點燃科技革命火!法國,創業重生
點燃科技革命火!法國,創業重生

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光是巴黎每年就新增1千家新創公司,擁有超過50個加速器計畫,共同工作空間總計13萬平方公尺,下一個歐洲矽谷就在這裡。

「法國將會發生驚天動地的變化。」思科(Cisco)執行長約翰.錢伯斯(John Chambers)這麼形容法國。如果你還以為法國只有香檳紅酒、名牌包與香水,那可就大錯特錯。法國,正在改變,他們正積極用數位科技與新創生態讓世界重新認識法國。

當創業與數位科技革命之火,從矽谷開始延燒到英國、德國、中國、日本、韓國,法國也正急起直追,政府、大企業、有錢的富豪,全都跳下來參與,萬眾一心,傾全國之力幫助法國經濟拚轉型,塑造法國創業生態圈,呈現出的質與量在過去三年有著驚人變化,更被外界點名為「歐洲矽谷」。

這個創造出「企業家(entreprendre)」一詞的國度,無疑正在數位經濟革命的轉折點。企業家那種顛覆、革命與大無畏的創業精神,是否能帶領法國經濟再次昂首前進?

延伸閱讀:兇猛而浪漫的新法國

1789年7月14日,巴黎街頭陷入一片暴動與混亂。對經濟、社會與權貴階級有著諸多不滿的巴黎市民,像是處在壓力鍋邊緣,直到有一天終於再也受不了,將壓力向外噴發,憤怒的情緒蔓延整個城市。

那天,巴黎市民群起進攻巴士底監獄,法國人民的憤怒點燃了革命之火,自此,共和、自由思潮擴散到歐洲其他國家,對現代民主國家體制影響深遠,每年的7月14日從此別具意義,被紀念為法國的國慶日。

「看看法國大革命,我們一直有著顛覆與革命的精神!」這句話出自一個來自南法、靠近地中海城市的年輕創業者口中,他前一秒才告訴我他喜歡南法的陽光與海鮮,慵懶的氣質與地中海度假勝地倒是隱隱相稱,說出這句話則顯得有些突兀。他引用法國大革命的例子,是在告訴我:那就是一種革命與創新,所以不要懷疑法國人骨子裡其實有著這樣的靈魂。

如今,在法國大革命爆發後的200多年,法國又再度點燃了革命之火。這次法國要推翻的是舊的經濟體制和思維,透過數位經濟,將法國轉型為歐洲的新創基地,努力打造「下一個歐洲矽谷」。

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法國掀起數位經濟革命

談到經濟情況,許多人或許會對法國搖搖頭。雖然法國貴為全世界第六大經濟體,但這幾年的GDP成長率以及失業率表現都低於歐盟平均值。2012年至今,法國的失業率始終在10%高點,反觀鄰近的德國則不到5%。法國總統歐蘭德(François Hollande)更指稱,法國已經進入「經濟社會緊急狀態」,經濟問題的嚴重程度僅次於社會安全(治安、非法移民)。

要尋找舊經濟的新出路,法國將其中一個希望押寶在扶植新創企業。事實上,法國的經濟發展歷程一直有著強烈的國家資本主義色彩,而非完全的資本自由主義,如今就連推動法國新創生態,也是傾國家政府之力。

台北市產發局長林崇傑觀察,法國推動新創的模式與矽谷完全不同。矽谷的創業生態是由民間企業、創投來主導,政府只要確保公開透明的遊戲規則即可;法國政府則是強勢介入,努力將所有的創業資源都納入同一個體系。

於是,2013年底,法國推出了「La French Tech」政策。La French Tech是法國新創生態的象徵,也是政府將法國新創推向國際的品牌標誌,所有法國新創企業都可以自由地冠上這個品牌,以La French Tech為名向世界發聲。

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La French Tech的政策目標有三。其一,連結新創社群與企業,包括新創、加速器、孵化器、地方政府、創投與企業的合作;其二,讓法國的新創團隊加速成長,La French Tech每年挹注2億歐元規模的資金在法國私人加速器計畫;其三,讓法國的新創團隊在國際上更有能見度,這一年多來,法國政府率領大量法國新創浩浩蕩蕩參與國際性展覽,包含CES與MWC,其參展規模是所有國家代表團之最,次次都引起國際媒體的注意。

La French Tech還舉辦「法國科技門(French Tech Ticket)」競賽,邀請全世界的新創前來法國設立據點,獲選團隊可以免費進駐有興趣的孵化器,並提供團隊成員每人一年2萬5千歐元的生活費,法國政府也會主動幫獲選團隊連結企業資源,建立合作夥伴關係。

在政府傾全力協助之下,法國的創業氛圍確實一步步被點燃。例如在美國納斯達克IPO的數位廣告技術公司Criteo、共享經濟代表及法國獨角獸BlaBlaCar、在紐約泛歐證券交易所(NYSE Euronext)掛牌的生醫科技企業DBV Technologies,這些公司的成功激起了無數法國年輕人的創業熱情。

雖然短期內還看不出新創企業能對整體法國經濟有何貢獻,但可以發現法國這三年來確實不一樣了。不把法國其他城市算進去,光是巴黎,從2011年至今,平均每年就新增1千家新創,讓巴黎享有Lovers of startups、Honey pot for tech companies、歐洲新興的創業之城、有潛力成為下一個歐洲矽谷的城市等美譽。

科技╳藝術,讓法國新創與眾不同

「我們沒有石油和金屬,但我們源源不絕的點子和人才。」一位法國人這麼告訴我。法國工程研發人才水準舉世聞名,數學、物理學、電腦科學人才輩出。有數學界諾貝爾獎之稱的菲爾茲獎(Fields Medals),自1936年開辦以來,獲獎者中就有將近四分之一是法國人。

此外,法國的教育體系每年訓練出超過10萬名工程師,在矽谷的歐洲工程師社群中,來自法國的比例最高。2015年,Facebook在巴黎設立人工智慧實驗室,是繼紐約及矽谷之後的第一個海外據點,因為他們認為法國是歐洲人工智慧、機器學習、電腦視覺運算領域相關人才最密集的地方。

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優秀的研發人才,讓法國新創在人工智慧、大數據、智慧硬體、生醫科技等領域都表現不俗,陸續有相關領域的公司成功出場的案例。不過,如果你認為法國新創的特色只有「硬底子」的人才,那可就大錯特錯了。

藝術與科技的結合,是法國新創與其他國家最大的不同。法國的文化與藝術涵養極深,在轉型的過程中,他們沒有完全放棄這件事,巴黎副市長珍.路易斯.米希卡(Jean-Louis Missika)就直言:「創新如果沒有藝術,不會成功。」

採訪過程中,我們發現這也是讓許多創業者引以為傲的地方。他們自豪於自己的美感、創意與設計能力,將藝術與科技的結合視為一件再自然不過的事。

於是,我們發現巴黎有專門孵育藝術科技新創的104factory和Atelier de Paris孵化器,在這裡,藝術家跟科學家可以一起合作搞創業,絲毫不突兀。Hardware Club合夥人楊建銘也指出,法國硬體新創最大的優勢,就是創造出的產品,不是只有功能,還有美、對人文的關懷與獨一無二的感受價值。

如今法國已經不是200年前那個在歐洲刮起共和革命的領頭羊,說起創業或者數位經濟,也許只能仰望矽谷、倫敦、柏林,但是法國並不打算一味模仿,而是選擇善用根本的優勢,走自己的路。

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  • 巴黎每年新增超過1,000家新創公司
  • 巴黎總共有超過13萬平方公尺的共同工作空間
  • 超過5,000家新創公司在巴黎林立
  • 巴黎有超過50個加速器計畫
  • 巴黎有超過40個育成中心

自由、平等、博愛

許多人能朗朗上口「自由、平等、博愛」,其實是出自於法國大革命的口號,並在1946年第四共和與1958年第五共和中,被寫進法國憲法,現在已成為法國精神的代表,更是許多人追求的普世價值。

核電、航空、石油

許多人對法國的印象停留在香水、名牌、皮毛、紅酒等時尚奢侈品,但其實法國是個重工業極為發達的國家,是八大工業國之一,其核電、航空與石油工業技術更是僅次於美國。尤其法國航天和軍事工業發達,是少數能發射衛星的國家。

Dailymotion

追劇神器Dailymotion,其實是來自於法國。Dailymotion視訊平台上匯聚了許多來自日、韓、中國的戲劇及綜藝節目,在台灣非常受歡迎。Dailymotion於2005年在法國巴黎成立,其網域名稱在YouTube一個月之後註冊,是目前全球最大的影音分享平台之一。

企業家

「企業家(entrepreneur)」(法文:Entreprendre)這個英文單詞,其實是從法文「entreprendre」演變而來。這個詞有「企圖完成什麼」的意味,法文直譯的話就是「承擔」,這代表所謂的企業家,就是要能承擔風險、不停地去創造。

攝影/郭涵羚

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從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?

一家來自台灣的 AI 新創,如何讓美國上千家速食餐廳,都用它的 AI「看」得來速車道?

這家公司就是專注於 AI 影像辨識技術的 Berry AI (華捷智能),透過攝影機蒐集匿名數據並轉化為多項營運指標,協助速食品牌找出流程瓶頸、提升現場營運效率與整體顧客滿意度。以美國連鎖炸雞品牌 Zaxby’s 為例,在全面導入 Berry AI 解決方案後,服務速度提升 13%-20%,業績表現最好與最差的門市,每週營收差距從 2.4 萬美元縮小至約 9,000 美元。另一家連鎖速食品牌 Culver’s 在導入後,得來速車道的服務時間也立刻改善,進而提升整體吞吐量。

然而,支撐 Berry AI 解決方案的,不只有前端看得見的攝影機與影像辨識技術,還有後端穩定且具彈性的雲端平台。Berry AI 結合 Amazon Web Services (AWS) 全球雲端資源及博弘雲端顧問服務,打造兼顧即時性、穩定性與成本效益的雲地混合架構,成為推動 Berry AI 持續擴大北美市場版圖的重要關鍵。

從台灣 PoC 走向北美千店規模,Berry AI 面臨架構升級新挑戰

Berry AI 執行長林逸中表示,團隊成立初期投入近2年半的時間,探索最適合影像辨識技術的應用場景,最終將目光鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等。

同時,Berry AI 也進一步將現場蒐集到的數據轉化為可量化的營運指標,例如:不同門市、日期或時段的顧客等候時間,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。

在確立發展方向並於台灣完成 PoC (概念驗證)後,Berry AI 決定前進全球最大、也是 QSR 最核心的北美市場。然而,隨著合作客戶與部署門市持續增加,資料量快速攀升,加上服務範圍橫跨不同區域,既有以地端為主的架構開始面臨規模化挑戰。

林逸中補充指出,尤其 QSR 業者在選擇 AI 解決方案時,格外重視技術效能與穩定性,包括 AI 辨識精準度、能否因應突發狀況、系統能否穩定運作,以及網路發生問題時能否維持服務等。在這樣的要求下,若將所有運算與資料都留在地端,不僅難以因應日益增加的部署門市與資料量體,設備建置與維運成本也會隨之增加。

BerryAI 攜手博弘雲端 打造高可用性 AWS 雲地混合架構,突破北美規模化部署挑戰

如何確保系統的即時性、穩定性與成本效益,成為 Berry AI 進軍北美後必須解決的新課題。為此,Berry AI 選擇與博弘雲端合作,取得穩定且高可用的 AWS 運算與資料庫服務架構,將即時運算留在地端,同時在雲端環境整合資料庫處理大量資料與後續分析工作,形成兼顧地端即時運算與雲端彈性擴充的雲地混合架構。

Berry AI研發同仁汪楚剛說明,包括車輛偵測、追蹤與狀態辨識等需要即時反應的工作,會先在地端完成;再將辨識結果傳送至 AWS 雲端,計算各項營運指標,提供後續分析與決策使用。透過這套架構,Berry AI 至今已處理超過 2 億筆車輛狀態資料。

此外,AWS 也是 Berry AI 持續優化 AI 模型的重要基礎。Berry AI 將整套資料蒐集流程建構於 AWS 上,透過完整且多樣化的資料,持續訓練與優化模型,進一步提升地端影像辨識的準確度。

博弘雲端
Berry AI 鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。
圖/ Berry AI網站圖

成為企業技術團隊的延伸,博弘雲端助 BerryAI 把 AWS 用得更好、更省

隨著北美業務持續成長,Berry AI 也迎來新的課題:如何把雲端資源用得更有效率、更省成本,這也成為 Berry AI 與博弘雲端合作的重要契機。

對此,可能有很多人好奇,像 Berry AI 這類技術能力成熟、具備自行建置架構能力的企業,為什麼還需要與博弘雲端合作?「關鍵在於,博弘雲端長期深耕 AWS,對相關服務與技術架構更加熟悉,可以成為企業內部技術團隊的延伸。」博弘雲端技術長宋青雲說。

當 Berry AI 遇到特定 AWS 服務或技術問題時,可以直接尋求博弘雲端協助;若需要進一步與 AWS 原廠確認,博弘雲端也能協助溝通與處理,減少 Berry AI 自行研究與排除問題所需投入的時間,讓內部研發團隊可以將更多心力和資源集中在核心產品開發。

更重要的是,博弘雲端不只提供技術支援,還能從 Berry AI 實際用量與成長需求出發,客製化設計最適合的節費方案,這對 Berry AI 降低營運成本有很大的幫助。宋青雲說明,博弘雲端根據 Berry AI 既有的 AWS 用量,推估未來 1-3 年內的使用需求,並以此為基礎規劃合適的長期雲端資源用量;同時考量 Berry AI 所屬飛捷集團旗下還有 3 家子公司同樣使用 AWS,進一步整合集團需求進行評估,放大整體採購規模,爭取更大的節費空間。

宋青雲強調,雲端採取隨需即付的計價模式,雖然具備彈性優勢,但若缺乏持續管理,仍可能出現資源配置不符商務規劃,或費用超出預期等情況。而博弘雲端不只能從使用現況出發、建議適合的節費方案,也會從效能、資安與成本等面向進行架構健檢,提出相應的優化建議;同時還會提供相關管理介面,讓企業隨時查看帳戶使用狀況、預估未來用量,在業務規模持續成長的同時,也能兼顧雲端架構的效能、安全與成本效益。

而架構健檢與成本優化,只是博弘雲端服務的一環。從企業準備上雲開始,博弘雲端便能協助將應用程式與資料從地端搬遷至雲端,或直接在雲端完成部署;進一步還能協助建置數據平台、數據中台,進行資料分析及導入 AI 應用,讓企業資料發揮更大價值。當服務正式上線後,博弘雲端也能接續提供維運服務。換言之,從前期 PoC、雲端建置到後續維運,博弘雲端都能依據企業需求,提供相應的服務與支援。

對 Berry AI 來說,藉由與博弘雲端合作,深化 AWS 雲端資源使用,不只是突破規模化挑戰,更重要的是能把有限的資源集中在核心業務,持續優化解決方案、開發更多貼近餐飲營運需求的應用,進一步爭取更多品牌合作,擴大北美市場版圖。目前,Berry AI 正全力拓展北美市場,也持續尋找對 AI 技術與餐飲產業應用充滿好奇心、重視團隊協作的人才加入。徵才方向涵蓋機器學習與電腦視覺、Platform & System(DevOps、Infrastructure),以及 Full Stack 軟體開發。從門市邊緣裝置上運行的 AI 模型、串連雲端與數千家門市的系統平台,到協助餐飲品牌提升營運效率的分析產品,每個環節都還有發揮的空間。 期待匯聚更多優秀夥伴,一起用 AI 解決真實的營運問題,讓來自台灣的技術走進更多全球 QSR 門市。

職缺詳情:https://www.cake.me/companies/berryai/jobs

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