「樂天Kobo」電子書店今年可能在台灣推出,樂天市場:「台灣市場和日本同等重要」
「樂天Kobo」電子書店今年可能在台灣推出,樂天市場:「台灣市場和日本同等重要」
2016.03.29 | Amazon

隨著日本樂天在今年初發佈「Vision 2020」的發展願景,台灣樂天市場也表示,今年日本樂天集團旗下的「Kobo」電子書將引進台灣。然而自從2011年日本樂天收購加拿大電子書公司「Kobo」,過去幾年都曾傳出Kobo將進軍台灣市場的消息,卻始終沒有更多進展。

台灣樂天市場品牌溝通與形象策略部部長李慧瑩表示,若Kobo電子書順利進入台灣市場,代表日本樂天的三大事業支柱「電商」、「金融科技」和「內容」部門都將在台灣落地,透過樂天的超級點數串連更大的「點數經濟圈」。

Kobo
(圖說:樂天Kobo不只有電子書店,也有販售Kobo電子書閱讀器。照片來源:樂天Kobo新聞照片。)

Kobo:日本第二受歡迎的電子書市集

日本樂天集團在2011年收購來自加拿大的Kobo電子書閱讀器公司,然後又在2015年三月以500億日圓收購全球最大的電子書籍發行商Over Drive,強化樂天Kobo的電子書經營體系。Kobo不只有推出各式電子書閱讀器產品,也有日本和國際版(支援九國語言)的Kobo電子書店。

日經中文網報導,2015年樂天Kobo的全球用戶已突破2000萬人。而根據日本Engaget報導,日本「MMD研究所」(Mobile Marketing Data研究所)在2016年二月底到三月初的調查顯示,樂天Kobo電子書店是日本第二受歡迎的電子書店。

MMD研究所資料顯示,無論男性或女性用戶,使用率最高的電子書店都是Amazon的Kindle、第二是樂天Kobo、第三是蘋果的iBooks。其中使用Amazon Kindle的最主要原因是「電子書數量豐富」,使用樂天Kobo的最大原因是有「點數或折扣優惠」,第二是「電子書數量豐富」。

Kobo
(圖說:國際版樂天Kobo網站,支援九國語言。日本Kobo電子書網站則是歸在日本樂天書城網站下。圖片來源:擷取自國際版樂天Kobo網站。)

台灣電子書市場前景未明

然而即使Kobo今年真的能夠來台,會不會像在日本發展得那麼好,也要看台灣書籍出版環境的配合。目前台灣僅有Readmoo和Taaze販售ePub版或PDF電子書,且都僅限定在Readmoo和Taaze的App上使用,無法在電子書閱讀器上閱讀。2015年博客來也曾傳出要發展電子書市場,但至今始終都沒有下文。

過去樂天在台灣和統一的合資公司,曾傳出可和博客來共同發展台灣電子書市場,形成博客來負責內容、Kobo負責電子書閱讀器硬體的合作模式。然而現在樂天在台灣獨立發展,未來要如何和國內出版商合作,建立足夠的繁體中文電子書內容,會是Kobo來台首先要面對的問題。

東南亞發展不如預期

自從2008年台灣樂天市場開始營運,台灣成為日本樂天拓展全球市場的第一步和踏腳石。不只台灣樂天市場,許多日本樂天集團的業務,像是樂天旅遊、樂天信用卡等,都隨著樂天市場在台灣的穩定發展逐步進入台灣。樂天市場也以台灣為跳板,進到泰國、印尼、新加坡、馬來西亞等地。不過,去年底樂天集團關閉或出售東南亞各國的樂天市集的決定,也顯示日本樂天集團全球化的發展或許不如預期。

延伸閱讀:
不敵競爭,日本樂天宣佈關閉東南亞電商市集,改推C2C行動電商「Rakuma」

目前日本樂天在台灣發展的服務,有台灣樂天市場、樂天旅遊、樂天信用卡、「樂搜」搜尋App和C2C電商「Rakuma樂趣買」。「樂搜」搜尋App在2015年12月推出,採用Yahoo的搜尋引擎,樂天會員使用「樂搜」搜尋時,可以獲得樂天超級點數。「Rakuma樂趣買」則是在三月初在台灣推出試行。

延伸閱讀:
C2C行動拍賣又一家!日本樂天集團「Rakuma樂趣買」在台推出

台灣仍是日本樂天重要發展市場

李慧瑩表示,2015年樂天信用卡服務在台灣推出後,增加會員累積和使用點數的意願,配合點數倍數贈送等優惠,樂天超級點數的使用比例已達61%。「2015年發出的點數若換成一元銅板,可以環繞地球三圈。」

樂天
(圖說:台灣樂天市場品牌溝通與形象策略部部長李慧瑩解釋台灣樂天市場的點數經濟圈。照片來源:許文貞攝影。)

李慧瑩說,台灣在日本樂天集團的「Vision 2020」未來策略中,因為持續在成長,被列為和日本同等重要的市場。未來要持續擴大既有的點數經濟生態圈,再切入其他利基市場,並且透過「Rakuma樂趣買」、行動通訊「Viber」等App來加速開發潛在的商機。

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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