用大數據分析數位廣告，Criteo成為20年來第一家在美IPO的法國新創|數位時代 BusinessNext

用大數據分析數位廣告，Criteo成為20年來第一家在美IPO的法國新創

Criteo成立於2005年，並於2013年在美國納斯達克上市，是將近20年來第一家在美國納斯達克IPO的法國企業。每天要處理230TB容量資料的Criteo，是一家透過大數據資料分析提供數位廣告服務的技術公司，服務全球將近1萬家廣告主，2015年度營收達13.2億美元。對於法國人來說，Criteo不只是一家成功的跨國企業，更是許多法國創業者的精神指標。

圖說明
圖片截自：Cretio

每當我們在法國提起Criteo這家公司，我發現許多法國人的語氣總是充滿驕傲與崇拜，甚至有人用「這是一個美好的故事」來形容Criteo的成功。

從原本在2008年時只有20名員工的小公司，到如今超過2千名員工在世界各地；從一家原本在沙拉吧餐廳樓上的小小辦公室，到現在全球總共有27個分支、七座資料中心，最後在美國納斯達克公開上市（IPO）。這樣的創業故事，確實足夠激勵人心。

Criteo南歐區總經理西追．范德范奈特（Cedric Vandervynckt）甚至打趣表示，Criteo讓優秀的法國人才有機會到法國跨國企業工作，不必再為人作嫁。此番話，倒也顯現出Criteo某種程度滿足了法國人的民族榮譽感，也無怪乎Criteo能成為這一輩法國創業者心中的驕傲與指標。

圖說明
圖說：Criteo南歐區總經理西追．范德范奈特。運用大數據分析提供數位廣告技術的Criteo，短短十年內從一家小新創到成功在美國IPO的創業故事，是無數法國創業者心中的典範與楷模。

2005年，Criteo三名創辦人發現，用大數據分析平台做一套「數位內容推薦系統」，是個很好的點子，身為微軟（Microsoft）工程師的他們，便決定辭掉工作開始實現這個想法，當時他們還只能窩在沙拉吧餐廳的二樓辦公，坪數比一間主管級辦公室還要小。

這條路並不容易，他們花了整整三年才找到正確的商業模式，也就是B2B數位廣告平台，並開始賺錢；2009年，他們下定決心要成為一間巨型企業，其中一位創辦人便攜家帶眷到矽谷闖蕩，另外兩位則續留巴黎建立研發團隊；2011年Criteo開始在美國市場大展拳腳，兩年之後便成為20年來首家在納斯達克IPO的法國公司。

Criteo每一階段的融資，都可以看到他們在全球擴張的腳步。2006～2012年之間，Criteo總共募資了5,200萬美元。其中，種子輪及A輪投資人主要在法國，B輪主要在倫敦，C輪主要在美國，到了IPO上市前一年的D輪融資，則由軟銀（SoftBank）領投了3千萬美元。

提供數位廣告技術的公司這麼多，為什麼獨獨Criteo能成為一隻巨獸？范德范奈特指出，首先，Criteo在全球多處都有研究中心，最大的研究中心在巴黎，總共有400名工程師，這顯現出Criteo的大數據分析技術絕非浪得虛名，而是有強而有力的研發團隊在背後支撐；近五年才變得火熱的大數據、機器學習話題，Criteo的技術團隊更是已經耕耘了十年之久。

圖說明
圖說：動態實時廣告運作。圖片來自：Cretio

其次，Criteo透過大數據分析能更懂消費者的心理，進而在適當時機提供吸引人的廣告內容，增加消費者的點擊次數，產生收益。根據ComScore資料統計，Criteo每個月吸引12億上網人口點擊Criteo發布的廣告內容。

如今，Criteo已經在全球服務1萬名廣告主，主要客戶為旅遊、電商業者；並與4萬家提供廣告發布渠道的內容網站建立合作關係，每天要處理230TB容量的資料。

Criteo的故事，究竟能帶給法國創業者什麼樣的啟示？范德范奈特認為，建立正確的夥伴關係，對於Criteo能一路成長至今是相當重要的因素，他也建議年輕創業者，不要害怕與別人分享自己的點子，「有時候你必須分享，你才能找到對的人加入，成為你的夥伴。」

他進一步指出，新創公司必須靈活地修正公司商業模式與方向，不要一意孤行，也是很重要的一點，「如果你的商業模式過了九個月還是沒有成功，換！」雖然公司方向可以改變，但最重要的創業信念不能改變。Criteo最後花了三年時間，歷經無數次商業模式的轉換，最後終於找到可行的方向，讓一身大數據長才找到用武之地。

採訪最後，我問范德范奈特，同時擁有Google、微軟、Yahoo等大型企業多年工作經驗的他，在矽谷打滾這麼久，為什麼最後決定回到巴黎，加入Criteo？他說了非常多理由，產品好、公司好、技術好，最重要的，他是法國人，當然想加入這麼棒的法國公司，「Criteo真的很迷人。」語氣滿是驕傲。

Criteo

成立時間｜2005年
主要服務｜數位廣告技術
創辦人｜強-巴蒂斯特．魯道爾（Jean-Baptiste Rudelle）、弗蘭克樂．奧爾（Franck Le Ouay）、羅曼．尼克利（Romain Niccoli）
關鍵數字｜2015年總營收13.2億美元

攝影／郭涵羚

本文出自於：
@@BOOKID:126710@@

在健身產業競爭日益激烈的今天，品牌之間的差距，早已不再取決於場館規模、器材數量或課程內容，而是誰能更貼近會員需求、誰能運用數據看懂會員的一舉一動，打造更精準、更個人化的服務體驗。

對於這一點，台灣第一家掛牌上市、旗下擁有健身工廠等知名品牌的連鎖運動健身龍頭 —— 柏文健康事業，有著比同業更深刻的體悟。過去 20 年，柏文以「持續創新、重視會員需求」為核心，在台灣健身市場站穩腳步。而面對產業全面走向數位化的新競局，柏文選擇攜手 Teradata 與擎昊科技建置企業數據中台，打破內部數據孤島，將分散在各系統的資訊整合為可以被運用的營運智慧。這不只是一次技術升級，更是從「經驗驅動」邁向「數據驅動」的戰略轉型，為柏文在下一個 20 年持續領跑市場注入關鍵動能。

柏文描繪 20 年健身版圖的 2 大關鍵

自 2006 年在高雄成立第一間健身中心「Fitness Factory 健身工廠」以來，柏文的營運規模就穩步成長，如今健身工廠全台已有 83 間分店、會員數逼近 40 萬大關，躍居台灣前二大健身品牌。柏文健康事業董事長陳尚義認為，深耕在地、持續創新，是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。

第一是深耕在地、理解使用者的真正需求。柏文非常重視會員體驗，在規劃任何服務與課程時，都從在地使用者的實際需求出發。以團課為例，多數健身場館選擇向國外購買課程授權，健身工廠卻決定推出自有團課品牌 FORCE，由專業團隊設計課程且每季推出不同主題，「雖然成本較高、也比較花時間，卻可以確保課程內容更符合台灣人的體能特性與運動需求，」陳尚義認為，這種重視在地需求的思維，正是柏文與會員建立深度連結的關鍵。

第二是持續創新產品與服務。近年來，柏文以「運動休閒」為核心，不斷推出新的品牌與服務。在場館端，成立各具特色的主題運動場館，例如以彈跳床為主的 Crazy Jump 肖跳、射擊對戰遊戲場 KILL ZONE、保齡球館「滾吧 LET'S ROLL」及 Sklub 運動俱樂部。其中，Sklub 青海店為高雄鼓山區首座全齡運動場館，設有室內頂級羽球場、桌球場、國際級楓木籃球場與多樣化運動課程，而 2025 年 11 月開幕的桃園桃鶯店，更是桃園愛好羽毛球人士的首選。

在服務端，則延伸出協助運動後修復的 SPA 個人工房、運動按摩 Buddy Body 等服務。此外，柏文亦與營養師合作推出營養管理與線上課程，近期更籌備成立電商平台，方便會員與非會員選購運動健康相關商品，逐步擴大「運動 x 生活」的服務版圖。

數位化升級：從服務體驗到營運管理全面轉型

伴隨營運規模的不斷成長，柏文也開始導入各種數位工具，以提升會員服務品質與營運管理效率。舉例來說，會員入場的身份辨識機制，已經從早期的刷條碼會員卡，升級到現在的人臉辨識直接進場。又如，在內部營運流程上，從會員管理、財務到行銷活動等，亦全面透過系統來優化作業效率。

這些數位系統累積的大量數據，成為陳尚義日常決策的重要依據。陳尚義分享，自己經常拿起手機查看當日總營收、來店會員數等營運指標，也會比較各場館的營收與來客數變化。一旦發現某館的數據與預期或平常趨勢不符，便會立即請相關人員說明情況，確認異常原因。

「透過數據定位問題，再及時進行分析與改善，才能確保營運狀況維持在最佳狀態。」陳尚義說，更重要的是，這些數據也成為柏文持續創新的基礎，透過數據掌握會員的行為模式和滿意度，如：會員的運動頻率、續約率等，可以作為發展新產品或新服務的決策依據，使其更貼近會員需求。

導入 Teradata 數據中台，柏文邁向即時決策的關鍵一步

然而，隨著數據應用越來越深，現有系統的限制也逐漸浮上檯面。首先，數據散落在 POS、CRM、ERP 等不同系統，無法有效整合，導致使用者必須在眾多介面間來回切換，相當不方便，也容易影響決策的準確性。其次，系統效能不足，在查詢與分析大量數據時，往往要等候一段時間，導致營運報表無法即時產出，管理層難以掌握最新狀況。第三，報表製作流程高度依賴人工作業，需從多個系統匯出資料再自行整合，不僅耗時費力，也容易出現錯誤。

為克服上述挑戰，柏文決定導入 Teradata AIDW 數據平台，將會員資料、IoT 健身設備、POS 交易資料等數據，全面整合至單一資料庫，徹底解決數據孤島的問題。由於 Teradata AIDW 採用 MPP 架構，可以大幅提升資料整理、分析與查詢效能，再搭配帆軟的報表與視覺化工具，使用者可透過儀表板、動態報表或 API 快速掌握分析結果，讓決策過程更即時、更精準。

柏文資訊長黃靜雯表示，選擇 Teradata 的關鍵原因在於其成熟度與穩定性。「Teradata 的效能非常強大，平行運算能力是經過市場驗證的，而且系統本身具備備援機制，不必擔心單一設備故障的風險。」這讓柏文後續能夠更安心地推動大規模的數據與 AI 應用。

Teradata 的數據顧問不僅具備扎實的技術能力，更累積了豐富的產業經驗，為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。（由左至右）柏文健康事業資訊長黃靜雯、柏文健康事業董事長陳尚義和Teradata台灣總經理陳盈竹。

圖／數位時代

除了 AIDW 數據平台，Teradata 亦透過數據整理師服務，協助柏文將不同系統、不同格式的資料進行標準化與模型化，為其推動跨系統的數據整合與應用帶來很大的幫助。黃靜雯補充指出，Teradata 的顧問團隊不僅具備扎實的技術能力，更累積了豐富的產業經驗，能從業務視角提出建議，為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。

Teradata 台灣總經理陳盈竹則認為，柏文作為健身產業的龍頭，願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用，是極具前瞻性的決策。「面對AI浪潮的快速迭代，我認為柏文做了關鍵決策，透過前期約 6 至 10 個月的時間完善數據建設，作為支撐AI發展的核心競爭力！」陳盈竹強調。

數據建設就像是城市的下水道工程，是 AI 應用的發展基礎，而作為 Teradata 原廠授權總代理的擎昊科技，則在這座下水道工程中扮演關鍵角色，負責伺服器運算、儲存架構與網路環境建置等任務，「我們結合 Teradata 的技術與自身的整合能力，為柏文打造更穩定的 IT 基礎建設，確保後續的數據分析能在最可靠的環境中運行。」擎昊科技資深協理杜錦祥說。

陳尚義表示，過去許多決策仰賴現場觀察或管理直覺，但未必能量化決策背後的成本與效益；未來希望透過完善的數據中台，不僅能掌握營運脈動，也能將那些過去難以量化的隱形成本具體呈現，進一步評估每項投入是否帶來實質價值。「以數據與人工智慧取代經驗判斷，將會是柏文邁向下一個 20 年的關鍵競爭力。」陳尚義強調。