旅遊新創KKday:讓行程變元件,自己組合更有趣
旅遊新創KKday:讓行程變元件,自己組合更有趣

圖說明

國際旅遊情報(TII)公布2016年旅遊十大趨勢,其中二項是旅遊走向個人化、以及二線城市的崛起,這代表現代人的旅遊不願只是走馬看花,開始追求私房景點、在地體驗。

到 泰國芭達雅旅遊,多會想到海灘玩水、水上市場、精彩夜生活,但其實還有其它特別行程,可以騎單車遊鄉間,順便拜訪泰拳學校,或是與當地人共進午餐,體驗手作泰式甜點,也能到北欖府古老村落,來趟長尾船運河之旅。這些就是現在最紅的在地旅行、當地生活。

旅遊的演進從團體行變成自由行當道,但過去傳統自由行仍是以團體行的思維在運作,例如消費者只能依照旅行社給的方案選擇,路線、天數固定,飯店選擇也有限,但自由行的真正意涵應該是消費者自己作主:要去哪些地方、待多久、要住飯店還是民宿。

而這些未能被滿足的需求,激發了新的旅遊商業模式出現,例如「目的地旅遊」,強調體驗、融入當地生活,以新的視角欣賞及感受文化。

曾參與創立易遊網、燦星旅遊網的陳明明,2014年再度選擇最熟悉的旅遊業創業,成立的KKday就是鎖定目的地旅遊,陳明明分析,這一年來許多廉價航空進軍台灣,航線增加,再加上國外的住宿網站如Booking.com、Airbnb廣為台灣消費者使用,消費者很方便就能規劃符合自己需求、更特殊的旅遊行程,傳統旅行社的價值已大幅弱化。

規劃自由行通常就是上網找資料、看分享,除了很花時間,大家去的行程也大同小異,而KKday做得是把全球各式各樣的行程拆成一個個的元件,有經典行程,也有許多私房景點或體驗課程,消費者自選組合,很快就能把耗時的行程規畫搞定。

行程變元件,自己組合更有趣

例如,一般到日本京都旅遊,不免要到金閣寺、二條城、嵐山等知名景點朝聖,但是,在KKday網站上,你可以購買特殊的體驗行程,像是到鄰近的滋賀縣欣賞田園之美,當地農村夫婦還會帶你手工搗年糕,或者是和紙製作體驗,欣賞日本悠久的藝術文化「如何讓顧客滿意?就是讓顧客自己做主。旅遊不再走馬看花,而是融入當地生活。」陳明明說。

正因為目的地旅遊強調的是玩出不同的樂趣,符合現今旅遊趨勢,成為熱門的創業主題,除了台灣的KKday,新加坡的BeMyGuest、日本的Voyagin、總部設在香港的國際團隊KLooK,都是以此為出發。

面對亞洲就有不少競爭同業,陳明明的看法倒是很樂觀,「這代表商業模式是對的,目的地旅行在歐美很成熟,亞洲在崛起,市場還很大,不過,現在要努力跑馬圈地!」所以KKday在今、明兩年最重要的目標就放在海外布局,加大做好,目標2016年攻下東南亞如新加坡、馬來西亞、泰國。因此KKday在日本、韓國、上海、新加坡、馬來西亞、香港設立分公司,一是進行當地行銷,二是進行當地採購,強化與供應商關係,才能取得更獨特的資源。

目前KKday平台上約有3,500個體驗行程,最熱門為日本,超過500個行程,其次是韓國,約400多個行程。旅遊業的行程產品沒有生命週期的問題,經典的行程就算過了20年,還是很多人去朝聖,不像電子產品,半年或一年就被淘汰,所以旅遊行程越多越能吸引消費者,目標2017年將行程擴充到1萬個。

圖說明
點圖可放大圖說:KKday商業模式。

圖說明
圖說:KKday執行長陳明明。
特別的旅遊經驗:七、八年前與老婆去日本滑雪,當時自己研究交通,要搭第二段公車上山時,因時間太晚末班車已過,兩人硬著頭皮走路上山,途中剛好遇到好心的日本人,幫忙打電話給民宿,最後民宿主人開車來載他們,順利到達目的地。

攝影/蔡仁譯

本文出自:
@@BOOKID:126659@@

關鍵字: #KKday
往下滑看下一篇文章
AI × 出海新策略!亞馬遜跨境電商高峰會重磅登場,為台灣企業量身打造「出海突圍」新戰略!
AI × 出海新策略!亞馬遜跨境電商高峰會重磅登場,為台灣企業量身打造「出海突圍」新戰略!

根據統計,2024年至2028年,電商增長速度是傳統零售業的3倍,今年的電商銷售額,則預計會突破6.9兆美元,台灣有93%的中小企業,認同跨境電商是未來成長的關鍵。顯然,在科技持續演進、經貿環境快速變化的時代中,耕耘「跨境電商」,已是企業發展的重中之重。為了協助台灣企業提升競爭力,亞馬遜全球開店盛大舉辦「Seller Summit 2025 │ 台灣跨境電商高峰會」,活動匯聚了產業專家、優質服務商和亞馬遜成功賣家,透過密集的論壇,深度解析最新的全球電商趨勢與實戰策略;現場還表揚年度傑出賣家、頒發年度產業貢獻獎,並齊聚代營運、國際物流、金流等全方位服務商,提供賣家一站式的專業諮詢與完整的出海指南。

善用AI與資源,迎戰全球6.9兆美元跨境電商商機

亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先分享2026全球跨境電商趨勢與台灣發展策略。她直指,企業想在跨境電商取得發展先機,關鍵是要善用AI與資源、靈活應對市場競爭、消費需求變化,並積極升級轉型,「而在這個過程中,亞馬遜全球開店不僅是一個銷售平台,更是助力台灣品牌走向世界的伸展台。」

事實上,隨著AI不斷進化,亞馬遜也持續升級商機探測器、A+Content、Creative Studio等各項AI工具。像是選品工具「商機探測器」,能分析數十億包含搜尋、點擊、購買行為等互動信號,協助賣家發現還沒被滿足的產品需求,進而帶動產品的研發與創新;升級版的A+ Content,則讓賣家能透過影片、圖片等多元素材,提升商品詳情頁的吸引力,以迅速抓住消費者的目光;而由代理式AI驅動的Creative Studio,賣家只要對AI下簡單指令,就能建立高品質的廣告內容,將原本需要幾周時間才能產製的行銷內容,縮短至數小時內便可快速上架。

總經理謝孜希特別提到,3C產品、戶外運動和寵物用品和母嬰等三大品類產品,是台灣賣家在亞馬遜上,表現最好的商品,「亞馬遜將持續透過物流創新、升級AI工具、讓賣家輕鬆掌握創新優勢與精準決策,以及攜手更多在地夥伴等方式,台灣企業能將這些高品質、設計佳的產品,銷售到更多站點。」

亞馬遜
經濟部政務次長江文若特別前來參與台灣跨境電商高峰會,並參觀現場展攤、體驗各項亞馬遜的AI工具。她指出,要想在跨境電商脫穎而出,善用AI工具,達到精準行銷、提升效率是關鍵。由左至右分別為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、經濟部政務次長江文若及亞馬遜攤位夥伴
圖/ 亞馬遜

從B2B2C轉型B2P2C,掌握市場新契機

而近來,受到全球貿易變動、關稅提高和地緣政治風險影響,供應鏈紛紛重組,台灣企業的新契機在哪裡呢?

《經理人月刊》榮譽發行人暨城邦出版集團創辦人何飛鵬指出,過去數十年來,台灣中小企業因為在製造領域活得太好,主要採取透過貿易商、代理商將產品銷售給國外大盤商的B2B2C模式。然而,面對劇變的大環境,「跨境電商讓這些中小企業有了『做品牌』的機會,讓他們可以透過平台,直接面對消費者,改成B2P2C的銷售模式。所謂的P,就是平台(Platform)。」

全球記憶體與儲存裝置領導品牌創見資訊,今年以美國市場為跨境電商第一站,僅三個月就取得優異表現,第一季營收與去年同期相比,成長了150%,也讓創見榮獲亞馬遜全球開店智造新秀暨最佳電子品牌獎。創見資訊業務副總經理陳柏壽表示,創見以前拓展海外市場,都是拿起地圖、選擇一個國家後,找當地的代理商、經銷商合作;但去年起,創見加入跨境電商的行列,一口氣能接觸許多國家,還因為掌握消費者數據,發現有些被認為過氣的產品,竟然非常暢銷,「跨境電商讓我們從被動接受訂單,轉變為主動握有數據、消費者背景,甚至能重新認識市場。」

亞馬遜
大師引路論壇,左起創見資訊業務副總經理陳柏壽、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、《經理人月刊》榮譽發行人 / 城邦出版集團創辦人何飛鵬、《數位時代》總編輯王志仁主持。
圖/ 亞馬遜

二代接班搭配數據決策,突破內外組織壓力

台灣產業正處於數位升級與轉型的關鍵時刻,若能搭配企業傳承與二代接班機會,將助力外貿企業走向國際新格局。但究竟該如何將傳統製造優勢,結合數位力量,突破組織與市場的雙重挑戰?

台灣數位企業總會執行長王怡雯認為,現今二代企業家面臨的最大挑戰已不只是「接班」,而是如何「接續發展」,以應對世界的多重挑戰。她觀察,近年台灣傳產進入密集接班換代期,年輕接班者更有做品牌和進軍國際市場的企圖,也更傾向和跨國平台合作,「但要注意的是,轉型過程中碰到的組織內部壓力,往往大於外部市場競爭壓力。」

台北市進出口商業同業公會副秘書長蔡順達也認同王怡雯的觀點。他認為,年輕一代相當努力開發海外市場,但相較於老一輩習慣憑經驗做決策,「年輕一代更重視數據,也習慣以數據做決策,並以用戶體驗為核心去研發、創新產品,成效因此會更好。」

華夏玻璃執行長廖冠傑做為第四代接班人,自接班後,便積極帶領公司投入數位轉型、跨境電商領域,也透過亞馬遜全球開店,接觸到許多資源、開拓商機。他認為,品牌要到海外發展,會面臨物理距離、文化距離的雙重挑戰,「所以要對每個市場的經濟、政治有基礎認識,尤其現今被認為是『全球化已死』的時代,分工仍在繼續。我建議,要與一個能在全球精準行銷,又能在地交付的平台夥伴合作。」

亞馬遜
本次特別針對二代轉型規劃「跨境新生代 接班新思維解鎖全球制勝方程式」,左起華夏玻璃股份有限公司執行長廖冠傑、臺灣數位企業總會 執行長王怡雯、台北市進出口商業同業公會副秘書長蔡順達,並由《數位時代》總編輯王志仁精彩主持。
圖/ 亞馬遜

品牌國際化、AI智能化、創新數據化,助力賣家脫穎而出

除了精彩的論壇,亞馬遜全球開店也舉辦年度傑出賣家暨年度產業貢獻獎頒獎典禮,表揚在不同品類和跨境市場中,表現傑出的台灣品牌和企業;更重要的是,亞馬遜全球開店發布品牌國際化、AI智能化和創新數據化等三大策略,助力賣家脫穎而出。包括即將登場的第二屆亞馬遜新銳品牌加速器,便致力協助賣家靈活運用外部資源,加速品牌成功;「智造在台灣 品牌耀全球」企業海外陪跑計畫,除了有選品、品牌建置、產品上架、產品合規、物流發貨及廣告投放等課程,還提供一對一的賣家企業健檢,手把手指導企業投入跨境電商領域;同時,亞馬遜也升級去年推出的「亞馬遜跨境合作承運方計畫(Amazon SEND)」,在現有的空運頭程服務、UPS快遞服務外,再開通台灣至美國的固定海運航線;而為了降低賣家的出海門檻並優化物流效率,亞馬遜全球開店亦打破對規模限制的想像,宣布攜手全家便利商店,推出「跨境物流寄件服務」,所有貨物「隨到隨寄」且有「專業報關」服務,全面整合台灣與海外的全程物流與金流,等於全台4,400家的全家,都將成為跨境物流的寄件首站,讓自由工作者、創業青年、斜槓族等個人與中小型賣家,只需要一本台灣護照,便能將產品直通亞馬遜的數億活躍用戶。

跨境電商的高成長動能,是台灣企業前所未有的發展機會。而擁有多元跨境工具、資源的亞馬遜全球開店,將持續結合AI、數據分析,協助台灣企業降低出海門檻、提升品牌競爭力,進而抓住全球電商商機、帶動業務增長。

亞馬遜
亞馬遜全球開店將與全家便利商店攜手合作,由左到右分別為亞馬遜全球開店區域拓展總監 Phoebe 、總經理Paloma、 全家便利商店李建興副營運長及DPD Taiwan 宇迅國際 Patrick Lin 總經理,透過物流的整合,將賣家的產品通過4,400家全家,賣向國際。
圖/ 亞馬遜

2026亞馬遜全球開店企業海外陪跑計畫、新銳品牌加速器,熱烈招募中!立即報名

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓