電子支付熱身，歐付寶推遊戲直播贊助和搖手機送紅包活動|數位時代 BusinessNext

目前台灣的電子支付和行動支付市場可以說是才「剛開始熱身」，離「全面開戰」的時刻還有些距離。而作為台灣首家獲得電子支付專營執照的業者，歐付寶必須想辦法教育消費者，除了在超商、停車繳費使用行動支付，只要升級實名認證的會員權限，未來還有許多電子支付的代收付、儲值、轉賬等功能可以使用。

因此，為了吸引更多使用者，最近歐付寶除了和台灣的網路直播平台LIVEhouse.in合作，讓台灣的游戲直播實況主能透過歐付寶接受觀眾的贊助，歐付寶行動支付App還搶在春節前推出「紅包搖搖樂」活動，試圖用「無上限預算」來吸引消費者使用歐付寶行動支付，並逐步升級歐付寶會員權限。

（圖片來源：截取自歐付寶官網。）

##用歐付寶贊助台灣遊戲直播實況主

LIVEhouse.in共同創辦人鄭鍇尹表示，LIVEhouse.in過去沒有直播贊助模式，直到去年開始推出游戲直播功能之後，許多實況主表示希望也能像國外游戲直播平台Twitch一樣，可以直接在線上接受觀眾的贊助，因此去年底向第三方金流服務業者尋求合作。「歐付寶聽到之後覺得大有可為。」

歐付寶於是推出「實況主收款」功能。LIVEhouse.in的遊戲實況主只要在直播室設定頁面中新增版位，就能嵌入在歐付寶設定的收款連結。游戲直播途中，觀眾只要點選直播室下方的「支持主播」欄位，就能連結到歐付寶的付款頁面，透過信用卡以及歐付寶會員帳戶兩種管道支付贊助金額。

（圖片來源：LIVEhouse.in提供。）

然而不是所有的實況主都能使用這項功能，必須至少有歐付寶的白金會員和鑽石會員權限，才能設定收款連結。這是因為受限於電子支付法規對帳號收款的限制，需要不同程度的實名認證。如果要能透過歐付寶帳戶收款，最少必須驗證手機、email或社群帳號、身分證換補發驗證、信用卡或銀行帳戶等資訊。

##搖手機送紅包旋風吹進台灣

另一方面，歐付寶為了擴大台灣的行動支付市場，選在農曆春節前的今（3）日推出「紅包搖搖樂」的闖關活動。消費者只要下載歐付寶行動支付App，註冊成為行動支付會員後，就能透過搖動手機累積紅包金額，到最高關卡時每人最多能得到3888元，還能參加百萬元抽獎活動。歐付寶董事長林一泓曾在今年初的活動中表示「紅包預算無上限」，到二月底截止預計會發出上億元的紅包金額，希望能帶動更多消費者使用行動支付。

歐付寶行銷企劃公關李欣茹也透露，在「紅包搖搖樂」活動中每升一級，就會要求用戶進一步綁定歐付寶帳戶的實名認證資訊，達到最高3888元的時候，就相當於已經完成到白金會員等級的實名認證。「大眾不一定清楚不同層級權限的差異。」李欣茹指出，透過遊戲活動，自然而然幫助會員升級電子支付帳戶權限。而在最近的App更新中，歐付寶也將帳號實名認證、停車繳費等功能納入「行動支付」App。

歐付寶

雖然「紅包搖搖樂」概念來自微信在中國發展出的「搖手機送紅包」形式，但實際上和微信的模式相當不同。微信的「搖紅包」能透過藍芽更精確的利用廣告來達到行銷的效果，例如最近3C電商平台「好東C賣場」就是透過微信在台北捷運廣告推出「搖手機送千元折價券」活動。消費者只有在廣告附近開啟藍芽、打開微信，使用「搖一搖」功能的時候，才能得到一千元折價券。

##支付業者要務：擴大使用人數

雖然電子支付專法上路，讓支付業者有更大的發揮空間，但由於規定繁雜，付款、收款的不同權限實名認證更是形同設下了重重障礙賽。目前業者目前面臨最大的問題是，必須在線下先想辦法讓消費者使用行動支付付款，改變消費者依賴現金交易的行為，進而讓更多消費者願意進一步開設線上的電子支付帳戶，才有機會使用收款功能以及之後將陸續上線的儲值、P2P轉帳等功能。

作為台灣首家獲得電子支付專營執照業者的歐付寶，依循母公司歐買尬遊戲本業的特性，不只和LIVEhouse.in合作，吸引游戲直播市場，還想出搖手機送紅包的遊戲闖關活動，以紅包為誘因一步步引導會員升級帳號權限，更有機會使用包含儲值、轉帳、收款等更完整的電子支付功能。在其他電子支付業者還沒真正進入市場，或是像PChome Online的行動支付、代收付、儲值、轉帳等業務都仍是各自獨立發展的此刻，歐付寶似乎佔得一些教育消費者的先機。

延伸閱讀：
拿到電子支付執照卻還無法開業，歐付寶：期待政府繼續修法

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當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。