[冒牌生]臉書在美國被指控操弄民意，馬克・祖克柏說……|數位時代 BusinessNext

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photo credit：Jason McELweenie@ flickr（CC BY 2.0）

今年是美國總統大選年，在這個敏感時刻，臉書被前員工指控操弄民意，企圖左右選舉結果，用人工操作「熱門話題」打壓保守派的相關新聞。根據科技部落格Gizmodo報導，負責此功能的員工匿名指控，部分「熱門話題」是臉書授意操作，遮蔽某些特定政治議題的訊息。

消息披露後，引發外界關注，現在臉書擁有16億的使用者，影響力巨大，社群網站龍頭是不是真的透過員工和其平台操弄民意，隱蔽訊息左右熱門話題呢？

雖然隨後臉書即刻向路透社否認指控，並說明內部自有規範確保中立，不會阻攔任何政治立場的貼文，但其實這已經不是科技產業第一次發生是否有操弄民意的疑慮。

我們每天都在用的Google也常被質疑企圖左右搜尋結果的可能。熱門美國影集《紙牌屋》第四季也在談總統選舉，劇中的總統候選人威廉康威也通過搜尋引擎替自己拉到成千上萬的選票。

這是因為這些我們天天使用的社群平台、搜尋引擎，是最了解我們行為的角色，透過搜尋、興趣愛好，就知道了一切，你的希望、恐懼、民眾想要什麼、在哪裡、是誰，針對數據分析，進而控制結果，隱藏負面結果，放大正面資訊。這些都是有可能發生的狀況。

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社群媒體的影響力是兩面刃，宣傳或是抹黑。photo credit：catatan-tulisan

再加上前陣子臉書CEO馬克祖克柏對共和黨總統候選人川普的「城牆」發言所有批判，並在自己的臉書發表意見，讓川普陣營的發言人回嗆反擊：「祖克柏不值得認真看待。」

雖然facebook官方再三表示，不會利用其威力，企圖動搖美國選舉，但公司內部員工也保持懷疑態度，今年三月，臉書員工們在每週五都會舉辦的全體員工大會上，透過內部問卷的方式提問：「為了防止川普在2017年當上美國總統，臉書有何責任？」

這個有趣的問題，我們不知道馬克祖克伯和其經營團隊的答案，但官方代表回答：投票選舉是民主的核心，臉書支持公民參與，並鼓勵所有候選人、團體、選民使用平台，分享他們對選舉的看法和進行討論，但作為一個企業，臉書是中立的，沒有也不會企圖用產品，影響人們投票方式。

以前在紙本、電視媒體盛行的年代，社會也常針對媒體的立場引發討論，某些媒體帶有特定評判的聲音，代表某些特定立場，網路開始流行以後，許多人寄予厚望，認為在數位世代資訊的流通應該變得更快更好更對稱，打破人與人之間因為資訊不對稱產生的異端，但慢慢發現，夢想很美，現實永遠有瑕疵。

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臉書是中立的，沒有也不會企圖用產品，影響人們投票方式。photo credit：Difusión

就算在21世紀的今天，依然不太可能世界大同，永遠會產生領導者、掌握麥克風的人、講話聲音比較大、更有影響力的人；資訊的傳遞也一樣，在時間、空間、人類的認知、物件本身的四個變量上，永遠無法實現對稱。

但也正因為資訊的不對稱，產生了觀點、物種、內容的多樣性，擁有共生共存的可能。

而即便臉書、Google等各大企業可以透過搜尋、按讚等方式掌握人類的喜惡、邏輯行為，但身為成熟公民就不要只透過一個片面資訊就加以評斷，試著去了解多方觀點，培養獨立思考的能力－真理是越辯越明的。

彰化，是活的！台灣設計展「圓未來之行」：以源創圓，看交通、建設、生活等多方面向，如何從300年中轉譯甦醒，令過去翻頁至今，創建未來！

2025台灣設計展將開展！「彰化行」打開─「圓未來之行」，從時代回顧彰化建設點滴，看過去、現在如何創建未來，共創充滿希望的彰化新模樣。

2025台灣設計展將開展！本次由彰化縣政府建設處陳昌茂處長與策展人何來香，共同聊聊「圓未來之行」展覽與其背後的城市發展與公共建設，時代帶來了哪些蛻變與機會，彰化的未來，會是什麼模樣？陳昌茂處長談到：「先輕鬆聊聊彰化最為人知的印象吧，許多外地人提到彰化，就是控肉飯與肉圓，美食旅遊確實是大家的共同嗜好，但是否有其他的深度內容，能給大眾重新認識彰化的機會？『台灣設計展：圓未來之行』就是一個好契機。

圓未來之行，與城市一起成長：你所知道的彰化，它是什麼？

300年來的發展，彰化的農業與工業在國內甚至國際都佔有舉足輕重的角色，半工又半農的發展成了城市獨有特色，在行政區劃及地方制度的調整下，縣市間的城鄉差距造成了資源上的落差，因此，政府近年於交通、城市規劃與建設上積極推動許多計畫，此次的展覽為的就是讓民眾看見設計中與蛻變進行中的彰化，包含：彰化交流道的農業區解編、國民運動中心興建、規劃與建設八大生活圈轉運站及全國首創的長照衛福大樓等等，從交通、建設面改善實質生活，正是此次展覽核心，透過時代回顧轉譯為當代及未來發展能量，讓彰化充滿地方鮮活的發展魅力。」

策展人何來香說起，『台灣設計展：圓未來之行』以時間、轉譯、共創為展出主軸，將時間梳理成「過去─現在─未來」，包含：源(回顧記憶與成長記號)、緣(轉譯與生活)、圓(圓未來城市之貌)、合(共創未來)，一如處長所說，將300年的背景梳理轉譯，在「交通、建設、生活」呈現，將其佈局為：三個室內展區X一個戶外展區，透過線上互動與實體呈現，讓彰化時代(過去─現在─未來)逐漸活起來，從低調走向鮮活光亮，「現在」，正是未來的縮影與定錨力量。

四大展區表述「三源一合」：未來可以被共創，一同設計理想的生活模樣

『台灣設計展：圓未來之行』共有四大展區，規劃為：源(記憶之源)、緣(轉譯之間)、圓(未來城市)、合(共創未來)，同時串接著「時間：過去─現在─未來」的脈絡線，一覽城市的成長姿態。走進展區，開始從「過去」中逐漸甦醒，壓艙石、鐵道枕木等建材文物彷若時光倒流，將觀展者帶回記憶之源，透過佈局中的架構語言，從最微觀的建築元素開始見證曾經，呈現彰化的移居風光；來到「現在」，城市逐漸有了治理與變化，交通疏通了生活與流動，當下的建設創造了更多的「宜居」，像是：「共生共享」，表述著近年的建設成果，如：交通樞紐轉運站、伸港青年住宅、鹿江綠建築，以及老屋改造返鄉青年創業案例等，透過不同形式的交通、城市建設的延伸，以延續更多的綠化、永續、教育與建築示範及全齡照顧與幸福範例城市、共融場域等，舒展著彰化的此刻宜居。
而「未來」正在萌發的可能性，則以情境式劇場呈現城市建設藍圖，置身體驗充滿希望的願景，陪伴居民一起邁向未來。

陳昌茂處長與策展人何來香提到，「未來城市」象徵著：綻放、圓滿、快捷與新鮮，展區整體風格呈現現代、乾淨、溫暖的未來感，此區域特別設計一個共創互動環節，以大尺度的城市規劃角度出發，邀請觀展者共同打造屬於彰化的未來城市，透過彰交特定區為城市共創背景，觀展者能透過平板互動，依需求、喜好選定主題類型與建築，如：該區域希望如何發展？公園綠地(共融公園、生態濕地)、產業經濟(百貨商場、研發大樓)、休閒育樂(美術館、圖書館等)，民眾意見將由 AI 即時生成建築並影響城市發展指數，進而反思發展過程中經濟建設與生活環境的平衡取捨，最終會將互動成果整理成報告做為縣府施政參考，此區域的未來，將是共創而生的實驗計畫之一。而代表「合」的「戶外串聯區」，則是由在地師生以自然素材共創的「魚的肚子是我們的生活」，延伸探索永續、自然、未來想像及綠色療癒，令「圓未來之行」參與民眾跨域孩童到成人，擁抱接納多齡意見，讓想像活躍充滿新鮮生命力。

彰化的蛻變，是成長留下的獨特印記──未來，由我們共創

有趣的是，『台灣設計展：圓未來之行』本次展出地點為：彰化縣立鹿江國際中小學，它不僅是彰化首間公辦的雙語學校，也確定籌設高中部，以接軌國際的教育為目標。當展區中的時間(過去─現在─未來)與交通、建設、生活相互交融與牽連，讓每個時代的彰化，蛻變都因成長而留下獨特印記。從海洋(船運、通商)而生的彰化，在展覽中扣回海洋生態的共創溯源反思。

陳昌茂處長認為，彰化的發展不必然要同於其他城市，當然也不會是其他城市的翻版，因為彰化有自己的專屬發展模式。期待透過此次展覽與共創，讓民眾與我們一起共同體驗最宜人與舒服的生活輪廓與幸福感受以及發掘彰化未來的無限發展可能；策展人何來香笑著分享，彰化是全球百大幸福城市的銀牌級城市，很期待各地民眾來參觀，重新感受彰化，並與群眾一同共創彰化。延續這樣的願景，彰化縣長王惠美也分享：「縣府其實一直在思考，如何擘劃下一個百年都市發展願景，讓民眾的生活變得更好，外移的人口逐漸回流。這些交通、城市建設的規劃、執行與聆聽大眾意見，都是為了一同探索未來、共同創造大家真正嚮往的生活」。

採訪・撰文／楊喻婷

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