陳士駿:行動網路時代,台灣要出現獨角獸才行
陳士駿:行動網路時代,台灣要出現獨角獸才行

YouTube共同創辦人陳士駿雖然久居加州並且結婚生子,但他內心和台灣的連結一直沒有斷,看到矽谷從1960年代的半導體與電腦產業第一代,到Yahoo、eBay與Google等二代與Uber與Airbnb等第三代創業家。矽谷50多年來仍領導全球創新,曾經學習矽谷經驗,打造台灣半導體與電腦王國的台灣,卻沒有像矽谷華麗轉身,成功交棒。我們請AppWorks之初創投創始合夥人林之晨與陳士駿一起談談。

圖說明
圖說:林之晨(Jamie)(圖右),現為AppWorks之初創投創始合夥人;陳士駿(Steve)(圖左),2006年賣掉YouTube後,2011年創辦AVOS,2015年又創辦即時照片/影音食物分享App「Nom」。

議題一:機器學習與VR會是下個科技典範嗎?

Jamie:過去三年,我每年都到矽谷旅行,去拜訪Google、Facebook與LinkedIn等公司,過去他們和我談的是行動第一(Mobile only)策略,現在行動應用已經很成熟了,這一次到矽谷,他們和我談深度學習、機器學習、AR與VR,Steve怎麼觀察這些新趨勢呢?

Steve:矽谷的知名天使投資人與Google Ventures等知名創投,他們對於這些科技都有不同的看法。他們現在投資的領域,也許就是18到24個月後最熱門的科技領域。很多人認為VR就是下個五到十年的典範, Facebook在2014年投資了VR廠商Oculus,矽谷在VR領域,有很多硬體與軟體內容的動能出現。機器學習議題其實講了很久,但目前為止還沒有爆炸性服務產出。

Jamie:有典範轉移發生嗎?要從「行動」這個科技典範轉移到下個科技典範了嗎?

Steve:在不同的時期,不同的產業的典範轉移一直發生。十幾年來,汽車製造業有小進步,但都沒有大革命,Tesla讓汽車業的大革命成為可能,我的Tesla會自動停車、自動駕駛而且軟體會自動更新。而音樂產業從音樂錄音帶、CD、MP3、iPod到串流音樂,音樂內容生產者一直都在,但硬體製造商,如做隨身聽的廠商倒閉了。

五年前行動沒有這麼成熟,但現在行動網路已經掌控我們搜尋、社交與瀏覽等各種行為。Uber就是一個從行動出發的公司,如果沒有智慧型手機,就沒有辦法打造Uber,Uber估值已經高達600億美元以上,一家從行動出發的公司,卻能創造這樣的估值,這在筆電的時代,沒有發生過。行動這個典範在Android與iOS手機大量被製造販售的狀況下,仍然持續,目前沒有看到停止的跡象。

過去15年來Apple總是不斷地增加MacBook功能,但2015年Apple販售的12吋MacBook,是第一次MacBook比上一代有更小的續航力與記憶體,這很值得注意,因為Apple已經瞭解到現有規格已經夠了,消費者已滿足了,未來的新產品,不再強調更大更快,而是產品功能多元化(diversity)。例如手機中的照相機發展到一兩千萬左右的畫素後,消費者對更高的畫素需求變小了,製造商停止對畫素的追求,加入各種感測器,讓相機的功能更多元。

兩人對話集錦

Jamie:這一次到矽谷,矽谷公司紛紛和我談深度學習、機器學習以及AR與VR。這是未來趨勢嗎?

Steve:很多人認為VR就是下個五到十年的典範,Facebook也在2014年投資了VR廠商Oculus,現在VR領域確實有很多硬體與軟體內容的動能(Momentum)出現。

機器學習議題其實講了很久,由於現在的機器還是不夠聰明,所以還沒有爆炸性應用出現。

Jamie:矽谷要從「行動」這個典範,轉移到下個典範了嗎?

Steve:行動典範仍然會持續,目前沒有看到停止的跡象。Uber是從行動出發的公司,卻能創造600億美元以上的估值,這是筆電時代不會發生的事。

Steve:在不同的時期,不同的產業典範轉移一直發生。以汽車產業來說,十幾年來,汽車製造業有小進步,但都沒有大革命,Tesla讓汽車業的大革命成為可能。

Jamie:台灣軟體人才供給與需求失衡,學校培養的人才數量不夠,沒有隨著時代改變而增加,但我知道像史丹佛等學校培養大量軟體工程師,非常受矽谷公司歡迎,雖然矽谷公司仍說找不到人,你怎麼解讀?

Steve:矽谷有這麼多的成功創業故事如Yahoo、Google與Facebook等,這些公司的員工會常去史丹佛傳遞創業經驗,尤其是「公司一開始是如何起步的?」這些經驗能親身傳承,這是麻省理工學院等其他名校沒有的優勢。

議題二:軟體工程師人才荒

Jamie:我回台灣五年了,一直很關切台灣的軟體人才問題。台灣軟體人才供給與需求失衡,學校培養的人才數量不夠,並沒有隨著時代改變而增加,但我知道史丹佛等大學培養大量軟體工程師,而且非常受矽谷公司歡迎,雖然矽谷公司仍常喊找不到人。

Steve:美國已經開始外包軟體業務,給中國與印度公司,補足日益增加的軟體人才需求。史丹佛和其他學校不同,史丹佛的地理位置就沉浸在矽谷中,當創業家有想法,馬上就有資源,把想法實踐出來。矽谷有這麼多的成功創業故事如Yahoo、Google與Facebook等,這些公司的員工會去學校傳遞這些經驗,尤其是「公司一開始是如何起步的?」這很重要,一個公司的開始是最困難的,這些經驗能親身(Personal)傳承,這是麻省理工學院等其他名校沒有的優勢。

YouTube當年被Google以16.5億美元併購,並不是因為技術強,Google也能建造影音串流平台,YouTube的價值在每分鐘大量被上傳的內容。當年PayPal若從硬體起家,就沒有辦法快速Pivot,沒辦法快速更新,也需要更多創業資本,可能不會有今日的成果。因此每當別人問我創新創業建議,我總是說,「往軟體發展吧,軟體是極具價值的。」

Jamie:依我的觀察,台灣軟體人才的培養,光靠教育體制很難被解決。你怎麼看這樣的問題?

Steve::我要強調,矽谷有完整創業的生態圈,不只是有一群優秀的人才而已。以我的案例來說,當年YouTube在短短幾天內就見了紅衫資本、Yahoo與Google等公司,然後六天內就決定併購案了。若當時團隊在芝加哥,而不是在矽谷,不可能短短六天內就完成,也許就沒有這樣的機會。

兩人對話集錦

Jamie:依我的觀察,台灣軟體人才的培養,靠教育體制很難解決,你怎麼看待這個情況?

Steve:我要強調,矽谷有整個完整創業生態圈,不只是有一群優秀的人才而已。

Jamie:你覺得台灣目前的創業圈發展,還缺乏什麼樣的重要元素?

Steve:帶頭創造每個新世代的公司,發展之路都非常困難艱辛,大環境要鼓勵與激勵這樣的公司與人才,讓他們敢去冒險。

Steve:台灣若在軟體或行動領域誕生一到兩家獨角獸,就會大大激勵人才加入,新創公司崛起。

圖說明

議題三:新創連結全世界

Jamie:你覺得台灣目前的創業圈發展,還缺乏什麼樣的重要元素?

Steve:矽谷的科技產業變遷,已從1960年代的半導體到1990年代Yahoo、eBay、PayPal與Google等網路公司,現在已是Uber與Airbnb等第三代。台灣在第一代半導體產業有全球性科技公司,但第二代和第三代則非常稀缺。其實帶頭創造每一個新世代的公司,發展之路都非常困難艱辛,以當年剛起步的PayPal來說,我們對支付產業也沒有很精深的知識,一路跌跌撞撞摸索過來。因此大環境要去鼓勵與激勵這樣的公司與人才,讓他們敢去冒險。

其實,Facebook與Google這些大公司的創辦人,他們也不是超人,而矽谷紅衫等知名創投,他們所給的錢也沒有魔法,和其他創投給的錢是一樣的,台灣只要在軟體或行動領域誕生一到兩家獨角獸公司,就會大大激勵人才投入與新創公司崛起。公司員工未來創業時,就可以向市場與投資人說,「我曾經和那個公司的創辦人工作過,所以我的新公司也很有發展潛力。」這是我認為台灣在軟體與行動領域要發展出一到兩家獨角獸的原因。

對談人

林之晨(Jamie)
和Steve同年出生,現為AppWorks之初創投創始合夥人。Jamie在總統大選前不斷出現在媒體面前,用文字與影像倡議「台灣一定要成為網路強國」,也把這個訴求傳達給三位總統候選人。而且這訴求這是個肯定句,而非疑問句,目的在於讓社會各界真正重視這個議題。Jamie說,「我不在乎誰當選,只在乎誰有決心把台灣發展成網路強國!」

陳士駿(Steve)
Steve在2006年賣掉YouTube後,2011年創辦AVOS,2015年又創辦即時照片/影音食物分享App「Nom」。已經37歲連續創業的陳士駿,提起新公司Nom與美食,眼綻光芒,整個靈魂都為美食而生的樣子,「熱情」兩字從他的言語中不斷散化,一如他的書《YouTube你的熱情和直覺:YouTube創辦人陳士駿的創業人生》。

攝影/郭涵羚

本文出自於:
@@BOOKID:126632@@

往下滑看下一篇文章
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

amazon-2.jpeg
亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

amazon-3.jpeg
「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

amazon-4.jpeg
累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

amazon-5.jpeg
台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

amazon-6.jpg
由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

amazon-7.jpg
博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

立即下載_亞馬遜 2026 消費性電子品類攻略手冊|掌握下一波成長動能

圖/ Amazon

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
AI全球100+台灣20
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓