《數位時代》主辦的「2016 Future Commerce 未來商務展」今（29）日上午開展後，持續湧入大量人潮，除了先前介紹的七大展區亮點之外，還有更多吸睛有趣的應用，等著你親自前來挖掘。本篇將帶你直擊展場內的「未來商店」與「商務機器人」。
iBeacon 結合紅利點數，踩點購物更有趣
未來商店會是什麼模樣？商家要如何更有效率地與消費者互動？除了最終極的「無人商店」之外，iBeacon 是現在許多業者最有興趣的行銷手段之一。電子禮券業者智慧時尚（OPEN-LiFE）提供一個以 iBeacon 和社交平台分析為基礎的 O2O 行銷APP服務「CheckMe」，結合紅利點數、集點兌換贈品（例如連鎖速食店的禮券等）的概念，讓消費者的購物過程更加有趣。
（蔡仁譯攝影。）
CheckMe 主要提供三種集點方式，第一種是來店到訪、打卡獲得點數；第二種是購物後，掃描電子發票條碼即可獲得點數；第三種是尋找特定商品，掃描商品的條碼，雖然消費者不一定會購買這些商品，但是透過這種方式，確實可以增加消費者跟特定實體物品接觸的機會，進而提高購買購買意願。此外，CheckMe 還可以利用分眾行銷，針對年齡、性別等客層特性，推播不同的集點任務，接觸不同的商品。
（下載CheckMe App，可以掃描特定商品的條碼獲得紅利點數。蔡仁譯攝影。）
機器人時代來臨：IBM 機器人、家庭小精靈 Echo、超萌 Pepper
無論你信不信，機器人及人工智慧在不久的將來就會來到我們的生活，在商務端的應用更是有無窮潛力。在未來商務展內被強打的亮點之一非 Pepper 莫屬。Pepper 結合鴻海、軟銀、阿里巴巴三大勢力，以及 IBM 人工智慧系統華生（Watson），能判讀人類情緒、能唱歌跳舞、能擺 Kuso 姿勢逗你開心，超超吸睛的可愛模樣不斷吸引許多民眾爭相合照與互動。不過，展場內除了 Pepper 之外，還有另一個嬌小但卻同樣吸睛的「嬌點」：一樣是由 Pepper 人工智慧核心 IBM 所推出的小型機器人。
（蘇宇庭攝影。）
IBM 機器人目前已經進駐到玉山銀行內，除了放在店頭吸引顧客外，也能提供顧客基本的銀行業務諮詢，語音辨識系統也極為靈敏，未來這隻 IBM 機器人也會放到百貨業內，根據不同的客層，提供不同的服務導引。
（蔡仁譯攝影。）
此外，在未來商務展五大場景中的智慧家庭區域內，也展出了亞馬遜（Amazon）推出的智慧家庭小精靈「Echo」。別小看這個外型像喇叭的裝置，透過語音互動，它能夠幫你完成非常多生活上的事情。Echo 的語音助理名字叫做 Alexa，只要對著它說出「Alexa」接著說出你的需求，例如查詢天氣、找 Yelp 上的餐廳、叫 Uber、播放音樂、唸新聞，甚至還能讓它幫你讀電子書，幾乎無所不能，也難怪 Echo 能被稱為「家庭小精靈」。
（蘇宇庭攝影。）
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