香港出現FinTech獨角獸,網路貸款公司 WeLab
香港出現FinTech獨角獸,網路貸款公司 WeLab

香港網路借貸平台WeLab獲得1.6億美元B輪融資,是香港FinTech史上最大的融資案。根據香港業內人士表示,WeLab估值已經高達10億美元,成為香港第一隻科技獨角獸。

圖說明

此輪融資資金來源非常國際化。由馬來西亞主權基金,也就是馬來西亞國庫控股公司(Khazanah Nasional Berhad)領投,香港南豐集團與荷蘭銀行集團(ING)跟頭。WeLab在2015年1月才完成A輪2000萬美元融資,李嘉誠旗下TOM集團與矽谷紅杉資本以及DST為投資者。

香港FinTech領頭羊

WeLab創辦人龍沛智(Simon Loong)來自金融圈。曾任職花旗銀行與渣打銀行管理階層共15年,管理香港、中國與台灣私人貸款與信用卡業務。WeLab員工數量約200人,中國員工約170人,而香港員工約30人。員工來自支付寶、騰訊以及百度等科技公司與花旗銀行、高盛集團等金融機構,陣容堅強。

「快速審核貸款人資格是WeLab公司的強項,在行動(Mobile)的領域也做得很好。由一流的人才領導團隊,而領導團隊對未來的市場與技術挑戰嫻熟於心,背後又有著名投資人的支援。這些都是WeLab被國際資本追逐的原因。」Oriente Holdings Venture 創辦人暨總監,同時也是Skype共同創辦人的Geoffrey Prentice表示。

「這不單是一家公司的募資案,這募資案鼓舞了香港FinTech創業圈,是重要的里程碑。WeLab成為香港FinTech的領頭羊,未來會有更多這樣的公司出現。」Oriente Holdings Venture 合夥人羅子亮表示。

香港起家,進軍中國,主打學生手機貸款

WeLab 2013年在香港創立,2014年進軍中國市場,在香港以WeLend品牌經營,在中國則以「我來貸」品牌經營業務。兩大平台累計,註冊用戶突破250萬人,貸款申請總額約90億元人民幣。

中國大學生申請信用卡難度高,審核很嚴,額度又很低,因此產生龐大需求,因此在中國瞄準大學生。2014年9月推出「我來貸APP」,專門貸款給中國大學生,最低1500元人民幣至最高6000元人民幣,期限為1至12月的貸款,學生只要在App中填寫個人基本資料(包括教育與聯繫人資訊)把學生證和身分證拍照上傳,系統24小時內就會完成審核。

香港WeLend:15秒就能審批貸款利率,1小時完成放款

香港業內人士表示,WeLend並非P2P貸款平台,而是網路貸款公司,Welend領有香港放債人牌照,是政府許可的私人貸款公司。由金融機構提供資金,然後放款給貸款人,WeLab賺取中間利差。在香港這樣的公司並不少,也有很多提供網路貸款服務,但多數公司還是以線下服務為主,也就是說,貸款者要跑到實體分行開戶,找專人面對面審核資格。

而WeLend是少數「純」網上借款,從申請到放款不需走出家門。純網路貸款的經營模式,讓WeLend節省實體店面成本,提供較低的利率給貸款人。「到Welend借錢的貸款人,不是因為在其他地方借不到錢,而是WeLend審批時間短,貸款利率便宜。」香港業內人士表示。

香港WeLend平台則瞄準一般上班族。貸款人申請時,只需要基本個人資料,不需要大量文件,就可以在網路申請,WeLend還強調15秒就能批核貸款利率,比起一般銀行或財務公司好幾天的時間,更有效率。WeLend全年無休,一星期七日都為貸款者服務,最低利率約1.99%。若提早還錢不會有罰息。

以WeLend的「結婚貸款」產品為例。貸款金額從港幣3000元至港幣300000元不等,還款期為14天至48個月,從申請至放款最快1小時完成。

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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

新聞照.jpg
CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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