華碩Q4進軍手機AR/VR,但是否推出頭盔仍在觀望
華碩Q4進軍手機AR/VR,但是否推出頭盔仍在觀望
2016.02.17 | 科技

Oculus開放Oculus Rift頭盔及PC預購,作為Oculus第一波硬體夥伴的華碩,執行長沈振來在17日法說會上透露,華碩在擴增實境/虛擬實境(AR/VR)的策略分兩路前進,一是電腦為基礎的PC based VR,是攜手Oculus,另一則是以手機為基礎的Phone based VR/AR,已與掌握生態圈影響力的國際大廠合作,預計第四季推出。他也預告,在今年的台北國際電腦展將發表新一代ZenFone以及機器人。

不過,對於華碩是否也會像宏達電一樣推出自己品牌的頭盔裝置,沈振來坦言還在觀望,要看內容、生態圈的豐富度再觀察一段時間,「最重要的是,我們做出來的東西,夠不夠大到讓內容業者願意幫你做內容、跟你合作,台灣同業(指宏達電)嘗試做先鋒(pioneer),也還在努力,因此,等到生態圈問題解決再介入,會比較符合華碩現階段的策略。」

華碩17日舉辦法說會,並展示Oculus Rift與ROG電腦,讓法人體驗AR/VR的魅力
圖說:華碩17日舉辦法說會,並展示Oculus Rift與ROG電腦,讓法人體驗AR/VR的魅力。

由於目前AR/VR頭盔裝置以Oculus的知名度及關注度最高,華碩能入列Oculus Rift第一階段重要合作夥伴,實有助於拉抬自家ROG電競PC品牌的能見度及銷量。

Oculus為了讓消費者有良好體驗,與PC品牌合作時,就要求處理器等級至少是Intel Core i5四核心、NVIDIA顯卡GTX 970以上,而消費者在預購Oculus Rift(售價599美元,預計3月底出貨)後,可進一步選擇可配合的PC,包括華碩的G11CD(原價1049美元)、G20CB(依規格不同,原價1499美元及1699美元),可獲得100美元的折扣優惠。華碩與Oculus合作的第一波方案是在美國市場,第二波就會有台灣和荷蘭。

中國市場難打,下修手機目標  

對於未來,華碩布局方向以雲端、大數據為中心,鎖定PC產品、VR/AR、行動運算(Mobile)、機器人(Robotics)、物聯網(IOT)。不過,華碩積極布局的手機市場似乎不太順利,在法說會上沈振來下修2016年手機出貨目標(不含中國市場),從原來的3,000萬支砍成2,500萬支,雖仍比2015年出貨量2,000萬支成長25%,但已經比先前看法保守許多。

沈振來解釋,華碩在手機的策略是機種數精簡,並選幾個國家做深、做透。大陸市場是很大的挑戰,華碩在大陸市場遇到許多大陸品牌在打仗,這難度跟他們在東南亞、俄羅斯打仗的等級是不同的,不過,華碩國際化能力比大陸品牌佳,所以在東南亞、俄羅斯打勝戰的機會就會比較高,但大陸品牌在大陸布局很久,立足點不同,華碩展開行銷、銷售的變數就會差很多,對手沒變、但戰場不同就會差很多。

PC衝刺電競和中高階機種

在核心業務PC方面,華碩2015年PC出貨量2,150萬台,其中筆電佔1,930萬台。PC產業今年仍缺少動能,整體市場估持續下滑,因此電競產品幾乎成為所有PC品牌衝刺的重點,華碩也不例外,並指出目前已在五個國家的電競筆電市場取得市佔率第一,包括中國、美國、法國、德國、俄羅斯,而這五個國家佔據了全球電競筆電市場的7成。

沈振來表示,2016年PC出貨目標為2,200~2,400萬台,其中筆電佔2,000萬台,主流筆電市場仍是辛苦,但是華碩要靠電競機種及中高階的ZenBook系列來帶動華碩整體出貨的成長,力拼電競筆電和Zenbook系列在2016年都要有100%的成長。

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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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