[金融創新]不怕被拖帳款!C2FO用科技解決供應鏈資金大問題
[金融創新]不怕被拖帳款!C2FO用科技解決供應鏈資金大問題

對所有公司營運者而言,資金調度永遠是個關乎公司存亡的大問題,全球在一年間所有企業之間的總交易金額,大約有 250 到 260 兆美元,但事實上在其中任何一個時間點,都約有 42 到 43 兆美元的應收帳款和應付賬款尚未結清。許多公司為了配合內部的結算時間,款項無法即時交付,至於有的供應商急需用錢時,卻無法從客戶手中即時拿到款項。

來自美國堪薩斯州的金融科技公司 C2FO 創辦人山迪・坎伯(Sandy Kemper)就曾有過切身之痛。「我在 C2FO 之前創立的另一間公司,雖然擁有許多大客戶,但有一天早上,公司的財務長走到桌前告訴我,我們因為沒辦法即時拿到應收帳款,可能發不出員工薪資。」坎伯說。

![C2FO Sandy Kemper][1]
(圖說:金融科技公司 C2FO 創辦人山迪・坎伯。照片來源:郭涵羚攝影。)

在《數位時代》於4月11日舉辦的「金融科技大未來高峰會」論壇上,坎伯談起自己的創業歷程。坎伯一開場就以加入堪薩斯皇家隊,近日才重返投手丘的王建民為例,稱讚他的拚勁,就如同創業家一樣令人感動。有多過次創業經驗的他指出,堪薩斯與台灣一樣,都是以製造業為主力的產業型態,在這樣的產業環境中,資金管理其實是很重要的營運環節。

當時是 2001、2002 年,美國正值網路泡沫化,缺乏營運資金的新創公司不太可能透過其他管道募得資金。雖然金融界的貸款可以解決全球 42 到 43 兆美元資金缺口之中的 2 到 3 兆美元,大部分中小型企業和新創公司還是很難順利向金融界貸款。

建立資金供需網路,打造雙贏局面

在這個危急存亡之秋,坎伯找上其中一個尚未付清應付款項的客戶,說服客戶先即時還出一筆足夠他公司營運的資金。雖然客戶沒有付出全額,但靠著這筆資金,坎伯的公司還是順利度過難關。在鬆了一口氣之際,坎伯意識到許多公司在營運資金上都有應收帳款和應付賬款形成的資金缺口,「一定有更好的方法能讓手上付的出錢的人跟需要錢的人互相媒合」。C2FO 也因此而誕生。

![C2FO][2]
(圖說:坎伯意識到許多公司在營運資金上都有應收帳款和應付賬款形成的資金缺口,認為一定有更好的方法能讓手上付的出錢的人跟需要錢的人互相媒合。照片來源:許文貞攝影。)

創辦營運資金市集 C2FO 的坎伯,來自美國堪薩斯州的金融世家,家中回溯五代都是金融業者,早年經營美國西部首屈一指的銀行。甚至曾經借出貸款,幫助創辦美國銀行(Bank of America),也幫福特汽車創辦人亨利・福特(Henry Ford)建立他的汽車事業。

雖然出身銀行業,但坎伯笑稱自己是一群白羊中的黑羊,總是做跟其他人不一樣的事。他在 2000 年離開金融業,連續六次創業,這次甚至跳入金融科技「敵軍」,創立 C2FO,但他最關心的還是在幫助促成商業的進展。

「金融業向來是供應商與客戶之間金錢往來的中介者,但這不合理。」坎伯認為,在供應商與客戶之間兩方的關係中卻插入了銀行做金錢往來的中介,反而因為較低的效率,產生不確定性,形成更大的風險。

不是為破壞金融業而來,是為了補上缺口

C2FO 直接建立起產業的資金供需網絡。C2FO 在平台上媒合雙方的需求,讓客戶定下每一筆訂單的目標報酬,也讓供應商訂下提早結清款項的折扣貼現,早點拿到應得款項。這個作法的最大好處是,不只提高資金運用的效率,也扭轉原本由買家才能決定何時該付款的不對等局面。坎伯表示,一間有足夠資金的客戶,如果能因為提早付清款項而得到折扣,就好比獲得投資報酬,而急需資金的供應商也能及早拿到足夠的營運資金,就形成雙贏的局面。

目前在 17 個國家提供服務,世界知名的大公司如好市多、Amazon 等,都是 C2FO 的客戶。C2FO的投資人,除了Skype共同創辦人Geoffery Prentice,還有矽谷著名投資人彼得泰爾、新加坡淡馬錫控股、曾經投資Zynga和Twitter的聯合廣場風投(Union Square Ventures)等等。

![C2FO][3]
(圖說:C2FO 創辦至今的成績。照片來源:許文貞攝影。)

「我小時候喜歡拆東西,通常在還不確定要怎麼把他拼裝回去之前,就先把東西先拆掉了。」對坎伯來說,創辦 C2FO 的過程,或許就像在拆掉現在不合理的金融機制,然後試著找出更好的方法,建立一套新的機制。自從 2010 年三月,C2FO 上的第一筆交易誕生,至今已經提早結清超過 480 億美金的款項。

坎伯表示,他不是為了破壞金融業的生意而來,畢竟金融業只能補上 2 到 3 兆美元的洞,還有 40 兆美元的缺口。他認為,會有這麼大的應收帳款和應付賬款卡在其中,形成不穩定的營運資金缺口,正是當前這套有問題的金融機制所造成的。「企業才是金錢遊戲的主宰者,因此金融科技Fintech必須從企業下手!」目前C2FO在香港設有據點,由於台灣中小企業數量多,且不少都橫跨兩岸,C2FO正積極規畫進軍台灣,開拓市場。

延伸閱讀:
[「想創業的人大部分都會失敗。」C2FO 給創業者的3個建議][4]
[FinTech新創C2FO有何魅力,讓彼得泰爾和Skype共同創辦人都押寶他?][5]

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[1]: https://3.bp.blogspot.com/-fRGS7k-zzYY/VwvIP2L-G2I/AAAAAAACOS0/_jv3myol5XMxtLS7sdpi7kVdAzZ4xsYvg/s600/FinTech%25E9%25AB%2598%25E5%25B3%25B0%25E6%259C%2583-20160411-%25E9%2583%25AD%25E6%25B6%25B5%25E7%25BE%259A%25E6%2594%259D_1827.jpg "C2FO Sandy Kemper"
[2]: https://3.bp.blogspot.com/-01P3Rl0eyFM/VwvJH9ubG6I/AAAAAAACOTY/xyp-s5pP1YU57WLC-HV3FSE419R1u9uMQ/s600/IMG_3854.JPG "C2FO"
[3]: https://3.bp.blogspot.com/-cGDNkpnYnQQ/VwvI1iIoezI/AAAAAAACOTE/cywGYSxOsZQeBlQG61xEhE10aO0z_pV0A/s600/IMG_3863.JPG "C2FO"
[4]: http://www.bnext.com.tw/article/view/id/38153 "「想創業的人大部分都會失敗。」C2FO 給創業者的3個建議"
[5]: http://www.bnext.com.tw/article/view/id/37576 "FinTech新創C2FO有何魅力,讓彼得泰爾和Skype共同創辦人都押寶他?"

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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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