救救發文量!Facebook再推影片搜尋引擎
救救發文量!Facebook再推影片搜尋引擎
2016.04.08 | Facebook

昨天才揭曉新直播影片功能的Facebook,今天又宣佈推出新的影片搜尋引擎,想吸引更多用戶到Facebook平台上觀看其他用戶發布的影片,而其背後部分原因,原來是因爲Facebook用戶間原創內容分享的百分比,正面臨下滑的危機。

![圖說明][1]

Facebook今日宣佈,將在Facebook App上導入影片搜尋引擎,只要輸入關鍵字,就能找到相關的直播或非直播影片內容。而熱門的直播影片,也不再限於發送提醒給關注頁面的用戶,你將會直接在「熱門話題」欄位上,看到目前多人關注的直播影片標題,不必怕漏掉某個直播的關鍵時刻。

![圖說明][2]

就在昨天,Facebook才親自找來執行長Mark Zuckerberg,作為新直播影片功能的示範者,今日,就進一步推出影片搜尋引擎,其宣傳「直播影片」的野心與企圖相當濃厚。而根據外媒The Information報導,原來這些新功能的背後,是因為Facebook擔心用戶在此平台分享個人生活的比率,正在下降。

##刺激社群內容創造力

根據The Information,2015年年中,Facebook平台上的「原創內容發布」整體下滑21%,隨後強力宣傳的影片與直播功能雖然有其效果,但今年用戶的原創內容發布比例,還是比前一年下降15%。此外,Facebook每週用戶中,只有57%會發布貼文,而只有39%發布的內容,是有關於自己生活的原創內容。換句話說,愈來愈多的Facebook用戶只開始在Facebook上轉貼新聞網頁,而願意分享自己生活照片、狀態貼文的用戶,卻愈來愈少。

![圖說明][3]
(圖說:Snapchat提供許多圖像創造工具,提高使用者發布社群內容的創造力。圖片來源:[Snapchat][4]。)

這個現象,對Facebook來說無疑是個威脅,當Facebook上的內容與其他搜尋引擎所能找到的資訊愈來愈相同時,這個平台的獨特性自然降低,用戶對其依賴性更會隨之減少。比較起來,吸引許多年輕人的社群平台Snapchat,反而成功地留著用戶的內容原創性(充斥各用戶的自拍照片與影片)。

從發布工具來看,Snapchat給予用戶許多「裝飾」個人內容的工具,像是畫筆、貼圖、動畫等功能,透過影像修飾工具的趣味性,吸引用戶發布內容;反觀Facebook在發佈照片、影片上,仍然缺乏對於用戶內容的再創造能力。

資料來源:[Facebook][5]、[TechCrunch][6]、[VentureBeat][7]

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[1]: https://3.bp.blogspot.com/-kpdcAJ-20dY/VwbC3jPCGaI/AAAAAAAAQnU/2Mkv_zKLFo8XlFrHLxJpwR9uzYjaTPDHA/s600/image-9.png "圖說明"
[2]: https://3.bp.blogspot.com/-llSZ1ADH5v8/VwbC9wR2xMI/AAAAAAAAQnk/oYElfyA8_PcHAoUc0lDmGbEB97Arlgm2w/s600/image-8.png "圖說明"
[3]: https://3.bp.blogspot.com/-BrrJTd_fqnU/VwbDvgj3eqI/AAAAAAAAQn4/-rWihbh916Mfqxe5Bkv8o6a_1yh6-KqBA/s600/Screen+Shot+2016-04-07+at+4.31.19+PM.png "圖說明"
[4]: https://www.youtube.com/watch?v=E_ZjEeEez_0 "Snapchat"
[5]: http://newsroom.fb.com/news/2016/04/search-fyi-more-ways-to-discover-live-video/ "Facebook"
[6]: http://techcrunch.com/2016/04/07/facebook-video-search/ "TechCrunch"
[7]: http://venturebeat.com/2016/04/07/facebook-showing-live-videos-in-trending-topics-with-new-video-search-coming-to-mobile/ "VentureBeat"

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街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?
街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?

對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言,行前配置海外上網常有多重斷點:需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資;取得 eSIM QR Code 後,也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作;甚至常等到班機落地,才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機,街口支付攜手富爾特科技,將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App,主打「一張卡,走遍全球」:使用者無須每趟重複購買、安裝,僅依目的地與流量需求線上加值,即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及,是支付平台與電信服務商的跨界整合,如何把海外連網需求從一次性消耗品,轉為可長效管理的數位旅遊工具?

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用,用完即刪;但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及,商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作,提供使用者一張長效型出國 eSIM,隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出,使用者取得酷遊卡 eSIM 後,365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動;即便航班延誤或天候滯留,也能線上即時升級流量,省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入:「以往出國前總要重新尋找方案,現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通,也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享,「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路,在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定;如果家人在海外臨時流量不足,也能從國內協助加值,省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

街口支付副總經理暨商務長張廷軒指出,街口酷遊卡 eSIM 服務效期長達 365 天,可跨國串接不同目的地,並支援線上即時升級流量。
圖/ 數位時代

此外,實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告,67% 消費者對 eSIM 仍感陌生;毛睿烽也指出,現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務:線上下單後,即可至超商透過 ibon 機台即時領卡,免除物流寄送的等待。

富爾特科技總監毛睿烽表示,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路,消費者線上下單後可至 ibon 機台即
圖/ 數位時代

S2B2C 模式,供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商(S),提供連線、技術與客服;街口支付則是通路端(B),憑藉會員基礎觸及消費者(C),擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口,通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件,如果只靠自有 App 獨立經營,使用頻次不夠高,很難存活。」毛睿烽指出,市場同類品牌眾多,消費者難以建立記憶,因使用場景侷限於出國期間,這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook,電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口,也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

街口x富爾特-4.jpg
街口支付與富爾特科技採 S2B2C 模式合作,由酷遊卡提供漫遊技術、街口支付觸及會員通路,共同拓展跨境上網服務市場。
圖/ 數位時代

根據交通部觀光署統計,今年一至六月國人出境已突破千萬人次,張廷軒認為,這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間,連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露,街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面,讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸,街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題,毛睿烽指出,相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者,富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌,長期經營中華電信預付卡業務,須符合嚴格法規規範;除了供應鏈本身,富爾特也引入非紅資源,提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步,毛睿烽表示,酷遊卡將持續布局通路合作:「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援,我們都能協助不同國家的通路夥伴,共同提供出國上網服務。」

對他而言,這次與街口的合作,是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵;待模式成熟後,將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系,並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場,持續以供應商角色,協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。

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