李開復說四步驟可做最好的創新,真能做到嗎?
李開復說四步驟可做最好的創新,真能做到嗎?

李開復「如何做最好的創新」原文在這裡。

首先,關於「最好的創新」這幾個字,實際上我並不認同。

大家都填過問卷吧?你真的分得出來非常滿意、普通滿意,以及滿意之間的些微差異嗎?或者,你真的知道什麼才算是最好的創新嗎?對於大部分的消費者來說,所謂的「好用!」、「容易上手」可能就等於是創新;從另一方面來說,如果真的出現了所謂「最好的創新」,那這世界大概也沒什麼繼續運轉下去的理由了,未來可能也沒有什麼好期待的。

我想這都不是大多數的人想要的未來;我們都希望未來可以更棒、更好,或許這也是李開復文章中,真正想要傳達的意義:在這個世界上的每一個人、每一家企業,都應該要持續投注心力與資源在創新上,不斷地追求「當下最好的創新」,然後邁向下一個階段。

第二個部分比較複雜一點,李開復老師在文章中提到了五項創新的準則:1.洞悉未來,2.打破陳規,3.追求簡約,4.以人為本,5.承受風險。我實際上並未與李老師面對面有過交談,所以也無從猜測這五項創新的準則所呈現出來的順序,是不是就真的是李老師所認為的順序;不過,在我的心裡,創新的準則不但並不只有五個,而且順序也與上述不太相同。李老師所提到的五點內容在此就不多贅述,直接講我所認為的創新準則吧!

創新的準則

第一個準則是打破陳規;創新的重要性以及沒有創新到底會怎麼樣,我想在這幾年應該已經被說破說爛了,也因此沒必要重複。我相當認同李老師對於打破陳規的描述:「脫離固有的思維定勢或思維框架」;不管是個人也好,企業也好,在生活或是運作一段時間過後,因為所接觸的人、所處理的事情以及所接觸的環境都差不多,所以難免會被一個既定的框架所束縛,對創新造成阻礙。實際上,外部環境的變化是相當快速的,在資訊與通訊技術不斷提昇的狀況下,太陽底下沒有新鮮事的說法,或許早已不復存在;重點只在於,對於這些外部的變化,個人或是企業,究竟有沒有花費心力去發現、去探索,去了解。如果沒有辦法打破陳規,跳出既有的框架,那後面的幾項準則大概也不用看了。

第二個準則是以人為本;其實大大小小的創新一直在我們的身邊出現,只是有些有被發覺,有些則被忽略,為什麼會這樣?其中有一項重點就是創新有沒有以人為本。現在的消費者,每天都被各式各樣的資訊所包圍;創新,就跟其他資訊一樣,需要爭奪消費者的注意力,以人為本的創新便是得到消費者注意力的關鍵。至於要怎麼樣以人為本,這就說來話長了;企業可以試著與消費者一起共創(Co-Creation),或是透過找尋領先使用者(Lead Users)並與他們合作當方式進行

例如:NikeID專屬訂製, P&G Connect + DevelopThreadless.com

預測未來的最好方法就是創造未來

第三個準則是創造未來。李老師提到的洞悉未來;不過基本上我認為沒有人可以洞悉未來。很多年以前彼得杜拉克就曾提到「預測未來的最好方法就是創造未來」;以企業的角度來看,預測消費者需求的方法就是創造消費者的需求。至於,要怎樣才能成功地創造消費者需求,前面兩個準則很重要。沒有跳出框框、沒有穿著消費者的鞋子,就不可能真正了解消費者,也就更無法知道消費者想要的未來是什麼,消費者真正的需求(痛點)又是什麼。在這個過程中,情境分析(Contextual Analysis)可以派上用場;也或許,Intel在研發多核心迅馳(Centrino)處理器過程中人類學家所扮演的關鍵性角色可以為企業帶來一點啟發;IDEO在設計超市手推車過程所秉持的設計思考(Design Thinking)核心理念,對於想要洞悉消費者需求的企業,也相當有幫助。

第四個準則是追求簡約;或許追求簡約這項準則,可以用「減法哲學」這個近來比較受到歡迎的說法來解釋。不管你相不相信地球的資源有限、不管你相不相信現在的消費者已經被寵壞了、不管你相不相信市場上有很多產品真正被消費者所使用到的功能可能不到百分之七十(這還是比較保守的說法喔!),事實就是,現在有太多產品都太好,也都提供給消費者過多的功能。羊毛出在羊身上的結果就是,產品的功能越來越多也越來越貴,可是消費者真正會用到的,就是那其中的百分之二十或三十(想不到80/20法則也可以用在這邊吧!)。那怎麼辦?我的學生告訴我,減法哲學很好沒錯,可是在產品研發團隊中想要倡導減法哲學所可能會遭遇到的困難真的不容小覷;我完全認同,消費者被寵壞了、消費者變精明了,企業也越來越擔心所推出的產品或是服務到底怎麼跟其他的競爭者一較高下,可是靜下心來想,多了一些近乎無用的功能,多了七色彩虹的外殼,真的有辦法為產品加值,讓產品所提供的利益彰顯嗎?再想想吧?!

建構多元化的團隊

第五個準則建構多元化團隊。李開復原文並沒有提到,但是我自己認為很重要的一環;多數人都認同創新很重要,多數人也都知道創新才是讓個人、企業甚至是地球永續的重要關鍵,可是沒有多元化的團隊,創新真的很難出頭企業組織內部沒有一兩個搗蛋鬼、一兩個膽大包天的傢伙,或是一兩個永遠讓人懷疑其實他們來自外星球的員工,怎麼可能會出現新奇有創意的想法。有太多太多的人在佔據好企業組織內部的地位後,「非我族類其心必異」的念頭也越來越強,到最後企業組織內部的人都...一模一樣,穿著一模一樣、做事效率一模一樣,就連吶喊與叫好的方式都一模一樣。這樣的企業組織,怎麼可能會有創新存在的空間;在那樣堅固又牢不可破的「企業文化」下,一旦出現了「不同」,很快地便會被鎮壓,便會...消失無蹤。對於企業組織的管理者而言,多元化團隊確實是一個挑戰,可是管理者天生不是就要在不同的成員間扮演溝通協調的角色嗎?

第六個準則是承受風險;與李老師文章中的順序相同,承受風險是所有準則中的最後一個。一方面我相信如果前面這五項準則可以做好,實際上企業組織所需要承受的風險真的很小;另一方面,如果企業組織真的前五項準則都照著做了,那...其實也已經承擔夠大的風險了,剩下的就放膽繼續做下去吧。

圖片來源 / ShutterDock、jikatu via Flickr, CC Licensed

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助你高效升級專業實力, 香港科技大學 Digital MBA 為專業人士打造高效進修路徑
助你高效升級專業實力, 香港科技大學 Digital MBA 為專業人士打造高效進修路徑

星期六早上9點,一位科技公司的策略長在家中啟動筆電,準備參加香港科技大學的線上直播課程。這是他報讀線上MBA課程後的第6週,平常全力投入公司業務、晚上與假日則用於進修科技與商業管理等相關議題,在緊湊的生活中,持續充實知識、拓展視野。

這位策略長並非特例,而是全球許多專業人士的縮影。根據多項國際調查,線上MBA課程的報名人數近年持續攀升,也有越來越多學校加入線上MBA的行列。線上MBA,不再是疫情期間的權宜方案,而是兼顧效率與彈性的理想進修模式。

香港科技大學Digital MBA (Part-time Hybrid Mode) ,早在數年前便瞄準此趨勢,率先推出亞洲首個數位MBA課程(以下簡稱DiMBA),結合國際師資、混合式學習模式與沉浸式學習課程,為新世代管理人才量身打造職場升級的最佳路徑。

香港科技大學MBA
香港科技大學李兆基商學院大樓。
圖/ 香港科技大學MBA

港科大 MBA 連續2年勇奪亞太第一寶座

提及港科大,最為人所熟知的就是全英語教學環境、國際化師資和多元學生背景,尤其在科技創新與商業管理兩大領域,更是具備深厚實力與國際影響力。在《泰晤士高等教育》最新公佈的「2025大學影響力排名」報告中,港科大再次蟬聯全球第19名,持續引領亞太區高等教育發展。

港科大不只整體表現備受肯定,MBA課程更是表現亮眼,其以「培養立足亞洲、放眼世界的領導人才」為課程使命,致力於協助商業菁英養成全球視野與在地洞察力,因而深受業界領袖與學生的一致肯定。不僅超過14年被英國《金融時報》評為香港第一,在《彭博商業週刊》全球最佳商學院MBA排名中,更連續2年抱走亞太區第一名的殊榮,成為想要提升商業領導力與國際競爭力的專業人士進修首選。

這樣的聲譽和實力,也清楚體現在學員背景多元化上。根據港科大統計,DiMBA課程的前三屆學員來自美國、加拿大、台灣、新加坡、日本及韓國等20幾個國家,涵蓋製藥、區塊鏈、投資銀行、旅遊、零售等多元產業背景,並服務於多家國際知名企業,包括萬事達卡(Mastercard)、花旗(Citi)、摩根大通(JP Morgan)、滙豐(HSBC)、中國工商銀行、中信銀行(國際)、騰訊控股、迪奧(Christian Dior)、國泰航空 、 UNIQLO(優衣庫) 等。

那麼,為什麼港科大DiMBA課程能夠吸引眾多不同國家、不同產業的中高階專業管理人才?關鍵就在以下5大課程特色。

特色1、全球頂尖師資陣容
港科大DiMBA課程的師資團隊橫跨全球25個國家,且兼具學術深度與實務經驗。除了哈佛大學、賓夕法尼亞大學、紐約大學、UCLA等全球知名院校的知名學者外,更不乏曾任職於跨國企業的業界領袖,將第一線的管理經驗與洞察帶入課堂,讓學員得以融合理論與實務,拓展全球視野。

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香港科技大學實體授課現場。
圖/ 香港科技大學MBA

特色2、彈性教學模式,兼顧工作與學業
港科大DiMBA的課內容涵蓋完整的商業核心知識及多元選修課程,學員可依據個人興趣與職涯規劃,深入探索AI人工智慧、區塊鏈、ESG永續發展等最新商業趨勢,培養跨領域競爭力。

至於教學模式則依課程內容彈性設計。以理論知識為主的課程,採用「50%預錄影片+50%線上直播」的混合教學模式,學生可以先觀看預錄影片、研究真實商業案例,並在之後的直播課程中,與來自各地的同儕討論和交流。講述溝通和領導等關鍵軟技能,或是以案例研究為核心的課程,完全以線上直播的方式進行。如此一來,不僅能提升教學品質,讓學員可依照個人步調安排進度,在不影響工作與生活的前提下靈活學習。

特色3、台港往返方便快速,輕鬆重溫校園生活
雖然課程大都可以線上完成,但學生也可以依照自己的安排,參加實體課程,體驗校園生活。往返香港與台灣的單程交通時間不到兩個小時,因此,學生可以輕鬆前往港科大體驗世界一流的先進設備,與來自世界各地的教授和菁英進行面對面互動交流,使MBA之旅更加豐富。

特色4、全球沉浸式學習,拓展國際視野與實戰力
為提昇學習成效並強化國際競爭力,港科大DiMBA課程特別設計全球沉浸式學習(Global Immersion Week)活動,並與英美等眾多國際頂尖學府合作,在為期一週的時間內,帶領學生走進校園,與世界級師資近距離交流,及親訪Amazon、華納兄弟等全球頂尖企業,近距離了解實務運作與創新策略。

整體內容涵蓋三大學習面向,第一:動態工作坊,由國際頂尖師資引導的互動式課程,深入探討科技、創新與創業等關鍵議題;第二:企業參訪,深入知名企業實地觀摩,瞭解其營運模式與最佳實務操作邏輯;第三:文化體驗,透過導覽與各式活動,理解當地文化、歷史與商業生態,從生活視角理解市場脈動。

對學員來說,參與全球沉浸式學習活動可以獲得2大助益:一是與全球業界領袖、校友及同儕深度交流,建立國際人脈;二是透過與國際教授和領導者的對話汲取經驗,不僅有助於提升領導力與決策力,也能帶回具體可行的創新構想,推動組織轉型與業務成長。

香港科技大學MBA
DiMBA學生到UCLA美國參與海外交流。
圖/ 香港科技大學MBA
香港科技大學MBA
DiMBA學生到UCLA美國參與海外交流。
圖/ 香港科技大學MBA

特色五、激發創新與提昇領導力,港科大DiMBA成職場最佳跳板
港科大DiMBA課程打破地域與時間的限制,讓來自世界各地的專業人士在專注工作的同時,也能彈性提升管理視野與國際競爭力。為鼓勵多元背景的優秀人才加入,港科大更設立多元種類的獎學金制度,包含任職於商業科技創新領域、社會與公共服務產業、對企業有重要貢獻、或具女性領導者身份等優秀的申請者,提供專屬獎學金的支持。

對於渴望在職涯中精進自我、擴展人脈、掌握未來趨勢的中高階人才而言,這不僅是一場兼具效率與深度的進修旅程,更是一個放眼國際、重塑個人競爭力的最佳跳板。

台灣豪敏有線公司執行長趙蔓𡩋 (DiMBA 2023級)認為,港科大DiMBA課程靈活而嚴謹的設計,讓職場人士能夠跨領域學習到有價值的知識,再加上同學們的背景多元又專業,使得課堂討論經常出現大膽、打破傳統的視角,有助於思維的轉變和激發創新潛能。

香港科技大學
香港科技大學Digital MBA校友:趙蔓𡩋。
圖/ 香港科技大學

曾在中華區微軟工作的台灣菁英黃開宇 (DiMBA 2021級),在加入港科大DiMBA 課程時,已有20年以上的工程師、產品經理等工作經驗,為了提高商業視野和策略思維及加深領導技能,選擇就讀港科大MBA,並將課程中學到的最新商業技術和知識,與自身原有知識和技術結合,不僅讓自己的思考方式更多元、更懂得如何發揮創造力,在領導能力上也更上一層樓,從而更有信心去迎接未來更多工作上的挑戰。

香港科技大學
香港科技大學Digital MBA校友:黃開宇。
圖/ 香港科技大學

港科大DiMBA第三輪招生將在今年8月27日(三)截止 ,現在報名,明年2月就可以開課,把握機會開啟知識升級之旅!
或參加 8月5日(二)在台北晶華酒店舉辦全球現場諮詢活動 ,您也可以花30分鐘與招生團隊會面,深入了解港科大MBA課程,實現職涯夢想,就趁現在!

港科大DiMBA課程打破地域與時間的限制,讓來自世界各地的專業人士在專注工作的同時,也能彈性性提升管理視野與國際競爭力。主修課程可以線上完成,但學生也可以依照自己的安排,參加實體在港選修課,體驗校園生活。 DiMBA課程特別設計全球沉浸式學習(Global Immersion Week)活動,並與英美等國際頂尖學府合作,在為期一週的時間內,帶領學生走進校園,與世界級師資近距離交流,親訪全球頂尖企業,近距離了解實務運作與創新策略。

了解更多:立即申請港科大DiMBA課程
8/5(二)港科大全球現場諮詢在台北

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