區塊鏈技術應用公聽會‬心得‬
區塊鏈技術應用公聽會‬心得‬
2016.04.26 | 科技

本文作者Cori Shieh,原文刊載於其[Facebook頁面][1]。

今天陪同了委託顧問案的公司一同參加了由金管會前主委/現任立委曾銘宗先生主持的台灣第一場區塊鏈技術應用公聽會。在公聽會上關注創新科技發展的許毓仁、余宛如、蔣萬安立委們都有出席全程和業者、相關組織單位代表交流。

今天業者提到很多需求,但總體來說,我的感觸的即是台灣的政府架構真的必須要順應新經濟型態的發展來調整相關的權責主管單位,而不是採用以前的既有管制框架。

從VR、Fintech到現在很夯的Blockchain,都可以看出目前的產業發展已經不像過去時代的單一垂直產業/市場的興起,更多的是跨產業/領域的應用。例如今天討論的Fintech和Blockchain的商業生態即是橫跨了資訊流(業)、金流(業),對應到的既有主管機關就包括了金管會、科技部、經濟部等。若只有單獨的某一部會和它的產業推動幕僚來研擬相關產業推動規範及發展推動措施,不免會有盲點,見樹不見林。

這從今天公聽會上中由金管會金融科技辦公室所準備的「區塊鏈技術發展與應用簡報」中所列出的政策推動策略即可看出大有問題。一個產業推動辦公室對Blockchain推動建議僅有兩點:

  1. 結合國內研究資源
  2. 辦理訓練推廣課程

以我曾擔任過經濟部產業推動計畫的幕僚經驗來看,寫出這樣推動建議的幕僚真的需要好好深思自己的眼界和政策制高點掌握度。

但這不完全是幕僚的錯,因為我們面臨的前沿新興科技產業發展已不像過去能靠著對單一產業的專業知識(domain knowledge)和商業實務經驗(business practice)就能看到發展的全貌和當中的關鍵影響因素。前沿新興科技產業最大共同點就是「變化極快」,業者們都不停的在市場的第一線上進行各類商業模式的概念驗證(POC)、服務驗證 (POS)、商業驗證(POB),要推動如VR、Fintech、Blockchain等產業,主管機關以往透過法人單位來接軌產業,但怎麼樣就是霧裡看花,除非真正進入行業發展的核心圈,才能看到真相、找到癥結。

今天的Blockchain公聽會中,Appworks 詹益鑑先生就提出了美國政府延攬的Google高層擔任美國白宮數位長/資訊長以改造美國政府的資訊流程和推動數位政策,這真的是大膽卻又是明智的決定。台灣政府也的確應該考慮效仿、直接延攬相關業者高層進入政策制定結構,一同來建立見樹見林的產業發展藍圖。

如果這很難實行,至少主管機關和幕僚都該更緊密的、全面的和產業業者們互動,謙卑請教。

我講的不是的大拜拜式公聽會/交流會舉辦,或是推動單位的高層長官形式上的去某些大廠商/公司業者走訪,而是主管機關承辦人和幕僚(真正做產業推動簡報的那群人,而不是他們的老闆)走出辦公室更具體的和各垂直領域業者進行面對面對話,並且深刻地去分析、歸納、整理出產業業者的最大共通需求在哪,然而就專注地解決那個共通需求,不要拉哩拉雜做一堆,亂槍打鳥。

這是我待過幕僚辦公室執行過政策推動後深刻的體會,更也是現在進入到產業,從產業圈中看到政府幕僚能量和主管機關對產業的掌握度的不足後的深層擔憂。

今天很多立法者熱情參與、了解科技發展,我極度感恩也這非常認同立委的用心,但真正問題癥結還是在行政機關的結構組成和相關人員專業上阿⋯⋯政府機關能否大破大立的從頭思考在數位匯流、軟硬整合、跨界跨域的產業時代發展中,政府至高點的決策機構結構?

這看起來越益重要了⋯⋯

代表圖來自:BTC Keychain via flickr, cc license

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[1]: https://www.facebook.com/cori.shieh/posts/10208037522927613 "Facebook頁面"
[2]: https://3.bp.blogspot.com/-C_2ZIiEb6s0/VhXmTqcWplI/AAAAAAABTOQ/nFj-TuEFF-EdIVQMlvZSGvqlgtnSAFjuACKgB/s600/%25E8%25A8%25B1%25E6%25AF%2593%25E4%25BB%2581.jpg "圖說明"

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關鍵字: #區塊鏈
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從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長
從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長

從工作、娛樂到各種智慧服務,網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」,更希望無論身處室內外場域,都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨,從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備,對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉(AMOESO)看準這股趨勢,推出5G室內分散式天線系統(5G DAS),並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗,重新調整產品規格、市場定位與商業模式,讓創新技術更貼近使用者需求,進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分,市場卻不買單:阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品,其實充滿技術人的迷思,只顧著把技術做到極致,卻忽略了市場是否真的需要,」阿米索拉執行長邱創群笑著說,回頭來看,團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物,推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而,產品實際推向市場後,團隊才發現,這群客戶並沒有強烈的網路升級動機;相較之下,尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築,反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品,而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景,在制定產品規格時,主要延續過去的 4G 經驗,也習慣追求更高規格、更完整的功能;然而,技術做到一百分,不代表市場就會買單。團隊後來才意識到,比追求「頂規」更重要的是,讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起,這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式,中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點,導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期,如何跳脫研發團隊視角,真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單,成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後,這道關卡開始有了突破口。邱創群表示,透過5G 加速器牽線,阿米索拉得以直接對接中華電信,從第一線電信營運商與真實市場的視角,重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝,跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向,將目光從金字塔頂端客戶,轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者,最清楚終端市場真正需要什麼,」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察,中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格,在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點,讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

中華電信_阿米索拉執行長
阿米索拉執行長邱創群表示,中華電信所帶來的第一線使用者回饋意見,不僅協助阿米索拉釐清產品規格,促使團隊發展出新的商業模式。
圖/ 數位時代

更重要的是,中華電信帶來的第一線市場回饋,也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題:客戶不買單,不一定是沒有需求,而是導入門檻太高,無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說,許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求,若要由管委會編列預算採購設備,不僅可能面臨預算不足的窘境,還有可能卡在冗長的決策與開會流程,最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求,阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式,以設備租賃取代一次性採購,將初期建置成本轉為定期支付的租金,希望降低社區與企業的導入門檻。為此,阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目,從過去以設備買賣為主的模式,延伸至訂閱與租賃型服務,讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入,也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up,中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言,中華電信不只是合作夥伴,也可能是未來最大的客戶與市場通路,」邱創群說,中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式,也進一步尋找合適的驗證場域,希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證,未來才能快速複製既有模式,大幅縮短產品導入與市場拓展的時間,預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作,阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處,目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道,並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃,將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開,邱創群認為,關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去,阿米索拉也想與中華電信合作,卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門;加入 5G 加速器後,不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口,更能藉由中華電信的品牌影響力,加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任,也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器,本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言,來自中華電信的肯定,也提升投資人對阿米索拉的信心,使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資,實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事,是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享,中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段,讓創新不只停留在技術驗證,更能轉化為真正被市場需要的產品與服務,進而壯大台灣 5G 創新生態系,讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。

阿米索拉
邱創群認為,5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」,使公司無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。
圖/ 數位時代

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