[創業小聚NO.62] 消費生活新創正夯!友善介面與技術創新是成功關鍵
[創業小聚NO.62] 消費生活新創正夯!友善介面與技術創新是成功關鍵
2016.03.14 | 創業

第62場創業小聚於2月24晚間舉行,本期同樣邀請了5組新創團隊為觀眾進行創業分享,分別為全方位線上購物社群愛逛街、 iPadPOS收銀系統QLiEER、行動支付新技術TapPay、全方位音樂學習平台PianoBuddy與全球旅遊規劃平台Funliday。而本期分享的新創團隊,其產品與服務都有使用者介面良好、友善度高等特點。這種購物社群、收支付系統與生活娛樂平台的出現,改變消費者的生活習慣,節省不必要的花費與時間,使得生活更便利!

愛逛街/共同創辦人 陳慶蔚

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(圖說:愛逛街 共同創辦人陳慶蔚。照片來源:蔡仁譯攝影。)

時常逛網拍的消費者,面對網站上琳琅滿目的品牌資訊,往往會覺得混亂,若有一個平台可以彙整這些潮流實用資訊,對於消費者有很大的益處。愛逛街團隊希望建立的一個線上購物社群,將網站上散落的資訊報導、店家介紹以及部落格推薦統整起來提供消費者參考。

嚮網科技在2000年時就開始網路產業,近期因電子商務發展,嚮網科技於2013年成立「愛逛街」,提供一個「導購」的社群平台,讓消費者可以在平台上更快速地取得商品資訊、比價,提供其更多購物的選擇。

嚮網科技的共同創辦人陳慶蔚表示,平台提供商品的評價、留言與曬單。評價方面利用可愛的圖釋吸引網友評價,討論串留言板提供消費者購買建議,並且邀請網友填寫購買意見回饋。商品展列與資訊彙整使消費者選擇更方便!

QLiEER/共同創辦人 盧俊揚

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(圖說:QLiEER共同創辦人盧俊揚 。照片來源:蔡仁譯攝影。)

曜比科技執行長盧俊揚由自身經驗出發,發現市場現況大多使用傳統POS,不論是咖啡飲料店、連鎖加盟店、零售門市還是百貨業,這些店面使用的POS系統有很多的改善空間。曜比科技2010年加入電子書開發,在2015年時發展出更具美感設計、介面操作簡化以及節省空間的iPad型POS系統。

曜比科技的客戶遍布不同領域,其共同點皆為重視美感設計的資訊團隊,而QliEER也從美感需求出發,打造出的POS系統重視美感,將空間還給設計師,使營運空間更友善。QliEER源自於Quick、Clear、Simple,在功能特色上有幾項基本要求,操作容易、介面友善、圖形化報表並且能在離線狀態時使用。

QliEER在近期開始鎖定連鎖、零售業市場,舉凡雜貨配件、服飾、保養品以及3C產品...等,皆在佈署當中,積極滿足不同商店需求,提供客製化的系統服務。

TapPay/共同創辦人 陳宥廷

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(圖說:TapPay共同創辦人陳宥廷 。照片來源:蔡仁譯攝影。)

FinTech愈來愈蓬勃發展,行動支付成為一種新趨勢,但市場上琳瑯滿目的支付App不見得能滿足各個消費者的需求,各個團隊都不斷地研發新技術做出革新產品,希望能夠改善原有的缺點。而TapPay團隊研發出了新技術,改善了有些支付系統需要掃碼對焦的問題。其理念是希望致力於提供一種更快速更簡單的支付服務。

TapPay行銷長 陳宥廷表示,TapPay提供一種線下手機支付的交易工具,研發出的「聲紋壓碼」技術不同於QR code掃碼系統、NFC系統,不必擔心對焦不準的問題以及使用NFC的花費。除去了繁複的手續,只要使用線下App即可完成支付。相較於一些線上支付系統,TapPay採取線下支付,滿足另一部分消費者的需求。而TapPay服務僅經手技術與資訊上的串接,在金流方面則會轉與合作方的銀行負責,銀行則會依據你綁定的信用卡作扣款服務。

「TapPay Connect」是最近推廣開放的一個版本,其打出三項承諾─不須下載TapPay、不須註冊會員以及不須跳轉出原先程式,以往團隊僅在校園中商家推廣App,現在開放與不同的商家合作,提供資訊技術的串接。陳宥廷指出,未來這項支付系統將會變得更快速便捷!

PianoBuddy/共同創辦人 粘清澤

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(圖說:PianoBuddy共同創辦人粘清澤 。照片來源:蔡仁譯攝影。)

PianoBuddy的執行長粘清澤早期從事遊戲、房地產等主流產業,轉向作音樂產業後發覺市場上少有扮演重要角色的學習平台。很多科技使得消費變得更簡單,但在學習這一塊上卻相當缺乏。加上曾經參與過樂展的經驗出發,發現華人音樂學習市場潛力大,有開發的空間,因而創辦了學習鋼琴的平台Piano Buddy。

粘清澤提出,雖然在2008年市場上出現很多琴譜的App,形式大部分為提供琴譜與影音檔,但是很難激發使用者的學習動機,PianoBuddy希望把重點放再讓使用者自願去練習,因此衍伸出了兩個深度來解決
─與琴譜間的互動深度以及與琴友圈的互動深度,進而形成一個學習的良好循環。

透過內部開發的技術,若在彈琴時使用App,系統接收後可以立即評分,並且會紀錄下學習的進度與痕跡、與琴友圈互動,甚至可以針對每次的練習給予建議。若能建立起一個師生互動的社群,則可營造出一個良好的學習環境。從改變使用者學習動機出發,Piano Buddy期許能將科技應用在學習之上,使學習變得更簡單。

Funliday /共同創辦人 黃韋力

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(圖說:Funliday 共同創辦人黃韋力 。照片來源:蔡仁譯攝影。)

Funliday的起源來自於Have fun on holiday,提供使用者一個旅遊規劃平台,從路線規劃、景點搜尋到遊記推薦,一般用戶難以統整搜尋過後的繁雜資料,Funliday解決了這項問題,提供了旅遊前的規劃與行程中的支援,並且降低了使用者的門檻,使得各地的遊客能在全球各地規劃出最合宜的行程。

在旅遊前的規劃,Funliday提供了幾項方便的功能。其連結了全球多國語系的景點資料庫,可以快速搜尋到景點;也提供了多點大眾運輸規劃服務,安排了不同行程後,系統會自動調整出合理的停留時間與最佳路徑。除此之外,行程能夠全部雲端化並且提供離線規劃服務,讓使用上更方便。在行程中的支援,Funliday整合了地圖、電子羅盤和GPS的功能在同一平台,使用者不需要頻繁切換介面即可快速查閱。

Funliday共同創辦人之一的黃韋力表示,產品出發點是希望提供使用者一個方便實用的旅遊規劃服務,先致力於開發產品的價值,尚無商業模式的思考。而未來再繼續發展更長遠的獲利模式,而非短期的營利。

創業小聚2015年度群眾募資影片票選活動

在第62場創業小聚的主題活動中,舉辦了2015年度群眾募資影片票選活動。本次的群眾募資影片票選活動在10天內募集了21組隊伍,為期9天的網路票選達到65,457次Facebook瀏覽次數、1,534次按讚次數,並且擁有大量的臉書觸擊次數,使用者得以看見各個團隊,選出自己心目中最喜歡的影片,票選結果由按讚次數最多的團隊獲得。前三名分別是唐吉軻德數位影音工作室《暴民》、乾坤一撃創意工作室《重甲機神第一集》、光立升科技《智慧全藍芽胎壓偵測器──即時守護你的行車安全》。

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(圖說:《暴民》導演周世倫。照片來源:蔡仁譯攝影。)

第一名的團隊觀看次數瀏覽次數達9,328人,擁有320次讚數及55次分享次數,為唐吉軻德數位影音工作室製作的《暴民》,導演周世倫藉由影片來提醒社會新世代的覺醒、中世代對於政治的質變以及整個社會思潮的改變,在選角方面則由多元的面向增加廣度來探討社會變動的全貌。

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(圖說:乾坤一撃創意工作室團隊成員。照片來源:蔡仁譯攝影。)

第二名的瀏覽次數4,746 ,擁有166讚數及 28次分享,由乾坤一撃創意工作室《重甲機神第一集》獲得,召集人與導演和觀眾們分享,在台灣比較少商業型的動化,該片是一個開始,僅由6人團隊包辦一整個動畫工作室的工作,利用少量的金錢與人力去完成動畫夢想。

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(圖說:光立升科技團隊成員。照片來源:蔡仁譯攝影。)

第三名的瀏覽次數為4,961 ,擁有163讚數及38次分享,由光立升科技《智慧全藍芽胎壓偵測器──即時守護你的行車安全》獲得,產品協創人李巨偉表示,光立升科技開發出的胎壓偵測器,其技術與設計概念領先於台灣,是一個革新性的產品。根據交通部統計,全台的交通事故發生率,有很大一部分和輪胎爆胎有關,因此胎壓偵測成為行車安全中很重要的一環。光立升科技改良了傳統的胎壓偵測器,輕巧的設計容易安裝,並且可以隨時用手機APP監控,大幅降低了傳統胎壓偵測器安裝維修費用高、主機占空間等缺點。

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從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路
從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路

「代理式 AI 」(Agentic AI)的創新服務正在重新塑造企業對AI的想像:成為內部實際運行的數位員工,提升關鍵工作流程的效率。代理式AI的技術應用清楚指向一個核心趨勢:2025 年是 AI 邁向「代理式 AI」的起點,讓 AI 擁有決策自主權的技術轉型關鍵,2026 年這股浪潮將持續擴大並邁向規模化部署。

面對這股 AI Agent 浪潮,企業如何加速落地成為關鍵,博弘雲端以雲端與數據整合實力,結合零售、金融等產業經驗,提出 AI 系統整合商定位,協助企業從規劃、導入到維運,降低試錯風險,成為企業佈局 AI 的關鍵夥伴。

避開 AI 轉型冤枉路,企業該如何走對第一步?

博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題、生成內容的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工,應用場景也從單一任務延伸至多代理協作(Multi-Agent)模式。

「儘管 AI 前景看好,但這條導入之路並非一帆風順。」博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲綜合多份市場調查報告指出,到了 2028 年,高達 70% 的重複性工作將被 AI 取代,但同時也有約 40% 的生成式 AI 專案面臨失敗風險;關鍵原因在於,企業常常低估了導入 GenAI 的整體難度——挑戰不僅來自 AI 相關技術的快速更迭,更涉及流程變革與人員適應。

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博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工。面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時加速 AI 落地。
圖/ 數位時代

正因如此,企業在導入 AI 時,其實需要外部專業夥伴的協助,而博弘雲端不僅擁有導入 AI 應用所需的完整技術能力,涵蓋數據、雲端、應用開發、資安防禦與維運,可以一站式滿足企業需求,更能使企業在 AI 轉型過程中少走冤枉路。

宋青雲表示,許多企業在導入 AI 時,往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。

轉換率提升 50% 的關鍵:HAPPY GO 的 AI 落地實戰路徑

博弘雲端這套導入方法論,並非紙上談兵,而是已在多個實際場域中驗證成效;鼎鼎聯合行銷的 HAPPY GO 會員平台的 AI 轉型歷程,正是其最具代表性的案例之一。陳亭竹說明,HAPPY GO 過去曾面臨AI 落地應用的考驗:會員資料散落在不同部門與系統中,無法整合成完整的會員輪廓,亦難以對會員進行精準貼標與分眾行銷。

為此,博弘雲端先協助 HAPPY GO 進行會員資料的邏輯化與規格化,完成建置數據中台後,再依業務情境評估適合的 AI 模型,並且減少人工貼標的時間,逐步發展精準行銷、零售 MLOps(Machine Learning Operations,模型開發與維運管理)平台等 AI 應用。在穩固的數據基礎下,AI 應用成效也開始一一浮現:首先是 AI 市場調查應用,讓資料彙整與分析效率提升約 80%;透過 AI 個性化推薦機制,廣告點擊轉換率提升 50%。

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左、右為博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹及技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲。宋青雲分享企業導入案例,許多企業往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。
圖/ 數位時代

整合 Databricks 與雲端服務,打造彈性高效的數據平台

在協助鼎鼎聯合行銷與其他客戶的實務經驗中,博弘雲端發現,底層數據架構是真正影響 AI 落地速度的關鍵之一,因與 Databricks 合作協助企業打造更具彈性與擴充性的數據平台,作為 AI 長期發展的基礎。

Databricks 以分散式資料處理框架(Apache Spark)為核心,能同時整合結構化與非結構化資料,並支援分散式資料處理、機器學習與進階分析等多元工作負載,讓企業免於在多個平台間反覆搬移資料,省下大量重複開發與系統整合的時間,從而加速 AI 應用從概念驗證、使用者驗收測試(UAT),一路推進到正式上線(Production)的過程,還能確保資料治理策略的一致性,有助於降低資料外洩與合規風險;此對於金融等高度重視資安與法規遵循的產業而言,更顯關鍵。

陳亭竹認為,Databricks 是企業在擴展 AI 應用時「進可攻、退可守」的重要選項。企業可將數據收納在雲端平台,當需要啟動新型 AI 或 Agent 專案時,再切換至 Databricks 進行開發與部署,待服務趨於穩定後,再轉回雲端平台,不僅兼顧開發效率與成本控管,也讓數據平台真正成為 AI 持續放大價值的關鍵基礎。

企業強化 AI 資安防禦的三個維度

隨著 AI 與 Agent 應用逐步深入企業核心流程,資訊安全與治理的重要性也隨之同步提升。對此,宋青雲提出建立完整 AI 資安防禦體系的 3 個維度。第一是資料治理層,企業在導入 AI 應用初期,就應做好資料分級與建立資料治理政策(Policy),明確定義高風險與隱私資料的使用邊界,並規範 AI Agent「能看什麼、說什麼、做什麼」,防止 AI 因執行錯誤而造成的資安風險。

第二是權限管理層,當 AI Agent 角色升級為數位員工時,企業也須比照人員管理方式為其設定明確的職務角色與權限範圍,包括可存取的資料類型與可執行的操作行為,防止因權限過大,讓 AI 成為新的資安破口。

第三為技術應用層,除了導入多重身份驗證、DLP 防制資料外洩、定期修補應用程式漏洞等既有資安防禦措施外,還需導入專為生成式 AI 設計的防禦機制,對 AI 的輸入指令與輸出內容進行雙向管控,降低指令注入攻擊(Prompt Injection)或惡意內容傳遞的風險。

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博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲進一步說明「AI 應用下的資安考驗」,透過完善治理政策與角色權限,並設立專為生成式 AI 設計的防禦機制,降低 AI 安全隱私外洩的風險。
圖/ 數位時代

此外,博弘雲端也透過 MSSP 資安維運託管服務,從底層的 WAF、防火牆與入侵偵測,到針對 AI 模型特有弱點的持續掃描,提供 7×24 不間斷且即時的監控與防護。不僅能在系統出現漏洞時主動識別並修補漏洞,更可以即時監控活動,快速辨識潛在威脅。不僅如此,也能因應法規對 AI 可解釋性與可稽核性的要求,保留完整操作與決策紀錄,協助企業因應法規審查。

「AI Agent 已成為企業未來發展的必然方向,」陳亭竹強調,面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時,加速 AI 落地。在這波變革浪潮中,博弘雲端不只是提供雲端服務技術的領航家,更是企業推動 AI 轉型的策略戰友。透過深厚的雲端與數據技術實力、跨產業的AI導入實務經驗,以及完善的資安維運託管服務,博弘雲端將持續協助企業把數據轉化為行動力,在 AI Agent 時代助企業實踐永續穩健的 AI 落地應用。

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