[Meet創業之星]勇敢出走吧！泰、日ios教育類下載排行榜雙料冠軍的筆記平台：Clear

會議室裡，用流利英語受訪的日本人，是arcterus的創辦人 新井豪一郎，他所主導的應用程式Clear，不但在日本為他們拿下了Global EdTech Award Japan round 2015的金牌，更在泰國的兩個應用程式排行榜皆拿下第一的寶座。對他而言，透過清楚明暸的筆記本分享應用程式Clear，他希望讓Clear成為筆記本界的youtube、學生的GitHub。透過筆記，讓世界各地的使用者享受學習的樂趣。

曾任職於日本最大通訊集團之一 NTT的新井，從小便對教育充滿熱忱，一直對教育感到高度興趣，而學生不喜歡讀書這個社會現象，成了他2010年創辦arcterus的起點。「每個人都有各自學習上的優點與缺點：六年級時的我理解力很差，常常聽不懂老師在說什麼，那時，我一直覺得，如果學生可以依照自己喜歡的方式學習，學習效果一定會加倍。」

我一直想不出改變的方式，直到進了IT產業，我才發現，原來科技便是解決之道。」

新井說，他原先是大公司的工程師，之後轉為商務管理職，才真正意識到，自己他所擅長的科技，能夠改變學生學習的熱忱。

(圖說：第一排左起為全球行銷經理孫寧、創辦人新井豪一郎、全球行銷企劃齊藤悠平，後排為acterus在台灣的實習生團隊，由左至右分別為：吳嘉敏、徐瑋志、張瑜庭、王冠媛、張竫庭，攝影：蔡仁譯）

Clear 的誕生

Clear的成功，其實歸功於過去arcterus這個團隊在開發教育相關產業的嘗識及努力：arcterus旗下共有三項教育專案，Caiz是一個幫助家教老師讓學生增進學習方法的工具、Shikigakuin 志樹學院則是位於東京的私人家教補習班。

在開辦志樹學院的過程中，新井發現，日本學生不喜歡做功課：他們覺得功課難度太高了，學習上一點動力也沒有，因此，從「對學習產生興趣」作為出發點，新井發現，筆記是學生們在學習上必經的一個過程，也是一種很好的學習方式。

新井在補習班經驗中得到的新點子，就轉變為現在的Clear：線上筆記分享社群。Clear於2015年在日本及泰國上線，在沒有付費宣傳的狀況下便已達到850,000名使用者(註一)的紀錄，並在日本及泰國同時擠下蘋果自產app itunes拿下ios及android 教育類下載排行第一。

此外，clear 也已成功在台灣和韓國上線，新井表示今年確定要進軍金磚四國(Brazil ,Russia India and China)的決心。而距離最近的俄羅斯，便是下一個進軍的市場。

走出日本，進軍海外

新井說，有鑑於日本的市場越來越小，其實日本新創團隊進軍海外已不是新鮮事：和其他日本知名的新創公司如Linkers、App 交易平台 Metaps一樣，Clear也是一個以拓展海外作為最終目標的應用程式。

海外拓點成功第一站，令人出乎意料的是泰國。進軍泰國前，新井先生走遍泰國各地的大學，逐一訪查大學生：「你們會分享筆記嗎？」這樣的衝勁，讓他發現：泰國人比想像中的更開放。再逐一訪查大學生時，他發現，泰國的學生非常喜歡分享資訊，不論他們喜歡什麼，他們就會分享出去，在行銷方面，反而更容成功。

當然，創業的路並非一路走來始終順利：在海外拓點時，他們選擇華人世界在教育上砸下重本的香港及新加坡。然而，新加坡與香港這兩個看似切合的城市，市場卻一直做不起來：「我們當時認為這兩個國家的人，他們願意花在教育的錢上也更多，但那裏的學生，他們並不喜歡分享筆記本。 」新井觀察。

對這個已經在日本、泰國、台灣、韓國上線的應用程式Clear而言，多國市場的經營其實比想像中容易，但營運這樣的一個跨國團隊卻是相當困難：這個在亞洲大舉開疆拓土的團隊一共26人 - 由12 位正職組成的日本團隊總部、在韓國的4位實習生，在泰國跟台灣則各有5位實習生負責業務的開發以及了解使用者。

「找人容易，管理難。」負責泰國業務的Yuhei Saito表示，透過社群網路，他們找到許多非常優秀的實習生，由於年齡相仿，他們也是最了解客群的一支團隊。但每個國家的風俗文化不同，在泰國，他們對於團隊整體進度跟品質的控管也必須更為嚴格。

為何選擇台灣？怎麼看待亞洲市場？

時間跟金錢是我們最有限也最寶貴的資源。這是我們選擇亞洲市場，以及選擇台灣的主要原因。

新井表示，雖然台灣並不是他們選擇進入的第一站，但在台灣已累積龐大使用者，對於像他一樣較為小規模的新創團隊而言，在小市場，時間跟金錢的成本相對大市場較低，而且台灣人投注在教育的金錢是非常高的：每一位台灣學生幾乎都有補習的經驗，成為他們進軍台灣最好的一個契機。

回顧自己的在日本、泰國、台灣的拓展經驗，新井比較，其實文化的差異其實並不大，然而有趣的是，但每個國家的使用clear的動機不一樣：排名是日本人的最愛；在應用程式裡贈送新功能或是新設計泰國人會買單；而應用程式裡的線上活動也是他們熱衷clear的原因之一。

而在台灣，clear發現台灣的補習班已有大量的講義流通，對於高中生而言分享筆記並非如此必要，因此，在台灣他們選擇以大學生作為首要用戶，

創業家們，勇敢出走吧！

自己的國際化經驗，新井給在台灣還在猶豫是否該「出走」的團隊建議是：應用程式上線，真的不會花你太多成本，而開發國際市場真的沒有什麼一定必備的能力，只要可以用英文跟其他國家的人溝通其實就已足夠了。

如果你的應用程式的商業模式是可行的，你就該往國外市場發展。在另一個國家可以實行，在其他國家也會成功。

雖然目前沒有提供商業人士的功能，但新井先生也強調，有鑑於在台灣市場的研究，Clear 未來將在全力拓展關於語言學習，與協助商務人士考取職業證照的服務。

【創業快問快答】

Q1. 創業至今讓你印象最深刻的三件事

1. 在日本有出版商來找我們，希望可以幫應用程式內的很擅長做筆記的人出書，那本書在去年登上了排行榜。

2. 其實創業就是不斷的在失敗中學習，我們面臨無數次即將破產的危機，但每個轉危為安的當下真的是我最快樂的時候。

3. 看到用戶對我們留下正面的評價，讓我更深信這個app發揮了它的價值。

Q2.覺得自己在市場的優勢是什麼？

筆記的值與量都是目前市場上最大的，其他公司相較之下較難以跟Clear抗衡

Q3.目前的獲利模式？

目前app內的功能都是免費的，只有日本有推出廣告模式，但我們未來會希望讓補習班能夠在這個平台上付費宣傳、或是針對商業人士考取證照部分收取費用。我們預計商業人士的付費約二月底上線。

【團隊資訊】

公司名稱：arcterus (日本)
服務/產品名稱：Clear
成立時間：2010年10月
團隊人數：26人
公司網站：www.arcterus.com
產品：Clear筆記共享平台

註ㄧ：目前已達到900,000使用者
註二：Yuhei Saito目前因個人因素考量，已在三月退出該團隊