柯軒恩:設計直覺3D列印,人人都能輕鬆操作
柯軒恩:設計直覺3D列印,人人都能輕鬆操作
2016.06.06 | 創業

3D列印機曾經只是少數自製有能力使用的工具,FLUX可說是第一台主打人人都可以使用的3D列印產品,在Kickstarter募資時一炮而紅,一度因為出貨延遲備受壓力。作為一切想法源頭的柯軒恩,也正在為公司思考下一步的方向。

圖說明

柯軒恩,23歲,FLUX共同創辦人暨執行長。台大資工系休學中。

2014年11月,一個在Kickstarter上的「五人團體」紅遍了maker和創業圈:一群大學生,設計出一台直覺、簡單、人人都可以操作的3D列印機「FLUX」。不只可以模組化、又有3D列印、雷射雕刻、繪圖和掃描等功能,外觀簡潔,具設計感。當「FLUX」在Kickstarter上出現,立刻引起轟動,獲得超過164萬美元的募資金額,在2014年也是台灣群眾募資史上最高金額的案子。「那時就是在風口上,飛得很高,飛得很爽。」作為一切想法的源頭,柯軒恩為當時的轟動下了這樣的註解。

2014年可以說是柯軒恩的人生轉捩點。他看到機械系室友游雋仁在組3D印表機,覺得很有趣,也組了一台來玩,擅長寫程式的柯軒恩卻覺得軟體上有許多問題。當時要玩3D列印的門檻很高,游雋仁想到能夠降低3D列印成本的方式,而柯軒恩想要讓3D列印的軟硬體能夠順利整合,創業的想法因應而生。

這群「宿舍創業」的同學們,很快就決定帶著這個想法休學創業去。9月募資案推出之後,FLUX也錄取矽谷天使投資人SVT Angel的計畫,帶他們到美國矽谷,用三個月的時間學習。當這群年輕人回到台灣,FLUX已經成為創業圈一定會知道的創業團隊。

圖說明

然而,在飛得很高的募資階段之後,實際要將設計的產品製造出來時,就是落地的開始。

募資剛結束時,柯軒恩還不曉得接下來要面對多大的挑戰。「在矽谷的時候聽過一句話:You don’t know what you don’t know. 最初都覺得還好,實際開始的時候才發現不簡單。」他笑說,過去碰到問題只要上Google就能解決,但創業中碰到的問題,很難 Google到答案,只能在未知裡面摸索、碰撞。

「(募資後)這一年就像是經過了一場高強度的集訓學習。」柯軒恩說。FLUX模組化設計的賣點,成為生產製造上的麻煩,雖然台灣的製造廠商都很願意配合,但期間還是經過了不少來回的討論與磨合。「我們對外觀又比較挑剔。」在開模前一次次的修正和功能驗證,原先預估要一個月,最後卻花了足足四個月的時間處理。

然而最辛苦的時候或許還是2015年7、8月,FLUX原訂出貨,卻因為製造過程而延遲。2015年,許多硬體新創募資案傳出無法順利交貨,原本在募資風頭上飛得很高的硬體新創們,被繁雜的產品製造流程打落地面。FLUX也承受了不少壓力。

「我們很努力跟贊助者溝通,有新進度就更新,讓贊助者跟我們站在同一陣線。」2016年初FLUX終於出貨,這段時間也很少接受媒體採訪,專注完成募資訂單,總算熬過硬體新創「從0到1」的階段。

「我從大一開始就跟爸媽洗腦我未來一定要創業。」柯軒恩從國小就開始自學寫程式,原本只是因為想設計遊戲,花了很多時間鑽研,到大學時已經接了不少寫遊戲或網站的案子,會創業一點都不偶然。今年初也獲選《富比世》雜誌評比為亞洲版的「30 Under 30」,更是台灣三位獲選人中最年輕的一位。雖然外表看起來還像個靦腆的大學生,擔任FLUX執行長的柯軒恩的態度卻相當堅定而超齡:「我想做自己喜歡的東西,把自己的價值和能力最大化。」

你用FLUX作出的作品

我的筆筒是用FLUX印的,上網找了一個蠻喜歡的怪物筆筒的模型來印製。之前的手機殼也是用FLUX雷射雕刻了喜歡的圖案,可惜手機殼後來壞了,還沒買新的來重做。

Google不到的答案上哪找

Quora是一個問答網站,有許多創業者會上去問問題,也有不少創業有成或創業失敗的人上去回答問題、分享經驗。

喜歡的品牌

IKEA和無印良品。我喜歡IKEA讓大眾都能組裝搭配家具的想法,還有無印良品的簡樸風格。

Q&A

Q 3D列印對於一般人的意義是什麼?
A
其實我覺得不能單純用理性的「有什麼用」來看3D列印,而是比較感性的層面。它能方便創作者客製化或個人化他的產品,帶來的是「數位創作」的更多可能。

Q FLUX募資案的贊助人是什麼樣的人?
A
其中有一半是工程師和設計師。另外一半則是各種職業都有,例如有攝影師說要買來製作攝影用的滑軌,調酒師說有多調酒道具要訂做時很難跟工廠溝通,如果能先用FLUX做出來會比較具體。

Q 創業這段期間有辛苦到想要放棄過嗎?
A
沒有。雖然很難,但難的原因是有很多的未知,在未知中摸索。走過之後會覺得其實也沒有原本認為的那麼難。要是現在時光倒轉,重新來過一次,一定會順利許多。不過在矽谷的時候聽到有人說,創業者的每一天就是「沮喪、累個半死、興奮」這三者的循環,真的是這樣。

Q FLUX完成出貨後,接下來要做哪些事?
A
接下來要開始談通路,希望今年第四季左右就能在文創、設計或3C產品類的通路上看到FLUX。也會開始針對北美推廣海外市場,預計會在北美招聘員工。也會製作更多模組,例如膏狀和液狀材料用的噴頭。也要持續加強軟體的穩定性,讓功能更完整。

Q 會想再回學校完成學業嗎?
A
不會。我已經到這個階段(創業),短期內就不會想再回到上一個階段(學校)。我也不喜歡大家說我們是「學生創業」,因為我們一旦創業,就不再是學生了。不過目前最大的問題可能是我們都還沒服兵役。

攝影/郭涵羚

往下滑看下一篇文章
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓