credit:《馬卡Lulu就愛參一腳》臉書粉絲團截圖

 全民直播時代來臨
「頻寬夠了、速度快了,直播就發達了」。打從2014年開始各大直播平台就如雨後春筍般冒出,從本土的Livehouse、麥卡貝到大陸的RC、YY,再到專攻遊戲直播的Twitch,還有行動裝置的後起之秀《17》,這些服務讓「直播」不再遙不可及,使用者只需要一顆鏡頭,就能透過網路直接傳播他的全世界。

可是各大直播平台如今要克服的已經不再是「技術」,而是自家直播內容到底有沒有人看,能不能得到即時互動?如果用戶只是單純對鏡頭講話,得不到網友即時回應,直播樂趣將降低,淪為嘗鮮幾次就不會再用的短效性服務。

2015年底,Facebook也挾著龐大的用戶優勢加入直播戰場,將原本只提供給「名人」的直播服務,擴散到全民皆可使用的程度。

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以往只給藍勾勾用戶的「直播」專利將開放給一般臉書使用者。photo credit:冒牌生(楊立澔)截圖

曾經有朋友問:「直播」雖然新鮮,可是平凡人如他,到底有誰想看他的直播?

其實,直播勝在一個「爽」字,真正從頭看到尾的使用者微乎其微,彼此追求的就是一種即時互動參與感,把原本可能是一對一的視訊對話、變成一對多的直播服務。再加上Facebook最初設計就是以好友圈的人際脈絡為出發點,因此使用者黏著度高,不像其他直播平台必須擔心「有直播內容卻沒觀眾」的窘況。社群經營者現在更該思考的,是如何透過目前略為陽春的直播服務、持續提供使用者更精彩有趣的內容才是。

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社群行銷的操作法則每人都想知道。photo credit:blogspot.com (CC BY 2.0)

2015年即將結束,面對2016年的到來,社群操作的眾家好手,你們都準備好了嗎?如何創造話題、培養讀者,並透過上述3大社群新趨勢,精準掌握後續社群脈動,除了思考邏輯從過去「圖文傳播式」轉化成「影像傳播式」,持續發揮、創造更多精彩內容,試出更具效果的溝通模式,以觸及無以數計的受眾為目標,這才是社群小編們永遠不能忘記的功課。

撰文 / 冒牌生
整理 / 陳怡杰(給力行銷)

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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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