柯軒恩:設計直覺3D列印,人人都能輕鬆操作
柯軒恩:設計直覺3D列印,人人都能輕鬆操作
2016.06.06 | 創業

3D列印機曾經只是少數自製有能力使用的工具,FLUX可說是第一台主打人人都可以使用的3D列印產品,在Kickstarter募資時一炮而紅,一度因為出貨延遲備受壓力。作為一切想法源頭的柯軒恩,也正在為公司思考下一步的方向。

圖說明

柯軒恩,23歲,FLUX共同創辦人暨執行長。台大資工系休學中。

2014年11月,一個在Kickstarter上的「五人團體」紅遍了maker和創業圈:一群大學生,設計出一台直覺、簡單、人人都可以操作的3D列印機「FLUX」。不只可以模組化、又有3D列印、雷射雕刻、繪圖和掃描等功能,外觀簡潔,具設計感。當「FLUX」在Kickstarter上出現,立刻引起轟動,獲得超過164萬美元的募資金額,在2014年也是台灣群眾募資史上最高金額的案子。「那時就是在風口上,飛得很高,飛得很爽。」作為一切想法的源頭,柯軒恩為當時的轟動下了這樣的註解。

2014年可以說是柯軒恩的人生轉捩點。他看到機械系室友游雋仁在組3D印表機,覺得很有趣,也組了一台來玩,擅長寫程式的柯軒恩卻覺得軟體上有許多問題。當時要玩3D列印的門檻很高,游雋仁想到能夠降低3D列印成本的方式,而柯軒恩想要讓3D列印的軟硬體能夠順利整合,創業的想法因應而生。

這群「宿舍創業」的同學們,很快就決定帶著這個想法休學創業去。9月募資案推出之後,FLUX也錄取矽谷天使投資人SVT Angel的計畫,帶他們到美國矽谷,用三個月的時間學習。當這群年輕人回到台灣,FLUX已經成為創業圈一定會知道的創業團隊。

圖說明

然而,在飛得很高的募資階段之後,實際要將設計的產品製造出來時,就是落地的開始。

募資剛結束時,柯軒恩還不曉得接下來要面對多大的挑戰。「在矽谷的時候聽過一句話:You don’t know what you don’t know. 最初都覺得還好,實際開始的時候才發現不簡單。」他笑說,過去碰到問題只要上Google就能解決,但創業中碰到的問題,很難 Google到答案,只能在未知裡面摸索、碰撞。

「(募資後)這一年就像是經過了一場高強度的集訓學習。」柯軒恩說。FLUX模組化設計的賣點,成為生產製造上的麻煩,雖然台灣的製造廠商都很願意配合,但期間還是經過了不少來回的討論與磨合。「我們對外觀又比較挑剔。」在開模前一次次的修正和功能驗證,原先預估要一個月,最後卻花了足足四個月的時間處理。

然而最辛苦的時候或許還是2015年7、8月,FLUX原訂出貨,卻因為製造過程而延遲。2015年,許多硬體新創募資案傳出無法順利交貨,原本在募資風頭上飛得很高的硬體新創們,被繁雜的產品製造流程打落地面。FLUX也承受了不少壓力。

「我們很努力跟贊助者溝通,有新進度就更新,讓贊助者跟我們站在同一陣線。」2016年初FLUX終於出貨,這段時間也很少接受媒體採訪,專注完成募資訂單,總算熬過硬體新創「從0到1」的階段。

「我從大一開始就跟爸媽洗腦我未來一定要創業。」柯軒恩從國小就開始自學寫程式,原本只是因為想設計遊戲,花了很多時間鑽研,到大學時已經接了不少寫遊戲或網站的案子,會創業一點都不偶然。今年初也獲選《富比世》雜誌評比為亞洲版的「30 Under 30」,更是台灣三位獲選人中最年輕的一位。雖然外表看起來還像個靦腆的大學生,擔任FLUX執行長的柯軒恩的態度卻相當堅定而超齡:「我想做自己喜歡的東西,把自己的價值和能力最大化。」

你用FLUX作出的作品

我的筆筒是用FLUX印的,上網找了一個蠻喜歡的怪物筆筒的模型來印製。之前的手機殼也是用FLUX雷射雕刻了喜歡的圖案,可惜手機殼後來壞了,還沒買新的來重做。

Google不到的答案上哪找

Quora是一個問答網站,有許多創業者會上去問問題,也有不少創業有成或創業失敗的人上去回答問題、分享經驗。

喜歡的品牌

IKEA和無印良品。我喜歡IKEA讓大眾都能組裝搭配家具的想法,還有無印良品的簡樸風格。

Q&A

Q 3D列印對於一般人的意義是什麼?
A
其實我覺得不能單純用理性的「有什麼用」來看3D列印,而是比較感性的層面。它能方便創作者客製化或個人化他的產品,帶來的是「數位創作」的更多可能。

Q FLUX募資案的贊助人是什麼樣的人?
A
其中有一半是工程師和設計師。另外一半則是各種職業都有,例如有攝影師說要買來製作攝影用的滑軌,調酒師說有多調酒道具要訂做時很難跟工廠溝通,如果能先用FLUX做出來會比較具體。

Q 創業這段期間有辛苦到想要放棄過嗎?
A
沒有。雖然很難,但難的原因是有很多的未知,在未知中摸索。走過之後會覺得其實也沒有原本認為的那麼難。要是現在時光倒轉,重新來過一次,一定會順利許多。不過在矽谷的時候聽到有人說,創業者的每一天就是「沮喪、累個半死、興奮」這三者的循環,真的是這樣。

Q FLUX完成出貨後,接下來要做哪些事?
A
接下來要開始談通路,希望今年第四季左右就能在文創、設計或3C產品類的通路上看到FLUX。也會開始針對北美推廣海外市場,預計會在北美招聘員工。也會製作更多模組,例如膏狀和液狀材料用的噴頭。也要持續加強軟體的穩定性,讓功能更完整。

Q 會想再回學校完成學業嗎?
A
不會。我已經到這個階段(創業),短期內就不會想再回到上一個階段(學校)。我也不喜歡大家說我們是「學生創業」,因為我們一旦創業,就不再是學生了。不過目前最大的問題可能是我們都還沒服兵役。

攝影/郭涵羚

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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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