用AI顛覆北美安控市場!台灣新創Umbo CV獲9,200萬種子輪投資
用AI顛覆北美安控市場!台灣新創Umbo CV獲9,200萬種子輪投資
2016.03.29 | 創業

AlphaGo炒熱人工智慧浪潮,台灣人工智慧安全控制新創Umbo CV(盾心科技),29日宣布獲得9200萬台幣種子輪投資,由之初創投領投,群聯電子、緯創資通以及Mesh Ventures聚達創投跟投。這次增資除了投入研發,強化人工智慧的學習能力,以及軟體、硬體與雲端的整合性之外,舊金山和台北辦公室也積極招募人才。

Umbo CV執行長關宇翔說,Umbo CV的CV指的是電腦視覺,世界上已有超過一億支攝影機,全球安控市場已持續成長超過10年,前景看好,而智慧影像學習辨識的技術,能成為安控最嚴密的盾牌!

Umbo CV
(圖說:Umbo CV獲得9200萬種子輪投資。圖片來源:Umbo CV提供。)

之初創投創始合夥人林之晨表示,Umbo CV從最前端的硬體、感測軟體到人工智慧學習全部一手包辦,展現出極高的垂直整合能力,加上關宇翔豐富的市場經驗,將會為北美安控產業帶來革命性的顛覆。

群聯電子董事長潘健成則說,專業安控產業一直未能跟上互聯網的發展,群聯電子看好Umbo CV創新的技術與解決方案,可為產業帶來新方向。

Umbo CV智慧安控攝影機Umbo SmartDome及雲端平台Aqua SmartCloud已獲得來自北美、澳洲、杜拜等國客戶超過4千萬元台幣預購訂單,下個月即將量產,第二季將在全球正式銷售,主攻美國市場。

將深度學習技術用在安控領域

Umbo CV將深度學習用在安控領域,希望可以預防意外,並降低犯罪發生的機率。

Umbo CV

結合自我學習與分析能力的影像辨識軟體平台Aqua SmartCloud與硬體攝影機Umbo SmartDome,執行監視工作,不需再耗費人力以肉眼24小時監控畫面,可以幫企業大幅降低維護成本。

Aqua SmartCloud透過監控畫面學習和辨識影像中的物件與事件,例如:人、車、槍等各類物件,以及侵入、群眾聚集、火災等特殊事件。一旦發生意外或災害,系統可以即時通報負責單位,降低釀成意外或悲劇的機率,爭取更多救援時間。

團隊業界經驗豐富

Umbo CV新創公司的四位創辦人,擁有扎實的軟硬體開發與行銷能力,讓Umbo CV開發出打中市場需求的產品。團隊成員實力堅強,也吸引台積電和趨勢科技等資深工作者加入,其中還有2000年開創開源網站伺服器軟體Apache Tomcat的元老好手。

執行長關宇翔曾任專業安控公司產品銷售主管,從早期階段參與公司上市的過程,對於安控產品的國際市場擁有深厚的歷練。硬體方面則是由前HTC硬體開發總監柯智文領軍。

Umbo CV人工智慧影像辨識軟體則由專長機器人視覺的技術長張秉霖、首席科學家吳亭範負責開發。張秉霖畢業於英國倫敦帝國理工學院,在機器人視覺實驗室鑽研多年,致力於機器人視覺自動導航的開發。而吳亭範畢業於加州大學聖地牙哥分校,曾是剛被Apple併購的表情辨識公司Emotient的早期成員,更曾在美國人工智慧最具指標的比賽之一––國防部DARPA機器人比賽中奪得兩屆全美冠軍。

Umbo CV
(圖說:Aqua SmartCloud可以辨識監控畫面中的物件。圖片來源:Umbo CV提供。)

這是之初創投首次投資人工智慧公司,主要因為Umbo CV是之初創投育成的團隊,但這也是之初創投難得投資鎖定美國市場、而非往東南亞市場發展的新創公司。此外,需要電腦視覺的應用都能用到Umbo CV的技術,像是自動駕駛車和無人機辨識障礙物物體等等。

對一個兩年的新創公司來說,切入這個領域將直接面對大型競爭者,面對華為和Seagate所做的監控攝影機,或是人工智慧監控系統AISight。Umbo CV想透過掃描多個攝影機的畫面來找出反常之處,來與其他競爭者有所區隔。

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外送平台變軍師!foodpanda用數據當武器,殺進轉型顧問市場
外送平台變軍師!foodpanda用數據當武器,殺進轉型顧問市場

台灣餐飲業正面臨「三高」壓力——店租高、物價高、人力成本高。疫情後商圈景氣逐漸回流,店面需求攀升帶動餐飲業租金持續上揚;與此同時,根據行政院主計總處統計,台灣食物類物價自2021年起連續四年上漲,累積漲幅達13.98%;儘管2025年基本工資調漲4%,仍難以紓解餐飲業缺工困境,勞動部人力需求調查顯示,住宿餐飲業人力缺口估計高達24萬人。

面對嚴峻挑戰,餐飲經營者必須追求單位產出極大化,方能在有限資源下維持營運效益。對此,全台最大外送平台 foodpanda 憑藉每日百萬活躍用戶的數據優勢,透過精細化分析平台數據金礦,提出「極效經營」新思維,協助餐飲業者投入極小資源、創造極大效益,開啟可持續的經營新常態。

foodpanda拋出新極效思維,以數據洞察助攻極效經營

餐飲經營效益的關鍵,或許不只在於菜好不好吃。許多店家面對業績不振時,直覺反應往往是延長營業時間、加碼廣告投放或更換菜單,卻不一定能看到改善效果。攸關經營效益的問題,難道只能憑感覺判斷?

Foodpanda
圖/ 數位時代

foodpanda 商務總監簡紫涵指出,這些「憑感覺」的決策缺乏數據支持,所以適得其反。例如延長營業時間雖能多開放時段,但若缺乏消費需求,只是徒增人力與水電成本;顧客評價不佳,也未必完全與餐點味道相關,可能是包裝體驗造成印象扣分;為了衝業績而進行廣告投放,若沒有精準鎖定目標客群,流量依舊難以轉化為營收。

「工具不缺,缺的是以數據為基礎的問題意識與策略思維。」對此,foodpanda 率先提出「新極效思維」,將經營效益拆解為三個核心變數:人效、時段效、通路效,將平台累積的海量消費數據金礦轉換成深度洞察,以營運顧問的角色協助店家重新理解營收從哪裡來、何時來,以及如何放大,取代傳統的經驗式判斷。

集結產學資源,打造接地氣的數位轉型方案

從POS系統、訂單系統到報表介面,儘管數位工具普及,實際能將數據轉化為經營策略的餐飲業者卻少之又少。深耕台灣13年的 foodpanda,累積超過 10 億筆訂單,合作店家逾萬間,實地輔導過上千商家;平台所累積的數據不只包含訂單紀錄,也涵蓋消費者輪廓、消費頻率、地區飲食習慣、客群結構與品項偏好等,對多數中小餐飲業而言,都是難以自行蒐集的珍貴經營資產。

為了讓數據真正轉化為行動力,foodpanda 自2024年起組建百人商業顧問團隊,經過內部的商務學院專案分享、跨部門培訓與餐飲實戰演練,將平台 know-how 轉化為輔導實力。同時,foodpanda也攜手財團法人商業發展研究院以及 AMT 亞太行銷數位轉型聯盟協會,補強數位轉型方法論,針對不同餐飲業者量身打造成長方案,在台率先推出「餐飲錢力股計畫」,以「診斷-訓練-優化」三階段打造轉型模型:

  1. 數據認知期 :透過12題線上檢測,免費協助店家快速盤點經營現況,建立數據意識。
  2. 行為調整期 :針對檢測結果與平台分析,產出「客製化錢力數據報告」,內容涵蓋曝光數、轉換率、回購率、客群結構與市場趨勢,並由顧問解析機會點,制定行動方案,如新客優惠、廣告投放策略、商品組合優化等,並以月度、季度或半年度為單位持續追蹤與調整。
  3. 數據經營期 :透過「錢力股實戰坊」4小時濃縮課程與顧問小組,協助店家從認識數據、活用數據,到發展長期經營策略。
Foodpanda
圖/ 數位時代

簡紫涵指出,推動數位轉型的最大阻力往往來自「心態」。許多商家老闆秉持「東西好吃就好」的傳統觀念,對於改變現狀抱持疑慮。因此,foodpanda 顧問的角色不僅是提供數據分析,更要與店家並肩作戰,明確告知投入成本、執行時間與預期成效,並透過同業成功案例創造「跟進效應。」

而顧問服務的核心,則是將數據洞察落地為行動——從菜單設計、商品攝影到促銷搭配,確保流量變現。例如:北部一間便當店,新客轉換率低,經雙軌策略(新客優惠+廣告曝光)半年營收翻倍並展店;一間早餐店則在調整商品組合並搭配廣告後,成功帶動業績與客數雙成長;還有一間滷味店透過菜單 A/B 測試,成功提升高客單價品項的銷售比例。

不只是外送平台,foodpanda也是專業餐飲轉型顧問

外界談到外送平台,往往聚焦於抽成比例與外送服務,卻鮮少注意到,它們同樣能成為餐飲業的成長推手,就像 foodpanda 發起的「餐飲錢力股計畫」,為合作商家全面賦能、提供全額免費的顧問服務,除了客製化潛力數據報告,非合作商家也可透過12題線上檢測進行數位轉型健檢,並免費參加實體工作坊。

首波實戰坊將於9月啟動,首批輔導50間潛力商家,目標逐步擴大至每年1,000間,協助業者翻倍成長。「我們與餐飲業是互利共生,商家成長,我們才有長期合作的基礎。」簡紫涵強調,只要有改變意願且具成長潛力,合作商家皆能獲得顧問服務。

據統計,創業後三個月是餐飲業的存活關鍵期,奠定能否進入長期成長循環的基礎。「數位轉型不是少數大型商家的專利,而是餐飲業的新常態。懂得善用數據的店家會不斷成長,不懂的則可能被淘汰。」

不侷限於外送平台的角色,foodpanda 更願意擔起專業餐飲轉型顧問的責任,發揮數據力與企業影響力,讓餐飲業能站在巨人的肩膀上成長,從存活走向壯大,更帶動餐飲產業發展更上層樓。

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